30017 7 - Recursos Humanos - 20202 B AOL4

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30017 . 7 - Recursos Humanos - 20202.B 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Nota finalEnviado: 29/09/20 18:54 (BRT) 
9/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] se referem às habilidades para a realização propriamente dita de uma tarefa (por exemplo: pilotar avião). As outras 
englobam requisitos psicológicos desejáveis em pessoas exercendo tarefas dentro da companhia (ex.: manter a calma em 
situações de emergência, ter bom relacionamento com a tripulação).” 
Fonte: MITCHELL, L. H. R. G. Gestão de Pessoas por Competências. Repositório de dissertações, PUC RIO, 2004, p. 
35. Disponível em: <https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4809/4809_1.PDF>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
 
Considerando as informações expostas no fragmento do texto de Mitchell e relacionando aos conteúdos estudados sobre 
competências, pode-se fazer uma analogia, respectivamente, à: 
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1. 
competência comportamental e competência técnica. 
2. 
competência profissional e competência técnica. 
3. 
competência individual e competência profissional. 
4. 
competência profissional e competência individual. 
5. 
competência técnica e competência comportamental. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
“[...] ouvir atentamente; despertar empatia; desenvolver atitudes positivas e otimistas; exceder promessas e compromissos; 
reconhecer dúvidas e vulnerabilidades pessoais; ser energético em alto nível; e ser sensível às necessidades, aos valores e ao 
potencial de outros." 
Fonte: NASCIMENTO, E. Comportamento Organizacional. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008, p. 70. 
A leitura desse trecho de Nascimento (2008) nos remete aos tipos de ações que são características que líderes possuem. 
Considerando o conteúdo estudado sobre competências, podemos dizer que são elas: 
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1. 
competências essenciais de liderança. 
2. 
competências técnicas de liderança. 
3. 
competências comportamentais de liderança. 
Resposta correta 
4. 
competências básicas de liderança. 
5. 
competências elementares de liderança. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os recursos da empresa desempenham um papel fundamental no processo organizacional. Barney (1991) os define como 
‘todos os ativos, capacidades, processos organizacionais, atributos da empresa, informações, conhecimentos etc., 
controlados pela empresa e que lhe permitem compreender e colocar em ação as estratégias susceptíveis de aumentar sua 
eficácia e sua eficiência’”. 
Fonte: SOUTO MAIOR, R. C. As Pessoas e suas competências no desenvolvimento das Organizações. Biblioteca 
Sebrae, 2004, p. 3. Disponível em: 
<https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/1FA690CF8AC0CE3A83256F8D004F4B
65/$File/NT0003054E.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
 
No trecho do texto de Souto Maior, podemos reconhecer um tipo de competência relevante para as organizações. Conforme 
essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que esse tipo de competência se refere a: 
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1. 
competências individuais. 
2. 
competências organizacionais. 
Resposta correta 
3. 
competências técnicas. 
4. 
competências profissionais. 
5. 
competências comportamentais. 
4. Pergunta 4 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png 
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação 
Getúlio Vargas, 2006, p. 50. 
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, podemos afirmar que esse 
quadro representa: 
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1. 
um modelo de recrutamento por competências. 
2. 
um modelo de mapeamento de competências. 
3. 
um modelo de seleção por competências. 
4. 
um modelo de desenvolvimento de competências 
5. 
um modelo de gestão por competência. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir 
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que permitem 
compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos 
comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.” 
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, Coréia e 
Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5 
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem 
organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou qualificação de 
mão de obra. 
Porque: 
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes para que as 
empresas realizem suas estratégias. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I. 
6. Pergunta 6 
/1 
Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a definição do 
perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função. 
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com base em 
competências e não pela descrição do cargo. 
Porque: 
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode garantir a 
contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas às necessidades do negócio e à 
cultura organizacional. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A 
Quadro B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinho 
Fornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controle 
Desenvolve as pessoas do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos dizer que: 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A Quadr 
o B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinhoFornece a estratégia, 
conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controleDesenvolve as pessoas do time para que 
tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos dizer que: 
Ocultar opções de resposta1. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o quadro B diz 
respeito à gestão por competências da era do conhecimento 
2. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o quadro B diz 
respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial. 
3. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e o quadro B diz 
respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial. 
4. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e o quadro B diz 
respeito à gestão estratégica da era do conhecimento. 
5. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica do fordismo/taylorismo e o quadro B diz respeito 
à gestão por competências da era do conhecimento. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“[...] a liberdade e autonomia do adulto permitem que este busque e autodirija seus aprendizados, que se tornam ainda mais 
emergentes e amplificados pela disponibilização de fontes diversas, conectadas através da internet e de suas redes de 
relacionamento, como parte do aprendizado social.” 
Fonte: ALVES, M. M.; ANDRÉ, C. F. Modelo 70 20 10 e o microlearning: alternativas para problemas modernos na 
educação corporativa. Teccogs: Revista Digital de Tecnologias Cognitivas, TIDD | PUC-SP, São Paulo, n. 16, p. 39-53, 
jul/dez. 2018, p. 46. Disponível em: 
<http://www4.pucsp.br/pos/tidd/teccogs/artigos/2017/edicao_16/teccogs16_artigo01.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
O texto de Alves e André trata sobre a autonomia do adulto em dirigir sua aprendizagem. Considerando essas informações e 
o conteúdo estudado, podemos chamar essa forma de aprender de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
treinamento orientado. 
2. Incorreta: 
desenvolvimento individual. 
3. 
aprendizagem ativa. 
Resposta correta 
4. 
desenvolvimento comportamental. 
5. 
ensino e aprendizagem dirigido. 
9. Pergunta 9 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q19_Recurso Humanos_BQ_03.png 
Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 1999, p. 131. 
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na forma de trabalho da área de Educação Corporativa, 
que começa a criar novos formatos de aprendizagem. Analisando o quadro e conectando o conteúdo visto em Educação 
Corporativa, podemos dizer que: 
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a utilização de ferramentas tecnológicas para 
implantar múltiplas formas de aprendizagem, em que as pessoas aprendam em qualquer lugar e a qualquer hora. 
Porque: 
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores buscam cada vez mais autonomia para aprender, 
além de desejarem um formato mais dinâmico, mais ativo, menos formal e mais colaborativo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
3. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo taylorista/fordista, é 
substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do trabalho, por um trabalho 
polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.” 
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de Saúde do 
Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: 
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019. 
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do paradigma 
industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que isso 
acarretou na alteração: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do trabalhador para o modelo de qualificação do emprego. 
2. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências destas para o modelo de gestão de pessoas baseado em 
sua qualificação. 
3. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do emprego para o de qualificação do trabalhador. 
4. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências organizacionais para o modelo baseado em competências 
profissionais. 
5. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de pessoas baseado em 
competências.