provas II fundamentos e teorias organizacional

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Disciplina: 
Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:648504) ( peso.:1,50) 
Prova Objetiva: 23478031 
1. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. A 
liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área 
da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a 
liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
a) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da satisfação e 
desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização. 
 
b) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas de 
insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado. 
 
c) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua visão 
sobre as situações e a própria perspectiva. 
 
d) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando objetivos 
comuns e a realização de tarefas da organização. 
2. A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais influenciou os estudos 
organizacionais na história desse campo do conhecimento. O fundador desses estudos é o sociólogo alemão Max 
Weber. A fim de compreender o tipo de estrutura que crescia, cada vez mais, na Alemanha de sua época, Weber 
construiu uma tipologia ideal para compreender os tipos de autoridade presentes na sociedade da época. Sobre esses 
tipos de autoridades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes. 
( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) V - V - V - F.
 
b) V - F - F - V. 
 
c) F - V - F - V. 
 
d) F - V - V - F. 
3. "A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem através de alguns fatos que 
proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de lado as máquinas, mas 
proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, p.74). Sobre os argumentos que 
deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a rigidez mecanicista. 
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e reafirmando os princípios da 
Escola Clássica. 
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na administração de pessoas teve um 
campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de trabalho. 
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois apresentaram um modelo de 
trabalho muito mais eficiente e humanizado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
 
a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 
b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
d) As afirmativas I e III estão corretas. 
4. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já estabelecidas pela 
empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. 
Algumas das características estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, 
apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam ser um modelo desorganizado, no entanto há muitas 
empresas que buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Status. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Possibilidade da oposição à organização informal. 
 
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da organização na forma de 
promoção ou apenas da posição social em que está inserido. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, independentemente do que fazem, têm a 
espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa. 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes departamentos ou setores, 
criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição. 
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da organização, mas a boa 
relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar satisfação, tanto para os grupos como para a 
organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
a) II - I - III - IV. 
 
b) I - II - III - IV.
 
c) III - IV - I - II. 
 
d) II - III - I - IV.
5. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de 
motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam 
os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento 
humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. 
Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
 
b) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos. 
 
c) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
 
d) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
6. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta na organização. Esse 
estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a eficiência do comportamento humano e 
da administração de pessoas. Com relação à concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma forma de satisfação e 
de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é 
como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver 
os objetivos que lhe foram confiados. 
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às vezes, fugir dessas 
responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores insatisfatórias. Claro 
que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências 
anteriores negativas em outras organizações. 
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das 
mudanças quando sugeridas. 
 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 
b) Asafirmativas I e IV estão corretas. 
 
c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
7. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta na organização. Esse 
estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria X tem como base descrever situações não desejadas e ineficientes do comportamento 
humano. Com relação às situações do comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os trabalhos ou 
tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das 
mudanças quando sugeridas. 
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e 
desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se 
seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
 
b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 
c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
8. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma 
pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da 
Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de 
pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para 
o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a informalidade na relação entre 
operário e coordenação. 
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar fora do grupo é uma 
opção que pode ser vantajosa em alguns casos. 
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele se sinta parte de um todo, 
melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, segundo normas e padrões 
da sociedade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
 
a) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 
d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
9. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar com 
exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para 
a satisfação dos funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da 
comunicação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Habilidade de trabalhar. 
II- Vontade trabalhar. 
III- Trabalho de equipe. 
 
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas. 
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no cargo. 
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) III - I - II. 
 
b) II - III - I.
 
c) II - I - III. 
 
d) I - II - III.
10. Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no comportamento das pessoas 
dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado conforme o tempo e dependendo das situações adversas 
que surgem no desenvolver da administração. Segundo Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever 
situações erradas e errôneas do comportamento humano. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os trabalhos 
ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de 
serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. Todos colaboradores pensam mais no bem da organização do 
que no seu próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das 
mudanças quando sugeridas. 
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e autodisciplina, tornando-se 
incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de problemas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
a) F - F - V - V. 
 
b) V - F - V - V.
 
c) F - V - V - F. 
 
d) V - V - F - V.