FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL - PROVA II

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional 
Avaliação: Avaliação II 
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. A Teoria das Relações Humanas abriu es
respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é 
possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática 
e liberal. Sobre cada um desses objetivos, 
e F para as falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas 
e providências a serem assumidas.
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
deverá executar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta
a) V - V - F - V.
b) V - F - V - F. 
c) F - V - V - F. 
 F - V - F - V. 
2. A Teoria Estruturalista apresenta que 
ser bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Flexibilidade. 
II- Tolerância às frustraçõ
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
 
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
desempenhados pela organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, a
o acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e 
materiais. 
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, 
pelos motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo r
é realizado por normas e escritas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
Fundamentos e Teoria Organizacional 
Avaliação II - Individual FLEX 
10,00 
Sua Resposta Errada 
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é 
possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática 
e liberal. Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras 
) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas 
em assumidas. 
) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de 
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o 
Tolerância às frustrações. 
Capacidade de adiar as recompensas. 
Permanente desejo de realização. 
) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
nstante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
desempenhados pela organização. 
) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, a
o acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e 
) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, 
pelos motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo r
é realizado por normas e escritas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
paço para a discussão, dentre outros temas, a 
respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é 
possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática 
classifique V para as sentenças verdadeiras 
) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas 
) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
 
o homem na organização tem a necessidade de 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o 
) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. 
nstante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando 
o acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e 
) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, 
pelos motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a) III - II - IV - I.
b) I - III - II - IV.
 III - I - IV - II.
d) II - I - III - IV.
3. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução 
no sentido de comunicar com exatid
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. 
Sobre os princípios da comunicação, analise as sente
 
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar. 
III- Trabalho de equipe. 
 
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satis
no cargo. 
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 I - II - III.
b) II - I - III.
c) III - I - II.
d) II - III - I.
4. No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua 
entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização 
que recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados 
com a troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista 
equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos 
básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza 
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, 
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata
Contribuição. 
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do 
grau de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua 
satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo 
realizou com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, 
lealdade, reconhecimento, entre outros. Trata
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para 
que alcance os objetivos determina
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução 
no sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente,melhorando a produtividade na organização. 
Sobre os princípios da comunicação, analise as sentenças a seguir: 
Habilidade de trabalhar. 
 
) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satis
) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua 
entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização 
que recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados 
a em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista 
equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos 
básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
o como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza 
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, 
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata
íduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do 
grau de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua 
) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo 
izou com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, 
lealdade, reconhecimento, entre outros. Trata-se dos incentivos. 
) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para 
que alcance os objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
 
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução 
ão os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. 
) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas. 
) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação 
) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos. 
 
No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua 
entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização 
que recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados 
a em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista 
equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos 
básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
o como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza 
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, 
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se da 
íduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do 
grau de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua 
) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo 
izou com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, 
) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para 
dos corresponde à utilidade da contribuição. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a) F - V - F - F. 
b) V - F - V - F. 
c) V - V - V - F.
 F - V - F - V. 
5. Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, 
como Lewin, White e Lippi (193
apresentando as características desses estilos para liderar. Sobre os três estilos de 
liderança, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in 
Experimentally Created Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 
1939. 
a) Liberal - Ditadora - Hierárquica.
b) Hierárquica - Democrática 
c) Comunista - Liberal - 
 Autocrática - Liberal -
6. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de 
liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, 
referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), 
existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Liderança autoritária. 
II- Liderança liberal. 
III- Liderança democrática.
 
( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho.
( ) Os trabalhos sempre estavam em
pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" 
se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, 
causando até perda de produtividade.
( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o 
fluxo era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. 
O clima de satisfação era bem apresentado pelas pessoas.
 
Assinale a alternativa que apresent
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, 
como Lewin, White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança 
apresentando as características desses estilos para liderar. Sobre os três estilos de 
liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
o de Janeiro: Elsevier, 2011. 
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in 
Experimentally Created Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 
Hierárquica. 
Democrática - Liberal.
 Autocrática. 
- Democrática. 
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de 
liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, 
omportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), 
existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
rança democrática. 
) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho. 
) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas 
pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" 
se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, 
causando até perda de produtividade. 
) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o 
fluxo era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. 
O clima de satisfação era bem apresentado pelas pessoas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
 
Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, 
9), estudaram os três modelos de liderança 
apresentando as características desses estilos para liderar. Sobre os três estilos de 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behaviorin 
Experimentally Created Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 
 
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de 
liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, 
omportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), 
existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, 
) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
forte tensão, a frustração era eminente nas 
pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" 
se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, 
) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o 
fluxo era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a) III - II - I.
 II - I - III.
c) I - II - III.
d) III - I - II.
7. "A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem 
através de alguns fatos que proporc
organização, não deixando de lado as máquinas, mas proporcionando um melhor 
ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, p.74). Sobre os argumentos 
que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as 
 
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de 
lado a rigidez mecanicista.
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das 
pessoas e reafirmando os princípios da Escola C
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na 
administração de pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no 
ambiente de trabalho. 
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na T
Clássica, pois apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e 
humanizado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 As afirmativas I e III estão corretas.
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
c) As afirmativas II e IV estão correta
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
8. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, 
em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A 
pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade 
(tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de 
aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). 
Sobre o modelo de Hawthrne
 
I- Na primeira fase, identificou
afetada pelo fator iluminação.
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, 
a forma como eram realizados o pagamento e os intervalos.
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de 
coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram 
gerados dentro da organização.
IV- Na quarta fase foi ver
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
"A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem 
através de alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da 
organização, não deixando de lado as máquinas, mas proporcionando um melhor 
ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, p.74). Sobre os argumentos 
que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as seguintes afirmativas:
Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de 
lado a rigidez mecanicista. 
O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das 
pessoas e reafirmando os princípios da Escola Clássica. 
Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na 
administração de pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no 
As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na T
Clássica, pois apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
As afirmativas I e III estão corretas. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
As afirmativas II e IV estão corretas. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, 
em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A 
uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade 
(tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de 
aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). 
Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo 
afetada pelo fator iluminação. 
A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, 
realizados o pagamento e os intervalos. 
A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de 
coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram 
gerados dentro da organização. 
Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
 
"A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem 
ionaram uma mudança de ênfase dentro da 
organização, não deixando de lado as máquinas, mas proporcionando um melhor 
ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, p.74). Sobre os argumentos 
seguintes afirmativas: 
Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de 
O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das 
Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na 
administração de pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no 
As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria 
Clássica, pois apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
 
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, 
em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A 
uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade 
(tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de 
aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). 
se que a parte psicológica do operário estava sendo 
A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, 
A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de 
coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram 
ificado que os funcionários, utilizando métodos 
convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o 
ritmo de trabalho. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
a) As afirmativas II e IV estão corretas.
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 As afirmativas I e III estão corretas.
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
9. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick 
Herzberg, que aborda a situação d
era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os 
responsáveispela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick 
Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores di
essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois 
fatores, assinale a alternativa CORRETA:
a) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
c) Fatores de autoestima; fatores fisio
d) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no tr
10.A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A te
desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às situações do 
comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir:
 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e in
como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre 
pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir 
tendências de serem dirigidas, sentindo
pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
b) As afirmativas I e III estão corretas.
c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
I e III estão corretas. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick 
Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo 
era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os 
responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick 
Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar 
essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois 
fatores, assinale a alternativa CORRETA: 
Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
Fatores de autoestima; fatores fisiológicos. 
Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria X tem como base descrever situações não 
desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às situações do 
comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir:
As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm 
como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre 
pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e 
na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm 
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico 
pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
As afirmativas I e III estão corretas. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
 
Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick 
e motivação e satisfação das pessoas. O objetivo 
era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os 
responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick 
stintos que fazem explicar 
essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois 
Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
abalho.
 
A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
oria X tem como base descrever situações não 
desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às situações do 
comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
dolentes por natureza, têm 
como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre 
se uma grande dificuldade e 
As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
responsabilidades, têm 
se seguras nessa dependência. O egocêntrico 
administração. 8. 
d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.