Planejamento Estratégico Questionário I

Prévia do material em texto

Pergunta 1 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes, que são:
	Resposta Selecionada: 
	Corretac. 
Da satisfação, otimização e adaptação.
	Respostas: 
	a. 
Operacional, tática e estratégica.
	
	b. 
Da comunicação, cultura e clima organizacional.
	
	Corretac. 
Da satisfação, otimização e adaptação.
	
	d. 
Da responsabilidade, poder e autonomia.
	
	e. 
Da liderança, motivação e avaliação.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C. 
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), “existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes: da satisfação, da otimização e da adaptação”.
	
	
	
			Pergunta 2 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” (Administração por Objetivos, APO). Com relação à APO, é verdadeiro afirmar que: 
I. A APO focaliza a administração por resultados. 
II. A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem objetivos comuns, definam áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizem esses objetivos como guias para a sua atividade. 
III. A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. 
IV. A APO sugere a descentralização e a administração por resultados para reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização das decisões e centralização de controles.
	Resposta Selecionada: 
	Corretad. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	Respostas: 
	a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	Corretad. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D. 
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro "Management by Objectives" (Administração por Objetivos, APO), sendo considerado, a partir de então, o pai da APO (modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da teoria neoclássica). A APO focaliza a administração por resultados e seu processo estabelece que gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos (que possuem metas) como guias para a sua atividade. Chiavenato (2004, p. 228) explica que: A APO surgiu quando a empresa privada norte-americana recebia pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas, de focar mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos. A pressão econômica tinha gerado uma gestão por pressão, forçando as empresas a endurecer seus controles. A seguir, as empresas buscaram uma forma de equilibrar objetivos, aumentar a participação, descentralizar decisões, permitir autocontrole e autoavaliação, maior liberdade e relaxamento de controles. Surgiu a descentralização e a administração por resultados para reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização das decisões e centralização de controles. Cada departamento escolheria como atingir os resultados. Aboliram-se os órgãos de staff, ficando a cargo de cada departamento a criação de serviços necessários para atingir seus objetivos, o que fortaleceu a posição de autoridade dos respectivos gerentes.
	
	
	
			Pergunta 3 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo para o planejamento estratégico. Qual o nome desse modelo?
	Resposta Selecionada: 
	Corretaa. 
Campos e armas da competição (CAC).
	Respostas: 
	Corretaa. 
Campos e armas da competição (CAC).
	
	b. 
Cluster industrial.
	
	c. 
Inovação.
	
	d. 
Outsourcing.
	
	e. 
Aprendizagem organizacional.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A. 
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo denominado “campos e armas da competição” (CAC), que nasceu de uma ideia simples: separar as vantagens competitivas segundo o interesse do cliente e separando aquelas que lhe interessam das que não lhe interessam.
	
	
	
			Pergunta 4 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de filosofia para o planejamento estratégico? 
	Resposta Selecionada: 
	Corretac. 
Aprendizagem organizacional. 
	Respostas: 
	a. 
Pensamento holístico. 
	
	b. 
Plano de ação. 
	
	Corretac. 
Aprendizagem organizacional. 
	
	d. 
Focalizar. 
	
	e. 
Competir pela diferenciação. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C. 
A “aprendizagem organizacional” foi proposta no livro de Peter Senge, “A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende”. 
	
	
	
			Pergunta 5 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área? 
	Resposta Selecionada: 
	Corretac. 
Área da Inteligência Artificial. 
	Respostas: 
	a. 
Área organizacional. 
	
	b. 
Área de recursos humanos. 
	
	Corretac. 
Área da Inteligência Artificial. 
	
	d. 
Área da física. 
	
	e. 
Área financeira. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C. 
O planejamento automatizado ou automático pertence à área da Inteligência Artificial (IA). Esse tipo de planejamento estuda o processo de deliberação por meio da computação. 
	
	
	
			Pergunta 6 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma organização porque: 
I. Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das vantagens competitivas. 
II. De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser conceituado como um processo, considerando os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa”. 
III. Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos abordados em cinco pontos: características, mercado organizacional, tempo, gerência e cadeia de valor. 
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta.
	Resposta Selecionada: 
	Corretad. 
As afirmativas I e II são verdadeiras.
	Respostas: 
	a. 
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas a afirmativa II é verdadeira.
	
	c. 
Apenas a afirmativa III é verdadeira.
	
	Corretad. 
As afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	e. 
As afirmativas I e III são verdadeiras.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D. 
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), podemos dimensionar os aspectos abordados no processo de planejamento em cinco pontos: 
• assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, produção, recursos humanos, novos produtos/serviços etc.; 
• tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo; 
• elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas, propósitos etc.; 
• características: podem ser simples ou complexas, confidenciais ou públicas, formais ou informais, econômicas ou caras etc.; 
• unidades organizacionais: podem ser de produtos, de departamentos, de divisões, de grupos etc. 
Portanto, a afirmativa III é falsa e as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	
	
			Pergunta 7 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o emprego do método. De acordo com essa premissa, quais das afirmativas a seguir correspondem ao conceito de método? 
I. Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. 
II. Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. 
III. Os métodos são análogos às funções ou procedimentos estruturados. 
IV. Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os resultados esperados.
	Resposta Selecionada: 
	Corretac. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	Respostas: 
	a. 
As afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	b. 
As afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Corretac. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras.d. 
As afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	e. 
As afirmativas III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C. 
Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. É importante ressaltar que os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. Eles são análogos às funções ou procedimentos estruturados; assim, o método poderá alterar o resultado esperado.
	
	
	
			Pergunta 8 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	Qual é o significado de outsourcing?
	Resposta Selecionada: 
	Corretad. 
Terceirizar.
	Respostas: 
	a. 
Substituir.
	
	b. 
Retificar.
	
	c. 
Delegar.
	
	Corretad. 
Terceirizar.
	
	e. 
Planificar.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D. 
Outsourcing é o mesmo que terceirização.
	
	
	
			Pergunta 9 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São eles:
	Resposta Selecionada: 
	Corretab. 
Planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento coordenado.
	Respostas: 
	a. 
Planejamento dissociado, planejamento integrado e planejamento sistêmico.
	
	Corretab. 
Planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento coordenado.
	
	c. 
Planejamento holístico, planejamento estruturado e planejamento científico.
	
	d. 
Planejamento financeiro, planejamento de recursos humanos e planejamento operacional.
	
	e. 
Planejamento tático, planejamento multidisciplinar e planejamento organizacional.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B. 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores sobre o Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São eles: planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento coordenado.
	
	
	
			Pergunta 10 
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	Correta
	Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um:
	Resposta Selecionada: 
	Corretaa. 
Exército.
	Respostas: 
	Corretaa. 
Exército.
	
	b. 
Avião.
	
	c. 
Carro.
	
	d. 
Comboio.
	
	e. 
Indivíduo.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A. 
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um exército: múltiplas frentes de atuação, múltiplos concorrentes, múltiplos desafios e a necessidade de gerenciá-los como um todo, ou seja, de maneira integrada.