Atividade Avaliativa Especial - Prova 1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: Tecnologia em Agronegócio 
Semestre: 3º 
Disciplina: Marketing no Agronegócio
Professor: Marcelo Ioris Koche
Aluno: Cosmo Caciaguerra da silva RGM: 293.985
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente às aulas 1 a 4
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01. Sobre conceitos e nomenclaturas na prática do marketing, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, após assinale a opção correta: (2,0 pontos)
( V) O produto é o primeiro elemento do composto mercadológico: todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. ( F) O conceito de cliente deve ser distinguido também do conceito de consumidor, o cliente é quem efetivamente consome o bem oferecido, o consumidor é alguém que compra. ( V) Os preços estabelecidos no mercado funcionam como verdadeiros sinais para toda a economia: se, por exemplo, os consumidores aumentarem o seu desejo por determinado bem, o preço desse bem tem tendência a aumentar. ( F ) Segmentação de mercado é o grupo de consumidores a quem determinada empresa decide dirigir seus produtos, serviços ou ideias, com uma estratégia destinada a satisfazer as suas necessidades e preferências específicas. (V) A demanda consiste na quantidade de bens ou serviços que a totalidade dos consumidores deseja e está disposta a adquirir em determinado período de tempo e por determinado preço. (F) O ambiente de marketing inclui o estudo dos consumidores como fontes de influência nas organizações.
Assinale a sequência correta. 
a ( ) F- V- F- V- F- V b (X) V- F- V- F- V- F c ( ) V- F- V- V- F-V d ( ) F- V- F- F- V- F e ( ) F- V- F- V- V-F
02. Avalie as asserções abaixo: (2,0 pontos)
I- O estudo de mercado envolve quatro passos: Mensuráveis, Substanciais, Acessíveis e Acionáveis. II- Para a obtenção de uma segmentação de mercado adequada, ela mesma deve obedecer às seguintes características: homogeneidade, mensurabilidade, acessibilidade, substancialidade. III- A segmentação por ocupação de mercado é a presença da empresa no mercado em posição forte, bastante significativa em termos de concorrência e, portanto, de participação no mercado. 
IV- A estratégia de não diferenciação possui baixo nível de penetração em vários segmentos, mas quase sempre leva a uma alta ocupação de mercado.
Sobre as asserções, assinale a alternativa CORRETA:
a ( ) As alternativas I, III e IV estão corretas 
b ( ) As alternativas I e II estão corretas 
c ( ) As alternativas I e III estão corretas 
d (X As alternativas II e III estão corretas 
e ( ) As alternativas I, II, III e IV estão corretas
03. Um grande banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender as jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior; residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste; apreciam alimentos finos, gostam de viagem ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura. (2,0 pontos)
Sobre as informações acima, assinale a alternativa que indique a forma de segmentação que poderia ser usada no caso acima:
a ( ) segmentação demográfica e segmentação geográfica.
b ( ) segmentação sócio econômica e segmentação regional
c (X) segmentação de estatística e segmentação psicográfica
d ( ) segmentação populacional e segmentação geográfica
e ( ) segmentação social e segmentação por benefício.
04. O Marketing Pessoal pode ser visto como uma estratégia organizacional? Justifique sua resposta. (mínimo 4 linhas e máximo 8 linhas) (2,0 pontos) 
R : Sim, Ele e usado para fortalecer a imagem e a reputação de um profissional por meio da promoção pessoal. Não se resume apenas a preocupar-se com a aparência, mas também com a sua postura, comportamentos e networking. Estamos falando sobre uma maneira de destacar positivamente as suas habilidades, entregando valor às pessoas e fazendo com que elas tenham uma excelente impressão sobre você e sobre aquilo que oferece. 
05. Quanto a características dos Serviços, liste e explique. (mínimo 6 linhas e máximo 12 linhas) (2,0 pontos)
R: Segundo Kotler e Keller (2006), a intangibilidade, a inseparabilidade, a variabilidade e a perecibilidade são características dos serviços.  Intangibilidade: por não ser palpável como um bem tangível, o serviço é um produto que não tem como ser experimentado antes de ser adquirido Inseparabilidade: não é possível estabelecer uma separação entre a produção e o consumo dos serviços, como se faz com produtos físicos que são produzidos, armazenados, transportados e posteriormente adquiridos e consumidos. Variabilidade: por depender de quem os realiza, assim como onde e quando são realizados, os serviços apresentam elevado grau de variabilidade, tornando-se um desafio aos gestores estabelecer um padrão que assegure qualidade e identidade aos serviços prestados. Perecibilidade: assim como bens tangíveis, os serviços também são perecíveis, ou seja, deixam de existir num determinado período de tempo.