AVFinal Interação Humano Computador Respostas

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Acadêmico:
	Vivian Marta dos Santos Medeiros (2742754)
	
	Disciplina:
	Interação Humano-Computador (ADS02)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649985) ( peso.:3,00)
	Prova:
	24017849
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	A qualidade de um produto, ou de um serviço, é sempre um assunto que rende bastante discussão. Avaliar a qualidade nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, se uma interface de um software for bem concebida, bem arquitetada e bem executada, aumentam as chances de possuir alta qualidade. Como consequência, será fácil trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo para suprir as demandas dos negócios. Sobre os testes de usabilidade para essas verificações, analise as sentenças a seguir:
I- A avaliação de desempenho é centrada, avaliando os tempos na execução de uma tarefa.
II- A avaliação pode ser feita além da filmagem, por questionários e entrevistas.
III- A avaliação é realizada no próprio ambiente de trabalho, sem necessidade de ambiente especial.
IV- Modalidade de avaliação tem como característica o controle do usuário, sem a intervenção do avaliador.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	2.
	Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão executando uma tarefa. eles são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback, restrições, mapeamento, consistência e affordance. Como podemos observar na imagem, nem todas as opções estão disponíveis. Com base na imagem, identifique qual principio é utilizado:
	
	 a)
	Consistência.
	 b)
	Restrição.
	 c)
	Visibilidade.
	 d)
	Affordance.
	3.
	A norma da ISO 9241-11 definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e também descreveu os requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores. Ela considera a usabilidade dos computadores em uma abordagem abrangente, na qual o contexto de uso, formado pelos usuários, tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e o ambiente físico e social, determinará o nível de usabilidade alcançado em um sistema de trabalho. Segundo a norma, a usabilidade se refere à medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação. Sobre a norma, analise as sentenças a seguir:
I- Nesta norma, a usabilidade é vista como uma medida da capacidade dos usuários no uso de um produto de software em determinado contexto.
II- O contexto de utilização compreende somente como os equipamentos de hardware, e como eles podem influenciar a usabilidade de um produto dentro de um sistema de trabalho.
III- Os indicadores de satisfação do usuário somente podem ser mensurados avaliando a qualidade do sistemas e todas as sua interligações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=86090. Acesso em: 10 mar. 2020.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003). Referente ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003.
	 a)
	Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e "como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta.
	 b)
	Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" realizaremos a construção da interface.
	 c)
	Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como"  e "se gostou" da solução apresentada.
	 d)
	Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface.
	5.
	Ao buscarmos o significado da palavra cognitivo, encontramos que é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de conhecimento (cognição). Ela envolve fatores como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual. Sustentada nisso, a engenharia cognitiva criou suas bases, pois a informação expressa na aparência dos objetos, de certa forma dirige nosso processo de interpretação e operação a respeito desse objeto. Sobre os processos que são atravessados durante uma interação, ordene os itens a seguir:
I- Interpretação.
II- Especificação da ação.
III- Percepção.
IV- Execução.
V- Avaliação.
VI- Intenção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de travessia dos golfos na imagem a seguir:
	
	 a)
	V - IV - I - III - VI - II.
	 b)
	I - II - V - VI - III - IV.
	 c)
	VI - II - IV - III - I - V.
	 d)
	II - I - III - IV - V - VI.
	6.
	Quando analisamos a usabilidade de uma interface, ela refere-se ao conceito que diz respeito à qualidade da interação dos usuários com a interface. Outra característica é que ela não é única, ela é dependente de vários fatores. Baseado nos fatores que garantem uma boa usabilidade, analise as sentenças a seguir:
(    ) Quando falamos de facilidade de aprendizado do sistema, ela refere-se à facilidade que a interface possui, como sistema de ajuda no caso de dúvidas, para que os usuários atinjam um certo nível de desempenho.
(    ) Na avaliação da facilidade de uso, verifica-se o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, através da velocidade e do número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.
(    ) Com relação à flexibilidade, é avaliada a possibilidade do usuário acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Assim, este fator mede também a capacidade de o usuário utilizar o sistema de maneira inteligente e criativa, realizando novas tarefas que não estavam previstas pelos desenvolvedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	7.
	Em 1990, Dominique Scapin realizou um estudo visando à organização dos conhecimentos sobre ergonomia de interfaces homem-computador, de modo a torná-los facilmente disponíveis, tanto para especialistas como para não especialistas nessa disciplina. O sistema de critérios definido por Scapin resulta desse esforço e visa facilitar a recuperação de conhecimento ergonômico. A condução refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar e conduzir o usuário na interação com o computador. Com relação aos subcritérios da condução, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.labiutil.inf.ufsc.br/ergolist/glossari.htm. Acesso em: 10 mar. 2020.
	 a)
	Controle pelo usuário.
	 b)
	Brevidade.
	 c)
	Feedback imediato.
	 d)
	Flexibilidade.
	8.
	A engenharia de semiótica examina e apoia o processo no qual designers/desenvolvedores organizam o que querem comunicar sobre os sistemas que desenvolvem para seus usuários, e como querem e podem expressar computacionalmente essa intenção. Ela apoia o entendimento a respeito de como o usuário recebeu e interpretou a mensagem do designer. A comunicação emitida pelo designer ao usuário, via interface, sobre como o sistema deve ou pode ser usado, é definida como metacomunicação. Sobre os conceitos propostos pela Engenharia de Semiótica, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas:
(    ) O MAC tempor objetivo reconstruir a mensagem de metacomunicação e, a partir dessa reconstrução, fazer uma análise sobre a comunicabilidade do software inspecionado. 
(    ) No MAC (método de avaliação de comunicabilidade), os testes de utilização do software são realizados por usuários em ambiente controlado e feitos mediante à atribuição de etiquetas.
(    ) O método de inspeção sequenciado (MIS) é um método analítico, no qual especialistas percorrem a interface na procura de concordâncias na comunicação
(    ) No MIS (Método de Inspeção Semiótica), durante a fase de preparação, o avaliador deve identificar perfis dos usuários a quem o sistema se destina e os objetivos que o sistema apoia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	9.
	Quando falamos em democratização e no acesso ao conhecimento via sistemas, os problemas com interfaces, usabilidade e localização de informação são críticos. Diante desses cenários, da necessidade de projetar uma experiência de uso de um sistema ou websites de qualidade mais adequados ao mundo real e às necessidades dos usuários, a área de Interação Humano-Computado (IHC) desperta cada vez mais interesse e importância. Com base na multidisciplinaridade de IHC, analise as sentenças a seguir:
I- A psicologia organizacional busca organizar os dados que serão inseridos no sistema, como deverá ser a entrada da informação.
II- A linguística procura verificar o correto uso da grafia da língua portuguesa.
III- A Inteligência Artificial busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam tutores com especialidade em interfaces inteligentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	10.
	No início, os computadores eram mais utilizados como ferramenta de trabalho, encontrados em empresas, universidades e outras organizações. Isso mudou com o barateamento dos equipamentos de informática, que tornaram o computador uma ferramenta de lazer e estudo, sendo utilizado em casa como ferramenta pessoal. O termo interação humano-computador surgiu para a definição de uma nova área de estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre usuários e sistemas. Com relação ao estudo da interação humano-computador, analise as afirmativas a seguir:
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC.
II- A interface pode ser entendida como o ponto de estímulo entre o usuário e o sistema.
III- A interação pode ser descrita como a comunicação entre o usuário e o sistema.
IV- O formulário de uma página web pode ser um exemplo de interface.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Princípio de proximidade.
	 b)
	Acessibilidade.
	 c)
	Cognição distribuída.
	 d)
	Comunicabilidade.
	12.
	(Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação humana. Para que um produto de software seja bem-sucedido, deve apresentar boa usabilidade. Se os mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o usuário flui suavemente através da interação usando um ritmo cadenciado que permite que o trabalho seja realizado sem grandes esforços. Entretanto, se a interface for mal concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência no trabalho. Três regras de ouro são a base para um conjunto de princípios para o projeto de interfaces do usuário:
1- Deixar o usuário no comando;
2- Reduzir a carga de memória do usuário;
3- Tornar a interface consistente.
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir:
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1.
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário pelo processo de pagamento de uma conta, respeita a regra de ouro 2
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo padronizado, respeita a regra de ouro 3.
É correto o que se afirma em:
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 2011, p. 287-288 (adaptado).
	 a)
	II e III, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	I, apenas.