fundamentos de marketing 04

Prévia do material em texto

14/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2577172&matr_integracao=202001250701 1/3
 
Quando as organizações pregam que além de satisfazer as necessidades, desejos e interesses do mercado-alvo e da
própria organização e acionistas, as empresas devem também ter uma preocupação com o bem-estar de toda a
coletividade, elas estão indicando qual foco de Marketing?
O importante é produzir e tornar indispensáveis bens/serviços, de modo a satisfazer a procura de produtos básicos (geralmente
superior à oferta). Considerando a evolução do conceito de marketing, qual definição a seguir refere-se a esta fase do processo?
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Lupa Calc.
 
 
CCA0553_A4_202001250701_V1 
Aluno: VERÔNICA CRISTINA TEODORO Matr.: 202001250701
Disc.: FUND. DE MARKET. 2020.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar
com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Marketing Societal
Marketing Mix
Marketing de Relacionamento
Marketing Transacional
Marketing Estratégico
Explicação:
Ao se reconciliar com o consumidor, o marketing avança na direção do conceito de socialmente responsável, ou marketing
societal. Neste momento as organizações pregam que além de satisfazer as necessidades, desejos e interesses do
mercado-alvo e da própria organização e acionistas, as empresas devem também ter uma preocupação com o bem-estar de
toda a sociedade.
 
2.
Orientação para produção
Oreintação para o valor
Orientação para marketing
Orientação para vendas
Orientação para distribuição
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
14/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2577172&matr_integracao=202001250701 2/3
Em relação à orientação de uma empresa para o marketing, correlacione as opções e a seguir assinale a resposta que apresente
a sequência numérica correta: 1) Orientação de produção; 2) Orientação de Produto; 3) Orientação de Vendas e 4) Orientação de
Marketing. ( ) Focaliza as necessidades dos clientes, coordenando as atividades que os afetarão, e produz lucros satisfazendo-os.
( ) A organização empreende esforços de promoção e utiliza técnicas agressivas de convencimento para a compra de seus
produtos. ( ) Estratégia de buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los com o tempo. ( ) Sustenta que os consumidores dão
preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, buscando sua distribuição em massa. Marque a sequência correta:
Com a Revolução Industrial, as relações de troca se intensificaram e se tornaram mais sofisticadas. Leia com atenção as
assertivas abaixo e indique as alternativas corretas sobre a evolução do marketing.
1. O ambiente competitivo torna-se mais acirrado quando surgem os grandes estabelecimentos comerciais e o processo de
urbanização se intensifica. Nesta fase as empresas começam a competir mais fortemente pela atenção dos consumidores.
2. Na primeira fase do marketing moderno a ênfase era na produção. As organizações estavam mais preocupadas em produzir do
que vender.
3. Na era das vendas as organizações se esforçavam para produzir produtos que atendessem melhor a relação custo x benefício.
4. O marketing vai buscar junto aos consumidores subsídios para desenvolver produtos mais adequados às necessidades e
desejos dos consumidores quando passa a olhar para fora da organização.
5. A medida que os mercados ficavam mais competitivos as empresas começaram a se preocupar em vender para escoar seus
estoques, já que a demanda começava a se tornar maior do que a oferta.
Dentre as opções abaixo indique a única que corresponde a todas as assertivas corretas
 
Devido ao aumento da concorrência a propaganda e promoção de vendas tornaram-se os meios privilegiados pelos quais as
organizações fornecem informações sobre elas próprias, sobre os seus serviços, as suas estruturas de preços e os seus canais de
distribuição para os diversos clientes reais ou potenciais. Assim sendo, e com o intuito de aliciar os atuais clientes e de captar
novos clientes, um grande número de empresas passou a investir fortemente nesta área, oferecendo brindes ou prêmios.
I - Tratando especificamente da evolução do marketing, o marketing antigo (no passado) era representado por empresas que
empurravam para o consumidor o que produziam.
II - Já atualmente o marketing moderno possui outras características.
III - As empresas perceberam a necessidade de adequar seus produtos para seus clientes
 
3.
1, 4, 3, 2
4, 2, 3, 1
4, 3, 2, 1
3, 1, 2, 4
4, 3, 1, 2
 
4.
Todas as assertivas estão corretas
Apenas as assertivas 1, 4 e 5 estão corretas 
Apenas as assertivas 2, 3 e 4 estão corretas
Apenas as assertivas 3 e 5 estão corretas
Apenas as assertivas 1, 2 e 4 estão corretas
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
5.
Somente a alternativa I é verdadeira
Somente a alternativa III é verdadeira.
Somente a alternativa II é verdadeira
As alternativas I e II são verdadeiras
Todas são verdadeiras
Explicação: O marketing moderno, atualmente requer atrair o consumidor e extrair do consumidor o que ele realmente necessita,
quer ou deseja. As empresas atualmente já seguem esse perfil cada vez mais próximo de seus consumidores.
14/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2577172&matr_integracao=202001250701 3/3
Com base no histórico do Marketing, qual das definições abaixo melhor explica a filosofia das organizações orientadas para
Marketing Social?
Todos os itens a seguir seriam considerados indicadores de marketing externos, EXCETO ________.
A Revolução Industrial propiciou a intensificação das relações de troca e as tornaram mais sofisticadas. Nessa época, inicia-se a
produção em massa, a distribuição das mercadorias atinge maior cobertura geográfica e começam a surgir os grandes
estabelecimentos comerciais. Qual etapa abaixo relacionada não faz parte da evolução do marketing?
 
6.
É preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de
forma mais eficiente que seus concorrentes.
É uma filosofia voltada para a obtenção de um alto grau de market share, geralmente alcançado por meio de ações
pontuais e agressivas de marketing.
Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos,e interesses do mercado-alvo e, então, proporcionar aos clientes
um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade.
A organização precisa investir em promoção e num competente quadro de vendedores, pois assim consumidores comprarão
quantidades suficientes de produtos e assim será possível focar na responsabilidade social e ambiental.
Para satisfazer os clientes, primeiramente é necessário elevar a margem de lucro e reduzir os custos, pois só assim a
empresa poderá investir em ações sociais.
Gabarito
Comentado
 
7.
participação de mercado
satisfação relativa dos funcionários
número de reclamações
qualidade relativa percebida
preço relativo
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
8.
(e) Era de produção
(c) Era de vendas
(b) Era social
(a) Era da comunicação
(d) Era do cliente
Gabarito
Comentado
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 14/10/2020 11:37:12. 
javascript:abre_colabore('36720','209382445','4188453704');