AOL 2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO EM ADM

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AOL 2
1. Pergunta 1
/1
(COPESE-2014 ADAPTADO) As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência do ambiente externo. Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que interferem nas tarefas organizacionais de forma direta e indireta e de maneira incontrolável. Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações.
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1. 
Fornecedores, clientes, concorrentes.
Resposta correta
2. 
Governo e Associações de classe
3. 
Econômico, político/legal, social.
4. 
Tecnológico, internacional, regulatório.
5. 
Grupo de interesse especial, meio ambiente natural, tecnológico.
2. Pergunta 2
/1
É possível decompor o ambiente externo de uma organização em dois segmentos: Ambiente geral ou macroambiente e Ambiente específico ou ambiente tarefa. NÃO faz parte do conjunto de variáveis do ambiente geral, a variável:
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1. 
Demográfica.
2. 
Operacional
Resposta correta
3. 
Política.
4. 
Cultural.
5. 
Ecológica.
3. Pergunta 3
/1
(FGV-2013) Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo fato de ter trazido à tona a ideia de que o ambiente externo possui influência direta no ambiente organizacional. Com isso, foi abondonado o antigo conceito de que a organização era um ambiente à parte do contexto social e que, apenas um aprimoramento dos processos internos garantiria o sucesso da empresa. Essa teoria ficou conhecida como:
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1. 
Teoria Quântica. 
2. 
Teoria da Burocracia. 
3. 
Teoria dos Sistemas. 
Resposta correta
4. 
Teoria Comportamental
5. 
Teoria de Taylor.
4. Pergunta 4
/1
Sobre o planejamento é válido afirmar:( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo. ( ) é embasado somente nos problemas e desafios da organização. ( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização
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1. 
E - E – E
2. 
E - C – E
3. 
C - C – E
4. 
C - E – C
Resposta correta
5. 
C - C – C
5. Pergunta 5
/1
(CETRO-2013 ADAPTADO) Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa. 
( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura. 
( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa. 
( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores.
( ) A cultura organizacional não influencia na motivação dos funcionários.
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1. 
V/ F/ F/ F/ V
2. 
F/ F/ V/ V/ F
3. 
V/ V/ F/ F/ V
4. 
F/ V/ F/ V/ F
5. 
V/ V/ V/ V/ F
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Sobre a função planejamento, assinale a alternativa correta.
I –O planejamento garante o sucesso da empresa e intensificaram esforços no desenvolvimento de métodos sofisticados de planejamento estratégico, a fim de garantir os bons frutos.
II – Entender o problema, gerar soluções e planos potenciais e escolher o melhor, tudo isto faz parte do processo de planejamento e é fundamental para qualquer negócio.
III – O planejamento intensifica esforços, isto quer dizer que os funcionários tendem a se esforçarem mais quando seguem um plano claro.
IV – O planejamento direciona e também contribui para a persistência do desenvolvimento do trabalho.
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1. 
As assertivas II, III e IV estão corretas.
Resposta correta
2. 
As assertivas I e II estão corretas.
3. 
As assertivas I e III estão corretas.
4. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
5. 
As assertivas I e IV estão corretas .
7. Pergunta 7
/1
Sabemos que a ação do gestor tem impacto em vários atores, funcionários, concorrentes, fornecedores, grupos de interesse e etc. Na prática, ele não irá conseguir satisfazer a todos ao mesmo tempo, entretanto, sua conduta deve ser pautada pelos valores e princípios considerados corretos. Sobre a ética e responsabilidade social, assinale a alternativa errada.
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1. 
É sabido que há constante violações dos princípios éticos nas organizações. Essas violações podem ser tanto por parte do funcionário quanto por parte do empregador. O comportamento antiético além de ferir a moral, também pode custar milhões para a empresa.
2. 
Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o convívio social.
Resposta correta
3. 
Existem os atos de desvio de conduta política, que é usar a influência pessoal para prejudicar outras pessoas nas empresas. Há, também, a agressão verbal que é o comportamento hostil e agressivo com outras pessoas, utilizando uma linguagem abusiva.
4. 
Uma empresa socialmente responsável, antes de tudo, é uma empresa que se preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários. Por isso, o ponto de partida para a construção de um comportamento socialmente responsável é a ciência de que a promoção de melhorias sociais deve começar na vida dos colaboradores.
5. 
Ética é um conjunto de princípios morais que define o que é certo e errado para uma pessoa ou para um grupo. A ética é uma regulação sobre o comportamento das pessoas que vivem em uma sociedade. Ela é de extrema importância para a convivência social.
8. Pergunta 8
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Para o gestor é fundamental entender a dinâmica do ambiente onde a empresa opera. A empresa é um sistema aberto e por isso recebe influência direta das variáveis externas. Nesta perspectiva, a análise ambiental é fundamental para o planejamento do negócio. A respeito desse assunto, assinale a alternativa errada.
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1. 
Hoje em dia as empresas são abundantes, os produtos e serviços variados, os consumidores cada vez mais exigentes e as organizações precisam inovar constantemente.
2. 
Já nos ambientes externos mais estáveis, o ritmo de mudança é mais lento.
3. 
O ambiente externo pode ser dividido em duas categorias: o ambiente geral e o ambiente específico.
4. 
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se modifica com o tempo.
Resposta correta
5. 
Nos ambientes externos dinâmicos o ritmo de transformação é acelerado.
9. Pergunta 9
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 Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
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1. 
É ruim e deve ser eliminado da organização.
2. 
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização
3. 
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados.
4. 
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências. 
5. 
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, deacordo com a ética empresarial e profissional?
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1. 
O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.
2. 
O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida.
3. 
O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior
4. 
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços
5. 
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
Resposta correta