AV1 - Conceitos básicos de gestão

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01/06/2021 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quinta, 6 Mai 2021, 22:01
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 Mai 2021, 22:56
Tempo
empregado
55 minutos 4 segundos
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O comportamento humano tem sido estudado constantemente, sobre o qual é possível destacar um elemento que se
constitui como um processo de estimular um determinado sujeito a executar uma ação que a organização almeja como
sendo a mais ideal, de acordo com os resultados positivos esperados por essa empresa.
 
Levando em consideração o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta corretamente qual
é esse elemento:
Escolha uma opção:
a. altruísmo.
b. resiliência.
c. necessidades básicas.
d. motivação. 
e. necessidades fisiológicas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: motivação.
Leia o trecho a seguir.
 “Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e competitivo, as empresas precisam encontrar soluções que
agreguem valores e façam com que elas se tornem mais sólidas perante a mudanças e inovações. Nesse cenário, a
gestão da mudança tem ganhado cada vez mais destaque”.
IBC Instituto Brasileiro de Coaching. Gestão da mudança em organizações.
 De acordo com o trecho citado acima, atualmente as organizações precisam inovar em seus produtos e serviços para
que possam estar à frente de seus concorrentes. A partir do conteúdo abordado sobre a função “planejar”, avalie as
seguintes alternativas e assinale a opção INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Ao definir o planejamento, a empresa irá considerar aspectos do ambiente interno e externo à organização,
buscando minimizar os riscos negativos e potencializar os positivos com base no cenário identificado. Esta análise
deve ser atualizada constantemente, uma vez que o ambiente muda regularmente.
b. Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos de dentro da organização, sem se preocupar
em ter uma visão multidisciplinar. O que importa é a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente. 

c. Ter um planejamento claro e comunicado para as pessoas não garante totalmente o que vai acontecer no futuro,
mas pode antecipar dúvidas e probabilidades.
d. A função planejar considera os objetivos e estratégias que a empresa deseja seguir para atingir o esperado. A
estratégia representa o caminho escolhido e objetivo é aquilo que a empresa almeja para seu futuro.
e. A empresa que tem seus objetivos e estratégias definidos claramente corre um risco menor de seguir qualquer
caminho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos de dentro da organização, sem se
preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que importa é a missão e visão da empresa e não aspectos do
macroambiente.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do latim motivus, movere, que significa
mover. O seu sentido original fundamenta-se no processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou
energizado por algum motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para que
aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que apresenta os elementos com os quais
a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma opção:
a. o clima organizacional e a cultura organizacional.
b. o ambiente organizacional e o clima organizacional. 
c. apenas a cultura organizacional.
d. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
e. o ambiente e o clima organizacional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional.
O ambiente organizacional abrange uma série de elementos e ultrapassa as barreiras tangíveis e intangíveis das
organizações. Em outras palavras, mesmo que os elementos extrapolem os campos físicos da organização, ainda serão
considerados pertencentes ao seu ambiente.
Assim, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância para as organizações e seu
acompanhamento sistemático faz-se necessário. 
b. o ambiente organizacional não pode ser desvendado por completo, ou seja, segregado em partes e assim
analisado.
c. as maiores preocupações estão relacionadas ao ambiente organizacional ligado à área externa à organização.
d. o ambiente da organização está em todo lugar, o tempo todo, independente da atuação do indivíduo.
e. o ambiente organizacional possui três desdobramentos distintos: o externo; interno; e o intra-ambiental.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância para as
organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se necessário.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não saímos mais. Muitas pesquisas e
ameaças de morte depois, continuamos em campo. Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de
desmatamento e denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja, maiores vetores de
devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014, voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira
denunciando as fraudes no sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com o governo, como no caso do
Greenpeace.
 PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas públicas não teriam condições de
atender. Sendo que essas organizações visam ao lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I.
Em toda empresa existe uma série de elementos que devem ser acompanhados e analisados atentamente, pois esses
proporcionarão o sucesso e/ou insucesso da mesma como, por exemplo, a cultura organizacional, a motivação e o clima
organizacional.
 
Tomando-se como base o clima organizacional, assinale a opção que exprime o que o mesmo aborda nas organizações,
de um modo genérico:
 
Escolha uma opção:
a. o clima organizacional está relacionado ao aspecto estrutural das companhias.
b. o climaorganizacional está relacionado aos pressupostos, valores e crenças.
c. o clima organizacional remete suas discussões ao fator operacional, ou seja, no desenvolvimento das atividades
diárias dos colaboradores.
d. o clima organizacional é considerado um indicador, relacionado tanto ao aspecto comportamental como também
ao econômico e estrutural.
e. o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o grau de satisfação ou insatisfação dos
colaboradores em relação à empresa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o grau de satisfação ou insatisfação
dos colaboradores em relação à empresa.
http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-2012/
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando essa propôs uma análise mais
detalhada das organizações, dividindo-a em subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu
a divisão entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu meio ambiente, seja ele
interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais, analise as seguintes asserções e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações não interferem nos processos organizacionais.
II. ( ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes, governo e outros.
III. ( ) as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o interno.
IV. ( ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas, dentre outros. 
V. ( ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F, V.
b. F, V, F, V, F. 
c. F, F, V, F, V.
d. V, V, F, V, V.
e. F, V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F.
Segundo Freeman (1984, tradução do autor) “os stakeholders em uma organização são, por definição, qualquer grupo ou
indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela realização dos objetivos dessa companhia”. Em outras palavras, podemos
dizer que os stakeholders podem ser grupos ou indivíduos e que a atenção dedicada a eles é de grande importância para
a organização.
FREEMAN, Robert Edward. Strategic management: a stakeholder approach. Massachusetts: Pitman, 1984.
 
Agora, reflita e responda: por que a atenção dedicada aos stakeholders é tão importante?
Escolha uma opção:
a. Porque o papel que os stakeholders desempenham para a organização não pode mudar ao longo do tempo.
b. Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda mais subsídios
aos processos decisórios dentro das organizações. 
c. Porque os interesses desses stakeholders nunca serão diferentes dos interesses da organização.
d. Porque eles têm um grande interesse na riqueza que essas organizações poderão gerar.
e. Porque os acionistas possuem uma visão diferenciada em relação aos investidores, quanto à criação de riqueza
e maximização dos lucros da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda
mais subsídios aos processos decisórios dentro das organizações.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia a situação a seguir:
Você foi recém contratado para gerenciar a produção de uma fábrica de cosméticos. Um dos seus desafios é obter
melhoria nos resultados, que no último semestre ficou abaixo da média de mercado. Você conta com uma equipe de 30
pessoas, além da necessidade de controlar os equipamento e atividades da operação. Sua antiga função era analista de
compras, mas como nos últimos 4 anos você se dedicou a uma graduação na área de gestão e vem demostrando grande
desempenho na empresa, foi convidado para assumir este desafio. Nesse contexto, você conhece as funções da
Administração e quer aplica-las.
Levando em consideração as informações do trecho acima e com base no conteúdo estudado, relacione as funções
abaixo com seu respectivo conceito:
(1) Planejar
(2) Organizar
(3) Dirigir
(4) Controlar
( ) Se encarrega de providenciar e estruturar recursos para a operação.
( ) Monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que os objetivos sejam atendidos.
( ) É a função administrativa que define objetivos e estratégias.
( ) É a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do gestor com sua equipe, a fim de motivá-
los em busca das metas.
Agora, assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 3, 1, 4.
c. 3, 2, 1, 4.
d. 2, 4, 1, 3. 
e. 4, 3, 2, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 4, 1, 3.
Toda organização é composta por alguns elementos, como recursos humanos, equipamentos, processos e capital. A
junção desses quatro componentes forma a organização, porém, somente eles não são suficientes para o
desenvolvimento operacional da companhia, pois é necessário realizar um exame analítico sobre tais operações.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica organizacional, assinale a alternativa que
caracteriza esse exame realizado pelas empresas:
Escolha uma opção:
a. um acompanhamento da empresa, sob o aspecto dos elementos organizacionais, considerando a empresa como
um organismo segregado e não total.
b. um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o desenvolvimento
de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica. 
c. um processo de análise gradativa da organização, ou seja, a cada ciclo (período), analisa-se um subsistema da
organização, pois essa segregação facilita a identificação das lacunas nos processos.
d. o processo de análise departamental da organização, não se prendendo ao elemento empresa como um todo,
observando unicamente tais departamentos.
e. uma abordagem sistêmica da organização, observando unicamente o sistema-empresa, já que os subsistemas
não interferiram nas análises das operações da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o
desenvolvimento de uma análise genérica do sistema-empresa em consonância com a abordagem sistêmica
01/06/2021 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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desenvolvimento de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica.
◄ Texto “A formiga e o líder”.
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Unidade 3 - Introdução ►
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