Etapas do plano de negócio aula de segunda

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Etapas e cronograma da disciplina 
 plano de negócio
Av1
 
 Av1: dia 05 de outubro
Etapas até av1
Cronograma de aulas 
Aula 10/08 Apresentação do Plano de Ensino
Aula 17/08 – Definição do que é um plano de negócios (aula expositiva)
Aula 24 /08 – Aula expositiva sobre a pesquisa referencial e o
Sumário executivo (Aula expositiva) Orientação (Ideia do negócio). Entrega da Pesquisa pelos grupos.
31/0 8- Aula expositiva sobre a etapa 2 do plano: Análise do mercado e Aula de Orientação.
14/09 – Aula expositiva Estratégia, Marketing, Operações, estrutura organizacional e Recursos Humanos. Entrega do Sumario Executivo pelos grupos.
21/09 –Orientação Entrega Estratégia, Marketing, Operações, estrutura organizacional e Recursos Humanos. Orientação: Analise de Mercado, Estratégia e Marketing
28/09 - Aula expositiva Tecnologia da informação, Finanças, Legislação/ Orientação
05/10- Entrega AV1
Leituras complementares
Apostila Sebrae: Como elaborar um plano de Negócios
Leitura : 
O que é um plano de negócio.
Roteiro plano de negócios.
Etapas do plano de negócio .
Plano de negócio
A seguir as etapas do plano de negócio
As etapas devem ser formuladas após a realização:
1. da pesquisa sobre o mercado, público alvo e a concorrência. 
Roteiro de Plano de negócio
A estrutura genérica de um plano de negócios para empresas deve ser composta das seguintes etapas:
1. Sumário executivo (Descrição do negócio)
2. Análise do mercado e do ambiente
3. Estratégia
4. Marketing 
5. Operações
6. Estrutura organizacional e Recursos humanos
7. Tecnologia da informação
8. Finanças
9. Legislação
Etapa 1 : Sumário Executivo
Sumário Executivo:
1.1 Escrever um resumo dos principais pontos do plano de negócio
um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual. Descrever o que é o negócio. Deve-se enfatizar as características únicas do negócio (diferencial competitivo) e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente.;
Entrega até dia 14 /09
Etapa 1 - Sumário Executivo
Devem constar nesta seção:
1.2 Nome da empresa
1.3 Breve descrição do negócio que se pretende criar – Produto/ serviço e mercado/ quem serão seus principais clientes/onde será localizada a empresa)
1.4 Setor de atividade: (indústria, comercio, prestação de serviços, etc) Vide apostila Sebrae
1.5 Forma jurídica (MEI, Empresário individual, Empresa Individual de Responsabilidade Limitada, Sociedade Limitada) – Vide apostila Sebrae
 
9
Etapa 1 - Sumário Executivo
1.6 Missão – Utilidade do produto ou serviço e da empresa para seus clientes. Por que a empresa existe?
1.7 Visão: como aquele empreendimento será no futuro, suas perspectivas, situação no mercado (% do mercado) ou quantidade de pessoas atendidas. 
1.8 Valores: Diversidade, transparência, respeito, etc 
Etapa 1 - Sumário Executivo
1.9 Porte da empresa: Verificar apostila Sebrae
1.9.1 Equipe gerencial: O aspecto mais importante da descrição do negócio é mostrar que a empresa possui pessoas qualificadas e comprovadamente experientes nos níveis de comando. A equipe de gestão é o principal foco dos investidores quando analisam um plano de negócios. 
Como escrever o sumário executivo
Colocar as etapas: 1.1 até a 1.9.1 em formato de texto.
Texto com nome da empresa e do produto Breve descrição do negócio que se pretende criar – Produto/ serviço e mercado/ cliente Setor de atividade, etc.
Missão:
Ex:  A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência em computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores ao redor do mundo com inovações em hardware, software e ofertas de internet. ... Nossos clientes querem saber quem é Apple, e o que isso significa.
Visão:
Ex: O princípio básico que define a nossa visão para o futuro da Samsung Electronics é "Inspirar o mundo, criar o futuro".
Valores: 
Ex: Meritocracia, respeito, qualidade, foco no cliente.
Aula 31/08
 Aula expositiva sobre etapa 2: Análise do mercado 
Aula de Orientação: entrega de Sumário Executivo
 
 
Etapa 2 - Análise do mercado
2.1 Tendências do ambiente
2.2 Descrição do segmento de mercado
2.3 Estudo do cliente (Público-alvo)
2.4 Análise dos principais competidores (concorrentes)
Entrega até dia 21/09 
Etapas 2- Análise de mercado
2.1 Identificar as tendências ambientais do contexto do negócio de ordem: 
demográfica, 
econômica, 
tecnológica, 
política, legal, 
social e cultural. 
Etapas 2- Análise de mercado 
Segmento de mercado (2.2)
2.2 Descrever o mercado onde a empresa está inserida: 
2.1 Qual o tipo de negócio?
2.2.Quais os segmentos de mercado existentes?
2. 3 Qual o seu segmento específico e 
2.4 Quais a tendências desse segmento. 
Etapas 2- Análise de mercado
2.3 Estudo do cliente (Público-alvo):
Se pessoas físicas :
• Qual a faixa etária?
• Homens ou mulheres?
• Quanto ganham (renda, classe social)?
• Qual é a sua escolaridade?
• Onde moram?
Se pessoas jurídicas (outras empresas):
Em que ramo atuam?
Que tipo de produtos ou serviços oferecem?
Quantos empregados possuem (tamanho da empresa)?
Etapas 2- Análise de mercado
2.3 Estudo do cliente (Público-alvo):
 Interesses e comportamentos dos clientes
• Que quantidade e com qual frequência compram esse tipo de produto ou serviço?
• Onde costumam comprar?
• Que preço pagam atualmente por esse produto ou serviço similar?
Identificando o que leva essas pessoas a comprar
• O preço?
• A qualidade dos produtos e/ou serviços?
• A marca?
• O prazo de entrega?
• O prazo de pagamento?
• O atendimento da empresa?
Onde estão os seus clientes
• Qual o tamanho do mercado em que você irá atuar?
• Cidades?
• Estados?
Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade?
Etapas 2- Análise de mercado
2.3 Análise dos principais competidores (Escolher 1 possível concorrente):
breve descrição de seus produtos e/ou serviços, 
posicionamento de mercado, 
forças e fraquezas, 
Efetuar comparação com os competidores: mostrar quais os seus diferenciais em relação aos principais competidores. 
Breve exposição da práticas de Marketing utilizadas (conceito do produto e promoção), 
Como apresentar as etapas:
2.1 Tendências do mercado: preenchimento da tabela.
2.2 Segmento de mercado: Em formato de texto. Respostas as perguntas colocadas. 
2.3 Estudo do cliente: Em formato de texto. Respostas as perguntas colocadas. 
2.4 Análise dos principais competidores: preenchimento da tabela.
Como apresentar tendências do mercado:
	Demográficas 	Econômicas 	Tecnológicas 	Politico Legal 	Social/cultural 
					
					
					
					
					
					
Como Apresentar concorrentes
	Nome do
concorrente	Produto/ Serviço	Posicionamento de mercado 	Forças e	fraquezas
	Diferenciais competitivos
						
						
						
						
						
Escrever : Breve exposição da práticas de Marketing utilizadas (Estratégia de produto e promoção)
Aula dia 14/09
Aula expositiva sobre Estratégia, MKT, operações, organograma e RH
Aula de Orientação – entrega da etapa: Análise de Mercado.
 
 
Etapa 3- Estratégia do seu negócio
3.1 Analise swot (forças, fraquezas, ameaças e oportunidades)
3.2 Objetivos e metas da empresa
3.3 Vantagens competitivas
 Entrega até dia 21/09 
Etapa 3- Estratégia do seu negócio
3.1 Analise Swot (forças, fraquezas, ameaças e oportunidades)
A análise SWOT é extremamente útil para traçar um panorama da situação atual e prevista para o negócio. 
Etapa 3- Estratégia de negócio
3.2 Objetivos e metas da empresa
Os objetivos e metas são o referencial do planejamento estratégico, o que a empresa busca atingir, e devem ser escritos de forma que possam ser medidos, comparados e avaliados. Os objetivos são anseios de ordem macro, aqueles que a empresa define de forma a cumprir sua missão de negócio, em busca de sua visão. 
Exemplos: volume de vendas, participação no mercado, posicionamento em relação aos concorrentes etc. 
Ex: Aumentar o volume de vendas através das estratégias de promoção de vendas em 15% no ano de 2017.
Etapa 3- Estratégia de negócio3.3 Vantagens competitivas
Como a empresa pretende se distinguir da concorrência e conquistar os consumidores:
Projeção do desempenho e perspectivas de crescimento dentro do ramo escolhido. 
Perspectivas de diversificação. 
Indicadores e mecanismos de controle do desempenho estratégico. 
Iniciativas de responsabilidade social.
Etapa 3 - Como apresentar estratégia de negócio
3.1 Análise Swot: preenchimento da tabela. 
3.2 Objetivos e metas: Em formato de texto. Respostas as perguntas colocadas. 
3.3 Vantagens competitivas: Em formato de texto. Respostas as perguntas colocadas. 
 
Etapa 3- Como apresentar análise Swot (3itens de cada)
Força 
Oportunidade 
Fraqueza 
Ameaças 
Fatores internos 
Fatores externos 
4 Etapa - Estratégia de Marketing
 Definir as estratégias para público alvo, o marketing mix (4ps) e Posicionamento: 
Quais serão as estratégias do Composto mercadológico (4 p’s):
4.1 Produto
4.2 Preço
4.3 Praça
4.4 Promoção
Entrega até dia 21/09
4 Etapa - Marketing
4.1 Produto/ Serviço
Descrição dos principais itens que serão fabricados, vendidos ou os serviços que serão prestados. 
Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, embalagem, apresentação, rótulo, marca, etc. 
Para empresas de serviço, informe quais serviços serão prestados, suas características e as garantias oferecidas.
4 Etapa - Marketing
4.2 Preço
Determinação do preço considerando os custos do produto ou serviço e ainda proporcionar o retorno desejado. 
4 Etapa - Marketing
4.3 Praça
Canais de distribuição, isto é, como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus clientes. 
A empresa pode adotar uma série de estratégias , como:
vendedores internos e externos, representantes, venda direta, atacado, varejo etc.
4 Etapa - Marketing
4.4 Promoção
Comunicar, convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou serviços e não os dos concorrentes (diferenciação). A seguir, estão relacionadas algumas estratégias 
Publicidade (Anúncio impresso, em rádio);
Site e redes sociais (FB e Instagram);
Promoção de vendas (Amostras grátis; descontos. Etc)
Mala direta, folhetos
 e cartões de visita;
• Catálogos;
• Carro de som e faixas;
• Brindes;
• Descontos (de acordo com os volumes comprados);
• Participação em feiras e eventos.
4 Etapa - Marketing
4.6 Posicionamento : 
4.1 Qual será a imagem da marca no mercado ?
4.2 Qual o tipo específico de posicionamento ( por usuário, por categoria, etc
4.3 Escreva a Declaração de posicionamento
Explicação: Posicionamento
Posicionamento é a imagem que o produto conquista na mente do consumidor potencial.
Tipos de posicionamento:
Por atributos
Por aplicação
Por concorrência
Por usuário
Por classe de produtos
Processo de posicionamento do produto
Mapa de posicionamento
Exemplo de declaração de posicionamento
Produto: Milka
Segmento: Chocolate
Benefício: Mais macio do mundo
Reason why: Feito com leite das vacas dos Alpes Suíços. 
Declaração: Milka é o chocolate mais macio do mundo porque é feito com leite das vacas dos Alpes Suíços.
Exemplo de declaração de Posicionamento
Declaração de posicionamento:
Gol linhas Aéreas: 
“Para passageiros que buscam valor pelo preço em viagens aéreas de curta distância, a Gol linhas aéreas inteligentes oferece voos diários para as principais capitais do país, com tarifas baixas, sem abrir mão da excelência na qualidade do serviço.” 
4. Como apresentar: Marketing
Produto, preço, praça e promoção: em forma de texto descritivo da estratégia
Declaração de posicionamento: texto de declaração.
5 etapa - Operações
Descrever: 
5.1 Quais necessidades de matéria prima?
5.2 Quantos clientes podem ser atendidos ao mesmo tempo?
5.3 Explicar o processo de produção do serviço ou produto da empresa, ou seja, como será feito o trabalho etapa por etapa.
Entrega até dia 21/09
5. Como Apresentar - Operações
Descrever em formato de texto itens 5.1 ao 5.3 
6 etapa - Recursos Humanos 
6.1 Processos de recrutamento, seleção: como e quando será o recrutamento e por onde será divulgado?
Inserir no quadro:
 6.2 Cargo, função: Plano de mão-de-obra (lista de cargos e quantidade de ocupantes necessários).
 6.3 Qualificação necessária ( ensino médio, cursos, especializações, experiência)
 6.4 Competências desejadas dos funcionários.
 6.5 Política salarial : qual será o salário? R$
 Entrega até dia 21/09
Etapa 6.2 de Recursos Humanos 
	Cargo/ função	Qualificação	Competências 	Salário 
				
				
				
6 etapa - Estrutura organizacional
6.6 Organograma
Desenhar um organograma 
Entrega até dia 21/09 
6. Como apresentar RH 
6.1 Recrutamento e seleção em forma de texto.
6.2/ 6.3/ 6.4/ 6.5 Preenchimento da tabela
6.6 Desenhar um organograma 
Aula dia 21/09
Aula de orientação: Marketing, operações e RH
Aula dia 28/09
Aula expositiva sobre TI, Finanças e Legislação.
7 etapa - Tecnologia da informação
7.1 Equipamentos, softwares, licenças e prestação de serviços.
7.2 Hospedagem e domínio ( site).
Entrega até dia 05/10
7. Como apresentar TI
Apresentar 7.1 e 7.2 em formato de texto descritivo com respostas e valores (R$)
Finanças
9.1 Investimentos no negócio: aquisição de bens (equipamentos, moveis, utensílios)
9.2 capital de giro
9.3 gastos com Marketing
9.4 gastos com pessoal 
9.5 investimentos total 
9.6 Custos fixos (tabela 1)
9.7 Valores dos principais produtos ou serviço e Margem de lucro
Entrega até dia 05/10
Como apresentar: Investimentos no negócio 
	Investimento fixo 	Valor R$
	Bens adquirido	
	Bens adquirido	
	Bens adquirido	
	Bens adquirido	
	Investimento com marketing 
	Valor R$
	Desenvolvimento de Produtos 	
	Distribuição	
	Promoção (detalhar valores)	
	Capital de giro 	
	Investimento Total 	
Como apresentar Custos fixos (mensal)
	Tipo (podem ser alterados )	 R$
	Aluguel 	
	Condomínio	
	IPTU	
	Água	
	Luz	
	Telefone	
	Internet	
	Material de escritório	
	Material de limpeza	
	combustível	
	Recursos Humanos (salários)	
	Pro Labore	
	Total 	
Legislação 
11.1 Legislação aplicável à empresa. (Buscar nas leis e órgãos relacionados ao negócio)
11.2 Serviços profissionais a ser contratados – advogado, contador
 Entrega até dia 05/10 
Av1
 
 Av1: dia 05 de outubro