Gestão de Recursos em Bibliotecas

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20/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Cléia Regina Ferreira (2166596)
Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650536) ( peso.:1,50)
Prova: 23839054
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existe grande diversidade de bibliotecas e de formas de gestão de recursos financeiros. Em
algumas bibliotecas, o profissional de biblioteconomia é que faz orçamentos e efetua a
compra. Em outras, esse papel não passa pela sua função. Na gestão de recursos
financeiros e materiais em bibliotecas há algumas questões a serem consideradas. Sobre
elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Acervo.
II- Projetos de financiamento.
III- Multas.
( ) Quando adotam esse recurso por atraso na devolução do acervo, as bibliotecas podem
utilizar o valor arrecadado para compras necessárias de pequeno porte.
( ) Mesmo que seja no formato digital, precisa estar sempre atualizado. No entanto, para
isso, precisa-se ter um orçamento anual previsto para a compra de novos materiais.
( ) O Ministério da Cultura e a Fundação Biblioteca Nacional possuem diversos editais de
fomento, especialmente para bibliotecas públicas e escolares, que podem usar a verba para
compra de acervo, investir na estrutura física ou na compra de mobiliário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) II - I - III.
 c) III - I - II.
 d) I - II - III.
2. Os estudos sobre a gestão de serviços de bibliotecas e unidades de informação continuam
sendo ampliados devido ao desenvolvimento tecnológico, que aumenta as possibilidades de
serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre "estudo de usuário", analise as
sentenças a seguir:
I- No conhecimento da comunidade e dos usuários, deve-se compreender como usuários só
aqueles que já utilizam a biblioteca.
II- A administração eficiente dos recursos financeiros pode ser feita com pesquisa de
mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes.
III- A gestão de pessoas requer uma equipe qualificada e comprometida para o oferecimento
dos produtos e serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
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3. Os periódicos especializados são importantes instrumentos na avaliação do MEC para
conceituar as universidades. A fim de serem bem avaliadas, as universidades devem cumprir
certos critérios com relação aos acervos de periódicos de suas bibliotecas. Sobre esses
critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Assinatura e acesso de periódicos especializados.
( ) Periódicos indexados e correntes.
( ) Formato impresso e virtual.
( ) Atualizados nos últimos cinco anos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - F - V.
4. O marketing na biblioteca tem como função lidar com os usuários reais e potenciais, ou seja,
atrair novos e manter os usuários atuais, visando aumentar a produtividade e acirrar a
competitividade dos produtos e serviços de informação. Sobre a aplicação do marketing nas
bibliotecas, analise as sentenças a seguir:
I- Não é preciso fornecer técnicas e instrumentos para identificar necessidades, desejos e
preferências dos usuários.
II- A comunicação ajuda a derrubar as barreiras geradas pelo desconhecimento sobre os
serviços e produtos oferecidos.
III- Promover um maior uso dos serviços e produtos da biblioteca, bem como atrai mais
investimentos para o aperfeiçoamento e a oferta de novos serviços e produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
5. A oferta de produtos e serviços em bibliotecas tem como objetivo atender às necessidades
informacionais de sua comunidade de usuários e seu desenvolvimento envolvem pessoas
com os mais variados papéis e esses atores necessitam de orientação para que o resultado
dos produtos e serviços sejam atendidos de forma satisfatória (SOUSA MELO; SCARVADO;
ALMEIDA, 2015). Sobre o desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas envolve profissionais da
biblioteconomia e usuários. 
PORQUE
II- No caso de bibliotecas, os serviços são avaliados por cada usuário que solicita informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUSA MELO, E. de; SCARVADA, A. J.; ALMEIDA, M. Gestão de serviços em
bibliotecas e unidades de informação da literatura - 2010 a 2015. POLÊM!CA, [S.l.], v. 15, p.
39-51, abr. 2015. Disponível em: http://bit.ly/2pxVSxB. Acesso em: 8 ago. 2019.
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
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 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
6. Muitas organizações preocupam-se com a gestão de pessoas que trabalhem para alcançar
os objetivos estipulados no planejamento, com visão para a missão da biblioteca. Sobre os
dois principais tipos de capital nas organizações citados por Marques Júnior e Albino (2011),
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARQUES JÚNIOR, E.; ALBINO, J. P. Gestão do conhecimento e recursos
humanos em bibliotecas universitárias brasileiras e portuguesas. Revista Brasileira de
Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 74-89, jan./jun. 2011.
 a) Capital Agrário e Capital Financeiro.
 b) Capital Humano e Capital Estrutural.
 c) Capital Agrário e Capital Inicial.
 d) Capital Industrial e Capital Financeiro.
7. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está diretamente
ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor proporcionar um ambiente
de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. Acerca do exposto, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas formas no
aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial do gestor de
pessoas.
( ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e às políticas necessárias relacionadas às
pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de contratações,
treinamento, avaliação e remuneração.
( ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências necessárias
ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis profissionais para cada
setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; desenvolvimento de uma cultura gerencial
voltada para a excelência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) F - V - F.
 c) V - V - F.
 d) V - F - V.
8. Na gestão estratégica em bibliotecas existem diferenças entre gestão da informação, gestão
do conhecimento e inteligência competitiva que são fundamentais, por exemplo, para a
análise e armazenamento da informação, o desenvolvimento da cultura organizacional, a
seleção e a filtragem de informações.Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Gestão da informação.
II- Inteligência competitiva.
III- Gestão do conhecimento.
( ) Tem relação com prospecção, seleção e obtenção da informação, tratamento, análise e
armazenamento da informação, dentre outros.
( ) Tem relação com desenvolvimento da cultura organizacional voltada ao conhecimento.
( ) Tem relação com o desenvolvimento da capacidade criativa do capital intelectual da
organização, prospecção e estratégias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
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 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) I - III - II.
9. As organizações vêm se desenvolvendo em ritmo acelerado, por isso é preciso estar sempre
atento às novas formas de gestão, principalmente quando falamos de gestão de pessoas. O
sucesso de uma unidade de informação está diretamente ligada a sua equipe de
funcionários, sendo suas características determinantes para definir o seu perfil. Sobre o
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua
maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores são
bem-vindos, mas não podem substituir os profissionais de biblioteconomia em suas
atribuições. 
( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos
processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da
área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de
Comunicação e Informação para automatização do acervo. 
( ) O técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como
assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) V - V - V.
10.O desenvolvimento tecnológico na atualidade aumenta as possibilidades de serviços e
modifica o comportamento do usuário. Sobre o "estudo de usuário", associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento da comunidade e dos usuários.
II- Administração eficiente dos recursos financeiros.
III- Utilização de técnicas de marketing.
( ) A comunidade precisa ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
( ) Pode-se fazer com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro
dos recursos existentes. 
( ) Usuários são não só aqueles que já utilizam a biblioteca, mas também aqueles usuários
em potencial.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) III - II - I.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.