TQ- AV 1 - ADMIN

Prévia do material em texto

1. Considerando seu conhecimento adquirido relacionado às empresas de Segundo Setor, identifique entre as alternativas abaixo, qual a única que contempla TODAS as organizações listadas, como sendo pertencentes ao SEGUNDO SETOR
	
	a.
	Lojas Americanas; DMAE – Departamento Municipal de Água e Esgoto; Banco do Brasil.
	
	b.
	Banco Santander; Banco Itaú; Instituto Akatu pelo Consumo Consciente.
	
	c.
	Lojas Americanas; Lojas Renner; Submarino (loja de vendas via internet).
	
	d.
	Ministério de Minas e Energia; UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro; PETROBRÁS.
10 pontos   
Pergunta 2 
1.  
Leia atentamente o trecho a seguir, atentando à afirmativa do autor com relação ao perfil e as características do Administrador:   
“Os administradores se diferem em dois aspectos: o Nível que eles ocupam na hierarquia, que define como os processos administrativos são alcançados, e o conhecimento que detêm. (...) Os supervisores tratam comumente de operações de uma unidade específica, como uma seção ou um departamento. Os administradores médios ficam entre os mais baixos e os mais altos níveis na hierarquia em uma organização. E os administradores de alto nível são aqueles que têm a mais alta responsabilidade e a mais abrangente rede de interações. Outro aspecto estudado é a diferenciação dos gerentes, independentemente do nível que ocupam na organização (Dornelas, 2008).”   
Após a leitura do trecho acima sugerido, preencha as lacunas estabelecendo uma correlação do conceito apresentado pelo autor, com os conceitos disponíveis no nosso conteúdo semanal:   
Os ________________ são responsáveis por toda a administração da organização, estabelecendo as políticas de funcionamento e orientando as suas relações com seu ambiente externo. Já o _____________, é responsável por apenas uma atividade da organização, como produção, marketing, vendas, finanças ou RH, por exemplo. A característica principal deste tipo de administrador é que as pessoas por ele chefiadas dedicam-se a uma série comum de atividades e/ou rotinas.
O ____________ tem como tarefa principal conseguir implantar as políticas e diretrizes da organização formuladas em níveis hierárquicos superiores, sendo recomendado, portanto, um bom nível de habilidades humanas.
	
	a.
	Administradores Funcionais - Administrador Intermediário - Alto Administrador
	
	b.
	Administradores Intermediários - Administrador de primeira linha -  Administrador Funcional
	
	c.
	Administradores de primeira linha - Administrador Intermediário - Administrador Funcional
	
	d.
	Altos Administradores - Administrador Funcional - Administrador Intermediário
10 pontos   
Pergunta 3 
1.  
Realize a leitura dos conceitos básicos de uma Organização e, posteriormente, preencha as lacunas:
"Um ______________ pode ser entendido como uma sequência de ações que visam transformar ______________ ou matéria-prima nos bens ou serviços finais a serem comercializados no mercado, utilizando para isso combinações de recursos humanos e materiais. Uma importante característica das organizações é a sua capacidade de ser desmembrada em processos, os quais se diferenciam em conformidade com a ____________ e com os _____________ de cada organização”. 
	
	a.
	Recurso – Projetos – Divisão do trabalho - Projetos
	
	b.
	Processo – Insumos - Natureza - Objetivos
	
	c.
	Processo – Projetos – Divisão do trabalho - Projetos
	
	d.
	Recurso – Projetos - Natureza - Objetivos
10 pontos   
Pergunta 4 
1.  
Marque V, para verdadeiro e F, para falso para as seguintes afirmativas:   
(  ) Qualificam-se como entidades do Segundo Setor as Organizações Não-Governamentais (ONG’s) e as Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs) que são as associações, fundações entidades de assistência social, educação, saúde, esporte, meio ambiente, cultura, ciência e tecnologia, entre outras várias organizações da sociedade civil (Fulgencio, 2007). 
(  ) O Primeiro Setor, com finalidade lucrativa, em que pese a modernização das suas estruturas de funcionamento e de gestão, necessita operar segundo uma lógica própria que viabilize a única forma da sua sobrevivência como setor constitutivo de uma sociedade capitalista, que vem a ser a obtenção do lucro (Voltolini, 2009).     
(  ) As organizações do Terceiro Setor administram poucos recursos, os que vêm do seu próprio patrimônio, se elas tiverem, ou da possibilidade de gerar recursos pelos seus serviços ou pela captação deles, mas sempre dentro dos limites da premissa "sem fins de lucro” (Kother, 2008).   
(  ) Primeiro Setor tem uma fonte geradora de recursos: impostos, tributos, multas e outros (Kother, 2008).   
Assinale as alternativas corretas:
	
	a.
	 V – F – V - V
	
	b.
	V – V – V - V
	
	c.
	F – F – V - V
	
	d.
	F – F – V – F
10 pontos   
Pergunta 5 
1.  
Preencha as lacunas:
As ______________ permitem ao homem fazer coisas que, _____________, não seria capaz de fazer, ajudam a dar continuidade à busca pelo conhecimento e podem ser uma importante forma de desenvolvimento na carreira. Passamos quase toda a nossa vida trabalhando em organizações ou participando delas, as quais, por mais que se diferenciem umas das outras, têm em comum a busca por um ____________ ou finalidade.
	
	a.
	Organizações – Coletivamente - Lucro
	
	b.
	Organizações – Individualmente - Objetivo
	
	c.
	Organizações – Coletivamente - Objetivo
	
	d.
	Organizações – Individualmente - Lucro
10 pontos   
Pergunta 6 
1.  
Considerando o fluxo de informações e de trocas nos diferentes setores organizacionais, assinale a alternativa que contempla uma correta correlação entre a tipologia das organizações e seus fluxos característicos:
Assinale a alternativa correta:
 
	
	a.
	A = Primeiro Setor; B = Segundo Setor; C = Terceiro Setor
	
	b.
	A = Segundo Setor; B = Terceiro Setor; C = Primeiro Setor
	
	c.
	A = Terceiro Setor; B = Segundo Setor; C = Primeiro Setor
	
	d.
	A = Terceiro Setor; B = Primeiro Setor; C = Segundo Setor
10 pontos   
Pergunta 7 
1.  
Considerando os conhecimentos adquiridos ao longo dessa semana, identifique entre as alternativas a seguir, quais representam corretamente características que são comuns às empresas englobadas pelo Terceiro Setor:
I – Realizam atividades de interesse comum.
II – Esse tipo de organização, tem eliminado o conflito de interesses existente entre o público e o privado na medida em que atua em relação de parceria simultaneamente com o primeiro (governo) e com o segundo setores (empresas).
III – Tem como funções típicas: arrecadar impostos, legislar, exercer a justiça e prover a segurança pública.
IV – Empregam amplamente a mão de obra voluntária.   
Assinale as alternativas corretas:
	
	a.
	Apenas III.
	
	b.
	Apenas I, II e IV.
	
	c.
	Apenas I e II.
	
	d.
	Todas as alternativas.
10 pontos   
Pergunta 8 
1.  
Considerando seu conhecimento adquirido relacionado à Tipologia das Organizações, identifique entre as alternativas abaixo, qual a que apresenta somente exemplos de empresas do  TERCEIRO SETOR :
	
	a.
	 Ministério da Educação; SMOV – Secretaria de Obras e Viação de Porto Alegre; Banco do Brasil.
	
	b.
	AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente; Instituto Ayrton Senna; Parceiros Voluntários.
	
	c.
	Greenpeace; Grupo Wall Mart (Supermercados); Instituto da Criança com Diabetes.
	
	d.
	Ministério de Minas e Energia; UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro; Polícia Militar do Estado de São Paulo.
10 pontos   
Pergunta 9 
1.  
Considerando seu conhecimento adquirido relacionado à Tipologia das Organizações, identifique entre as alternativas abaixo, qual a que apresenta somente exemplos de empresas do  PRIMEIRO SETOR :
	
	a.
	Parceiros Voluntários; SMOV – Secretaria de Obras e Viação de Porto Alegre; BANRISUL – Banco do Estado do Rio Grande do Sul.
	
	b.
	Supermercado Zaffari; Instituto da Criança com Diabetes; McDonald’s.
	
	c.
	Greenpeace; Parceiros Voluntários; Instituto da Criança com Diabetes.
	
	d.
	Ministério de Minas e Energia; UFRGS - Universidade Federal do RS; Secretaria de Segurança Pública.10 pontos   
Pergunta 10 
1.  
Leia o texto a seguir e em seguida, assinale a alternativa correta:   
A Universalidade da Administração
O administrador pode ser o presidente, diretor, gerente ou supervisor, dependendo do nível que ocupa, mas é uma figura essencial e indispensável para as organizações, qualquer que seja o seu tamanho ou tipo. Em outras palavras, o administrador pode estar situado em um dos três níveis organizacionais: no nível institucional, intermediário ou operacional da organização. Em cada um desses níveis organizacionais, o papel do administrador é diferente. Muitas vezes, alguns profissionais não-administradores são promovidos do nível de execução para o nível administrativo de certas organizações, como médicos (em hospitais), engenheiros (nas indústrias), contabilistas (em consultorias de auditoria e contabilidade), economistas (em organizações públicas) ou advogados (em departamentos jurídicos). Dessa forma, eles deixam parcialmente a sua especialidade original para se tornarem administradores. A partir daí, passam a necessitar de conhecimentos mínimos de administração (Chiavenato, 2004).
A partir  da leitura do texto de Idalberto Chiavenato – “A Universalidade da Administração” e, considerando ainda os conhecimentos adquiridos ao longo dessa semana de estudos, é possível perceber que o papel do administrador pode apresentar-se de forma diferenciada, de acordo com o nível hierárquico ocupado. Relacione cada um dos níveis de administradores com as suas respectivas características:     
(  ) É o nível administrativo que articula internamente os demais níveis. Pode receber também o nome de nível tático, e funciona como uma camada amortecedora dos impactos ambientais, pois recebe as decisões globais tomadas e é responsável por interpretar a missão, a visão e objetivos fundamentais do negócio e os traduz em meios de ações cotidianas. Neste nível o administrador deve possuir uma visão tática e orientada para a sua unidade de negócios. Também é recomendado a este tipo de administrador possuir um bom nível de habilidades humanas.
(  ) Neste nível, o administrador está em contato direto com o mundo que rodeia a organização; É responsável pela definição do futuro do negócio como uma totalidade. Nesse nível, o administrador deve ter uma visão estratégica e orientada para o futuro, pois define a missão a visão e os objetivos fundamentais do negócio.
(  ) Refere-se ao nível mais baixo de uma organização. Administra a execução e a realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão operacional, pois acompanha as atividades realizadas pelos funcionários não-administrativos que se incumbem das tarefas rotineiras do dia-a-dia da organização. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão operacional e orientada para as tarefas e atividades cotidianas.
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	1 – 2 – 3
	
	b.
	3 – 2 – 1
	
	c.
	2 – 1 – 3
	
	d.
	2 – 3 – 1