Prova objetiva final O U Informação

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Acadêmico:
	Magda Martins de Abreu 
	
	Disciplina:
	Organização de Unidade de Informação (BIB10)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650535) ( peso.:3,00)
	Prova:
	23963872
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços:
	 a)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks.
	 b)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 c)
	Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 d)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	2.
	As bibliotecas universitárias, em geral, oferecem aos seus usuários atividades de formação e treinamento. Esse processo é contínuo e inicia a cada semestre com o ingresso dos calouros, através da divulgação e sensibilização dos professores acerca da importância do domínio por parte dos alunos dos serviços oferecidos pela biblioteca. Sobre o treinamento de usuário, analise as sentenças a seguir:
I- Os treinamentos envolvem informações sobre: preservação e conservação dos acervos, horários de funcionamento, procedimento para solicitar a confecção da carteira da biblioteca, normas de utilização dos acervos e uso das bases de dados.
II- São tratadas nos treinamentos informações sobre: normalização bibliográfica de trabalhos acadêmicos, atividades culturais, como capoeira e roda de samba, auxílio na utilização dos terminais de passageiros.
III- Os treinamentos de usuários normalmente envolvem temas como informações sobre a estrutura e serviços oferecidos; localização do material no acervo, treinamento sobre uso de novas tecnologias na busca e localização da informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	3.
	As organizações vêm se desenvolvendo em ritmo acelerado, por isso é preciso estar sempre atento às novas formas de gestão, principalmente quando falamos de gestão de pessoas. O sucesso de uma unidade de informação está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, sendo suas características determinantes para definir o seu perfil. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores são bem-vindos, mas não podem substituir os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições.
(    ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo.
(    ) O técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	4.
	O planejamento do espaço físico de uma biblioteca pode ser pensado considerando a criação de uma nova unidade, este aspecto inclui a previsão dos espaços necessários, para seu crescimento progressivo, e seu melhor aproveitamento, ou ainda, na adequação de um espaço já existente, pensando sua ampliação e/ou sua modernização. Em ambos os casos, tem-se por objetivo chegar a um edifício de biblioteca inteligente. Sobre "Biblioteca Inteligente", classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Maximiza a eficiência dos ocupantes, sua equipe de trabalho e os usuários.
(    ) Permite gerenciamento eficaz dos recursos com menor tempo e esforço.
(    ) Atinge os referenciais de qualidade.
(    ) Tem um bibliotecário disponível 24h.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	5.
	Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
(    ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
(    ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - F.
	6.
	Públicos ou usuários tão diversos como pesquisadores, professores, estudantes e trabalhadores, possuem diferentes interesses. Por isso, também existem diferentes tipos de biblioteca. Considerando as especificidades de cada biblioteca, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Biblioteca escolar.
II- Biblioteca universitária.
III- Biblioteca especializada.
(    ) Pesquisadores e trabalhadores de áreas específicas.
(    ) Docentes e discentes.
(    ) Acadêmicos, funcionários e docentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	I - II - III.
	7.
	O espaço físico de uma biblioteca é fundamental para o atendimento ao usuário. O planejamento de constituição desse ambiente exige a sensibilização dos gestores, arquitetos e demais envolvidos nos procedimentos decisórios da implantação. Existem áreas básicas que devem ser consideradas nesse processo. Considerando os espaços essenciais, analise as opções a seguir:
I- Sanitários, estacionamentos e áreas de descanso.
II- Armazenamento, circulação e atividades.
III- Recepção, preservação e difusão.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção I está correta.
	 b)
	As opções II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	Somente a opção II está correta.
	8.
	Para a incorporação de aquisições é necessário uma série de critérios de seleção. O documento mais importante desse desenvolvimento é denominado Política de Aquisição. Considerando os três principais pontos a serem considerados na elaboração do documento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Educação, preservação e acesso.
	 b)
	Recuperação, difusão e conservação.
	 c)
	Acesso, recuperação e disseminação da informação.
	 d)
	Usuário, acesso e conservação.9.
	A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas características, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; informação cíclica e informação personalizável.
	 b)
	Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação personalizável e informação colaborativa.
	 c)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; informação sínica e informação personalizável.
	 d)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica.
	10.
	Muitas organizações preocupam-se com a gestão de pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos estipulados no planejamento, com visão para a missão da biblioteca. Sobre os dois principais tipos de capital nas organizações citados por Marques Júnior e Albino (2011), assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARQUES JÚNIOR, E.; ALBINO, J. P. Gestão do conhecimento e recursos humanos em bibliotecas universitárias brasileiras e portuguesas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 74-89, jan./jun. 2011.
	 a)
	Capital Humano e Capital Estrutural.
	 b)
	Capital Agrário e Capital Inicial.
	 c)
	Capital Agrário e Capital Financeiro.
	 d)
	Capital Industrial e Capital Financeiro.
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