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Atividade Avaliativa 6 – Semana 16 1 – (2 pontos) São marcas e produtos que são lembrados assim que mencionamos o segmento ao qual se referem. a) ( ) Brand equity. b) ( ) Categorização. c) ( ) Segmentação de mercado. d) ( ) Share of market. e) (X ) Top of mind. 2 – (2 pontos ) _______________________define a localização da empresa em relação aos competidores conforme a percepção dos clientes. Ele visa estreitar vinculação com os esforços de segmentação de mercado para gerar melhores resultados e atingir com maior eficácia e eficiência seu público-alvo. a) ( ) A análise SWOT. b) ( ) A segmentação de mercado. c) ( ) A estratégia de comunicação. d) (X ) O posicionamento. e) ( ) Nenhuma das alternativas. 3 – (2 pontos) Associe as colunas: Para se posicionar como líder e apresentar diferencial perante a concorrência, deve-se atender aos seguintes critérios: a) Importância b) Único e difícil de ser igualado c) Superior d) Comunicável e) Financeiramente acessível f) Rentável (F ) a diferença conquistará um preço adequado para ser rentável para a empresa; (D) deve ser possível comunicar a diferença aos clientes, e ela deve ser compreendida por eles; (A) uma diferença deve criar um benefício extremamente valorizado por um número significativo de clientes; (B ) a diferença não pode ser imitada ou desempenhada em um nível superior pelos concorrentes; (C ) a diferença deve proporcionar uma maneira melhor para os clientes obterem o benefício em questão; (E ) os clientes-alvo devem ter condições financeiras de pagar pela diferença; 4 – (2 pontos) Cite quatro benefícios do posicionamento: a Adequação da qualidade do produto às expectativas do consumidor b) Aprimoramento do desempenho do produto c) Ampliação da confiabilidade do consumidor no produto d) Melhora da segurança do produto 5 – (2 pontos) Associe as colunas. As estratégias de posicionamento (KOTLER, 1998) podem ser de marcas, empresas, produtos ou serviços que visam ser percebidas pelo consumidor como: a) Líder no mercado. b) Desafiador no mercado. c) Seguidor no mercado. d) Criadores de nicho no mercado. (D ) especialista em clientes específicos, geográficos, em produto, em qualidade/preço, em serviço. (B ) apresentar preços mais baixos, produtos de “prestígio”, inovação de produto, melhores serviços, redução de custo. ( A) expandir o mercado e proteger a fatia de mercado. (C ) produtos padronizados ou com pouco serviço acessório.
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