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senvolvimento Humano e Socia202.AB 
 
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
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2,5/2,5 
1. Pergunta 1 
/0,25 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Na conclusão ou encerramento dos projetos, questiona-se a equipe a fim de verificar se lições 
foram aprendidas e captadas melhores práticas que possam beneficiar a organização e ser 
aproveitadas em projetos futuros. Na maioria dos casos, as melhores práticas são utilizadas 
para aprimorar o relacionamento entre os gerentes de projeto e os gerentes funcionais, bem 
como para aumentar a eficiência no uso dos recursos organizacionais.” 
 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: 
Bookman, 2011. p. 17. 
 
A partir do parágrafo acima e dos estudos relativos ao desenvolvimento de projetos, é possível 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. a etapa de Planejamento de um projeto envolve oferecer um bom clima de trabalho para 
o time de projetos. 
2. o Controle e Monitoramento do projeto é realizado situacionalmente, quando 
acontecem erros e problemas. 
3. as equipes de trabalho em projetos ocorrem na fase de execução, para colocarem o 
plano em prática. 
4. as reuniões sobre status de projetos e o reporte ao cliente são situações relativas ao 
encerramento do projeto. 
5. a avaliação do projeto, compreendendo a análise da performance, ocorre na etapa de 
Encerramento. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“[...] a vantagem competitiva pode afetar a participação de mercado e o desempenho 
operacional da empresa, em diferentes momentos e situações, [...] a análise dos ambientes, 
interno e externo, dentro de um escopo competitivo determinará qual a estratégia mais 
adequada para a organização em um dado momento, com vistas a proporcionar uma vantagem 
competitiva.” 
 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma 
Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e 
Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 
1/10/2019. 
 
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre a análise de SWOT, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A análise de SWOT pessoal precisa ser realizada por um consultor especialista. 
 
II. ( ) O ambiente político é um fator importante de análise externa na SWOT. 
 
III. ( ) O ambiente financeiro corresponde a um elemento do ambiente interno. 
 
IV. ( ) A concorrência é um elemento estratégico a ser analisado pelo SWOT. 
Ocultar opções de resposta 
1. V, V, F, V. 
2. F, V, F, V. 
Resposta correta 
3. V, F, V, F. 
4. F, F, F, V. 
5. F, V, V, V. 
3. Pergunta 3 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Contudo o objetivo indagar, instruir e sustentar a ideia da importância de se ter uma educação 
financeira pessoal e como ela pode estar ligada à qualidade de vida no nível individual, da 
família, da sociedade e por consequência de uma nação. Trata-se de colocar 
 
em evidência a relação entre os parâmetros que medem a qualidade de vida e os 
conhecimentos financeiros básicos de uma organização pessoal para que, a partir disso, 
pessoas busquem esse conhecimento e até mesmo que governos invistam em ter cidadãos com 
esse conhecimento e que dessa forma construam uma sociedade mais consciente e por 
consequência mais promissora e próspera.” 
 
Fonte: FERREIRA, J.C. A Importância da Educação Financeira Pessoal para a Qualidade de Vida. 
Caderno de Administração. Revista do Departamento de Administração da. PUC- Pontifícia 
Universidade Católica de São Paulo v.1, 2017. Disponível em: 
https://revistas.pucsp.br/caadm/article/view/33268. Acesso em: 26/09/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Educação Financeira, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. os pais são pessoas capacitadas para ensinar finanças aos seus filhos. 
2. o consumo por desejo é algo controlado e equilibrado nas diversas classes sociais no 
Brasil. 
3. o Brasil terá Educação Financeira como disciplina obrigatória em suas escolas. 
Resposta correta 
4. empresas investem menos que as pessoas em conhecimentos de Finanças. 
5. o conhecimento das pessoas sobre Finanças independe do contexto econômico do país. 
4. Pergunta 4 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O diagrama de Pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa atividade em 
um gráfico de barras verticais. Para coletar dados, podemos fazer um acompanhamento das 
nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas de opinião, colher ideias em 
uma caixa de sugestões e por aí afora.” 
 
Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, 
enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-
42, Brasília, 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso 
em: 1/10/2019. 
 
A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho apresentado, é 
possível concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. o diagrama de Pareto foca na avaliação de dados qualitativos. 
2. para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis 
3. o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas. 
Resposta correta 
4. o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas de problemas. 
5. o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de atividades 
5. Pergunta 5 
/0,25 
A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao governo 
acaba sobrecarregando tanto o empregado como o empregador. De qualquer forma, esse 
modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, outras relações de 
trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando espaço nos dias de hoje. 
 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre modelos de remuneração, é 
possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, também do 
empregador. 
Resposta correta 
2. o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos para o governo 
3. parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte tributada do 
empregador. 
4. o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional com vínculo 
empregatício. 
5. os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do que em outras 
empresas. 
6. Pergunta 6 
/0,25 
O modelo de trabalho que preconiza a relação de empregado-empregador pelas leis brasileiras 
é instituído pela CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas). Essa relação envolve direitos e 
deveres de empregados e empregadores e, atualmente, com a crise econômica e política no 
país e alterações na indústria de trabalho, essa relação de trabalho vem sofrendo algumas 
alterações e flexibilizações. 
 
De acordo com o trecho e com os estudos relativos a modelos de remuneração, é possível 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. os benefícios legais da CLT compreendem o FGTS, INSS, décimo terceiro salário, férias 
remuneradas e vale transporte. 
Resposta correta 
2. as micro e pequenas empresas são excluídas da necessidade de contratar empregados a 
partir da CLT. 
3. o vale refeição e a assistência médica são benefícios trabalhistas para o empregado 
regidos pelo CLT. 
4. a CLT é um dos modelos trabalhistas que estabelece a relação de trabalho através do 
vínculo empregatício. 
5. as convenções coletivas de trabalho existem em casos de categorias especificas de 
trabalho, como: médicos, engenheiros e técnicos. 
7. Pergunta 7 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades acadêmicas e 
profissionais,mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que médicos, gerentes de 
banco e contadores inteligentes que tiveram ótimas notas quando estudantes terão problemas 
financeiros durante toda a sua vida. Nossa impressionante dívida nacional se deve em boa 
medida a políticos e funcionários públicos muito instruídos que tomam decisões financeiras 
com pouco ou nenhum treinamento na área do dinheiro.” Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER 
S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São 
Paulo: Elsevier, 2000. p. 17. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. saber administrar o dinheiro é algo importante para pessoas de diversas idades e níveis 
sociais. 
Resposta correta 
2. obter conhecimentos sobre finanças pessoais é algo complexo, indicado para pessoas 
com curso superior. 
3. o Brasil é um país que se destaca pelo conhecimento financeiro de sua população adulta. 
4. a Educação Financeira é necessária para quem trabalha em bancos e áreas financeiras 
de empresas. 
5. pessoas com pouca renda, antes ter instrução financeira, necessitam aumentar sua 
renda. 
8. Pergunta 8 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Por fim, mas não menos importante, há no nosso país um sistema de proteção para 
trabalhadores ativos contra uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que também tem 
como eixo central o emprego formal. Quando esse trabalhador perde seu emprego de forma 
involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo de Garantia por Tempo de 
Serviço (FGTS).” 
 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: 
Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: 
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
 
De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, podemos 
concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. a empresa deposita o equivalente 8% do valor do salário mensal para o FGTS do 
empregado. 
Resposta correta 
2. o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do fundo de 
garantia. 
3. além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa de 40% paga 
pelo governo. 
4. o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que progride com a 
faixa salarial. 
5. quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu fundo de garantia 
9. Pergunta 9 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram 
experimentados antes e que talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas para 
início e fim. Em alguns casos, podem ser bastante parecidos ou idênticos e repetitivos em sua 
natureza, mas tais situações constituem mais exceção do que regra. Devido à singularidade dos 
projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito difícil calcular o trabalho necessário 
para completá-los sendo que as estimativas resultantes podem não ser confiáveis” 
 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: 
Bookman, 2011. p. 25. 
 
Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas empresas. 
 
II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom 
resultado. 
 
III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da primeira 
implementação. 
 
IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em suas 
primeiras etapas. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. III e IV. 
2. I e II. 
3. II e IV. 
Resposta correta 
4. I e III. 
5. II e III. 
10. Pergunta 10 
/0,25 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, ou 
efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para evidenciarmos 
a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente se pergunte o 
porquê de aquele problema estar acontecendo.” 
 
Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, 
enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e ser 
 
Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, analise 
as afirmativas a seguir. 
 
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. 
 
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. 
 
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. I e II. 
2. I e III. 
3. I e IV. 
Resposta correta 
4. III e IV. 
5. II e III. 
 
 
 
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