TESTE 4 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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1.
		As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
	
	
	
	c) Liderança
	
	
	b) Alegria
	
	
	e) Aprendizagem
	
	
	d) Percepção
	
	
	a) Conhecimento
	
Explicação:
A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Gardner (1983) postulou o conceito de Inteligências Múltiplas. Dessa forma, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
 
	
	
	
	Inteligência Mecânica
	
	
	Inteligência Espacial.
	
	
	Inteligência Interpessoal
	
	
	Inteligência Corporal
	
	
	Inteligência Verbal
	
Explicação:
A resposta correta é Inteligência Interpessoal. Esta inteligência pode ser descrita como uma habilidade para entender e responder adequadamente a humores, temperamentos motivações e desejos de outras pessoas. Crianças especialmente dotadas demonstram muito cedo uma habilidade para liderar outras crianças, uma vez que são extremamente sensíveis às necessidades e sentimentos de outros.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O estresse é o grau de desgaste total causado pela vida, é nossa adaptação às tensões e pressões da existência cotidiana, e ele leva ao desempenho, pois reagimos às exigências da vida, mas podemos manifestar nossa adaptação ao estresse em fases distintas. Podemos dizer que:
I. A Pessoa permanece e enfrenta o estressor ou foge dele nessa fase, onde há o aumento da adrenalina, dos batimentos cardíacos e da pressão sanguínea. O sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse, e isso acontece na fase da resistência.
II. O organismo é obrigado a manter seu esforço de adaptação e há uma intensificação do ritmo de trabalho que não dá tempo dos empregados se recuperarem das crises. Há um preço que o corpo "paga" para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam, e isso acontece na fase da resistência.
III. Há dificuldade de adaptação diante de estressores crônicos e repetitivos, e o corpo já não produz adrenalina suficiente para lutar com o estressor e não pode resistir indefinidamente ao estresse, e isso acontece na fase da exaustão.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
Explicação:
Conforme a web aula a fase do estresse da reação de alarme é aquela em que o sistema nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para resistir ao agente de estresse; a fase do estresse de resistência é aquela onde há um preço que o corpo ¿paga¿ para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os sistemas lentificam; e a fase do estresse de exaustão é aquela em que o corpo não consegue resistir indefinidamente ao estresse. Ou seja, apenas as afirmativas II e III estão corretas, pois a afirmativa I diz respeito a fase do estresse de reação de alarme.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização é descrita em que dimensão?
	
	
	
	Autoconhecimento emocional
	
	
	Habilidades Sociais
	
	
	Empatia
	
	
	Controle emocional
	
	
	Automotivação
	
Explicação:
Conforme a web aula a dimensão Automotivação na inteligência emocional é capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto:
	
	
	
	Gênero
	
	
	Personalidade.
	
	
	Cultura.
	
	
	Condicionamento.
	
	
	Formação.
	
Explicação:
As culturas moldam os individuos atraves das experiências e da socialização
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Durante 11 anos, Tim trabalhou como gerente de rede na empresa Omega. A Omega é uma fábrica de aparelhos de medição e instrumentação para clientes como a Nasa e a Marinha norte-americana. Nos últimos dois anos de emprego, a avaliação de desempenho de Tim foi negativa. Ele podia prever o inevitável e se irritava com isso. Desta forma, tramou um plano de sabotagem contra a rede que ele mesmo ajudou a criar. Pouco antes de ser demitido, colocou um vírus no computador e roubou a única cópia existente do material. Uma semana depois de sua demissão, o vírus entrou em ação. O sistema foi destruído, provocando a perda de todos os dados e programas da empresa.  A raiva e a consequente sabotagem de Tim custaram à Omega um prejuízo de 12 milhões de dólares, abalaram a posição da empresa no mercado acabaram causando a demissão de 80 funcionários. A sabotagem industrial é um exemplo extremo, mas serve para chamar a atenção da:
	
	
	
	Percepção dos colaboradores
	
	
	Emoção dos colaboradores
	
	
	Personalidade dos colaboradores
	
	
	Motivação dos colaboradores
	
	
	Aprendizagem dos colaboradores
	
Explicação:
O aluno terá que responder Emoção dos colaboradores
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Daniel Goleman estudou 5 habilidades da inteligência emocional. Uma afirmava que o indivíduo que a possui é capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos. Qual seria?
	
	
	
	Automotivação
	
	
	Controle emocional
	
	
	Reconhecimento das emoções em outras pessoas
	
	
	Relacionamentos interpessoais
	
	
	Autoconhecimento emocional
 
	
Explicação:
As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização; Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro. Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Por que os testes de QI, tão usados no passado, vem sendo gradativamente deixados nos processos de seleção nas organizações?
	
	
	
	Porque estes testes são caros e complicados demais, e as organizações buscam sempre a redução de seus custos;
	
	
	Porque estes testes foram banalizados pelo senso comum, e qualquer indivíduo pode obter um resultado elevado apenas estudando pela internet;
	
	
	Porque atualmente prefere-se avaliar as várias inteligências (inclusive a emocional), selecionando assim o candidato mais adequado à vaga;
	
	
	Porque estes testes demandam vários dias para aplicação, e o mesmo tempo para correção, o que inviabiliza seu uso nos dias atuais;
	
	
	Todas as anteriores.
	
Explicação:
A alternativa correta é: Porque atualmente prefere-se avaliar as várias inteligências (inclusive a emocional), selecionando assim o candidato mais adequado à vaga. Hoje em dia, as empresas valorizam mais os profissionais que lidam melhor com seus colegas, possuem um controle emcional maior diante das pressões do ambiente.