Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar

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1.
	O hospital é definido como parte de um sistema integrado com a saúde, no qual o objetivo é atender a todas as pessoas e à comunidade, curando, prevenindo e incluindo os serviços até na casa do paciente. De acordo com os surgimentos dos hospitais no mundo, analise as afirmativas a seguir:
I- O início da história dos hospitais no mundo foi com o Imperador Constantino, em 335 d.C., que construiu hospitais no lugar dos templos, atendendo a peregrinos e estrangeiros.
II- Na época quando surgiram, os hospitais estavam voltados às questões espirituais, atendendo a indivíduos doentes e moribundos.
III- No início, com o surgimento dos hospitais, o tratamento aos doentes que era dado pelos médicos era oferecido em igrejas e não em casas dos pacientes.
IV- Na América, o primeiro hospital construído foi no Brasil por volta de 1525, acomodando mais de 400 pacientes.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	2.
	Com o passar do tempo, os hospitais se tornaram mais complexos e diversificados. Com a nova era da tecnologia, é preciso implantar sistemas inovadores, para poder fazer todos os tipos de procedimentos cirúrgicos e diagnósticos aos pacientes e à comunidade. Sobre a classificação hospitalar do Sistema Único de Saúde, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um hospital deve possuir toda tecnologia, estrutura física, profissionais qualificados e os processos todos organizados.
(    ) Um hospital público presta assistência à saúde e é subdividido em municipal, estadual e federal.
(    ) Um hospital estadual é de propriedade do Governo Federal e órgãos internacionais.
(    ) Os hospitais privados são liderados pelo órgão municipal. A prefeitura de cada cidade arca com despesas e investimentos do hospital.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	3.
	A departamentalização é um meio de alcançar a igualdade de tarefas em cada elemento. Nessa igualdade, é possível reunir, no mesmo órgão, aqueles que estão elaborando o mesmo trabalho, os mesmos clientes, processos e no mesmo lugar. De acordo com Oliveira (2002), temos algumas formas de departamentalização usadas pelas organizações. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A departamentalização funcional acredita nas funções avançadas dentro da empresa no agrupamento das ações e tarefas.
(    ) A departamentalização territorial é quando o agrupamento das atividades não acontece de acordo com a localização e o trabalho executado pela empresa.
(    ) A departamentalização por clientes é executada de acordo com as necessidades e a preferência dos clientes. Inclui também idade e nível econômico.
(    ) A departamentalização por processos é executada por empresas têxteis, e a aplicação está voltada para os níveis mais altos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	4.
	Com o passar dos anos, a assistência-médico-hospitalar se tornou mais complexa e com isso os estabelecimentos hospitalares se diversificaram. Assim, hoje encontramos vários tipos de hospitais, de acordo com a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNAH) instituída pela Consulta Pública nº 19 de 1º de Novembro de 2012, seção II. Sobre as características necessárias para uma instituição ser classificada como hospital, analise as sentenças a seguir:
I- Os hospitais prestam atendimento ininterrupto, 24 (vinte e quatro) horas por dia, de segunda a sábado, por demanda referenciada e/ou espontânea.
II- Os hospitais devem ter densidade tecnológica, estrutura física, processos organizativos e profissionais adequados ao seu perfil assistencial e contar com, no mínimo, 50 (cinquenta) leitos.
III- Excepcionalmente, os hospitais especializados em pediatria e cuidados prolongados e as maternidades podem contar com um quantitativo mínimo de 20 (vinte) leitos.
IV- Os hospitais gerais ou especializados com, no mínimo, 50 leitos, e os Hospitais especializados em pediatria, cuidados prolongados e maternidades com, no mínimo, 40 leitos, deverão abranger uma população de pelo menos 50.000 (cinquenta mil) habitantes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Política Nacional de Atenção Hospitalar. Brasilia/DF, 2012. Disponível em: <http://www.lex.com.br/legis_23930826_CONSULTA_PUBLICA_N_19_DE_1_DE_NOVEMBRO_DE_2012.aspx>. Acesso em: 17 set. 2018.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	5.
	Existem várias formas de representar o organograma. De acordo com Tajra (2006), ao fazer um organograma, não podemos executar o cruzamento de linhas e acrescentar linhas diagonais. Sobre essa representação gráfica, analise as sentenças a seguir:
I- No organograma clássico, é representada a hierarquia da empresa. Deixa evidente as linhas de comando e os níveis hierárquicos que existem.
II- O organograma setorial visa a estimular a filosofia que não dá ênfase às diferenças hierárquicas, trabalhando de uma forma que o resultado seja da equipe toda.
III- O organograma em barras tem a possibilidade de ver a distribuição física da empresa. É para empresas que possuem diferentes áreas de atuação territorial.
IV- No organograma radial, o formato em barras não permite uma análise da autoridade e nem das relações entre os próprios setores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TAJRA, S. F. Gestão estratégica na saúde: reflexões e práticas para uma administração voltada para a excelência. São Paulo: Érica, 2006.
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	6.
	A departamentalização é um meio de alcançar a igualdade de tarefas em cada elemento. Nessa igualdade, é possível reunir, no mesmo órgão, aqueles que estão elaborando o mesmo trabalho, os mesmos clientes, processos e no mesmo lugar. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Temos a departamentalização por processos, clientes, produtos, serviços, territorial e funcional.
(    ) A departamentalização funcional acredita nas funções avançadas dentro da empresa no agrupamento das ações e tarefas.
(    ) O organograma de um hospital pequeno será igual a uma departamentalização de um hospital grande, pois tem a mesma estrutura e cargos.
(    ) Os organogramas são todos com nomenclaturas iguais, pois as instituições hospitalares estruturam a departamentalização com as atividades que existem de acordo com a sua demanda.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	7.
	O organograma é um instrumento que ajuda em diversas atividades que contribuem para a empresa. Descreve funções de cada cargo e analisa os layouts. Elabora formulários e toda parte da documentação usada em cada setor. Afinal, como podemos formar um organograma? Temos várias metodologias para se fazer um organograma, porém devemos atentar a algumas questões importantes na hora de elaborar um organograma. Sobre essas questões, analise as sentenças a seguir:
I- No primeiro nível, devem permanecer os acionistas, as assembleias e os conselhos, que são os órgãos deliberativos.
II- No segundo nível, estão os diretores, os presidentes e a superintendência, classificados como órgãos executivos.
III-No terceiro nível, estão a gerência, os setores e a coordenação, que são os órgãos operacionais.
IV- No quarto nível, estão os assessores, a auditoria e os comitês, que são os órgãos técnicos e subsidiários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TAJRA, S. F. Gestão estratégica na saúde: reflexões e práticas para uma administração voltada para a excelência. São Paulo: Érica, 2006.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	8.
	Os formulários são instrumentos essenciais e indispensáveis para os profissionais da saúde. São meios de comunicação e registro de informações ordenados em dados qualitativos e quantitativos. Sobre a elaboração dos formulários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Todo formulário deve ter identificação fácil e possuir um campo para preencher essas informações para tal finalidade.
(    ) O formulário deve conter um tamanho padrão, para uma melhor distribuição das informações.
(    ) O formulário não precisa conter um tamanho padrão, pois a distribuição das informações pode ser qualquer papel.
(    ) Os formulários não servem para organizar a rotina administrativa de um hospital, e sim somente a entrada dos pacientes no hospital.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	9.
	O primeiro hospital no Brasil surgiu no ano de 1543, ou seja, 43 anos após a descoberta do Brasil. Foi a Santa Casa de Misericórdia de Santos por Brás Cubas. Com o passar dos anos, outros hospitais foram surgindo para atender a toda a comunidade. Sobre as funções do hospital, analise as afirmativas a seguir:
I- A função prevenir doenças está voltada às atividades dos ambulatórios, nas quais o paciente recebe o primeiro atendimento.
II- A função restaurar a saúde constitui-se no diagnóstico em que recebe cuidados especiais, clínicos e cirúrgicos, e o paciente poderá voltar às suas atividades normais.
III- A função pesquisa visa somente à educação da saúde pública, com o objetivo de integrar a comunidade, a família e o paciente.
IV- A função educativa visa à pesquisa dos estudantes e comunidade e não tem centro de pesquisa nos hospitais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	10.
	A pesquisa clínica tem como foco analisar assuntos voltados à epidemiologia e tratamentos de doenças das pessoas. A pesquisa clínica no Brasil vem crescendo constantemente nos últimos anos. No entanto, se comparados com os outros países do primeiro mundo, os índices ainda são inferiores. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No Brasil, a burocracia e a falta de investimento não é fator problema para um maior avanço na pesquisa clínica.
(    ) Formamos muitos pesquisadores a cada ano, ou seja, mais que os Estados Unidos e a Coreia do Sul. Tem-se 80% trabalhando na área de desenvolvimento de novos produtos.
(    ) No Brasil, a pesquisa em hospitais é voltada para os hospitais universitários e filantrópicos, que têm desempenhado um excelente papel, tendo como exemplo o hospital Sírio Libanês.
(    ) Alguns hospitais de pesquisa, como o Sírio Libanês, já vêm com o ensino e a pesquisa elaborada de acordo com as inovações na área da saúde, permitindo, assim, as pesquisas eficazes e cuidando do paciente com eficiência.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.