cadeia de suprimentos ava 01 (1)

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Cadeia de Suprimentos
Prof. Augusto Júnior
Bibliografia
•
Logística e Gerenciamento da Cadeia de
Antonio Galvão Novaes
Elsevier 3ª edição 2007
Distribuição
•
Logística e o Gerenciamento
Paulo Roberto Bertaglia
Saraiva 4ª edição 2006
da Cadeia de Suprimentos
Definições de Cadeia de Suprimentos
Corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com a concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para o lugar ( Onde ?) e para a data (Quando ?) que os clientes e consumidores desejarem.
Fornecedor
Fabrica
Distribuidor
Clientes
Fluxo de Materiais
Fluxo Inverso de Materiais
Logística Reversa
O que os
consumidores
procuram
atualmente ?
Variedade?
Preços Baixos ?
Disponibilidade?
Agilidade na Entrega
?
Qualidade ?
Rápida Entrega?
Cadeia de Suprimentos
=
Vantagem Competitiva
ECR – Resposta Eficiente ás demandas do consumidor.
Corresponde á execução conjunta e sincronizada das atividades desenvolvidas pela organização, cuja finalidade principal é responder eficientemente ás necessidades dos consumidores.
A Implantação total ou parcial do ECR afeta sobremaneira o comportamento da cadeia de abastecimento. É nela que se vai identificar as atividades físicas e os procedimentos que agregam importância aos processos, contribuindo para a redução de custos e para o aumento da velocidade da cadeia, desde a obtenção de material até a compra do produto
pelo consumidor.
Características das
Cadeias
de
Suprimentos

Localização das Organizações

Distribuição Física

Administração de Estoques

Modo de Transporte

Fluxo de Informação

Estimativas

Relacionamentos
Localização das Organizações
O posicionamento geográfico dos
locais tem implicações importantes nos custos e nos fluxos logísticos. Estudos para construção de novos locais devem sempre considerar a localização dos clientes e fornecedores e as facilidades de transporte.
Distribuição Física
Produtos e materiais são movimentados ao longo da cadeia de suprimentos fluindo dos fornecedores, para as fabricas, e delas para os centro de distribuição e daí para os clientes, dependendo do modelo estabelecido pela empresa.
Administração de Estoques
A administração de estoques deve receber
atenção especial, uma vez que podem ser
armazenados em diferentes etapas do
processo, apresentando características
diversas, como matéria prima, produto semi acabado, produto acabado ou produto com valor agregado para o cliente e consumidor.
Modo de Transporte
A forma como o material ou produto será
transportado depende das vantagens e
desvantagens relacionadas á infra estrutura de transporte, ao volume a ser
transportado, aos canais logísticos
existentes, á confiabilidade da entrega e
aos custos de movimentação entre outras
análises.
Fluxo de Informação
O fluxo de informação está extremamente ligado ao movimento físico de produtos e materiais. O entendimento do fluxo de informação permite identificar as informações que realmente agregam valor ao processo.
Estimativas
As previsões são elementos fundamentais na cadeia de suprimentos. As organizações investem em tecnologia avançada e melhorias de processos, afim de obter melhores resultados com suas previsões.
Relacionamentos
A cadeia de suprimentos e composta por diferentes organizações internas e externas, todas elas demandam forte relacionamento entre si.
Alinhamento
Estratégico da Cadeia
de
Suprimentos
Empurrar
PUXAR
Forças Externas
que
Afetam
a
Cadeia de
Suprimentos
Informação e
Comunicação
Competição
Intensa
Cadeia de
Suprimentos
Cultura e Regras
Governamentais
Globalização
Mercado e
Demanda
Meio
Ambiente
Competição Intensa
Os competidores empregam diferentes estratégias sempre lutando por uma posição de vantagem, desenvolvendo algumas formas de competição :
•
•
•
•
Conquistar cliente
Estratégia de lançamento de novos produtos
Inovação
Serviço diferenciado
Globalização
A abertura de mercado nos permite dizer que o mundo entrou em um novo estágio de desenvolvimento. Acordos regionais como MERCOSUL, NAFTA, entre outros.
Mercado e Demanda
Entender as necessidades dos clientes é o fator principal para o sucesso da
organização e das soluções que ela apresenta em forma de serviço ou produto.
Disponibilidade
Necessidade
Consumidor
Preço
Qualidade
O consumidor tem se tornado cada vez mais exigente, obrigando as organizações a
preocupar-se principalmente com preço, qualidade e nível de serviço.
Informação e Comunicação
A explosão na área de informação deve ser
extremamente aproveitada pelas organizações em
sua cadeia de suprimentos, devido a velocidade com
quem vem evoluindo. As organizações estão usando
a tecnologia como ferramenta de vantagem
competitiva.
Culturas e Regras Governamentais
A evolução da cadeia de suprimentos
recebe um impacto importante
proveniente de decisões políticas e
governamentais. Tais como as leias,
mudanças de impostos ou incentivos.
Meio Ambiente
O meio ambiente deve ser considerado como parte integrante do processo econômico e empresarial e não ser tratado de forma isolada. O ecossistema deve ser protegido com o intuito de evitar danos a fauna e a flora.
A conscientização ecológica tem influenciado o comportamento das organizações para a valorização e preservação do meio ambiente.
Elementos
da
Cadeia
de
Suprimentos
Integrada
Compras
Produção
Distribuição
Cliente
Fornecedor
Planejar
Planejamento
Muitas organizações ainda administram os seus negócios
integrada. O processo de planejamento não esta voltado
produção, compras ou distribuição. As empresas precisam
de maneira não
somente para a
ter um processo
de planejamento que possa cobrir toda a cadeia de suprimentos, avaliando
perspectivas estratégicas de demanda e suprimentos.
O planejamento deve ir além das fronteiras da organização, estendendo- se aos clientes e fornecedores.Compras
Comprar é o conceito utilizado na industria com a finalidade de obter materiais, componentes, acessórios ou serviços. É o processo de aquisição que também inclui seleção de fornecedores, os contratos de negociação e as decisões que envolvem compras locais ou centrais.
Compras centralizadas – As empresas obtém melhores preços e serviços
função do maior volume praticado.
em
Compras
descentralizadas
– Podem
oferecer
uma
velocidade maior
de
do
atendimento
transporte.
se
praticadas
localmente
influenciando
ainda
o
custo
Produção
Produzir refere-se as operações que convertem um conjunto de matérias em um produto acabado ou semi acabado.
•
•
Produção para atender níveis de estoque
Produção para atender um pedido especifico
• Montagem
•
Projetos sob medida
Distribuição
A distribuição de produtos é um processo que está totalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente.
Distribuição como vantagem competitiva 
A infra-estrutura do Brasil é precária
Terceirização da Distribuição
Sistemas de Gestão na Cadeia de Suprimentos

WMS WareHouse Management System

RFID Radio Frequency Identification

Computação Móvel

TMS

ERP
WMS
WareHouse Management System
É um sistema de gestão de estoques utilizado para melhor
receber,
dentro
conferir, identificar, armazenar,
de um armazém.
separar
e
expedir
produtos
O WMS tem o objetivo de:
•
•
•
•
•
•
•
Manter o nível de serviço
Reduzir erros
Elevar a acuracidade das informações
Aumento da produtividade
Otimização de espaços
Melhor Utilização dos recursos
Reduzir Custos
WMS
WareHouse Management
System
Principais áreas
de
Atuação
Armazenagem
Temporário
Permanente
Movimentação





Informações
Recebimento Conferências Separação Expedição
WMS
WareHouse Management
System
Principais Características:
•
Integração com o EDI
•
Inspeção
•Controle de qualidade
•
Integração com Radio
Freqüência
e Código de Barras
•
Atualização Online do
estoque
•
Capacidade de Previsão
•
Gestão dos pedidos
WMS
WareHouse Management System
VANTAGENS
Redução de custos
Redução de Riscos
Economia de Escala
Flexibilidade
Aumento da Acuracidade
Redução de Erros
Maior Produtividade
Melhor Utilização do Espaço
Menor quantidade de Papel
Melhor controle das operações
WMS
WareHouse Management System
Desvantagens
Custo de Implantação
Profissionais Dedicados
Padronização de processos
Incompatibilidade entre sistemas
Dificuldade de especialização
RFID
-
Radio Frequency Identification
A identificação por rádio freqüência
antenas e software de gestão.
É a transmissão de dados através ondas de rádio AM e FM.
ocorre através de Tags (etiquetas),
da rádio
freqüência, parecido
com
Caracteriza-se por:

Transmissão de dados sem fio

Não requer código de Barras, contato visual ou contato físico

Rastreabilidade de produtos inclusive em movimento

Fornece informações mais completas sobre o produto, peso, cor, valor,
Qtde, etc.
RFID
- Radio Frequency Identification
TAG ATIVO
– São de leitura/gravação, alimentados por uma
bateria.
Os
dados
no
TAG
podem
ser alimentados
e
modificados conforme a necessidade, mesmo em movimento.
TAG PASSIVO - São de Leitura ou Leitura/Gravação, não
possuem
fonte
de
alimentação,
são
ativados
pelo
campo
magnético do próprio leitor.
RFID
-
Radio Frequency Identification
Aplicações:
ATIVIDADE DESCRIÇÃO
Logística Possibilita melhores controles do estoque, mesmo em movimento e até nas dependências de clientes.
Transporte de Cargas Evitar furtos e roubos, rastreabilidade
Produção Melhorar o gerenciamento dentro da fabrica, reduzir defeitos e acompanhar a transferência de peças.
RFID
-
Radio Frequency Identification
Vantagens





Leitura Automática
Não requer contato visual Maior capacidade de dados Capacidade de Gravação
Maior quantidade de informações
Desvantagens




Custo elevado
Aumento do custo final do produto Padronização de Freqüências Invasão de Privacidade
Computação Móvel
É a comunicação que ocorre através de dispositivos
como o SmartPhone, através de:
portáteis,
tais
•
Redes sem fio ( Wireless)
•
Acesso Remoto VPN – Virtual Private
Networking
•
VOIP – Voice Over Internet Protocol
•
PDA – Personal Digitant Assistant
Vantagens
Diversos tipos de aplicações no mesmo
dispositivo
Melhora a velocidade e eficácia na tomada de decisões
Informação em tempo real com segurança e rapidez
Maior facilidade de coordenação e sincronismo
TMS- TRANSPORTATION MANAGEMENT SYSTEM
É um software para melhoria e produtividade em toda a
Cadeia de Distribuição.
Permite integrar toda a cadeia de distribuição auxiliando
assim, a tomada de decisões e
coordenação
dos
processos.
Vantagens
•
Reduz custos da distribuição
•
Maior qualidade
•
Maior agilidade
•
Aumenta a disponibilidade da
Frota
•
Previsão de manutenção
ERP- Enterprise Resource Planning
É um sistema que integra todas as partes e processos de uma
organização, tai como: Finanças, produção, compras, vendas, RH, etc.
Vantagens
•
•
•
Eliminar o uso de interfaces manuais
Reduzir custos
Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro
da organização (eficiência)
•
•
•
•
•
Otimizar o processo de tomada de decisão
Eliminar a redundância de atividades
Reduzir
Reduzir
Reduzir
os limites de tempo de resposta ao mercado
as incertezas
o tempo dos processos gerenciais
ERP- Enterprise
Resource
Planning
Desvantagens
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Envolvimento do Usuário
Apoio da direção
Definição clara de necessidades Planejamento adequado Expectativas realistas
Marcos intermediários Equipe competente Comprometimento Visão e objetivos claros Equipe dedicada
Infra-estrutura adequada
E- COMMERCE
Para Bertaglia (2006), o comércio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em uma escala global, através da tecnologia de informação. Esse relacionamento eletrônico permite que as companhias sejam mais eficientes e flexíveis, respondam rapidamente ás necessidades dos clientes e trabalhem de forma mais próxima aos fornecedores.
“Comércio Eletrônico ou E-commerce é um tipo de transação comercial feita
especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, os computadores. (WIKIPÉDIA 2010)”
O mercado de e-commerce tem crescido demasiadamente nos últimos 10
anos, devido ao fato de que diversas empresas de setores diferentes estão utilizando seus sites como vitrine para seus produtos e também como principal portal de vendas e comercialização.
Segundo o E - bit, maior entidade de pesquisa do setor no Brasil, estima-se
que até o final de 2010 o mercado de E-commerce tenha movimentado cerca de 13 Bilhões de reais e alcance 23 milhões de consumidores em todos os estados Brasileiros.
Diferenças
entre
Logística Convencional e do E-commerce
LOGÍSTICA CONVENCIONAL
LOGÍSTICA DO E-COMMERCE
Tipo de Carregamento
Paletizado
Pequenos Pacotes
Clientes
Conhecidos
Desconhecidos
Estilo da Demanda
Empurrada
Puxada
Fluxo do estoque/pedido
Unidirecional
Bidirecional
Tamanho médio do Pedido
Mais de $ 1.000
Menos de $ 100
Destino dos pedidos
Concentrados
Altamente Dispersos
Responsabilidade
Um único Elo
Toda a Cadeia de Suprimentos
Demanda
Estável e Consistente
Incerta e Fragmentada
Postponement
ou Postergação
A
estratégia
de postponement,
é
um
conceito logístico
no
qual
as
ou da
operações
de
distribuição
e
manufatura
não
são
ou
realizadas
localização
personalizadas
demanda.
até
a identificação da
quantidade
O objetivo, é
diminuir os
riscos
da
produção
especulativa
(operações
empurradas), aliando custos e variedade de produtos em uma mesma
estratégia.
Em outras palavras, com o objetivo de aliar todas essas vantagens em
uma mesma estratégia, as operações de distribuição e manufatura são tratadas como um conjunto ou seqüência de etapas onde algumas serão
realizadas antecipadamente,
semi-acabados,e as demais (apenas e tão somente) após específico.
por exemplo com a geração de produtos
etapas de personalização serão realizadas o cliente efetivamente realizar o seu pedido
Postponement
ou Postergação
Portanto, as organizações estão, num primeiro momento, procurando obter
informações exatas quanto à demanda, para que um atendimento racional,
com
base
na
quantidade
e
localização
de
cada
cliente,
permita
um
planejamento
mais adequado e
utilização
consciente
dos
recursos
organizacionais, como também um controle efetivo dos resultados obtidos.
O modelo postponement, ao nível das fases finais da produção, têm em vista
uma inovação. Permite a adaptação do produto ao cliente final, através da personalização, sobressaindo competitivamente pela diferenciação do produto final.
Atualmente o melhor exemplo que temos deste assunto é a operação a
Toyota no envio de veículos aos EUA e Europa.
Logística Reversa
“A
logística
Reversa, é
a
área
da
logística
que
trata,
genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou
outros materiais, desde o ponto de consumo até ao local de origem”.
A
logística Reversa tem como objetivos planejar, implementar
e controlar de um modo eficiente e eficaz:




O retorno ou a recuperação de produtos
A
A A
redução do consumo de matérias-primas;
reciclagem, a substituição e a reutilização de materiais;
deposição de resíduos;
A
reparação e refabricação de produtos;