Compilado 04 Aulas - Planejamento Estratégico I - V1

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04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=46301&ai=684145 1/6 
 
 
 
 
Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 
 
Pergunta 1 0 / 0.3 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Para executar uma análise do ambiente de forma eficiente e efetiva, um administrador 
deve entender bem a maneira como os ambientes organizacionais estão estruturados. O 
ambiente de uma organização é geralmente dividido em três níveis: geral, operacional e 
interno. (...) O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que está dentro dela 
e que normalmente tem implicação imediata e específica em sua administração. (...) Os 
componentes do ambiente interno são os que estão mais facilmente perceptíveis e 
controláveis." 
 
CERTO,S.;PETER,J.P.;MARCONDES,R.C.;eCESAR,A.M.R.;AdministraçãoEstratégica:planejamentoeimplantaçãodaestratégia.2.ed.SãoPaulo: 
Pearson,2009,p.26e29. 
 
A respeito da análise do ambiente interno, mencionada pelo excerto, são propostas as 
afirmativas a seguir. Levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) A análise do ambiente interno deve ater-se aos elementos que estão sujeitos ao 
alcance da gestão da organização. 
 
II. ( ) No ambiente interno há dois elementos importantes que precisam ser entendidos pelo 
gestor. São as formas de atuar (planejar, liderar, organizar e controlar) e as diferentes áreas 
que compõem a organização. 
 
III. ( ) O gestor deve saber identificar os aspectos formais da organização, já que os 
aspectos informais são invisíveis e não identificáveis no curto e no longo prazos. 
 
IV. ( ) Os objetivos, tecnologias, percepções, estruturas e valores são aspectos formais da 
organização, sendo explícitos e balizadores das ações organizacionais. 
 
V. ( ) A estrutura organizacional é um elemento do ambiente interno e contempla não 
somente a infraestrutura física, como também os aspectos do trabalho, sua divisão e 
organização. 
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VI. ( ) Ao analisar o ambiente interno, deve-se observar se a estrutura organizacional não 
está sobrecarregada, se a quantidade de fornecedores é suficiente e se os clientes estão 
satisfeitos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 a) F, F, V, V, V, V. 
 
 b) V, F, F, F, V, V. 
 
 c) V, V, F, V, F, V. 
 
 d) V, V, F, F, V, F. 
 
e) F, V, V, V, F, F. 
 
 
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Pergunta 2 0.3 / 0.3 pontos 
Observe atentamente o excerto a seguir: 
 
"A adaptabilidade é um contínuo processo 
aspectos típicos do sistema aberto." 
de aprendizagem e de auto-organização, 
 
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 43. 
 
 
O excerto mostra uma característica típica dos sistemas abertos. Segundo o texto-base da 
disciplina, o que mais caracteriza a organização como um sistema aberto? 
 
 a) O fato de ela ter os seus processos simplificados. 
 
 b) O fato de os seus processos nunca terminarem. 
 
 c) O fato de que as organizações devem atender às demandas do mercado. 
 
 d) O fato de que as organizações produzirem de forma intermitente, isto é, a 
produção ocorre à medida que é demandada. 
 
e) O fato de apresentar um processo cíclico, no qual os recursos entram na 
organização, são processados, demandados pela sociedade e, em seguida, o 
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processo iniciar-se novamente. 
 
 
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Pergunta 3 0 / 0.3 pontos 
Observando atentamente a figura a seguir: 
 
 
A figura traz a representação das diferentes áreas de uma estrutura organizacional que, 
conforme abordado no texto base, são divididas em: 
 
( ) Cúpula estratégica. 
( ) Tecnoestrutura. 
( ) Assessoria de apoio. 
( ) Núcleo operacional. 
( ) Linha intermediária. 
Assim, relacione as áreas apresentadas na figura anterior (de 1 a 5) à sua respectiva 
denominação e, em seguida, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 a) 2, 3, 1, 5, 4. 
 
 b) 3, 1, 2, 5, 4. 
 
 c) 5, 1, 3, 2, 4. 
 
d) 4, 3, 2, 5, 1. 
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e) 3, 4, 1, 2, 5. 
 
 
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Pergunta 4 0 / 0.3 pontos 
Leia o texto a seguir. 
 
"Amplos no seu escopo, os recursos abrangem um espectro de fenômenos individuais, 
sociais e organizacionais. Normalmente os recursos por si só não criam vantagem 
competitiva. Na verdade, uma vantagem competitiva normalmente se baseia no 
agrupamento exclusivo de vários recursos. (...) Alguns dos recursos de uma empresa são 
tangíveis, enquanto outros são intangíveis. (...) Recursos tangíveis são ativos que podem 
ser vistos e quantificados." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008. p. 74. (grifos do autor) 
 
 
Seguindo a ideia exposta e de acordo com o texto-base, assinale a alternativa correta que 
apresenta tipos de recursos tangíveis das organizações. 
 
 a) Os recursos financeiros dizem respeito à capacidade de empréstimo da empresa 
e de gerar recursos internamente, enquanto que os recursos humanos estão 
ligados a conhecimento, confiança e capacidades gerenciais. 
 
 b) Os recursos físicos estão ligados à sofisticação e localização das instalações e 
dos equipamentos da empresa, já os recursos ligados à reputação são inerentes 
à marca, percepções de qualidade e reputação para clientes e fornecedores. 
 
 c) Os recursos financeiros são os valores monetários que estão em poder da 
empresa ou em credores ou bancos, ao passo que os recursos físicos estão 
relacionados com a capacidade científica e de inovação de uma empresa. 
 
 d) Os recursos organizacionais estão relacionados à estrutura e sistemas formais 
de planejamento, controle e coordenação. Já os recursos tecnológicos são 
ações de tecnologia como patentes, marcas registradas e direitos autorais. 
 
 e) Os recursos de inovações são conhecimento, confiança e rotinas 
organizacionais, enquanto que os recursos tecnológicos são percepções de 
qualidade, durabilidade e confiabilidade do produto ou serviço. 
 
 
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Pergunta 5 0.3 / 0.3 pontos 
É preciso cuidado para não confundir as funções da administração e as funções 
administrativas. As funções da administração são relativas ao papel das pessoas na 
organização e à forma como elas devem atuar, ou seja, são relativas às atividades 
necessárias para o bom funcionamento da organização. 
 
Já as funções administrativas, levando em consideração os conteúdos abordados no texto- 
base, são: 
 
 a) As que dizem respeito às rotinas que ocorrem nos departamentos administrativos 
das organizações. 
 
b) As respectivas áreas da organização, como marketing, produção, recursos 
humanos, financeiro, logística, informática, enfim, todas as áreas que compõem 
uma organização. 
 
 c) Todas as atividades desenvolvidaspelo piso operacional da administração de 
uma organização. 
 
 d) As que dizem respeito ao planejamento, à liderança e ao controle. 
 
 e) As que tratam dos papéis que são desempenhados pelo grupo de pessoas da 
administração, independentemente de quais sejam suas rotinas. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 0.6 / 1.5 - 40 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1.2 / 1.5 - 80 % 
 
 
Concluído 
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04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 03 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 03 
 
Pergunta 1 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o texto a seguir. 
 
"Uma oportunidade é uma condição no ambiente geral que, se explorada, ajuda a empresa 
a obter competitividade estratégica. Por exemplo, em 2004 havia 1,5 bilhão de usuários de 
telefones celulares e foram vendidos 690 milhões deles, ou seja, seis vezes a quantidade 
de PC e laptops vendidos. Muitas grandes empresas do setor de entretenimento, telefonia e 
muitas novas companhias estão completando a oportunidade de se posicionarem em uma 
plataforma de telefonia celular que permita que o vídeo e músicas digitais possam ser 
executados mais facilmente nesses pequenos aparelhos." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 37. 
 
 
Sabemos que uma organização, ao aproveitar uma oportunidade, aumenta seus lucros. Como 
podem ser classificadas essas oportunidades? 
 
a) Naturais; de evolução; sinérgicas e de inovação. 
 
 b) Artificiais; de evolução; sinérgicas e de inovação. 
 
 c) Naturais; de evolução; sinérgicas; de consolidação e de inovação. 
 
 d) Naturais; de manutenção; de consolidação e de inovação. 
 
e) Naturais; artificiais; de evolução; de consolidação e de inovação. 
 
 
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Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o texto a seguir. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 03 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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"A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e 
ameaças. Esta análise deverá ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma 
série de tópicos, entre os quais se podem destacar [...]" 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 65. 
 
 
Considerando os segmentos do ambiente geral analisados, associe-os entre si. 
 
1. Demográfico. 
 
2. Econômico. 
 
3. Social. 
 
4. Global. 
 
( ) Composição étnica. 
 
( ) Mudanças nas preferências relativas às características de produtos e serviços. 
( ) Estrutura etária. 
( ) Ventos políticos importantes. 
( ) Distribuição da renda. 
( ) Taxa de poupança das organizações. 
 
( ) Atributos culturais nacionais e institucionais diferentes. 
( ) Atitudes sobre a qualidade de vida no trabalho. 
( ) Déficits ou superávits comerciais. 
 
( ) Mudanças no trabalho e nas preferências relativas à carreira. 
( ) Taxas de inflação. 
( ) Países recém-industrializados. 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 a) 3, 4, 1, 1, 4, 2, 2, 1, 4, 1, 2, 3. 
 
 b) 1, 2, 4, 2, 3, 1, 4, 2, 1, 3, 4, 2. 
 
c) 4, 1, 3, 2, 1, 2, 3, 3, 2, 4, 1, 4. 
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 d) 2, 2, 3, 4, 1, 3, 2, 4, 3, 2, 3, 1. 
 
e) 1, 3, 1, 4, 1, 2, 4, 3, 2, 3, 2, 4. 
 
 
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Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"Uma ameaça é uma condição do ambiente geral que pode impedir os esforços de uma 
empresa em obter competitividade estratégica. A ex-reverenciada Polaroid pode atestar a 
gravidade das ameaças externas." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 37. 
 
 
Considerando que as ameaças a uma organização podem levar ao aumento de seus 
problemas, identifique entre as alternativas a seguir qual delas apresenta corretamente os 
tipos estudados de ameaças. 
 
 a) Artificiais; naturais; elementares. 
 
 b) Naturais; elementares; inaceitáveis. 
 
c) Naturais; aceitáveis; inaceitáveis. 
 
 d) Naturais; elementares; aceitáveis. 
 
e) Artificiais; elementares; inaceitáveis. 
 
 
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Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"O conjunto das informações externas e internas à empresa forma o seu sistema de 
informações global. Naturalmente, deste total o executivo deverá saber extrair as 
informações gerenciais, que realmente a empresa precisa para ser eficaz." 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 84. 
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Considerando os elementos apresentados, percebe-se que as organizações estão inseridas 
em uma sociedade e, portanto, sujeitas aos ambientes interno e externo. 
 
Analise as afirmativas a seguir e julgue quais apresentam o ambiente externo. 
 
I. Ambiente externo é tudo aquilo que envolve e afeta a organização. 
 
II. A organização não tem domínio total para modificar o ambiente externo conforme suas 
necessidades. 
 
III. O objetivo da análise do ambiente externo é estudar a relação entre a organização e os 
elementos externos. 
 
IV. A organização tem domínio total para modificá-lo conforme suas necessidades. 
 
V. O ambiente externo é relativo a tudo o que ocorre com a empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 a) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. 
 
 b) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
 c) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
 
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
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Pergunta 5 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"Embora as forças macroambientais influenciem as operações das empresas, existe um 
conjunto de forças mais específicas (forças setoriais) que afetam direta ou indiretamente as 
atividades de planejamento estratégico da organização." 
 
ONUSIC, L.; ARTEN, F. Análise do ambiente empresarial. In: SIQUEIRA, J. P. L.; BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e 
Empresas: teorias atuais e aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 62. 
 
Sendo assim, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, leia, 
atentamente, as assertivas a seguir sobre as forças do ambiente setorial, assinalando V 
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para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) A concorrência direta é uma das forças do ambiente setorial e analisá-la significa 
entender o que direciona os concorrentes, o que estão fazendo ou o que podem fazer, bem 
como sua capacidade, entre outros elementos. 
 
II. ( ) Os fornecedores representam uma força doambiente setorial oriunda do ambiente 
geral, relacionada ao aspecto tecnológico global. 
 
III. ( ) Os clientes são uma das principais forças do ambiente setorial e podem ser 
gerenciados pela organização, desde que se conheça seu perfil e seu comportamento 
consumidor. 
 
IV. ( ) É preciso conhecer quem são os fornecedores, quantos são, como vendem e se 
representam ameaças ou oportunidades para a empresa. 
 
V. ( ) Identificar os clientes-chave de uma organização significa identificar aqueles clientes 
que mais impactam os resultados organizacionais, como os resultados financeiros. 
 
VI. ( ) O governo pode ser entendido como uma força neutra do ambiente setorial, pois não 
concorre diretamente com as empresas do setor e não afeta suas estratégias, mas sim 
regula e fiscaliza suas atividades. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 
 a) V, F, V, V, F, F. 
 
b) V, F, F, V, V, F. 
 
 c) F, F, V, V, V, F. 
 
 d) F, V, V, V, F, V. 
 
e) F, V, F, F, V, F. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 1 / 1 - 100 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1 / 1 - 100 % 
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Concluído 
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Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 03 
 
Pergunta 1 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"O ambiente externo de uma empresa influencia profundamente seu crescimento e sua 
lucratividade. Eventos importantes como uma guerra, ciclos econômicos e o surgimento de 
novas tecnologias são algumas das condições no ambiente externo que afetam as 
empresas [...]" 
 
HOSKISSON, R. E. et al. Estratégia Competitiva. São Paulo: Cengage Learning, 2009, p. 113. 
 
 
Considerando os elementos do excerto apresentado e levando em consideração também os 
conteúdos abordados no texto-base, assinale a afirmativa que exemplifica que tipo de ameaça 
é classificada como inaceitável para uma organização. 
 
 a) Quando a organização está em um setor que passa a sofrer sérias pressões dos 
órgãos de fiscalização. 
 
 b) Quando a organização tem a necessidade de mão de obra para implementação 
de um novo projeto e o mercado está recessivo. 
 
 c) Quando a organização tem seus interesses conflitantes com os de seus 
concorrentes mais diretos. 
 
d) Quando a organização tem constante necessidade de capital de terceiros para 
sua sobrevivência. 
 
 e) Quando a organização tem conflitos de roteirização de logística, pela má 
qualidade das rodovias. 
 
 
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Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"Uma ameaça é uma condição do ambiente geral que pode impedir os esforços de uma 
empresa em obter competitividade estratégica. A ex-reverenciada Polaroid pode atestar a 
gravidade das ameaças externas." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 37. 
 
 
Considerando que as ameaças a uma organização podem levar ao aumento de seus 
problemas, identifique entre as alternativas a seguir qual delas apresenta corretamente os 
tipos estudados de ameaças. 
 
a) Naturais; aceitáveis; inaceitáveis. 
 
 b) Artificiais; naturais; elementares. 
 
 c) Naturais; elementares; inaceitáveis. 
 
 d) Artificiais; elementares; inaceitáveis. 
 
e) Naturais; elementares; aceitáveis. 
 
 
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Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o texto a seguir. 
 
"A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e 
ameaças. Esta análise deverá ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma 
série de tópicos, entre os quais se podem destacar [...]" 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 65. 
 
 
Considerando os segmentos do ambiente geral analisados, associe-os entre si. 
 
1. Demográfico. 
 
2. Econômico. 
 
3. Social. 
 
4. Global. 
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( ) Composição étnica. 
 
( ) Mudanças nas preferências relativas às características de produtos e serviços. 
( ) Estrutura etária. 
( ) Ventos políticos importantes. 
( ) Distribuição da renda. 
( ) Taxa de poupança das organizações. 
 
( ) Atributos culturais nacionais e institucionais diferentes. 
( ) Atitudes sobre a qualidade de vida no trabalho. 
( ) Déficits ou superávits comerciais. 
 
( ) Mudanças no trabalho e nas preferências relativas à carreira. 
( ) Taxas de inflação. 
( ) Países recém-industrializados. 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 a) 2, 2, 3, 4, 1, 3, 2, 4, 3, 2, 3, 1. 
 
 b) 1, 2, 4, 2, 3, 1, 4, 2, 1, 3, 4, 2. 
 
c) 1, 3, 1, 4, 1, 2, 4, 3, 2, 3, 2, 4. 
 
 d) 3, 4, 1, 1, 4, 2, 2, 1, 4, 1, 2, 3. 
 
e) 4, 1, 3, 2, 1, 2, 3, 3, 2, 4, 1, 4. 
 
 
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Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o texto a seguir. 
 
"Uma oportunidade é uma condição no ambiente geral que, se explorada, ajuda a empresa 
a obter competitividade estratégica. Por exemplo, em 2004 havia 1,5 bilhão de usuários de 
telefones celulares e foram vendidos 690 milhões deles, ou seja, seis vezes a quantidade 
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de PC e laptops vendidos. Muitas grandes empresas do setor de entretenimento, telefonia e 
muitas novas companhias estão completando a oportunidade de se posicionarem em uma 
plataforma de telefonia celular que permita que o vídeo e músicas digitais possam ser 
executados mais facilmente nesses pequenos aparelhos." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 37. 
 
 
Sabemos que uma organização, ao aproveitar uma oportunidade, aumenta seus lucros. Como 
podem ser classificadas essas oportunidades? 
 
 a) Naturais; de evolução; sinérgicas; de consolidação e de inovação. 
 
 b) Artificiais; de evolução; sinérgicas e de inovação. 
 
c) Naturais; de evolução; sinérgicas e de inovação. 
 
 d) Naturais; de manutenção; de consolidação e de inovação. 
 
e) Naturais; artificiais; de evolução; de consolidação e de inovação. 
 
 
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Pergunta 5 0 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"O conjunto das informações externas e internas à empresa forma o seu sistema de 
informações global. Naturalmente, deste total o executivo deverá saber extrair as 
informações gerenciais, que realmente a empresa precisa para ser eficaz." 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 84. 
 
 
Considerando os elementos apresentados, percebe-se que as organizações estão inseridas 
em uma sociedade e, portanto, sujeitas aos ambientes interno e externo. 
 
Analise as afirmativas a seguir e julgue quais apresentam o ambiente externo. 
 
I. Ambiente externo é tudo aquilo que envolve e afeta a organização. 
 
II. A organização não temdomínio total para modificar o ambiente externo conforme suas 
necessidades. 
 
III. O objetivo da análise do ambiente externo é estudar a relação entre a organização e os 
elementos externos. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 03 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41997&ai=684276 5/5 
 
 
IV. A organização tem domínio total para modificá-lo conforme suas necessidades. 
 
V. O ambiente externo é relativo a tudo o que ocorre com a empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 a) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
 
 b) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. 
 
 c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 d) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 e) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 0.8 / 1 - 80 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1 / 1 - 100 % 
 
 
Concluído 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41998&ai=684278 1/5 
 
 
 
 
Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 
 
Pergunta 1 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Quando se trata de trabalhar a missão da empresa deve-se levar em conta que 'uma 
missão bem definida comporta vantagens que ajudam todos a compreenderem o que fazem 
na organização e a uniformizar os esforços de todos no que é fundamental para a empresa. 
[...] entretanto, algumas empresas não trabalham com essa distinção entre missão e visão e 
consideram a ideia de missão de uma forma ampla, englobando os dois significados." 
 
FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: 
Atlas, 2012, p. 145-148. 
 
Dado o texto acima e considerando o texto-base, a definição da missão e da visão da 
organização auxiliam: 
 
 a) Na contratação de pessoas e na definição dos fornecedores de insumos. 
 
 b) Na tomada de decisão programada, eliminando assim as decisões não 
programadas. 
 
 c) na criação de estratégias competitivas (missão) e competências essenciais 
(visão). 
 
 d) Na identificação de onde se quer chegar (missão) e em qual negócio se pretende 
competir (visão). 
 
e) Na identificação da vocação da organização (missão) e do direcionamento das 
estratégias para se sobressair no mercado (visão). 
 
 
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04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos 
Uma das formas de agir com proatividade, enfrentando o aumento da complexidade do 
ambiente organizacional e competitivo, seria começar a ouvir e inserir as partes 
interessadas na administração de uma organização, partes estas denominadas 
stakeholders. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale a(s) que 
conceitua(m) corretamente o que vem a ser um stakeholder. 
 
I. Todo e qualquer agrupamento de pessoas que afetam ou sofrem consequências por 
conta dos propósitos de uma determinada organização. 
 
II. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetadas pelos resultados financeiros 
obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante aos resultados na bolsa de valores. 
 
III. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos 
obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. 
 
IV. Somente um grupo que pode afetar, ou ser afetado, pelo alcance dos propósitos de uma 
organização, e é composto pelos dirigentes da empresa. 
 
Estão corretas: 
 
a) apenas as afirmativas I e III. 
 
 b) apenas as afirmativas I e II. 
 
 c) apenas as afirmativas II e III. 
 
 d) apenas as afirmativas II e IV. 
 
e) apenas as afirmativas I e IV. 
 
 
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Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos 
Segundo Siqueira e Rocca (2012), há várias definições para o termo stakeholders, tais 
como: 
 
– "Grupos, sem o apoio dos quais a empresa deixa de existir". 
 
– "Dependem da empresa para atingir seus objetivos pessoais, e de quem a empresa 
depende para existir". 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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SIQUEIRA, J. P. L.; ROCCA, M. E. Teoria dos Stakeholders. In: SIQUEIRA, J. P. L.; BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e 
Empresas: teorias atuais e aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 238. 
 
Na lista abaixo, indique quais afirmativas apresentam os tipos de partes interessadas, ou 
stakeholders, com as quais as empresas mantêm relações, colocando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) São considerados os diretores e dirigentes, executivos, empregados dos níveis 
hierárquicos superiores. 
 
II. ( ) Clientes e consumidores, empresas atacadistas e varejistas. 
 
III. ( ) Os acionistas, investidores e fornecedores de capital. 
 
IV. ( ) Agências regulatórias, sindicatos, órgãos governamentais, entidades de classe, 
associações, sociedade, comunidade e mídia. 
 
V. ( ) São considerados os agentes internos sem fins econômicos. 
 
 a) V, F, V, V, F. 
 
 b) F, V, F, V, V. 
 
c) F, V, V, V, F. 
 
 d) F, F, V, F, V. 
 
e) V, F, F, F, V. 
 
 
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Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Uma organização é cercada por partes interessadas, que cobram resultados financeiros, 
comportamento ético ou demais necessidades. Assim, é necessário que as demandas e as 
expectativas desses envolvidos sejam consideradas pelos gestores das empresas e que 
estes tenham claramente definidos quais são os grupos de interesse, para que não haja 
conflito entre eles – ou que o conflito seja o menor possível." 
 
ONUSIC, L.; ARTEN, F. Análise do ambiente empresarial. In: SIQUEIRA, J. P. L.; BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e 
Empresas: teorias atuais e aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 65. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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Os stakeholders interagem com a organização e dessa interação resultam ações que estão 
fundamentadas em interesses distintos e cujas consequências, a princípio, têm sempre 
como objetivo alavancar a organização e promover seu crescimento. Sendo assim, assinale 
a alternativa que apresenta corretamente aquilo que cada tipo de stakeholder proporciona e 
seus principais interesses. 
 
 a) Os stakeholders do tipo clientes proporcionam trabalho e conhecimento, sendo 
seus principais interesses salários adequados e benefícios. 
 
 b) Stakeholders do tipo acionistas proporcionam oferta de insumos, sendo seus 
principais interesses a pontualidade nos pagamentos e a venda de produtos e 
serviços. 
 
 c) Os stakeholders do tipo fornecedores proporcionam capital e investimento, sendo 
seus principais interesses a rentabilidade e o retorno do investimento. 
 
d) Stakeholders do tipo empregados proporcionam trabalho e conhecimento, sendo 
seus principais interesses salários adequados e benefícios. 
 
 e) Stakeholders do tipo investidores proporcionam compra de serviços e produtos, 
sendo seus principais interesses salários adequados e benefícios. 
 
 
Exibir ComentáriosPergunta 5 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Governança corporativa é o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação 
entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o 
desempenho das organizações. [...] A governança também pode ser entendida como um 
meio que as empresas utilizam para estabelecer a ordem entre as partes (os proprietários 
da empresa e seus altos gerentes) cujos interesses possam ser conflitantes. Assim, a 
governança corporativa reflete e faz cumprir os valores da empresa." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 276. 
 
 
Sendo assim, várias são as práticas de governança adotadas pelas empresas. De acordo 
com o que foi tratado no texto-base, quatro conceitos básicos devem permear essas 
práticas. Assinale a alternativa que apresenta quais são e o que são esses conceitos. 
 
a) Rentabilidade para os acionistas; transparência na divulgação dos dados; retorno 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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sobre o investimento; pontualidade nos pagamentos aos fornecedores e 
benefícios sociais como forma de reter profissionais. 
 
 b) Responsabilidade, que são os controles sobre as ações; rentabilidade para os 
acionistas; retorno sobre o investimento e responsividade, como capacidade de 
atender às solicitações. 
 
 c) Garantia de qualidade dos produtos; equidade no tratamento dos grupos de 
interesse; oportunidade de crescimento profissional e observância no 
cumprimento de normas da empresa. 
 
d) Transparência no fornecimento voluntário de informações sobre as ações 
executadas; observância no cumprimento das normas; responsabilidade nos 
controles sobre as ações e equidade no tratamento dos stakeholders. 
 
 e) Boas práticas, que são as atividades aprovadas pelos stakeholders; 
responsividade, que é a capacidade de atender às solicitações; tomada de 
decisões de longo alcance e capacidade de gerar lucro. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 1 / 1 - 100 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1 / 1 - 100 % 
 
 
Concluído 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 
 
Pergunta 1 0 / 0.2 pontos 
 
Observe atentamente o esquema da Matriz SWOT ilustrado a seguir. 
 
 
Considere também a situação hipotética seguinte. 
 
Os diretores da empresa JJJ estão reunidos para trabalhar o planejamento estratégico. O diretor financeiro 
consulta o diretor de RH e identifica que a empresa tem muita rotatividade, cujo motivo é o salário praticado pela 
concorrência. 
 
Considerando a análise SWOT, você diria que o diretor está levando em conta qual dos elementos? Assinale a 
resposta correta. 
 
 a) Ambiente interno – ponto fraco por ter poucas políticas de benefícios. 
 
b) Ambiente externo – oportunidade de aumentar a concorrência. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41998&ai=684299 2/5 
 
 
 
 c) Ambiente externo – ponto forte por ter boa rotatividade. 
 
 d) Ambiente interno – ameaça do salário baixo praticado pela empresa. 
 
 e) Ambiente externo – ameaça do salário praticado pela concorrência. 
 
 
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Pergunta 2 0 / 0.2 pontos 
De acordo com Fernandes e Berton (2012), uma vez terminada a análise do ambiente 
interno e externo, a organização já possui elementos suficientes para definir sua estratégia. 
Antes disso, no entanto, emerge a necessidade de elaborar as diretrizes organizacionais. 
 
FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: 
Atlas, 2012, p. 141. 
 
Nesse sentido, e de acordo com o que foi estudado no texto-base, podemos afirmar que 
fazer estratégia nas organizações, de forma deliberada, é refletir sobre a vocação da 
organização, aonde ela quer chegar, seus fins desejados e para onde irá direcionar seus 
recursos e ações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a ordem dessas ações. 
 
 a) Visão, missão, estratégias, objetivos e políticas. 
 
 b) Missão, estratégias e objetivos. 
 
 c) Missão, visão, objetivos e estratégias. 
 
 d) Visão, missão, planos de ação e objetivos. 
 
e) Diagnóstico de ambiente, estratégias, planos de ação e missão. 
 
 
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Pergunta 3 0 / 0.2 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41998&ai=684299 3/5 
 
 
"Governança corporativa é o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação 
entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o 
desempenho das organizações. [...] A governança também pode ser entendida como um 
meio que as empresas utilizam para estabelecer a ordem entre as partes (os proprietários 
da empresa e seus altos gerentes) cujos interesses possam ser conflitantes. Assim, a 
governança corporativa reflete e faz cumprir os valores da empresa." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008, p. 276. 
 
 
Sendo assim, várias são as práticas de governança adotadas pelas empresas. De acordo 
com o que foi tratado no texto-base, quatro conceitos básicos devem permear essas 
práticas. Assinale a alternativa que apresenta quais são e o que são esses conceitos. 
 
 a) Transparência no fornecimento voluntário de informações sobre as ações 
executadas; observância no cumprimento das normas; responsabilidade nos 
controles sobre as ações e equidade no tratamento dos stakeholders. 
 
 b) Boas práticas, que são as atividades aprovadas pelos stakeholders; 
responsividade, que é a capacidade de atender às solicitações; tomada de 
decisões de longo alcance e capacidade de gerar lucro. 
 
 c) Responsabilidade, que são os controles sobre as ações; rentabilidade para os 
acionistas; retorno sobre o investimento e responsividade, como capacidade de 
atender às solicitações. 
 
 d) Garantia de qualidade dos produtos; equidade no tratamento dos grupos de 
interesse; oportunidade de crescimento profissional e observância no 
cumprimento de normas da empresa. 
 
 e) Rentabilidade para os acionistas; transparência na divulgação dos dados; 
retorno sobre o investimento; pontualidade nos pagamentos aos fornecedores e 
benefícios sociais como forma de reter profissionais. 
 
 
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Pergunta 4 0 / 0.2 pontos 
Uma das formas de agir com proatividade, enfrentando o aumento da complexidade do 
ambiente organizacional e competitivo, seria começar a ouvir e inserir as partes 
interessadas na administração de uma organização, partes estas denominadas 
stakeholders. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale a(s) que 
conceitua(m) corretamente o que vem a ser um stakeholder. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41998&ai=684299 4/5 
 
 
I. Todo e qualquer agrupamento de pessoas que afetam ou sofrem consequências por 
conta dos propósitos de uma determinadaorganização. 
 
II. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetadas pelos resultados financeiros 
obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante aos resultados na bolsa de valores. 
 
III. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos 
obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. 
 
IV. Somente um grupo que pode afetar, ou ser afetado, pelo alcance dos propósitos de uma 
organização, e é composto pelos dirigentes da empresa. 
 
Estão corretas: 
 
 a) apenas as afirmativas I e III. 
 
 b) apenas as afirmativas I e IV. 
 
 c) apenas as afirmativas I e II. 
 
 d) apenas as afirmativas II e III. 
 
 e) apenas as afirmativas II e IV. 
 
 
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Pergunta 5 0 / 0.2 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Quando se trata de trabalhar a missão da empresa deve-se levar em conta que 'uma 
missão bem definida comporta vantagens que ajudam todos a compreenderem o que fazem 
na organização e a uniformizar os esforços de todos no que é fundamental para a empresa. 
[...] entretanto, algumas empresas não trabalham com essa distinção entre missão e visão e 
consideram a ideia de missão de uma forma ampla, englobando os dois significados." 
 
FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: 
Atlas, 2012, p. 145-148. 
 
Dado o texto acima e considerando o texto-base, a definição da missão e da visão da 
organização auxiliam: 
 
 a) Na identificação de onde se quer chegar (missão) e em qual negócio se pretende 
competir (visão). 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 04 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=41998&ai=684299 5/5 
 
 
 
 
 b) Na identificação da vocação da organização (missão) e do direcionamento das 
estratégias para se sobressair no mercado (visão). 
 
 c) Na tomada de decisão programada, eliminando assim as decisões não 
programadas. 
 
 d) na criação de estratégias competitivas (missão) e competências essenciais 
(visão). 
 
e) Na contratação de pessoas e na definição dos fornecedores de insumos. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 0 / 1 - 0 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1 / 1 - 100 % 
 
 
Concluído 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=42001&ai=684049 1/6 
 
 
 
 
Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 
 
Pergunta 1 0 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"Hoje, todos os mercados são dinâmicos. A mudança está no ar em todos os lugares, e 
mudanças afetam a estratégia. Uma estratégia vencedora hoje pode prevalecer amanhã̃. 
Pode ser até́ mesmo irrelevante amanhã̃. Houve um tempo, não muitas décadas atrás, em 
que o mundo esperava tempo demais para colocar estratégias em prática e refiná-las com 
paciência e disciplina. O plano estratégico anual guiava a empresa. Hoje, as coisas não são 
mais assim. Novos produtos, modificações de produtos, subcategorias, tecnologias, 
aplicações, nichos de mercado, segmentos, mídias, canais de distribuição e assim por 
diante, estão surgindo mais rápido do que nunca em quase todas as indústrias – de 
salgadinhos a fast-food, de automóveis e de serviços financeiros a software." 
 
AAKER, D. A. Administração Estratégica de Mercado. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 1. 
 
 
Nesse sentido, em resposta a essa demanda organizacional por outras formas de pensar e 
agir no ambiente global de negócios, surge a área do conhecimento denominada 
administração estratégica. Levando em conta esse tema, assinale a alternativa correta. 
 
 a) A administração estratégica nasceu da demanda por profissionais mais 
capacitados e que fossem capazes de promover o alcance de altas margens de 
lucro sobre a produção em escala. 
 
 b) A administração estratégica pode proporcionar maiores ganhos de 
produtividade, porque quanto mais competitivo um mercado, maior a 
possibilidade de ele obter êxito. 
 
 c) As organizações estão cada vez mais sujeitas aos elementos do ambiente 
externo e interno e a administração estratégica é uma forma de organizar esses 
elementos. 
 
d) A administração estratégica ajuda a evitar as mudanças ocorridas no mercado e, 
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consequentemente, na organização. 
 
 
 e) A administração estratégica é um processo que auxilia no posicionamento e 
direcionamento das ações de uma organização em seu ambiente de atuação. 
 
 
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Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"Além de envolver mais de uma área da organização, as decisões estratégicas geralmente 
requerem a obtenção e alocação de recursos dimensionados (humanos, organizacionais e 
físicos). E depois, as decisões estratégicas envolvem um longo período de tempo, algo 
entre alguns anos e até uma década" 
 
WRIGHT, P. L.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000, p. 34. 
 
 
Logo, a estratégia está diretamente ligada ao processo de tomada de decisões, pois agir de 
forma estratégica é escolher constantemente os melhores caminhos diante das alternativas 
possíveis. 
 
Diante disso, marque a alternativa correta sobre os níveis de tomada de decisão 
organizacional. 
 
 a) O nível estratégico está associado às decisões sobre estratégias deliberadas, e 
estas trabalham somente com o ambiente externo, uma vez que compreender 
este ambiente determinará os rumos da microestratégia enquanto os níveis tático 
e operacional são os que comportam as decisões sobre estratégias emergentes. 
 
b) No nível estratégico as decisões são tomadas com visão de longo prazo e afetam a 
organização como um todo. O nível tático aponta para um horizonte de médio 
prazo e afeta uma parte ou área específica da organização. O nível operacional 
está ligado às ações planejadas com foco em atividades específicas em que o 
alcance é menor e o efeito é imediato. 
 
 c) O nível estratégico é mais importante do que o nível tático porque tem horizonte 
de longo prazo, assim como o nível tático é mais importante do que o nível 
operacional, que só atende aos elementos do curto prazo e, portanto, fazem com 
que a organização tenha mais energia voltada aos aspectos estratégicos de 
longo prazo. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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 d) O nível estratégico está voltado para decisões abrangentes sobre o ambiente 
externo competitivo, assim, a visão neste nível de decisão é mais seletiva e 
exigente, enquanto o nível tático está focado em decisões sobre o ambiente 
interno, e o nível operacional está voltado para o atendimento imediato aos 
clientes. 
 
 
 e) O nível estratégico é aquele em que as decisões de curto prazo são tomadas 
para que as decisões do nível tático possam ser tomadas com mais 
tranquilidade. No nível operacional as decisões sobre os gastos financeiros são 
tomadas e, portanto, fazem com que a organização tenha mais energia voltada 
para os aspectos estratégicos de longo prazo. 
 
 
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Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"A natureza humana insiste em uma definição para cada conceito. Mas a palavra estratégia há 
tempos vem sendousada implicitamente de maneiras diferentes, ainda que tradicionalmente 
tenha sido definida de uma única forma. O reconhecimento explícito das definições múltiplas 
pode ajudar as pessoas a moverem-se neste campo difícil. Assim, apresentamos aqui cinco 
definições de estratégia – como plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva – e depois 
consideramos algumas de suas inter-relações." 
 
MINTZBERG, H. et al. O Processo da Estratégia. Porto Alegre: Artmed, 2006. p. 24. 
 
 
No trecho anterior são destacadas cinco definições associadas à estratégia: plano, 
pretexto, padrão, posição e perspectiva. Sobre esse tema, e levando em consideração os 
conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. A estratégia, como plano, pode ser entendida como uma tentativa deliberada de 
estabelecer um curso de ação. 
 
II. A estratégia como padrão significa que aquilo que está sendo executado deve apresentar 
consistência ao longo do tempo. 
 
III. A estratégia como pretexto tem significado parecido com a estratégia como perspectiva, 
pois ambas estão ligadas ao ambiente externo, a primeira pode ser entendida como uma 
manobra para enganar os concorrentes e a segunda como mediação ou harmonização. 
 
IV. A estratégia como posição significa a melhor forma de se posicionar em seu âmbito de 
atuação para derrotar a concorrência. 
 
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas anteriores. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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 a) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
d) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 
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Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"[...] estratégia é um conceito multidimensional e situacional e isso dificulta uma definição 
consensual da palavra. Para melhor compreendê-la, buscou-se a origem da palavra. 
Estratégia vem do grego strategos, a qual deriva de stratos (exército) + agos (comando)." 
 
VICARI, F. M. (Org.). Estratégia Empresarial: casos brasileiros. Jundiaí: Paco Editorial, 2012. p. 9. 
 
 
A origem da palavra estratégia, mencionada no excerto, e as definições que foram sendo 
incorporadas ao termo demonstram a complexidade e a abrangência dessa área do 
conhecimento ligada à gestão de negócios. Levando em consideração os conteúdos 
abordados no texto-base, assinale a alternativa correta sobre a evolução da palavra 
estratégia. 
 
 a) Foi utilizada primeiramente no ambiente organizacional e seu sentido estava 
ligado à definição do posicionamento da organização em seu setor de atuação. 
Posteriormente, foi adotada no campo militar com o sentido de "a arte do 
general". 
 
 b) Vem do grego strategos, que significa comandar um exército, e foi adaptada ao 
ambiente organizacional depois da década de 1950 como forma de analisar os 
ambientes interno e externo de uma organização. 
 
 c) Foi previamente definida como "a arte do general" e nunca perdeu esse sentido 
vinculado ao ambiente militar. No ambiente de negócios, significa a capacidade 
de liderar um grande grupo de pessoas com perfis variados. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=42001&ai=684049 5/6 
 
 
 d) É usada desde a Antiguidade para definir a posição de comando de um exército, 
depois passou a denominar o papel de liderança nas empresas multinacionais 
americanas. 
 
 
e) Originalmente, nominava o general no comando de um exército. Mais 
recentemente, adquiriu significados mais amplos, entre eles os relacionados a 
algumas habilidades gerenciais, como gestão, liderança, poder etc. 
 
 
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Pergunta 5 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o conceito de estratégia apresentado a seguir: 
 
"Estratégia é o plano de ação administrativo para conduzir as operações da empresa. Sua 
elaboração representa um compromisso para adotar um conjunto específico de ações por 
parte dos gerentes visando o crescimento da empresa, atrair e satisfazer os clientes, 
competir de modo bem-sucedido, conduzir operações e melhorar o desempenho financeiro 
e de mercado." 
 
THOMPSON, A. A. Administração Estratégica. Porto Alegre: AMGH, 2008. p. 4. 
 
 
Quando se fala de estratégia no ambiente empresarial é preciso ter cuidado, pois 
administração estratégica e planejamento estratégico têm conceitos diferentes. A esse 
respeito, assinale a alternativa que diferencia adequadamente esses dois conceitos. 
 
a) A administração estratégica é um processo contínuo que busca a interação e a 
adequação das ações da organização com seu ambiente. O planejamento 
estratégico é uma ferramenta da administração estratégica que visa sistematizar 
e formalizar as estratégias. 
 
 b) A administração estratégica é uma estrutura mais "presa" ao que foi definido e 
documentado. Já o planejamento se aproxima mais de um pensamento 
estratégico presente nas organizações. 
 
 c) A administração estratégica é uma ferramenta para mensuração das ações da 
organização como um todo. O planejamento estratégico é o processo de planejar, 
executar e controlar, conduzindo a organização por meio de estratégias 
específicas para áreas como marketing e finanças. 
 
 d) A administração estratégica e o planejamento estratégico são conceitos 
idênticos, o que muda é que a administração estratégica utiliza as estratégias 
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emergentes e o planejamento estratégico as estratégias deliberadas. 
 
 
 e) A administração estratégica busca alavancar vantagens competitivas em um 
mercado agressivo. Já o planejamento estratégico é usado em ambientes 
maduros, nos quais a competição é baixa, o que permite um melhor 
planejamento das ações. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 0.8 / 1 - 80 % 
Nota Geral (maior tentativa): 0.8 / 1 - 80 % 
 
 
Concluído 
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Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 
 
Pergunta 1 0 / 0.2 pontos 
Observe atentamente a figura a seguir: 
 
 
A imagem representa graficamente a estratégia deliberada e a estratégia emergente. A 
esse respeito, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, analise 
as afirmativas a seguir. 
 
I. A estratégia deliberada é aquela feita de forma consciente, na qual o planejamento 
acontece antes da ação. 
 
II. A estratégia emergente é uma reação a determinada situação do ambiente, sem ter tido 
a intenção prévia do gestor. 
 
III. Devido às diferenças entre elas, não é possível que haja uma estratégia com 
características deliberadas e emergentes ao mesmo tempo. 
 
IV. Uma organização precisa escolher previamente se irá adotar somente estratégias 
deliberadas ou somente emergentes. 
 
Agora, assinale a questão correta sobre as afirmativas anteriores. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
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 b) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 c) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 d) Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 e) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
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Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"A natureza humana insiste em uma definição para cada conceito. Mas a palavra estratégia há 
tempos vem sendo usada implicitamente de maneiras diferentes, ainda que tradicionalmente 
tenha sido definida de uma única forma. O reconhecimento explícito das definições múltiplas 
pode ajudar as pessoas a moverem-se neste campo difícil. Assim, apresentamos aqui cinco 
definições de estratégia – como plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva – e depois 
consideramos algumas de suas inter-relações." 
 
MINTZBERG, H. et al. O Processo da Estratégia. Porto Alegre: Artmed, 2006. p. 24. 
 
 
No trecho anterior são destacadas cinco definições associadas à estratégia: plano, 
pretexto, padrão, posição e perspectiva. Sobre esse tema, e levando em consideração os 
conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. A estratégia, como plano, pode ser entendida como uma tentativa deliberada de 
estabelecer um curso de ação. 
 
II. A estratégia como padrão significa que aquilo que está sendo executado deve apresentar 
consistência ao longo do tempo. 
 
III. A estratégia como pretexto tem significado parecido com a estratégia como perspectiva, 
pois ambas estão ligadas ao ambiente externo, a primeira pode ser entendida como uma 
manobra para enganar os concorrentes e a segunda como mediação ou harmonização. 
 
IV. A estratégia como posição significa a melhor forma de se posicionar em seu âmbito de 
atuação para derrotar a concorrência. 
 
Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas anteriores. 
 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
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 b) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
c) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
 d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 
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Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos 
Leia o trecho a seguir. 
 
"Além de envolver mais de uma área da organização, as decisões estratégicas geralmente 
requerem a obtenção e alocação de recursos dimensionados (humanos, organizacionais e 
físicos). E depois, as decisões estratégicas envolvem um longo período de tempo, algo 
entre alguns anos e até uma década" 
 
WRIGHT, P. L.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000, p. 34. 
 
 
Logo, a estratégia está diretamente ligada ao processo de tomada de decisões, pois agir de 
forma estratégica é escolher constantemente os melhores caminhos diante das alternativas 
possíveis. 
 
Diante disso, marque a alternativa correta sobre os níveis de tomada de decisão 
organizacional. 
 
 a) O nível estratégico é mais importante do que o nível tático porque tem horizonte 
de longo prazo, assim como o nível tático é mais importante do que o nível 
operacional, que só atende aos elementos do curto prazo e, portanto, fazem com 
que a organização tenha mais energia voltada aos aspectos estratégicos de 
longo prazo. 
 
 b) O nível estratégico está associado às decisões sobre estratégias deliberadas, e 
estas trabalham somente com o ambiente externo, uma vez que compreender 
este ambiente determinará os rumos da microestratégia enquanto os níveis tático 
e operacional são os que comportam as decisões sobre estratégias emergentes. 
 
c) No nível estratégico as decisões são tomadas com visão de longo prazo e afetam 
a organização como um todo. O nível tático aponta para um horizonte de médio 
prazo e afeta uma parte ou área específica da organização. O nível operacional 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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está ligado às ações planejadas com foco em atividades específicas em que o 
alcance é menor e o efeito é imediato. 
 
 d) O nível estratégico está voltado para decisões abrangentes sobre o ambiente 
externo competitivo, assim, a visão neste nível de decisão é mais seletiva e 
exigente, enquanto o nível tático está focado em decisões sobre o ambiente 
interno, e o nível operacional está voltado para o atendimento imediato aos 
clientes. 
 
 e) O nível estratégico é aquele em que as decisões de curto prazo são tomadas 
para que as decisões do nível tático possam ser tomadas com mais 
tranquilidade. No nível operacional as decisões sobre os gastos financeiros são 
tomadas e, portanto, fazem com que a organização tenha mais energia voltada 
para os aspectos estratégicos de longo prazo. 
 
 
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Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"[...] estratégia é um conceito multidimensional e situacional e isso dificulta uma definição 
consensual da palavra. Para melhor compreendê-la, buscou-se a origem da palavra. 
Estratégia vem do grego strategos, a qual deriva de stratos (exército) + agos (comando)." 
 
VICARI, F. M. (Org.). Estratégia Empresarial: casos brasileiros. Jundiaí: Paco Editorial, 2012. p. 9. 
 
 
A origem da palavra estratégia, mencionada no excerto, e as definições que foram sendo 
incorporadas ao termo demonstram a complexidade e a abrangência dessa área do 
conhecimento ligada à gestão de negócios. Levando em consideração os conteúdos 
abordados no texto-base, assinale a alternativa correta sobre a evolução da palavra 
estratégia. 
 
 a) Foi previamente definida como "a arte do general" e nunca perdeu esse sentido 
vinculado ao ambiente militar. No ambiente de negócios, significa a capacidade 
de liderar um grande grupo de pessoas com perfis variados. 
 
b) Originalmente, nominava o general no comando de um exército. Mais 
recentemente, adquiriu significados mais amplos, entre eles os relacionados a 
algumas habilidades gerenciais, como gestão, liderança, poder etc. 
 
c) Foi utilizada primeiramente no ambiente organizacional e seu sentido estava 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=42001&ai=684071 5/6 
 
 
ligado à definição do posicionamento da organização em seu setor de atuação. 
Posteriormente, foi adotada no campo militar com o sentido de "a arte do 
general". 
 
 d) É usada desde a Antiguidade para definir a posição de comando de um exército, 
depois passou a denominar o papel de liderança nas empresas multinacionais 
americanas. 
 
 e) Vem do grego strategos, que significa comandar um exército, e foi adaptada ao 
ambiente organizacional depois da década de 1950 como forma de analisar os 
ambientes interno e externo de uma organização. 
 
 
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Pergunta 5 0.2 / 0.2 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 
"Hoje, todos os mercados são dinâmicos. A mudança está no ar em todos os lugares, e 
mudanças afetam a estratégia. Uma estratégia vencedora hoje pode prevalecer amanhã̃. 
Pode ser até́ mesmo irrelevante amanhã̃. Houve um tempo, não muitas décadas atrás, em 
que o mundo esperava tempo demais para colocar estratégias em prática e refiná-las com 
paciência e disciplina. O plano estratégico anual guiava a empresa. Hoje, as coisas não são 
mais assim. Novos produtos, modificações de produtos, subcategorias, tecnologias, 
aplicações, nichosde mercado, segmentos, mídias, canais de distribuição e assim por 
diante, estão surgindo mais rápido do que nunca em quase todas as indústrias – de 
salgadinhos a fast-food, de automóveis e de serviços financeiros a software." 
 
AAKER, D. A. Administração Estratégica de Mercado. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 1. 
 
 
Nesse sentido, em resposta a essa demanda organizacional por outras formas de pensar e 
agir no ambiente global de negócios, surge a área do conhecimento denominada 
administração estratégica. Levando em conta esse tema, assinale a alternativa correta. 
 
 a) As organizações estão cada vez mais sujeitas aos elementos do ambiente 
externo e interno e a administração estratégica é uma forma de organizar esses 
elementos. 
 
 b) A administração estratégica pode proporcionar maiores ganhos de produtividade, 
porque quanto mais competitivo um mercado, maior a possibilidade de ele obter 
êxito. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 01 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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 c) A administração estratégica nasceu da demanda por profissionais mais 
capacitados e que fossem capazes de promover o alcance de altas margens de 
lucro sobre a produção em escala. 
 
 
d) A administração estratégica é um processo que auxilia no posicionamento e 
direcionamento das ações de uma organização em seu ambiente de atuação. 
 
 e) A administração estratégica ajuda a evitar as mudanças ocorridas no mercado e, 
consequentemente, na organização. 
 
 
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Pontuação da Tentativa: 0.8 / 1 - 80 % 
Nota Geral (maior tentativa): 0.8 / 1 - 80 % 
 
 
Concluído 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=46301&ai=684127 1/6 
 
 
 
 
Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 
 
Pergunta 1 0.3 / 0.3 pontos 
Observe atentamente a imagem a seguir. 
 
 
A imagem representa metaforicamente um iceberg, ao ilustrar os componentes formais e 
informais de uma organização como partes distintas. Relacione os elementos descritos, 
colocando os números apresentados nos parênteses. Leve em consideração que o número 
1 refere-se a componentes formais e o número 2 a informais. 
 
( ) Definições e descrição de tarefa. 
 
( ) Poder emergente e padrões de influência. 
( ) Padrões de relacionamento interpessoal e grupal. 
( ) Critérios de departamentalização. 
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( ) Medidas de nível de satisfação e desenvolvimento. 
 
( ) Percepções de consultas de confiança, abertura e risco. 
( ) Amplitudes de controle e níveis hierárquicos. 
( ) Práticas e políticas operacionais. 
( ) Sentimentos e normas do grupo. 
( ) Práticas e políticas pessoais. 
( ) Medidas de nível de eficiência e de produção. 
 
( ) Visões pessoais da organização e das competências individuais. 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 a) 1, 1, 1, 2, 1, 2, 1, 2, 1, 1, 2, 2. 
 
 b) 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 2, 1, 2, 2. 
 
 c) 1, 2, 2, 1, 2, 1, 2, 1, 1, 2, 1, 2. 
 
d) 1, 2, 2, 1, 2, 2, 1, 1, 2, 1, 1, 2. 
 
e) 2, 2, 1, 1, 1, 2, 1, 2, 1, 2, 2, 1. 
 
 
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Pergunta 2 0 / 0.3 pontos 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
 
"Como o planejamento estratégico trata da empresa como um todo e perante o seu 
ambiente, é importante a conceituação de alguns aspectos da Teoria de sistemas que 
facilitarão ao executivo trabalhar melhor com este assunto. Sistema é definido como um 
conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo 
unitário com determinado objetivo e efetuando uma função". 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 51. 
 
 
No texto-base da disciplina, trabalhamos com a perspectiva de empresa como um sistema 
aberto. Sendo assim, levando em consideração o excerto citado e o conteúdo das aulas, 
assinale a alternativa em que todos os elementos de um sistema aberto estão listados. 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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 a) Entradas (recursos financeiros); saídas (produtos e serviços) e feedback. 
 
 b) Sistema de processamento dos produtos e serviços – entradas em forma de 
mercadoria e serviços e feedback. 
 
 c) Entradas (recursos dos mais variados tipos); processamento; saídas (produtos e 
serviços) e feedback. 
 
 d) Entradas (produtos e serviços); processamento e feedback. 
 
 e) Entradas (recursos dos mais variados tipos); processamento e recursos 
financeiros. 
 
 
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Pergunta 3 0.3 / 0.3 pontos 
Leia o texto a seguir. 
 
"Amplos no seu escopo, os recursos abrangem um espectro de fenômenos individuais, 
sociais e organizacionais. Normalmente os recursos por si só não criam vantagem 
competitiva. Na verdade, uma vantagem competitiva normalmente se baseia no 
agrupamento exclusivo de vários recursos. (...) Alguns dos recursos de uma empresa são 
tangíveis, enquanto outros são intangíveis. (...) Recursos tangíveis são ativos que podem 
ser vistos e quantificados." 
 
HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008. p. 74. (grifos do autor) 
 
 
Seguindo a ideia exposta e de acordo com o texto-base, assinale a alternativa correta que 
apresenta tipos de recursos tangíveis das organizações. 
 
 a) Os recursos financeiros dizem respeito à capacidade de empréstimo da empresa 
e de gerar recursos internamente, enquanto que os recursos humanos estão 
ligados a conhecimento, confiança e capacidades gerenciais. 
 
b) Os recursos organizacionais estão relacionados à estrutura e sistemas formais 
de planejamento, controle e coordenação. Já os recursos tecnológicos são ações 
de tecnologia como patentes, marcas registradas e direitos autorais. 
 
 c) Os recursos físicos estão ligados à sofisticação e localização das instalações e 
dos equipamentos da empresa, já os recursos ligados à reputação são inerentes 
04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
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à marca, percepções de qualidade e reputação para clientes e fornecedores. 
 
 
 d) Os recursos de inovações são conhecimento, confiança e rotinas 
organizacionais, enquanto que os recursos tecnológicos são percepções de 
qualidade, durabilidade e confiabilidade do produto ou serviço. 
 
 e) Os recursos financeiros são os valores monetários que estão em poder da 
empresa ou em credores ou bancos, ao passo que os recursos físicos estão 
relacionados com a capacidade científica e de inovação de uma empresa. 
 
 
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Pergunta 4 0.3 / 0.3 pontos 
É preciso cuidado para não confundir as funções da administração e as funções 
administrativas. As funções da administração são relativas ao papel das pessoas na 
organização e à forma como elas devem atuar, ou seja, são relativas às atividades 
necessárias para o bom funcionamento da organização. 
 
Já as funções administrativas, levando em consideração os conteúdos abordados no texto- 
base, são: 
 
 a) As que dizem respeito às rotinas que ocorrem nos departamentosadministrativos 
das organizações. 
 
 b) As que tratam dos papéis que são desempenhados pelo grupo de pessoas da 
administração, independentemente de quais sejam suas rotinas. 
 
c) As respectivas áreas da organização, como marketing, produção, recursos 
humanos, financeiro, logística, informática, enfim, todas as áreas que compõem 
uma organização. 
 
 d) Todas as atividades desenvolvidas pelo piso operacional da administração de 
uma organização. 
 
e) As que dizem respeito ao planejamento, à liderança e ao controle. 
 
 
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04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=46301&ai=684127 5/6 
 
 
Pergunta 5 0.3 / 0.3 pontos 
Observando atentamente a figura a seguir: 
 
 
A figura traz a representação das diferentes áreas de uma estrutura organizacional que, 
conforme abordado no texto base, são divididas em: 
 
( ) Cúpula estratégica. 
( ) Tecnoestrutura. 
( ) Assessoria de apoio. 
( ) Núcleo operacional. 
( ) Linha intermediária. 
Assim, relacione as áreas apresentadas na figura anterior (de 1 a 5) à sua respectiva 
denominação e, em seguida, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 a) 2, 3, 1, 5, 4. 
 
 b) 3, 4, 1, 2, 5. 
 
c) 3, 1, 2, 5, 4. 
 
 d) 5, 1, 3, 2, 4. 
 
e) 4, 3, 2, 5, 1. 
 
 
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04/10/2020 : Envios de Questionário - Parada para a Prática – Aula 02 - Planejamento Estratégico I - UNIVERSIDADE POSITIVO 
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/quiz_submissions_attempt.d2l?ou=78177&qi=46301&ai=684127 6/6 
 
 
 
 
 
 
Pontuação da Tentativa: 1.2 / 1.5 - 80 % 
Nota Geral (maior tentativa): 1.2 / 1.5 - 80 % 
 
 
Concluído