ATV 1 E 2 PROCESSOS DESCISORIOS

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PERGUNTA 1
1. “O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua, tendo em vista que ele conduz a ações sistemáticas que agilizam a obtenção de melhores resultados com a finalidade de garantir a sobrevivência e o crescimento das organizações” (QUINQUIOLO, 2002 apud PACHECO et al., 2005, p. 3). 
O Ciclo PDCA pode ser aplicado em diversas áreas, já que está interligado ao entendimento do conceito de processo e está dividido em fases bem definidas e distintas, conforme sua nomenclatura. Assim, considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, explique as fases do PDCA (Plan, Do, Check e Act) e aplique-os em um case, ou seja, construa um estudo de caso utilizando o PDCA.
O ciclo PDCA é um método para ajudar na execução do planejamento estratégico de forma eficiente nas empresas, para ter o controle eficaz e seguro de suas atividades principalmente as que buscam por melhorias porque traz a possibilidade em padronizar as informações se referindo ao controle de qualidade e menos erros por tornar as informações compreendidas com mais facilidades. PDCA constitui as seguintes fases:
1. “PLAN” ou PLANEJAMENTO - O objetivo é levantar e analisar informações para estabelecer objetivos e metas ou seja um plano/estratégia para resolução de problemas identificados se baseando-se em valores, diretrizes e política da empresa, o caminho para que o objetivo seja atingido e a definição dos métodos à ser utilizado.
2. “DO” ou EXECUÇÃO – é onde se coloca em prática a execução do plano criado onde deve ser acompanhada e rigorosamente seguida para que seja executada as ações conforme planejadas trazendo à evidencia os resultados positivos ou negativos. 
3. “CHECK” ou VERIFICAÇÃO – é onde verificamos e analisamos os resultados obtidos. Ela pode se desenvolver no decorrer do plano quando analisamos se o trabalho está sendo feito corretamente ou após o término nas análises e verificações podendo ser detectadas as falhas.
4. “ACT” ou AÇÃO – é a realização das ações a correção da falhas detectadas, nos permitindo agir no caminho certo. Após descobrir as falhas ou erros em todo o processo, devemos aplicar o ciclo PDCA para corrigir as falhas através do mesmo modelo, planejar as ações, fazer, checar e corrigir) para a melhoria contínua dos processos.
PERGUNTA 1
1. Leia o trecho e, em seguida, analise a imagem na sequência:O PERT se origina na suposição de que o tempo de duração das atividades não é determinístico, e trata-se de um método que possui viés probabilístico, onde neste caso torna-se possível apurar valores estatísticos, inclusive, identificando padrões de variação entre o caminho crítico e os caminhos não críticos de um projeto. Outro ponto passível de ser atacado pela probabilidade é a identificação de todas as possíveis variações relativas à duração das atividades.
NPTEL. Cálculo de estimativas de tempo no CPM: palestra 2. Disponível em: <https://nptel.ac.in/courses/112107142/part3/cpm/lecture2.htm>. Acesso em: 03/01/2019. 
A imagem apresenta um diagrama de rede, no qual os tempos estimados nas atividades estão ordenados em otimista, provável e pessimista.Desta forma, e considerando os estudos no texto-base, assinale a alternativa que indica corretamente o tempo esperado da atividade que liga o evento 30 ao evento 50.
	
	
	10.
	
	
	9,33.
	
	
	30.
	
	
	 8,66.
	
	
	26.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. Leia o trecho a seguir:No final do século XIX, Taylor (1856-1915) propôs métodos de trabalho que puderam modificar o modo como a indústria trabalhava, aumentando sua capacidade produtiva. Junto com Taylor, trabalhava Henry Gantt (1861-1919), que estudou detalhadamente as operações associadas a um trabalho. Para visualizar o detalhamento das etapas de uma operação, Gantt desenvolveu um gráfico de barras que pudesse representar a duração de cada atividade.Em um período posterior a Gantt, surgiu uma “[...] nova técnica cuja ideia era criar um diagrama que verificasse os pré-requisitos de cada atividade, de tal forma que se pudesse compreender qual seria o conjunto de atividades, com seus prazos e em sequência cronológica”.
FACCIONI FILHO, M. Gestão de projetos e de equipes II: livro didático. 4. ed. Palhoça: Unisul Virtual, 2011, p. 171.
Considerando a leitura do trecho e os estudos no texto-base, assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome dado a esta nova técnica. 
	
	
	PERT.
	
	
	Estudo dos Tempos e Movimentos.
	
	
	Gráfico de Gantt.
	
	
	Programação Linear.
	
	
	Método do Caminho Crítico.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. Projetos podem ser simples e de pouca complexidade, possuindo poucas interações necessárias para seu planejamento e solução. Porém, à medida que aumentam as restrições e as variáveis do projeto, este torna-se mais complexo. A sequência lógica de desencadeamento de ações precisa ser detalhada para auxiliar no planejamento dos projetos. Para tal, existe o Método do Caminho Crítico (CPM).
Com base nessas informações e nos estudos sobre o CPM, analise as afirmativas a seguir.
O Método do Caminho Crítico tem origens na Teoria dos Grafos.O CPM é um método de PO que faz uso de diagrama de redes.Costuma-se empregar o COM nos planejamentos de produção e operacional.Dentro da Pesquisa Operacional, o CPM faz parte da técnica de Programação Linear.
Assinale a alternativa que apresenta somente afirmativas corretas.
	
	
	III e IV.
	
	
	IV, apenas.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	 I e IV.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. Leia o trecho a seguir:“A expressão ‘Pesquisa Operacional’ foi utilizada pela primeira vez durante a Segunda Guerra Mundial, quando equipes de pesquisadores procuraram desenvolver métodos para resolver determinados problemas de operações militares. O sucesso dessas aplicações levou o mundo acadêmico e empresarial a procurar utilizar as técnicas então criadas em problemas de administração.”
ANDRADE, E. Introdução à Pesquisa Operacional: métodos e modelos para análise de decisões. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 8. 
A partir deste contexto, e considerando os estudos no texto-base, avalie as asserçõesa seguir e a relação proposta entre elas.
A Pesquisa Operacional transpassa o entendimento de ser apenas um método matemático para a resolução de problemas.
PORQUE
A Pesquisa Operacional trata de problemas intangíveis, o que dificulta o emprego de roteiros predeterminados de solução de problemas.
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Leia o trecho a seguir:Dentro da pesquisa operacional vários são os métodos possíveis para se resolver inúmeros tipos de problemas. Contudo para tratar sobre a programação de projetos e processos é comum a utilização do Método do Caminho Crítico, que está relacionado a um diagrama de rede que “representa não apenas a distribuição das atividades no tempo, mas também sua interdependência, e automaticamente, suas relações de precedência” (MAXIMIANO, 2000, p. 253).
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas SA, 2000, p. 253.
Agora, analise a seguinte imagem:
PERT e CPM: Vital Gears de Gerenciamento de Projetos Contemporâneos. Disponível em: <https://br.simplilearn.com/pert-and-cpm-important-tools-of-project-management-rar225-article>. Acesso em: 03/01/2019. 
A imagemacima apresenta um diagrama de rede com início no evento Start e término no evento End. Sabendo que as anotações em vermelho referem-se ao tempo das atividades e que as linhas tracejadas são as atividades fictícias, aponte qual dos trajetos é o caminho crítico do diagrama apresentado na imagem.
	
	
	Start – B – DC – C –End.
	
	
	Start – B – D – EC – End.
	
	
	Start – AB – D – 3End.
	
	
	Start – C – C – End.
	
	
	Start – B – D – End.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. Leia o trecho a seguir;O caminho crítico está relacionado àquele caminho mais longo que o projeto precisa cumprir para alcançar seu objetivo. Pense que o tamanho do caminho crítico define o tempo máximo de duração de um projeto, sendo esta a principal restrição de um projeto.
BARCAUI, A.; QUELHAS, O. Corrente Crítica: uma alternativa à gerência de projetos tradicional. Revista Pesquisa e Desenvolvimento Engenharia de Produção, v. 2, n. 1, p. 1-21, 2004.
Agora, analise a seguinte imagem:
FACCIONI FILHO, M. Gestão de projetos e de equipes II: livro didático. 4. ed. Palhoça: Unisul Virtual, 2011, p. 178.
A imagem apresenta um diagrama de rede. Aponte qual das afirmativas indica corretamente o tempo gasto para percorrer o caminho crítico do diagrama aqui representado.
	
	
	49.
	
	
	43.
	
	
	24.
	
	
	48.
	
	
	54.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. Dentro do âmbito da Pesquisa Operacional a utilização do Método do Caminho Crítico é bastante difundida. Este método permite que sejam calculadas as folgas existentes em um projeto. A folga de um projeto está relacionada aos caminhos não críticos, sendo que estas folgas ocorrem em todos estes caminhos de uma rede. Estas folgas estão atreladas ao tempo flexível presente em partes do projeto. Para calcular as folgas do projeto é preciso compreender as notações referentes à data mais cedo de um evento, e à data mais tarde de um evento.
Considerando esse contexto e os estudos no texto-base, analise as afirmativas a seguir.
A EET está relacionada ao tempo mais curto onde um evento pode acontecer, de forma que todas as atividades anteriores tenham sido concluídas.O cálculo da LET de um projeto deve iniciar pelo evento caudado projeto.A LET trata-se do tempo mais longo possível que um evento pode levar para ocorrer.Os cálculos da LET e da EET desconsideram atrasos que possam acontecer no decorrer da execução de um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta somente afirmativas corretas.
	
	
	II e IV.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	II e III.
	
	
	I e II.
	
	
	II, apenas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Leia o trecho a seguir:
“A necessidade de minimizar os riscos do gerenciamento de projetos acarretou no surgimento de novas técnicas e métodos, a partir da identificação de elementos que podem dificultar na continuidade do projeto. [...] Na década  de  70,  quando  o  físico  israelense Eliyahu Goldratt  percebeu  que  não fazia  muito  sentido  lógico  o  modo  como  as  empresas enxergavam  a  otimização  em  setores  separados  da  organização,  elaborou  uma  teoria  conhecida como  Teoria  das  Restrições  (TOC)  que – junto  ao  CCPM – questiona  os  métodos,  práticas e políticas administrativas adotadas na maioria das empresas” (NOVAIS et al., 2011, p. 155).
NOVAIS, I. F. et al. Gerenciamento de Projeto Otimista (GPO): um método que integra PERT/CPM à CCPM. Revista de Gestão e Projetos-GeP, v. 2, n. 2, p. 150-165, 2011, p. 155.
Agora, observe a seguinte imagem:
FACCIONI FILHO, M. Gestão de projetos e de equipes II: livro didático. 4. ed. Palhoça: Unisul Virtual, 2011,p. 177.
A imagem apresenta um diagrama de rede. Aponte qual das afirmativas apresenta corretamente o motivo da existência das atividades demarcadas com linhas tracejadas.
	
	
	Referem-se a eventos que necessitam de tempo adicional de execução, pois são de utilização obrigatória.
	
	
	Refere-se a uma atividade obrigatória que está inserida no caminho crítico do projeto.
	
	
	Existe mais de uma atividade que possui como origem o mesmo evento cauda, as quais têm o mesmo tempo de execução.
	
	
	Trata-se de atividade especial que acontece sem que tome tempo de execução no projeto. 
	
	
	Existe mais de uma atividade que possui como origem o mesmo evento cauda e, como destino, o mesmo evento cabeça. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. Leia o trecho a seguir e, em seguida, analise a imagem na sequência:Nas organizações, três são os níveis gerenciais adotados, sendo que o nível estratégico está localizado no topo da cadeia e é ocupado pela diretoria da organização. Por sua vez, o nível gerencial ou tático está em uma posição hierárquica intermediária, onde se encontram os chefes de departamentos. Já o nível operacional situa-se na base da pirâmide gerencial e emprega os líderes de equipe.
MARI JR., S. Conceitos Fundamentais em Administração Estratégica. InfoNauta, 2018. Disponível em: <https://infonauta.com.br/administracao-em-publicidade/11/conceitos-fundamentais-administracao-estrategica/>. Acesso em: 03/01/2019.
A partir deste contexto, e com base nos estudos do capítulo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Os gerentes de nível tático são os responsáveis pela gestão dos departamentos, para tal uma de suas funções é transformar os objetivos estratégicos instituídos pelos executivos em objetivos de médio prazo.
PORQUE
Eles dividem o objetivo geral da organização em objetivos menores e específicos que melhor se encaixem na realidade de seu departamento.
A respeito dessas proposições, assinale a alternativa correta.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Leia o trecho a seguir: Uma “[...] característica importante da Pesquisa Operacional [...] é a utilização de modelos. Essa abordagem permite a ‘experimentação’, ou seja, a possibilidade de uma tomada de decisão ser mais bem avaliada e testada antes de ser efetivamente implementada. Por si sós, a economia de recursos e a experiência adquirida com a experimentação justificam o conhecimento e a utilização da Pesquisa Operacional como instrumento de gerência” (ANDRADE, 2015, p. 1).
ANDRADE, E. Introdução à Pesquisa Operacional: Métodos e Modelos Para Análise de Decisões. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2967-2>. Acesso em: 17/01/2019.
Considerando esse contexto e os estudos no texto-base, associe as técnicas/ferramentas empregadas pela PO às respectivas descrições/formas de aplicação.
Teoria dos Jogos.
Programação Linear.
Teoria das Filas.
Programação Dinâmica.
Teoria dos Grafos.
Simulação.
Programação Inteira.
(  ) Aplicado na resolução de problemas de forma gráfica.
(  ) Aplicada a modelos que têm objetivo e restrições lineares.
(  ) Aplicada a modelos nos quais as variáveis adotam valores inteiros.
(  ) Podem se aplicar modelos divisíveis.
(  ) Trabalha com situações de congestionamento.
(  ) Analisa o comportamento de variáveis em situações adversas.
(  ) Utiliza cenários de tomada de decisão.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, II, VII, IV, III, VI, I.
	
	
	VII, V, II, IV, VI, III, I.
	
	
	IV, V, II, VII, III, I, VI.
	
	
	 III, V, II, I, VII, IV, VI.
	
	
	V, II, VII, III, IV, VI, I.
ATIVIDADE 3
PERGUNTA 1
1. “O problema de transporte é talvez o mais representativo dos problemas de programação linear. É um problema de grande aplicação prática, tendo sido estudado por vários investigadores [...]. O objetivo geral de um problema de transporte consiste em determinar a forma mais eficiente, isto é, mais econômica de enviar um bem disponível em quantidades limitadas em determinados locais para outros onde seja necessário, com o menor custo” (SOUZA et al., 2011, p. 65).Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre Problema de Transporte, explique o que é a Programação Linear e de que modo ela pode contribuir com os Problemas de Transporte.
Hoje com o avanço tecnológico, a globalização e o aumento da competitividade tornaram os problemas mais evidentes em diversas áreas de mercado, impondo as empresas a serem mais eficientes. Elas precisam ser cada vez mais eficientes ao decidir como iram disponibilizar seus produtos e obter o máximo de retorno com o mínimo custo possível otimizando seus processos. Durante o processo de produção, comercialização e distribuição de um determinado produto as empresas devem executar os prazos de entrega estabelecidos para que não deixe seus clientes insatisfeitos. A programação linear é a matemática usada para maximizar ou minimizar funções lineares sujeita à restrições pré-existentes e está indiretamente relacionada para a resolução de situações mais complexos na distribuição física de produtos. Através dela podemos escolher a melhor alternativa, considerando as variáveis para a aquisição de um resultado previamente à ser definido. O Problema de Transporte é de uma extensa aplicação prática que consiste em determinar a forma mais eficiente e econômica ao enviar um bem em quantidades limitadas para outros locais onde é necessário a sua característica estrutural permite a utilização de métodos que são mais eficazes. A resolução de um problema de transporte consiste em encontrar uma solução inicial, testar para verificar se a solução é boa ou não e aplicar a solução ou implantar outra melhor. O importante na organização de um negócio é o conhecimento dos instrumentos que podem contribuir para melhorar o desempenho da organização tornando elas mais competitivas e prolongando sua existência no mercado.