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Comportamento Organizacional MOTIVAÇÃO E TRABALHO Questão 1 Ana, cansada de realizar sempre o mesmo tipo de atividade na empresa em que trabalha, chamou seu gestor para uma conversa e pediu-lhe para desenvolver tarefas mais desafiadoras, que demandem mais autonomia e capacidade criativa. Ela está buscando satisfazer qual tipo de necessidade, de acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow? a) Fisiológicas e de segurança. b) Afiliação e Pertencimento. c) Sociais. d) Autorrealização. Questão 2 João tem como sonho profissional chegar à Direção Geral da empresa devido ao status que o cargo lhe dará. Se formos analisar as necessidades de João, tendo como orientação a Teoria das necessidades adquiridas, certamente, diríamos que ele tem necessidade: a) de poder. b) de realização. c) de autoestima. d) egocêntricas. Questão 3 Nas abordagens que discutem a motivação humana no trabalho, há algumas convicções básicas sobre a natureza do homem. São elas: I – O trabalho é algo ruim e aversivo em si mesmo. II – O indivíduo quer contribuir para e com o seu trabalho. III – O incremento da complexidade da tarefa e o controle de sua execução pelo próprio empregado são fatores que reduzem a satisfação das pessoas. IV – Diferentes fatores se relacionam no processo motivacional: dinheiro, aspectos sociais, o trabalho em si e perspectivas de crescimento. a) Itens I, II e IV. b) Itens II e IV. c) Itens II e III. d) Itens I e IV. 1/4 Questão 4 As organizações contemporâneas adotam práticas que fortalecem o comprometimento dos empregados. São elas: I – Manter um trabalho significativo, já que é importante oferecer atribuições nas quais o empregado possa aplicar suas habilidades pessoais. II – Oferecer desafios diferentes aos empregados, mas alinhados às suas capacidades. III – Garantir menos autonomia para resolver problemas para que as pessoas não se sintam sobrecarregadas com toda esta responsabilidade. Marque a alternativa que apresenta a(s) resposta(s) correta(s). a) Apenas o item I. b) Apenas os itens I e II. c) Apenas os itens II e III. d) Apenas os itens I e III. Questão 5 Analise as afirmações abaixo: I - A vontade de alcançar o resultado é a força que impulsiona o comportamento das pessoas. Então, a recompensa que satisfaz a necessidade precisa atingir o empregado para produzir resultados. Só estaremos motivados para realizar algo quando compreendermos que o resultado será compensador. II - As recompensas precisam estar ligadas apenas às necessidades tangíveis do indivíduo. Vale lembrar que as necessidades tangíveis – recompensas materiais – são os pagamentos reais que a pessoa deseja receber por seu trabalho. III - Cada pessoa define as recompensas que lhe atraem de acordo com seu próprio ponto de vista, mas é papel do gestor fazer com que estas recompensas, tangíveis ou não, inspirem o indivíduo a realizar o seu trabalho da melhor forma possível, maximizando seus resultados. Isto será possível por meio do diálogo, que permitirá ao líder reconhecer as necessidades de seus empregados. Está(ão) correta(s): a) I e III. b) I. c) II e III. d) III. Questão 6 Segundo VERGARA, é uma energia que impulsiona em direção a algo, um motivo que nos leva à ação. Uma força intrínseca que está dentro de cada indivíduo. Trata-se da(o): a) dedicação. b) recompensa. c) motivação. d) expectativa. 2/4 Questão 7 Sobre as teorias de motivação, associe as colunas abaixo. 1. Hierarquia das necessidades 2. Teoria das necessidades adquiridas 3. Teoria do Condicionamento Operante 4. Teoria da Expectativa ( ) oferecimento de recompensas ou punições. ( ) eve como base o estudo das necessidades humanas e como elas são desenvolvidas ao longo da vida em três eixos: poder, afiliação e realização. ( ) o esforço do trabalho é direcionado a comportamentos que as pessoas acreditam que levarão aos resultados desejados. ( ) destaca que as pessoas buscam suprir as necessidades inferiores antes de tentar satisfazer as de nível mais elevado. a) 3-2-1-4. b) 3-2-4-1. c) 1-2-4-2. d) 4-2-3-1. Questão 8 Quando os trabalhadores se mobilizam para negociar melhores condições de trabalho, ambientes mais seguros, horários mais flexíveis e salários melhores, eles estão buscando satisfazer as necessidades fisiológicas e de segurança. Esta afirmação está relaciona com a teoria: a) hierarquia das necessidades. b) das necessidades adquiridas. c) do condicionamento operante. d) da expectância. Questão 9 Com base na teoria da expectativa, associe os conceitos abaixo: 1. Expectância 2. Instrumentalidade 3. Valência 4. Motivação ( ) metas pessoais ( ) desempenho individual ( ) esforço individual ( ) recompensa organizacional a) 3-1-2-4. b) 3-1-4-2. c) 4-2-3-1. d) 4-2-1-3. Questão 10 No mundo corporativo, o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é o _____. a) VIP. b) PVV. c) EVP. d) SIA. MOTIVAÇÃO E TRABALHO 3/4 Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP 01 D 02 A 03 B 04 B 05 A 06 C 07 B 08 A 09 D 10 C MOTIVAÇÃO E TRABALHO 4/4