COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
	
	
	
		1.
		José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá:
	
	
	
	Defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham
	
	
	internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos.
	
	
	Ter uma visão corporativista
	
	
	Adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes.
	
	
	Resistir bravamente às mudanças.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a melhoria contínua de seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso:
	
	
	
	A construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra.
	
	
	O autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o fortalecimento das competências.
	
	
	o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões vigentes.
	
	
	Uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão.
	
	
	O sentimento de pertencer
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas o ítem 1
	
	
	Os ítens I, II e III
	
	
	Apenas os ítens I e III
	
	
	Apenas os ítens I e II
	
	
	Apenas o ítem II
	
Explicação:
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha. Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho. Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático.  Sendo você o gestor de Julia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada:
		
	
	Pela oportunidade de descansar, de reduzir o estresse diário, já que Julia, pela posição que ocupa e pela área que representa tem um dia a dia muito corrido.  São muitas reuniões cansativas a cada dia;
	
	Pela necessidade de interação social, já que Julia, em seu trabalho, acaba conhecendo poucas pessoas.  Uma viagem, talvez, amplie o leque de opções de amizades para ela;
	
	Pelo dinheiro que suas histórias podem render no futuro.  Julia sabe que há muitos textos, em blogs e livros, escritos após essas caminhadas em busca de um conhecimento maior do próprio indivíduo;
	
	Pela autoestima, pois seus amigos e parentes sempre desejaram fazer a caminhada que Julia pretende fazer.  Viajar antes dos demais é o que mais agradaria Julia neste momento;
	 
	Pela autorrealização; pela necessidade de satisfazer uma necessidade complexa que não possui relação com dinheiro, com segurança material ou física;
	Respondido em 18/04/2020 19:56:20
	
Explicação:
O sonho de Julia depende de tempo, mas ela não busca mais prestígio do que tem ou mais dinheiro do que ganha regularmente como vice-presidente.  De acordo com Maslow trata-se de uma busca pela autorrealização.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.  Sendo você o gestor de Cátia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada:
		
	
	Pela segurança que um curso de pós-doutorado por trazer;
	 
	Pela autorrealização; pelo desejo de aprender mais, inclusive em relação às diferenças culturais;
	
	Pela necessidade de autoestima, pois dois de seus colegas possuem curso equivalente;
	
	Pelas necessidades fisiológicas, pois pretende almoçar e jantar em restaurantes mais sofisticados no exterior;
	
	Pelas interações sociais provenientes dessa experiência no exterior;
	Respondido em 18/04/2020 19:56:25
	
Explicação:
A realização de um sonho é o que mobiliza Cátia neste momento, tendo em vista sua condição atual, seu emprego e formação.  O texto sugere que algo muito importante está próximo de se realizar, embora dependa de um período sabático.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia nos próximos cinco anos, maneira informal de dizer que ele pretende juntar dinheiro rapidamente. Carlos pretende trocar de empresa, mudar de cargo, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.  Sabe que a maior qualificação pode levá-lo a um outro patamar de remuneração, o que permitirá mais conforto à sua família e mais tranquilidade em relação ao futuro.  Sendo você o gestor de Carlos, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ele está fortemente motivado:
		
	
	Por aspectos fisiológicos, visto que Carlos - obtendo mais recursos financeiros - poderá prover sua casa de mais alimentos, o que o fará se sentir melhor em relação aos seus familiares e amigos.  Os aspectos fisiológicos, quando não satisfeitos, mobilizam a atenção de um profissional, impedindo-o de pensar em outras coisas;
	
	Pelas questões sociais, já que Carlos é uma pessoa que precisa de maior integração com os colegas para se sentir mais seguro e confiante em seu trabalho e em seus projetos;  Um outro ambiente de trabalho, uma outra empresa, podem dar ao referido profissional uma sensação maior de bem-estar;
	 
	Pela segurança que mais recursos financeiros podem dar a ele, além do conforto à familia.  Carlos está convencido de que é a hora de alavancar sua remuneração e, por isso, já definiu suas prioridades.  Ele teme que, no futuro, tenha que viver dos recursos de outras pessoas;
	
	Pela necessidade de estima, de ser apreciado por outras pessoas, de se sentir parte do meio do qual faz parte.  Carlos demonstra uma certa fragilidade emocional, razão pela qual o convívio social, pretendido por ele, irá contribuir para o seu desenvolvimento profissional.
	
	Pela autorrealização.  Carlos sonha em ser gerente de uma área importante, em uma grande empresa.  Esse sonho, caso fosse alcançado, irá contribuir - e muito - para sua vida social e afetiva;
	Respondido em 18/04/2020 19:56:42
	
Explicação:
A decisão de ganhar mais dinheiro, de alavancar sua remuneração, de ampliar a percepção de segurança no futuro, fazendo um pé de meia, é uma das formas de se buscar - na hierarquia proposta por Maslow - segurança.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestoresna compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	Respondido em 18/04/2020 19:56:34
	
Explicação:
Sarah busca integrar-se socialmente a um novo grupo de trabalho.  Recém contratada, pretende conhecer mais e mais pessoas, de modo a sentir-se mais integrada à nova organização.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a:
		
	
	Poder
	
	Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral
	 
	Realização
	
	Sentimento de pertencer
	
	Afiliação
	Respondido em 22/04/2020 18:48:02
	
Explicação:
O desejo de realizar coisas; de construir; de fazer do seu jeito, é um dos motivos para a ação de muitos profissionais, empreendedores ou intraempreendedores.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	Respondido em 22/04/2020 18:47:55
	
Explicação:
Sarah busca integrar-se socialmente a um novo grupo de trabalho.  Recém contratada, pretende conhecer mais e mais pessoas, de modo a sentir-se mais integrada à nova organização.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem?
		
	
	Elogios.
	
	Reforço positivo.
	
	Acumulação.
	
	Repetição.
	 
	Punição.
	Respondido em 22/04/2020 18:48:11
	
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que a punição enfraquece o aprendizado do indivíduo.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo a Hierarquia das Necessidades, mais conhecida como a Pirâmide de Maslow, quando identificamos em um colaborador a necessidade de ter reconhecimento dos colegas de trabalho ou do gestor, especificamente, pelo conhecimento e pelo valor agregado, podemos dizer que tal necessidade está diretamente relacionada:
		
	
	À Necessidade Fisiológica.
	
	À Necessidade Social.
	 
	À Necessidade de Estima.
	
	À Necessidade de Autorrealização.
	
	À Necessidade de Segurança.
	Respondido em 22/04/2020 18:48:04
	
Explicação:
O aluno deverá conhecer a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, que identifica as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
		
	
	Proposta de Incentivo ao Empregado.
	
	Proposta de Salário ao Empregado.
	
	Proposta de Vencimentos ao Empregado.
	
	Proposta de Remuneração ao Empregado.
	 
	Proposta de Valor ao Empregado.
	Respondido em 22/04/2020 18:48:09
	
Explicação:
Para Arins (2019), o Employee Value Proposition (EVP), se refere a Proposta de Valor ao Empregado. Este termo é utilizado para representar as recompensas que as organizações proporcionam aos empregados, sendo divididas em contratuais, experienciais e emocionais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que:
		
	
	A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações.  Metas geramcompetições e, as competiões, os conflitos;
	
	A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização.
	
	A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização.  A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas;
	 
	A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa.
	Respondido em 22/04/2020 18:48:26
	
Explicação:
Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é Employee Value Proposition (EVP), ou em português, Proposta de Valor ao Empregado. Arins (2019), divide o EVP em três tipos de recompensas. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses tipos de recompensas.
		
	
	Contratuais, experienciais-dependentes e organizacionais-hierárquicas;
	
	Corporativas-organizacionais, experienciais e sócioemocionais;
	
	Proporcionais e interdependentes, experienciais e emocionais-afetivas;
	 
	Contratuais, experienciais e emocionais.
	
	Contratuais-expressas, essenciais-tácitas e emocionais-sócioafetivas;
	Respondido em 22/04/2020 18:48:33
	
Explicação:
O contrato estabelece recompensas; as experiências, no ambiente organizacional, também; as emoções ofericidas no ambiente de trabalho integram esse mesmo contexto.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria:
		
	 
	Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
	
	O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
	
	O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
	
	Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
	
	É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima;
	Respondido em 22/04/2020 18:48:36
	
Explicação:
A visão clássica da hierarquia é de que existe uma progressão; uma determinada ordem: da menos complexa, até o topo, com a mais complexa das necessidades.
	1a Questão
	
	
	
	De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é correto dizer que:
		
	
	é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a própria motivação.
	
	é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do aumento da carga de trabalho.
	
	é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no ambiente de trabalho.
	 
	é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo, sendo este o estudo da motivação.
	
	é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas organizações de trabalho, para aumentar o lucro.
	Respondido em 22/04/2020 18:49:48
	
Explicação:
Conforme Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo e como o fazem é o objeto de estudo da motivação.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a:
		
	
	Afiliação
	
	Sentimento de pertencer
	 
	Realização
	
	Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral
	
	Poder
	Respondido em 22/04/2020 18:49:53
	
Explicação:
O desejo de realizar coisas; de construir; de fazer do seu jeito, é um dos motivos para a ação de muitos profissionais, empreendedores ou intraempreendedores.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria:
		
	
	O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
	
	Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
	
	É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima;
	
	O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
	 
	Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
	Respondido em 22/04/2020 18:50:07
	
Explicação:
A visão clássica da hierarquia é de que existe uma progressão; uma determinada ordem: da menos complexa, até o topo, com a mais complexa das necessidades.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem?
		
	
	Reforço positivo.
	
	Elogios.
	
	Repetição.
	 
	Punição.
	
	Acumulação.
	Respondido em 22/04/2020 18:50:07
	
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que a punição enfraquece o aprendizado do indivíduo.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é Employee Value Proposition (EVP), ou em português, Proposta de Valor ao Empregado. Arins (2019), divide o EVP em três tipos derecompensas. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses tipos de recompensas.
		
	
	Contratuais, experienciais-dependentes e organizacionais-hierárquicas;
	 
	Contratuais, experienciais e emocionais.
	
	Corporativas-organizacionais, experienciais e sócioemocionais;
	
	Contratuais-expressas, essenciais-tácitas e emocionais-sócioafetivas;
	
	Proporcionais e interdependentes, experienciais e emocionais-afetivas;
	Respondido em 22/04/2020 18:50:25
	
Explicação:
O contrato estabelece recompensas; as experiências, no ambiente organizacional, também; as emoções ofericidas no ambiente de trabalho integram esse mesmo contexto.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
		
	
	Proposta de Salário ao Empregado.
	
	Proposta de Remuneração ao Empregado.
	 
	Proposta de Valor ao Empregado.
	
	Proposta de Vencimentos ao Empregado.
	
	Proposta de Incentivo ao Empregado.
	Respondido em 22/04/2020 18:50:31
	
Explicação:
Para Arins (2019), o Employee Value Proposition (EVP), se refere a Proposta de Valor ao Empregado. Este termo é utilizado para representar as recompensas que as organizações proporcionam aos empregados, sendo divididas em contratuais, experienciais e emocionais.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que:
		
	
	A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização.
	 
	A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações.  Metas geram competições e, as competiões, os conflitos;
	
	A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa.
	
	A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização.  A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas;
	Respondido em 22/04/2020 18:50:37
	
Explicação:
Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	Respondido em 22/04/2020 18:50:42
	
Explicação:
Sarah busca integrar-se socialmente a um novo grupo de trabalho.  Recém contratada, pretende conhecer mais e mais pessoas, de modo a sentir-se mais integrada à nova organização.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	Respondido em 22/04/2020 18:50:56
	
Explicação:
Sarah busca integrar-se socialmente a um novo grupo de trabalho.  Recém contratada, pretende conhecer mais e mais pessoas, demodo a sentir-se mais integrada à nova organização.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria:
		
	
	É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima;
	 
	Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
	
	Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
	
	O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
	
	O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:04
	
Explicação:
A visão clássica da hierarquia é de que existe uma progressão; uma determinada ordem: da menos complexa, até o topo, com a mais complexa das necessidades.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem?
		
	
	Elogios.
	 
	Punição.
	
	Acumulação.
	
	Repetição.
	
	Reforço positivo.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:07
	
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que a punição enfraquece o aprendizado do indivíduo.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é Employee Value Proposition (EVP), ou em português, Proposta de Valor ao Empregado. Arins (2019), divide o EVP em três tipos de recompensas. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses tipos de recompensas.
		
	 
	Contratuais, experienciais e emocionais.
	
	Corporativas-organizacionais, experienciais e sócioemocionais;
	
	Contratuais-expressas, essenciais-tácitas e emocionais-sócioafetivas;
	
	Contratuais, experienciais-dependentes e organizacionais-hierárquicas;
	
	Proporcionais e interdependentes, experienciais e emocionais-afetivas;
	Respondido em 22/04/2020 18:51:01
	
Explicação:
O contrato estabelece recompensas; as experiências, no ambiente organizacional, também; as emoções ofericidas no ambiente de trabalho integram esse mesmo contexto.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
		
	 
	Proposta de Valor ao Empregado.
	
	Proposta de Incentivo ao Empregado.
	
	Proposta de Remuneração ao Empregado.
	
	Proposta de Vencimentos ao Empregado.
	
	Proposta de Salário ao Empregado.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:18
	
Explicação:
Para Arins (2019), o Employee Value Proposition (EVP), se refere a Proposta de Valor ao Empregado. Este termo é utilizado para representar as recompensas que as organizações proporcionam aos empregados, sendo divididas em contratuais, experienciais e emocionais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é correto dizer que:
		
	
	é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do aumento da carga de trabalho.
	
	é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas organizações de trabalho, para aumentar o lucro.
	 
	é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo, sendo este o estudo da motivação.
	
	é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no ambiente de trabalho.
	
	é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a própria motivação.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:25
	
Explicação:
Conforme Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo e como o fazem é o objeto de estudo da motivação.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que:
		
	
	A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa.
	
	A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações.  Metas geram competições e, as competiões, os conflitos;
	
	A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização.
	
	A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização.  A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas;
	 
	A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:22
	
Explicação:
Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a:
		
	
	Afiliação
	
	Sentimento de pertencer
	
	Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral
	 
	Realização
	
	Poder
	Respondido em 22/04/2020 18:51:26
	
Explicação:
O desejo de realizar coisas; de construir; de fazer do seu jeito, é um dos motivos para a ação de muitos profissionais, empreendedores ou intraempreendedores.
	 1a Questão
	
	
	
	Segundo a Hierarquia das Necessidades, mais conhecida como a Pirâmide de Maslow, quando identificamos em um colaborador a necessidade de ter reconhecimento dos colegas de trabalho ou do gestor, especificamente, pelo conhecimento e pelo valor agregado, podemos dizer que tal necessidade está diretamente relacionada:
		
	 
	À Necessidade de Estima.
	
	À Necessidade de Autorrealização.
	
	À Necessidade Social.
	
	À Necessidade Fisiológica.
	
	À Necessidade de Segurança.
	Respondido em 22/04/2020 18:51:57
	
Explicação:
O aluno deverá conhecer a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, que identifica as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
	
	
	 
	
	 2a QuestãoNo que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria:
		
	
	É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima;
	
	O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
	
	O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
	 
	Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
	
	Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
	Respondido em 22/04/2020 18:52:06
	
Explicação:
A visão clássica da hierarquia é de que existe uma progressão; uma determinada ordem: da menos complexa, até o topo, com a mais complexa das necessidades.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	Respondido em 22/04/2020 18:52:13
	
Explicação:
Sarah busca integrar-se socialmente a um novo grupo de trabalho.  Recém contratada, pretende conhecer mais e mais pessoas, de modo a sentir-se mais integrada à nova organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem?
		
	
	Repetição.
	 
	Punição.
	
	Elogios.
	
	Acumulação.
	
	Reforço positivo.
	Respondido em 22/04/2020 18:52:17
	
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que a punição enfraquece o aprendizado do indivíduo.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
		
	
	Proposta de Incentivo ao Empregado.
	 
	Proposta de Valor ao Empregado.
	
	Proposta de Remuneração ao Empregado.
	
	Proposta de Vencimentos ao Empregado.
	
	Proposta de Salário ao Empregado.
	Respondido em 22/04/2020 18:52:27
	
Explicação:
Para Arins (2019), o Employee Value Proposition (EVP), se refere a Proposta de Valor ao Empregado. Este termo é utilizado para representar as recompensas que as organizações proporcionam aos empregados, sendo divididas em contratuais, experienciais e emocionais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que:
		
	
	A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização.
	 
	A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações.  Metas geram competições e, as competiões, os conflitos;
	
	A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa.
	
	A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização.  A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas;
	Respondido em 22/04/2020 18:52:35
	
Explicação:
Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é Employee Value Proposition (EVP), ou em português, Proposta de Valor ao Empregado. Arins (2019), divide o EVP em três tipos de recompensas. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses tipos de recompensas.
		
	
	Contratuais, experienciais-dependentes e organizacionais-hierárquicas;
	
	Contratuais-expressas, essenciais-tácitas e emocionais-sócioafetivas;
	
	Proporcionais e interdependentes, experienciais e emocionais-afetivas;
	
	Corporativas-organizacionais, experienciais e sócioemocionais;
	 
	Contratuais, experienciais e emocionais.
	Respondido em 22/04/2020 18:52:32
	
Explicação:
O contrato estabelece recompensas; as experiências, no ambiente organizacional, também; as emoções ofericidas no ambiente de trabalho integram esse mesmo contexto.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Indivíduos cuja necessidade principal éa de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a:
		
	
	Sentimento de pertencer
	 
	Realização
	
	Afiliação
	
	Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral
	
	Poder
	Respondido em 22/04/2020 18:53:03
	
Explicação:
O desejo de realizar coisas; de construir; de fazer do seu jeito, é um dos motivos para a ação de muitos profissionais, empreendedores ou intraempreendedores.
	1a Questão
	
	
	
	Conforme observado em nossos objetos de aprendizagem, embora existam lojas sem atendentes, por trás de toda a operação estão as pessoas. Alguém decidiu qual local adequado para instalar aquele ponto de venda, quais produtos comercializar ou como disponibilizá-los nas gôndolas.  O tempo inteiro vemos pessoas promovendo estudos, avaliações, tomando decisões e avaliando seus impactos.  Assim, qual das alternativas a seguir melhor explica o contexto apresentado nesta questão?
		
	 
	As organizações apenas existem porque existem pessoas.  Assim é possível afirmar que não há gestão de negócios, de empreendimentos sem a gestão de pessoas;
	
	Pessoas integram as organizações e as organizações preenchem a vida das pessoas.  Dessa forma podemos afirmar que pessoas e organizações são naturalmente independentes;
	
	As pessoas dependem das organizações e, em muitos casos, as organizações nao dependem das pessoas.  Isso ocorre, principalmente, quando se trata de empresas privadas;
	
	Pessoas e organizações estão interligadas, embora as organizações, dependendo da origem do capital, pode tomar decisões pelo livre arbítrio que possuem em um mundo capitalista;
	
	Há grande dependência das pessoas pelas organizações, considerando-se as organizações públicas e privadas, além das ONG´s.  No contexto da gestão as organizações precisam ter vida própria, até em função do princípio da impessoalidade;
	Respondido em 18/04/2020 19:54:56
	
Explicação:
As organizações são formadas por pessoas, sem as quais não existiriam.
	
		1.
		Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles:
I. Ideias preconcebidas.
II. Distorção entre interlocutores.
III. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	II e III
	
	
	I apenas
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	III apenas
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa.
II. Tendência à avaliação e ao julgamento.
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem.
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e IV
	
	
	Apenas a I
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com Robbins (2010):
¿Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante¿.
As redes de rumores:
 
	
	
	
	A comunicação mais efetiva é aquela que ocorre via e-mail, na medida em que é possivel escrever o que se quer informar.
	
	
	São parte integrante de qualquer organização; logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando as decisões importantes pelos canais formais para reduzir a ansiedade entre os empregados.
	
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar imediatamente o grupo que as mantém.
	
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas uma importante fonte de informação.
	
	
	Mesmo que sejam consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
Explicação:
	
	
	
		1.
		Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles:
I. Ideias preconcebidas.
II. Distorção entre interlocutores.
III. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	I apenas
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	III apenas
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa.
II. Tendência à avaliação e ao julgamento.
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem.
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	Apenas a I
	
	
	I, II e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	II, III e IV
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com Robbins (2010):
¿Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante¿.
As redes de rumores:
 
	
	
	
	São parte integrante de qualquer organização; logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando as decisões importantes pelos canais formais para reduzir a ansiedade entre os empregados.
	
	
	A comunicação mais efetiva é aquela que ocorre via e-mail, na medida em que é possivel escrever o que se quer informar.
	
	
	Mesmo que sejam consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar imediatamente o grupo que as mantém.
	
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas uma importante fonte de informação.
	
Explicação:
	
	
	
		1.
		Muitos cientistas, especialmente os pesquisadores de Psicologia, Sociologia e Ciências Políticas, têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma preocupação acentuada com o conceito de ¿liderança de alta performance¿. Ele requer, para o seu exercício, as seguintes atitudes:
I. Mostrar-se um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito.
II. Ter um discurso alinhado a valores meramente pessoais.
III. Ser flexível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas o II
	
	
	I apenas
	
	
	III apenas
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Fonte: (VERGARA, 2005)
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
 
	
	
	
	Os costumes e os hábitos de um povo.
	
	
	A obediência a regras, leis e procedimentos.
	
	
	A sociedade típica tradicional.
	
	
	A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
	
	
	A devoção pessoal.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Asempresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que deem suas contribuições.  (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company)
Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, também existem diversas barreiras que precisam ser vencidas. São elas:
I. Filosofias autoritárias de gestão.
II.  Presença de líderes educadores.
III. Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
 
É correto o que se afirma em:
 
	
	
	
	III apenas
	
	
	II e III
	
	
	I apenas
	
	
	I e III
	
	
	Apenas a III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas:
I. Maturidade
II. Experiência
III. Atitudes
IV. Faixa etária
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	Apenas a IV
	
	
	I e IV
	
	
	II e III
	
	
	I, II e IV
	
Explicação:
	
	
	
		1.
		As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que deem suas contribuições.  (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company)
Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, também existem diversas barreiras que precisam ser vencidas. São elas:
I. Filosofias autoritárias de gestão.
II.  Presença de líderes educadores.
III. Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
 
É correto o que se afirma em:
 
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Apenas a III
	
	
	III apenas
	
	
	I apenas
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Muitos cientistas, especialmente os pesquisadores de Psicologia, Sociologia e Ciências Políticas, têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma preocupação acentuada com o conceito de ¿liderança de alta performance¿. Ele requer, para o seu exercício, as seguintes atitudes:
I. Mostrar-se um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito.
II. Ter um discurso alinhado a valores meramente pessoais.
III. Ser flexível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I apenas
	
	
	Apenas o II
	
	
	III apenas
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas:
I. Maturidade
II. Experiência
III. Atitudes
IV. Faixa etária
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e IV
	
	
	Apenas a IV
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	I, II e IV
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Fonte: (VERGARA, 2005)
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
 
	
	
	
	A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
	
	
	A sociedade típica tradicional.
	
	
	A devoção pessoal.
	
	
	Os costumes e os hábitos de um povo.
	
	
	A obediência a regras, leis e procedimentos.
	
Explicação:
	
	
	
		1.
		As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que deem suas contribuições.  (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company)
Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, também existem diversas barreiras que precisam ser vencidas. São elas:
I. Filosofias autoritárias de gestão.
II.  Presença de líderes educadores.
III. Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
 
É correto o que se afirma em:
 
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	I apenas
	
	
	Apenas a III
	
	
	III apenas
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Muitos cientistas, especialmente os pesquisadores de Psicologia, Sociologia e Ciências Políticas, têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma preocupação acentuada com o conceito de ¿liderança de alta performance¿. Ele requer, para o seu exercício, as seguintes atitudes:
I. Mostrar-se um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito.
II. Ter um discurso alinhado a valores meramente pessoais.
III. Ser flexível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Apenas o II
	
	
	III apenas
	
	
	I apenas
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas:
I. Maturidade
II. Experiência
III. Atitudes
IV. Faixa etária
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e IV
	
	
	Apenas a IV
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Fonte: (VERGARA, 2005)
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
 
	
	
	
	A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
	
	
	A obediência a regras, leis e procedimentos.
	
	
	A sociedade típica tradicional.
	
	
	Os costumes e os hábitos de um povo.
	
	
	A devoção pessoal.
	
Explicação:
.
	
	
	
		1.
		Em diversas organizações, os códigos de conduta identificam os comportamentos esperados em termos de:
I- relações com os usuários. 
II- atendimento às legislações vigentes.
III- clareza e transparência no desenvolvimento das atividades.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Os itens I, II e III
	
	
	Apenas o item II
	
	
	Nenhum dos itens citados
	
	
	Apenas o item III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. (MOREIRA, 2002)
Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem:
I. o mau uso do orçamento da empresa.
II. o favorecimento do interesse público.
III. a violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana.                           
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Apenas o item II
	
	
	Apenas os itens I e III
	
	
	Apenas o item III
	
	
	Todos os itens
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja:
I- processos de promoção baseados prioritariamenteem afinidades pessoais.
II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico.
III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Todos os ítens encontram-se corretos.
	
Explicação:
	
		1.
		Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja:
I- processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades pessoais.
II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico.
III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Todos os ítens encontram-se corretos.
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em diversas organizações, os códigos de conduta identificam os comportamentos esperados em termos de:
I- relações com os usuários. 
II- atendimento às legislações vigentes.
III- clareza e transparência no desenvolvimento das atividades.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas o item II
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Apenas o item III
	
	
	Os itens I, II e III
	
	
	Nenhum dos itens citados
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. (MOREIRA, 2002)
Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem:
I. o mau uso do orçamento da empresa.
II. o favorecimento do interesse público.
III. a violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana.                           
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Todos os itens
	
	
	Apenas o item II
	
	
	Apenas o item I
	
	
	Apenas os itens I e III
	
	
	Apenas o item III
	
Explicação:
	
	
	
		1.
		O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado para ser possível chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I. A propensão para aprender e compartilhar.
II. A comunicação aberta, uma vez que todos devem ter acesso às informações.
III. A capacidade de negociar sem fazer concessões, pois, havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	I e II
	
	
	Apenas III
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Apenas II
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Com seus novos modelos de gestão, as organizações oferecem espaços para que a capacidade de adaptação seja adotada numa equipe. Para desenvolver essa competência, José deve:
I. Ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário.
II. Demonstrar respeito por ideias opostas às de seu modelo mental.
III. Adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário e ceder em prol do coletivo.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas II
	
	
	I e II
	
	
	Apenas I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder, em particular, e de cada pessoa, em geral, a institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Trabalhar em equipe, portanto, requer:
I. Atrelamento a antigos padrões.
II.  Humildade intelectual.
III. Excesso de controle sobre pessoas.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	Apenas III
	
	
	II e III
	
	
	Apenas II
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	
	
		1.
		Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder, em particular, e de cada pessoa, em geral, a institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Trabalhar em equipe, portanto, requer:
I. Atrelamento a antigos padrões.
II.  Humildade intelectual.
III. Excesso de controle sobre pessoas.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	Apenas II
	
	
	Apenas III
	
	
	I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado para ser possível chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I. A propensão para aprender e compartilhar.
II. A comunicação aberta, uma vez que todos devem ter acesso às informações.
III. A capacidade de negociar sem fazer concessões, pois, havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	I e II
	
	
	Apenas III
	
	
	II e III
	
	
	Apenas II
	
	
	I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Com seus novos modelos de gestão, as organizações oferecem espaços para que a capacidade de adaptação seja adotada numa equipe. Para desenvolver essa competência, José deve:
I. Ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário.
II. Demonstrar respeito por ideias opostas às de seu modelo mental.
III. Adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário e ceder em prol do coletivo.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
	
	
	
	Apenas I
	
	
	I e II
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas I e III
	
	
	Apenas II
	
Explicação: