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1Um usuário precisa conectar um dispositivo Bluetooth em um laptop. Que tipo de cabo é necessário realizar esta tarefa?
· Cabo EIA/TIA 232
· Cabo paralelo
· Cabo USB
· Nenhum. As conexões Bluetooth são sem fio.
· Cabo VGA
2Para limpar laptops, quais os dois produtos que são recomendados? (Escolha duas.)
· rubbing alcohol
· amônia
· cera de carro
· solução de limpeza suave
· cotonetes
3Quais são as duas declarações verdadeiras sobre a CPU de um notebook em comparação à CPU de um desktop? (Escolha duas.)
· As CPUs de notebook são projetadas para produzir menos calor.
· As CPUs de notebook são intercambiáveis com as CPUs de desktop.
· As CPUs de notebook operam com velocidades de clock mais altas.
· As CPUs de notebook usam dispositivos de resfriamento menores.
· As CPUs de notebook consomem mais energia.
4Por que memórias SODIMMs são adequadas para laptops?
· Elas são intercambiáveis ​​com desktops.
· Eles se conectam às portas externas.
· Elas não produzem calor.
· Elas possuem um formato menor.
5Qual tecnologia permitirá que um dispositivo móvel compartilhe uma conexão com a Internet com outros dispositivos via tethering?
· Wi-Fi
· NFC (Near Field Communication)
· Infravermelho
· Bluetooth
6Onde uma antena Wi-Fi normalmente está localizada em um notebook?
· próxima ao teclado
· acima da tela do notebook
· ao lado do notebook
· em um adaptador USB externo
7Quais são os dois métodos que podem ser usados para configurar as opções de alimentação ACPI do notebook? (Escolha duas.)
· Definições do tema AERO do Windows
· Utilitário Opções de Energia do Windows
· Definições UAC do Windows
· Configurações da BIOS
· Seleção de energia
8Um técnico está tentando remover um módulo SODIMM de um laptop. Qual é a maneira correta de realizar esta tarefa?
· Segure o centro do módulo SODIMM e puxe-o.
· Pressione ou puxe os grampos laterais que seguram a SODIMM.
· Force o módulo SODIMM para baixo.
· Remova a solda do módulo SODIMM.
9Qual é o primeiro passo no processo de solução de problemas em um laptop?
· Estabelecer as prováveis causas.
· Identificar o problema.
· Verificar a funcionalidade completa.
· Determinar a causa exata.
10Qual é a tecnologia que permite que um dispositivo móvel estabeleça uma comunicação sem fio com outro dispositivo móvel encostando os dois dispositivos?
· NFC (correta)
· Bluetooth
· IR (errada)
· conector elétrico
11Qual é a característica das placas-mãe de notebooks?
· As placas-mãe de notebooks são proprietárias.
· As placas-mãe de notebooks usam formatos padrão.
· Os componentes das placas-mãe de notebook são compatíveis com placas-mãe de desktop.
· As placas-mãe de notebooks usam os mesmos formatos que as placas-mãe de desktops.
12O que deve ser feito imediatamente após uma CPU ser presa e aparafusada a placa-mãe de um notebook?
· A CPU presa deve ser protegida com pasta térmica.
· O cabo de alimentação deve ser conectado da ventoinha de refrigeração para a placa-mãe.
· A ventoinha para refrigeração deve ser presa à placa-mãe.
· O dissipador de calor deve ser conectado à CPU.
13Que tipo de dispositivo é normalmente é usado para medir e coletar dados de atividade física diária para atingir objetivos pessoais?
· câmera inteligente
· Sistema de Posicionamento Global
· monitor de treinamento físico
· phablet
14Quais são as duas diferenças entre um e-reader e um tablet? (Escolha duas.)
· Um tablet usa uma tecnologia de papel eletrônico que fornece melhor desempenho que um e-reader.
· Pode ser mais difícil ler na tela de um tablet na luz solar direta do que na tela do e-reader.
· Um e-reader suporta apenas conectividade WiFi, mas um tablet pode suportar WiFi e conectividade celular.
· Um tablet geralmente é mais leve que um e-reader.
· Um e-reader normalmente tem uma vida útil da bateria mais longa que um tablet.
15Um usuário com um smartphone fornecido pela empresa percebe que há um espaço na extremidade do dispositivo. Um técnico verifica o smartphone e descobre que a bateria está inchada. O que o técnico deveria fazer a seguir?
· Limpar os leads da bateria com bicarbonato de sódio.
· Usar um multímetro para ver se a tensão de saída está dentro da faixa correta.
· Usar o smartphone até que a bateria esteja completamente descarregada.
· Substituir a bateria
16Qual é o próximo passo no processo de solução de problemas depois que uma solução foi implementada em um laptop?
· Devolver o dispositivo para o cliente.
· Documentar a solução.
· Pedir ao cliente para explicar o problema.
· Verificar a solução.
17Um técnico percebe que a tela do laptop parece estar esticada e pixelizada. Qual é a provável causa deste problema?
· As propriedades de vídeo estão configuradas de forma incorreta.
· A tela queimou.
· Um dos módulos de memória RAM está falhando.
· Os recursos de gerenciamento de energia estão configurados de forma incorreta.
· O inversor de energia está falhando
18Quais são as duas medidas que devem ser tomadas antes de executar o procedimento de limpeza em um notebook? (Escolha duas.)
· Inserir o disco de limpeza na unidade ótica.
· Fazer backup do registro.
· Limpar a superfície do touchpad.
· Limpar a tela com um pano.
· Remover todas as baterias instaladas.
· Desconectar o notebook da tomada elétrica.
19Ao substituir a memória de um notebook ou adicionar memória a ele, onde um técnico pode encontrar a quantidade máxima de RAM que cada slot de memória pode suportar?
· BIOS
· tela do POST
· site do fabricante
· janela Propriedades do Sistema
20Foi perguntado a um técnico quais componentes de notebook devem ser limpos mensalmente como parte de uma rotina de manutenção. Quais são dois exemplos de componentes que devem estar incluídos na resposta? (Escolha duas.)
· CPU
· RAM
· teclado
· gabinete externo
· unidade óptica
21Um técnico instalou uma placa Ethernet sem fio em um laptop com Windows 7. Onde o técnico deve configurar uma nova conexão sem fio?
· Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Serviços
· Painel de Controle > Central de Rede e Compartilhamento > Configurar uma nova conexão ou rede
· Painel de Controle > Opções da Internet
· Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos
22Qual tecnologia fornece aos notebooks a capacidade de funcionar em uma rede de celulares?
· hotspot móvel
· 802.11 Wi-Fi
· Bluetooth
· infravermelho
23Que componente de notebook utiliza a limitação para reduzir o calor e o consumo de energia?
· disco rígido
· placa-mãe
· CPU
· unidade óptica
24Ao fazer a solução de problemas em um dispositivo móvel, um técnico determina que a bateria não esteja segurando carga. Qual é a próxima etapa do processo de solução de problemas?
· Determinar a causa exata.
· Documentar as descobertas.
· Implementar uma solução.
· Verificar a solução e a funcionalidade total do sistema
25Qual componente do notebook converte a alimentação CC em CA?
· inversor
· fonte de alimentação
· tubo fluorescente
· luz de fundo