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ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Caroline Aleixo – 21241420 Isabella Delgado Leoneli - 21463812 Leonardo Lidio Martini Gugliemi - 21420995 Letícia Gentil Franco – 21429312 Milene Viana Dias – 21469935 Rodrigo Granado Cruz – 21367061 Solange Nogueira de Souza - 21462934 Tiffany Campos De Almeida – 21096239 O que é Teoria Comportamental Origem Principais etapas Autores importantes Pirâmide de Abraham H. Maslow Vídeo explicativo Quiz TEMAS ABORDADOS Movimento que diz que desenvolvemos habilidades conforme o ambiente em que estamos. Nossas reações são diretamente ligadas com a forma como somos estimulados pelo ambiente externo, ou seja, nosso comportamento depende diretamente de um estímulo de fora. Agora o foco não é mais no aspecto formal e sim no nosso psicológico e na sociedade em si. Sendo assim, uma Teoria importantíssima para a Psicologia, e claro, para a Administração também. Depois do boom dessa abordagem, os líderes começaram a pensar no funcionário como ser humano trabalhador e não apenas como uma máquina. O QUE É TEORIA COMPORTAMENTAL A abordagem comportamental teve início no final da segunda década do século XX, porém o movimento humanista só foi amplamente aceito em 1947, sendo fortemente divulgado nos EUA e logo em seguida recebendo grande aceitação fora dele também. A abordagem comportamental veio após a introdução da teoria das relações humanas, junto com a grande depressão econômica sofrida pelos Estados Unidos. Seus conceitos tiveram início graças ao desenvolvimento das ciências sociais, em especial da psicologia do trabalho que foi de grande ajuda nos avanços da administração. ORIGEM Análise e adaptação do trabalhador ao trabalho: predominância do aspecto produtivo do trabalhador, que tinha como principal objetivo a análise das características humanas que cada atividade exigia de seu responsável, bem como a seleção científica dos trabalhadores baseado nas características identificadas pelos testes psicológicos. Adaptação do trabalho ao trabalhador: principais mudanças no fator social da psicologia na ciência administrativa. A psicologia industrial e o behaviorismo já se encontravam voltados para os aspectos individuais e sociais do trabalho, sobrepondo aos aspectos produtivos e financeiros. Os principais temas dessa fase são o estudo acerca da comunicação no ambiente de trabalho, da personalidade dos colaboradores, a capacidade de liderança corporativa, a motivação dos funcionários, os incentivos do trabalho e também as relações interpessoais e sociais existentes dentro da organização. DUAS PRINCIPAIS ETAPAS DA ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Hugo Munsterberg: responsável por introduzir as bases e justificativas da psicologia industrial no campo da administração científica. Trouxe o conceito da psicologia aplicada nas organizações e também do uso de testes de seleção de pessoal. Relacionou as principais habilidades dos funcionários como as demandas existentes dentro da organização. Ideias ligadas aos princípios de Taylor e se resumiam em três prontos: melhor homem, melhor trabalho e melhor resultado. Mary Parker Follet: introdutora de corrente psicológica na administração, conhecida como a “profetista do gerenciamento administrativo”. Enxergou através do homo economicus de Taylor, sendo a responsável por desenvolver o conceito que rejeita qualquer fórmula universal. A situação concreta determina o que é certo e o que é errado, ou seja, toda decisão parte de um momento, ou determinado processo. Chester Barnard: considerado um dos primeiros teóricos a enxergar o homem como um ser social e não apenas produtivo. Responsável por introduzir a teoria da cooperação dentro das organizações. Uma vez que os trabalhadores possuem limitações pessoais, biológicas, físicas e psicológicas, é necessário superá-las através de um trabalho conjunto. A cooperação partia da necessidade de superar as limitações, levando as pessoas a constituírem grupos sociais e organizações informais. AUTORES IMPORTANTES Necessidades em ordem de urgência: a hierarquia das necessidades ficou dividida em cinco partes: fisiológicas, de segurança, social, de estima e de auto realização. As necessidades variam conforme o indivíduo. Caso alguma dessas necessidades não seja sanada, pode causar frustração, acarretando uma série de fatores que prejudicam o rendimento. Fazer com que os contribuintes se sintam mais confiantes ao realizar o seu trabalho, evitando, assim, o baixo rendimento e a não realização pessoal. As atividades de formação buscam em cada empregado o seu maior nível de qualidade e isso faz com que eles se sintam mais motivados e valorizados, melhorando, assim, os resultados. PIRÂMIDE DE ABRAHAM H. MASLOW Teoria de dois fatores de Herzberg Herzberg foi professor e psicólogo americano na universidade de Utah, formulou a teoria de dois fatores para explicar o comportamento das pessoas, para ele existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas: - Fator higiênico: abrangem as condições dentro do ambiente das quais elas desempenham seu trabalho, o principais fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, tipos de chefia ou condições físicas e ambientais no trabalho. - Fator motivacional: estão relacionados com aquilo que o funcionário faz e desempenha, envolvem sentimento de crescimento individual, reconhecimento profissional, auto realização e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho. Teoria X e Y McGregor foi um dos contribuintes dos estudos da Teoria comportamental, ele compara dois estilos opostos antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (que deu o nome Teoria X), e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (a que denominou Teoria Y). - Teoria X é a concepção tradicional de administração e baseia-se em convicções errôneas e incorretas sobre o comportamento humano: 1. O trabalho é intrinsecamente desagradável para a maioria das pessoas 2. Poucas pessoas são ambiciosas, tem desejo de responsabilidade. A maioria prefere ser orientada pelos outros. 3. A maioria das pessoas tem pouca capacidade para criatividade na solução de problemas da organização. 4. A motivação ocorre apenas por recompensas extrínsecas e busca de segurança. 5. Para a realização de objetivos da organização, a maioria das pessoas precisa ser estritamente controlada e muitas vezes obrigada a buscar objetivos da organização. - Teoria Y é a moderna concepção de administração de acordo com a Teoria Comportamental. A Teoria Y baseia-se em concepções e premissas atuais e sem preconceitos a respeito da natureza humana. 1. O trabalho é tão natural quanto o jogo desde que as condições sejam favoráveis. 2. A autonomia é frequentemente indispensável para realização dos objetivos da organização. 3. A capacidade para criatividade na solução de problemas da organização está distribuída na população. 4. A motivação ocorre principalmente na busca de realização e estima. 5. As pessoas podem orientar-se e ser criativas no trabalho, desde que adequadamente lideradas. CONCLUSÃO https://youtu.be/BO78oEi5ep0 VÍDEO 1) Quem foi o(a) primeiro(a) teórico(a) a enxergar o homem como um ser social e não apenas produtivo? A) Chester Barnard B) Hugo Munsterberg C) Mary Parker Follet D) Todos as opções anteriores QUIZ QUIZ 1) Quem foi o(a) primeiro(a) teórico(a) a enxergar o homem como um ser social e não apenas produtivo? A) Chester Barnard B) Hugo Munsterberg C) Mary Parker Follet D) Todos as opções anteriores 2) Qual é a base da pirâmide das necessidades? A) Realizações pessoais B) Segurança C) Fisiologia D) Estima QUIZ QUIZ 2) Qual é a base da pirâmide das necessidades? A) Realizações pessoais B) Segurança C) Fisiologia D) Estima 3) Qual a motivação para o surgimento da abordagem comportamental? A) Se dá pelo coletivo e adquirido com o tempo B)Individual e adquirido pelo tempo C) É algo individual que é estimulado pelo ambiente D) Coletivo e estimulado pelo ambiente QUIZ QUIZ 3) Qual a motivação para o surgimento da abordagem comportamental? A) Se dá pelo coletivo e adquirido com o tempo B) Individual e adquirido pelo tempo C) É algo individual que é estimulado pelo ambiente D) Coletivo e estimulado pelo ambiente 4) Maslow notou que caso alguma das necessidades localizadas em sua pirâmide, não fossem sanadas, isso poderia causar frustração, podendo acarretar uma série de fatores que prejudicam o(a): A) Seu senso de humor B) Sua segurança C) Seu rendimento D) Sua autoestima QUIZ QUIZ 4) Maslow notou que caso alguma das necessidades localizadas em sua pirâmide, não fossem sanadas, isso poderia causar frustração, podendo acarretar uma série de fatores que prejudicam o(a): A) Seu senso de humor B) Sua segurança C) Seu rendimento D) Sua autoestima https://www.portal-administracao.com/2017/10/abordagem-comportamental-administracao.html?m=1 https://administradores.com.br/artigos/teoria-comportamental-na-administracao https://blog.opinionbox.com/piramide-de-maslow/ http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/ FONTES ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Caroline Aleixo – 21241420 Isabella Delgado Leoneli - 21463812 Leonardo Lidio Martini Gugliemi - 21420995 Letícia Gentil Franco – 21429312 Milene Viana Dias – 21469935 Rodrigo Granado Cruz – 21367061 Solange Nogueira de Souza - 21462934 Tiffany Campos De Almeida – 21096239 OBRIGADO
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