PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO aula 10

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1
        Questão
	
	
	É importante que o comunicador profissional domine os sinais emitidos pelas formas de comunicação gestual e não verbal, pois estas:
		
	
	Podem ser utilizadas como códigos entre profissionais em situações públicas.
	
	Permitem que em situações de longa distância física, os gestos possam ser compreendidos e transmitidos.
	 
	Auxiliam o comunicador tanto na percepção de contradições ou confirmações do que está sendo dito por outros, como no reforço de mensagens que deseja transmitir.
	
	Possibilitam ao profissional o acesso às informações através da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS).
	
	Precisam ser evitadas para que os outros não se sintam invadidos ou constrangidos em suas intimidades.
	Respondido em 31/10/2020 20:32:11
	
Explicação:
Sabemos que o corpo fala, ou seja, nossas emoções se refletem na linguagem corporal, contrariando, muitas vezes, o que dizemos verbalmente. Por esta razão, o domínio dos sinais auxilia o comunicador tanto na leitura de contradições ou confirmações do que está sendo dito por outros.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerar que variações na tonalidade de voz, gestos tensos ou desvios de olhares podem refletir dados importantes em uma entrevista é:
		
	
	Um erro, pois uma entrevista jornalística não pode ser analisada pela mesma perspectiva de uma entrevista psicológica.
	 
	Uma verdade e o repórter deve treinar seus sentidos para que estes detalhes não lhe passem despercebidos.
	
	Realidade, mas o jornalista não tem a formação necessária para utilizar estes aspectos em suas análises.
	
	Um exagero proveniente de aspectos pseudocientíficos do senso comum.
	
	Uma possibilidade, mas como nem sempre são dados significativos, em geral devem ser ignorados.
	Respondido em 31/10/2020 20:32:48
	
Explicação:
É uma verdade porque o corpo fala, ou seja, nossas emoções se refletem na linguagem corporal, contrariando, muitas vezes, o que dizemos verbalmente. Por esta razão, o domínio dos sinais auxilia o comunicador tanto na leitura de contradições ou confirmações do que está sendo dito por outros, como no reforço de mensagens que deseja transmitir.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Na referência à comunicação corporal e não-verbal, se privilegiarmos o olhar do outro em uma situação de interação social, de comunicação profissional ou mesmo de entrevista, podemos identificar alguns pontos como corretamente afirmados, EXCETO:
		
	
	olhos baixos ou agitados demonstram insegurança e busca por algo, já olhos fixos e parados demonstram raiva e agressividade.
	
	se, enquanto você fala algo, o outro ficar frequentemente olhando para o lado e não para você, este é um sinal de que está concordando com o que você diz.
	
	o olhar fixo, por exemplo, demonstra confiança e, até certo ponto, ameaça.
	 
	nada mais confortável do que conversar com alguém que não te olha; para um entrevistador, isto facilita a comunicação.
	
	políticos são treinados para olhar fixamente para as câmeras em suas campanhas televisivas, no sentido de demonstrar confiança e coragem de encarar os desafios.
	Respondido em 31/10/2020 20:33:45
	
Explicação:
Na referência à comunicação corporal e não-verbal, o olhar fixo demonstra confiança e, até certo ponto, ameaça. Do mesmo modo, o olhar fixo de alguém por muito tempo fará com que você se ponha em situação de desconforto ou conflito. Políticos são treinados para olhar fixamente para as câmeras em suas campanhas televisivas, no sentido de demonstrar confiança e coragem de encarar os desafios. Nada mais desconfortável do que conversar com alguém que não te olha. Olhos baixos ou agitados demonstram insegurança e busca por algo, já olhos fixos e parados demonstram raiva e agressividade. Ao conseguir estabelecer uma reta entre seu olhar e o do outro, você estabelece também uma identidade e uma sintonia que pode ser interpretada como confiança, sedução ou constrangimento, dependendo da situação. Se, enquanto você fala algo, o outro ficar frequentemente olhando para o lado e não para você, este é um sinal de que não está concordando. Por outro lado, se quem olha frequentemente para os lados for o falante, facilmente percebemos insegurança ou falsidade no que está sendo dito.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Ao recorrer a padrões socialmente definidos para interpretar condutas, podemos facilmente recair na situação de estarmos apenas reproduzindo estereótipos culturais. Estereótipos são definidos como:
		
	
	Características típicas de uma população que por definição passam a fazer parte da identidade social daquele povo.
	
	Ideologias racistas e conceitos preconceituosos que são difundidos na população como forma de descriminação de minorias.
	 
	Generalizações sobre características ou comportamentos de pessoas ou grupos sociais que aprendemos a partir de conceitos transmitidos culturalmente.
	
	Conceitos culturalmente aprendidos acerca do comportamento negativo de uma sociedade.
	
	Tipos de condutas e comportamentos existentes em um grupo social e que fundamentam sociologicamente o caráter de um povo.
	Respondido em 31/10/2020 20:37:12
	
Explicação:
Reproduzir padrões interpretativos culturais para analisar o comportamento de alguém não deixa de ser tipicamente humano. É o que conhecemos como estereótipo. Constituem-se em generalizações sobre características ou comportamentos de pessoas ou grupos sociais que aprendemos a partir de conceitos transmitidos culturalmente.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O Estereótipo é um conjunto de características presumidamente partilhadas por todos os membros de uma categoria social. É um esquema simplista, mas mantido de maneira muito intensa, e que não se baseia necessariamente em muita experiência direta. Pode envolver praticamente qualquer aspecto distintivo de uma pessoa: idade, raça, sexo, profissão, local de residência ou grupo ao qual é associada (https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/atitude-preconceito-estereotipo.htm). A partir disto, pode-se afirmar que, quando nossa primeira impressão sobre uma pessoa é orientada por um estereótipo:
		
	
	tendemos a construir, sobre esta pessoa, uma impressão muito precisa e confiável.
	
	tendemos a formar uma impressão profunda sobre a pessoa, aproximando-nos de suas características mais pessoais e subjetivas.
	
	tendemos a construir, sobre a pessoa, uma impressão que, certamente, se coaduna com o que ela, inevitavelmente, é.
	 
	tendemos a deduzir coisas sobre a pessoa de maneira seletiva ou imprecisa, perpetuando, assim, nosso estereótipo inicial.
	
	tendemos a nos aproximar da impressão que a maioria das pessoas faria sobre ela, o que tornaria verdadeira e livre de dúvidas a nossa impressão.
	Respondido em 31/10/2020 20:36:42
	
Explicação:
Ao recorrer a padrões socialmente definidos, frequentemente nos vemos reproduzindo estereótipos culturalmente definidos. Generalizar isto, ou seja, acreditar que algo possa ser a característica da população como um todo é um equívoco. Estereótipos são generalizações sobre características ou comportamentos de pessoas ou grupos sociais que aprendemos a partir de conceitos transmitidos culturalmente. Sullivan define os estereótipos como personificações (a imagem que a pessoa tem de si mesma ou de outro indivíduo) partilhadas pelos membros de uma sociedade. Assim, , quando nossa primeira impressão sobre uma pessoa é orientada por um estereótipo, tendemos a deduzir coisas sobre a pessoa de maneira seletiva ou imprecisa, perpetuando, assim, nosso estereótipo inicial.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na abertura do livro O Corpo Fala, o autor, Pierre Weil, ressalta que: "Pela linguagem do corpo, você diz muitas coisas aos outros. E eles têm muitas coisas a dizer para você. Também nosso corpo é antes de tudo um centro de informações para nós mesmos. É uma linguagem que não mente (...)".  Muitas vezes temos a nítidasensação de que, embora o discurso do outro transmita uma mensagem, o que captamos é algo totalmente inverso. O motivo pelo qual isto ocorre é que as pessoas transmitem mensagens em dois canais distintos e simultâneos. A transmissão "principal" vai pelo canal da fala, mas há uma segunda transmissão, tão importante quanto em nossa percepção. Essa transmissão se refere aos sinais emitidos pelo corpo, pelas expressões faciais, pelo tom de voz. Enfim, por todo um conjunto de emissões simultâneas que podem reforçar ou negar o que está sendo dito. Nesse caso, estamos nos referindo a comunicação:
		
	
	oral
	
	escrita
	
	social
	 
	não verbal
	
	visual
	Respondido em 31/10/2020 20:41:36
	
Explicação:
A comunicação corporal (o corpo fala) pode ser chamada de comunicação não verbal.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Na referência à comunicação corporal e não-verbal, se privilegiarmos o movimento das mãos de nosso interlocutor em uma situação de interação social, de comunicação profissional ou mesmo de entrevista, podemos afirmar que:
		
	 
	pessoas mais expansivas tendem a apresentar gestos mais largos.
	
	mãos fechadas em punho representam cumplicidade e simpatia.
	
	a gesticulação não mantém nenhuma relação com o que uma pessoa está sentindo.
	
	pessoas tranquilas tendem a ficar esfregando as mãos.
	
	pessoas menos expansivas tendem a apresentar gestos mais largos.
	Respondido em 31/10/2020 20:43:20
	
Explicação:
Um importante aspecto a ser observado no relacionamento interpessoal, especialmente os de cunho profissional, se refere à gesticulação e aos movimentos das mãos. Normalmente percebemos estes gestos enquanto o outro fala (e menos quando nós mesmos estamos falando), mas raramente damos à gesticulação um significado maior. Este desprezo pelos gestos diminui muito nossa capacidade de interpretar a mensagem do outro. É famosa a gesticulação exagerada dos italianos ou os gestos contidos e praticamente imperceptíveis dos ingleses. De modo geral, a gesticulação está diretamente associada à espontaneidade ou à repressão de quem fala. Já pessoas mais expansivas tendem a apresentar gestos mais largos e muitas vezes podem mesmo chegar a ser consideradas inconvenientes, na medida em que seguram os outros ou fazem gestos muito próximos, praticamente tocando no ouvinte. Mostrar com os dedos um espaço minúsculo, enquanto se fala da confiança que se tem em algo, reforça a ideia que o tamanho da confiança é muito pequeno. Mãos fechadas em punho (como se fosse socar) representam raiva e agressividade e dedos intercalados demonstram nervosismo ou tensão.
 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Algumas de nossa expressões faciais, dentre elas as referidas a sentimentos de alegria e tristeza:
		
	
	são comportamentos dependentes dos padrões culturais.
	
	variam notavelmente de uma sociedade para outra.
	
	nada revelam sobre o sentimento de alguém.
	 
	são reações inatas e independem de cultura, temporalidade ou região.
	
	são reações aprendidas através da educação formal.
	Respondido em 31/10/2020 20:41:30
	
Explicação:
Os primeiros estudos científicos sobre linguagem corporal foram feitos por Charles Darwin, que defendia que os mamíferos demonstravam suas emoções através de expressões faciais. Assim, é verdade que grande parte de nossas expressões é inerente à nossa própria natureza humana. Ou seja, são reações inatas e independem de cultura, temporalidade ou região. Assim, ao nos depararmos com algumas expressões faciais, referidas a alguns sentimentos, conseguimos identificá-lo como o sentimento que acompanha a pessoa em uma determinada situação.