Indicadores de Desempenho em T.I

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Disc.: INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 
Aluno(a): BRUNO DO NASCIMENTO ALEXANDRIA 201901040429
Acertos: 2,0 de 10,0 21/05/2020
Acerto: 0,0 / 1,0
A afirmativa "faz uma medição da produção de um colaborador em um mesmo período de tempo", está
relacionada a que tipo de indicadores de processo?
Valor
Capacidade
 Produtividade
 Rentabilidade
Competitividade
Respondido em 21/05/2020 16:25:45
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual das opções abaixo não está diretamente ligado à BSC (Balanced Scorecard)
 
 Metas
Indicadores
Medidas de progresso
 Gestão participativa
Estratégia
Respondido em 21/05/2020 16:26:03
Acerto: 0,0 / 1,0
A afirmativa "Trata-se de uma ferramenta com bastante flexibilidade que permite a seleção dos dados que
devem ser analisados e visualizados em forma de gráficos", refere-se à?
 
Métricas
 Dashboard
 Alinhamento estratégico
Desempenho
Indicadores
Respondido em 21/05/2020 16:26:04
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
 Questão
4
a
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Qual das opções abaixo NÃO está relacionada ao conceito de BSC (Balanced Scorecard)?
Objetivos
Indicadores
Gestão estratégica
 Processos gerenciais
Estratégia
Respondido em 21/05/2020 16:25:50
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual das opções abaixo apresenta ERRO com relação a determinação do
indicador-chave?
Claro, comunicando bem a mensagem
 Facilmente compreendido
Adequado para a empresa e ter a meta bem definida
 A indicação e todas as tendências deve ser adotada
Completo, com o histórico dos dados de anos anteriores
Respondido em 21/05/2020 16:25:51
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as vantagens do uso de DASHBOARD, marque a opção CORRETA.
Dados em tempo real - Todos os processos podem ser mapeados e com possibilidade eliminar excesso
de atividades improdutivas.
Identificação de tendências - O dashboard permite realizar comparativos entre as empresas de mesmo
seguimento e obter informações como posicionamento da marca, políticas de preços, estratégias
adotadas, etc.
Compartilhamento de dados - O dashboard pode funcionar como um aliado para as empresas no que
se refere à verificação de tendências de mercado.
 Informações personalizadas - Com um dashboard é possível filtrar as informações que sejam
essenciais para a análise em um determinado momento e tornando-as de fácil compreensão.
Correção de falhas - É necessário a obtenção de informações precisas exatamente no momento da
tomada de decisão o que é proporcionado de forma rápida pelo dashboard, desde que o sistema de
gestão da empresa esteja totalmente atualizado.
Respondido em 21/05/2020 16:26:10
Acerto: 0,0 / 1,0
A maturidade em relação ao alinhamento estratégico apresenta 5 níveis. Marque a opção que NÃO está de
acordo com estes níveis.
 Processos otimizados
Comprometimento com o processo
Processos estabilizados
Melhoria no gerenciamento de processos
 Produção puxada
Respondido em 21/05/2020 16:25:56
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre os objetivos SMART pode-se afirmar que:
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
É necessário tratar de forma direta do conhecimento e da
infraestrutura analisando os modelos internos e externos
Tem como objetivo estabelecer, padronizar e normatizar a segurança que envolvem os aspectos
técnicos e humanos
 Define critérios que devem ser levados em consideração para a criação
de metas para os planos da organização.
Seus processos devem ser desenhados, distribuídos e operados de forma eficiente e efetiva
 Tem condição de identificar e determinar as melhores estratégias para os objetivos determinados
Respondido em 21/05/2020 16:26:14
Acerto: 0,0 / 1,0
Observe a afirmativa sobe a diretriz AVALIAÇÃO.
Os resultados devem ser devidamente analisados de forma sistemática para
que se possa ter um entendimento dos valores apontados pelas variáveis
que possam influenciar nesses resultados.
Com base neste afirmativa, marque a opção CORRETA.
O processo de avaliação deve ter participação moderada dos interessados no estudo dos resultados
apresentados
Os ciclos de planejamento e controle de processos pouco interferem
na periodicidade das reuniões
 O exercício que promove o questionamento e reflexão sobre os
assuntos pertinentes para as avaliações, promove uma maior
aprendizagem sobe as questões que envolvem a gestão estratégica da
organização
Os resultados obtidos devem ser sempre medidos e devidamente comparados com apenas os
resultados internos
Os mecanismos visuais não são levados em consideração para a
representação da informação
Respondido em 21/05/2020 16:26:15
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre a categoria processos, estrutura e valores é CORRETO afirmar que:
 Têm a finalidade de dar uma visão sobre a empresa, abordando questões como valores, modo de ação
assim como a sua organização
 
Representa uma categorização automática de conteúdos novos de forma a auxiliar o usuário na
navegação, utilizando a técnica de construção de mapas de conhecimento
 
Refere-se à distribuição automática de conteúdo para os usuários tendo como base critérios pré-
definidos. É permitido ao usuário consultas de sua própria preferência
 É preciso que as etapas a serem realizadas sejam especificadas de forma bem clara, contribuindo para
o planejamento, a resolução e problemas e a tomada de decisões
 
Tem a finalidade de agrupar práticas com ênfase ao fluxo de conhecimento na organização.
Respondido em 21/05/2020 16:26:17
 Questão9
a
 Questão10
a
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