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Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650535) ( peso.:3,00) Prova: 23951944 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A formação de acervo de uma biblioteca exige uma série de diretrizes de organização. Esse planejamento, no que se refere à área de planejamento, exige o uso de móveis adequados. Sobre a escolha do mobiliário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É necessário considerar o tipo de clientela. ( ) O envolvimento com a doação dos materiais é importante. ( ) Deve-se observar o tipo de acesso a ser oferecido. ( ) O bibliotecário deve se preocupar com a quantidade de cada tipo de documento. ( ) É preciso considerar a área destinada e sua ocupação com mesas e cadeiras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F - V. b) V - F - F - V - V. c) F - V - V - F - F. d) V - F - V - V - F. 2. A coleção básica de uma biblioteca refere-se ao mínimo necessário para atendimento de seus usuários de forma eficiente. Na estruturação do acervo são necessários materiais como: acervo informativo, acervo de referência, acervo recreativo e materiais especiais. Sobre esses materiais, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Acervos informativos servem para consulta e estudo, que complementam as pesquisas, sendo utilizados pelos professores e alunos. II- Acervos de referência são destinados à consulta e oferecem ao leitor informações resumidas e de caráter rápido e imediato, servindo de ponto de partida para estudos mais completos. III- Materiais especiais são aqueles não textuais que integram o acervo geral das bibliotecas. ( ) Documentos iconográficos ou gráficos, documentos sonoros e audiovisuais, documentos magnéticos e eletrônicos. ( ) Dicionários técnicos e gerais, enciclopédias, bibliografias nacionais e estrangeiras, guias, manuais e atlas. ( ) Periódicos ou revistas, caracterizam-se por serem publicados em intervalos regulares ou irregulares. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) III - II - I. c) I - II - III. d) II - I - III. 3. Para atender às exigências do setor em que atua, o profissional da informação precisa entender esse mercado. É preciso tornar produtivo o setor de informação, evidenciando sua imagem e a dos seus profissionais de forma positiva, estimulando de modo decisivo a criatividade organizacional para repensar os modelos existentes. Sobre o tema, Amaral (2000) cita quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços. Sobre esses princípios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades. PORQUE II- Ser receptivo e encaminhar as críticas, sugestões e reclamações para o gestor de RH, valorizando as contribuições. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: AMARAL, S. A. O profissional da informação e as técnicas de marketing. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v. 23-24, n. 2, 2000. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002466&dd1=b5269. Acesso em: 21 jul. 2019. a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 4. As bibliotecas universitárias, em geral, oferecem aos seus usuários atividades de formação e treinamento. Esse processo é contínuo e inicia a cada semestre com o ingresso dos calouros, através da divulgação e sensibilização dos professores acerca da importância do domínio por parte dos alunos dos serviços oferecidos pela biblioteca. Sobre o treinamento de usuário, analise as sentenças a seguir: I- Os treinamentos envolvem informações sobre: preservação e conservação dos acervos, horários de funcionamento, procedimento para solicitar a confecção da carteira da biblioteca, normas de utilização dos acervos e uso das bases de dados. II- São tratadas nos treinamentos informações sobre: normalização bibliográfica de trabalhos acadêmicos, atividades culturais, como capoeira e roda de samba, auxílio na utilização dos terminais de passageiros. III- Os treinamentos de usuários normalmente envolvem temas como informações sobre a estrutura e serviços oferecidos; localização do material no acervo, treinamento sobre uso de novas tecnologias na busca e localização da informação. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença III está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e III estão corretas. 5. Almeida (2005) aponta cinco fatores preponderantes para a realização de planejamento para a adequação de uma biblioteca já existente, pensando em sua ampliação ou modernização. Sobre quando esta necessidade ocorre, segundo o autor, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ALMEIDA, M. C. B. de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília: Briquet de Lemos, 2005. a) Quando percebida a necessidade de espaços para circulação e atuação de funcionários e usuários; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando o setor de empréstimos já não dá mais conta da demanda; quando o acervo está velho. b) Quando os usuários reclamam que o espaço para leituras e pesquisas está desconfortável; quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando se prevê a ampliação da abrangência da comunidade atendida; quando a direção da instituição quer impressionar os usuários. c) Quando percebida a necessidade de espaços para circulação e atuação de funcionários e usuários; quando há necessidade de readequar e distribuir o acervo nas estantes considerando o crescimento da coleção; quando se prevê a ampliação da abrangência da comunidade atendida; quando há alteração da missão, objetivo ou finalidade da biblioteca; quando a biblioteca vai ofertar novos serviços ou produtos. d) Quando a pintura das paredes internas e externas está ruim e as lâmpadas queimadas; quando o setor de empréstimos já não dá mais conta da demanda; quando o acervo está velho; quando há alteração da missão, objetivo ou finalidade da biblioteca; quando a biblioteca vai ofertar novos serviços ou produtos. 6. Os serviços são considerados o "coração" das unidades de informação, pois é por meio deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Uma das tendências e desafios para que as bibliotecas possam acompanhar os processos de modernização é o oferecimento de novos serviços aos usuários. Sobre os serviços de bibliotecas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Serviço de empréstimo de tabletes e notebooks. II- Serviços de levantamento e comutação bibliográfico. III- Serviço de geração de ficha catalográfica. ( ) Atualmente, boa parte das bibliotecas universitárias oferecem este serviço para teses, dissertações e TCCs para alunos de graduação e pós-graduação, pois nos trabalhos acadêmicos é obrigatória, recomendada pela ABNT e feita com Base no Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2). ( ) Permitem a localização de referências bibliográficas, resumos e textos integrais de documentossobre determinado assunto, sejam livros, artigos de periódicos, teses, normas técnicas, anais de eventos, legislação e outros materiais bibliográficos. ( ) Em geral é um serviço oferecido em bibliotecas universitárias e com grande demanda por parte dos alunos, já que possibilita a mobilidade dentro do espaço da biblioteca, bem diferente dos computadores de mesa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) III - I - II. c) III - II - I. d) II - I - III. 7. O desenvolvimento tecnológico na atualidade aumenta as possibilidades de serviços e modifica o comportamento do usuário. Sobre o "estudo de usuário", associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conhecimento da comunidade e dos usuários. II- Administração eficiente dos recursos financeiros. III- Utilização de técnicas de marketing. ( ) A comunidade precisa ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos. ( ) Pode-se fazer com pesquisa de mercado, qualidade dos produtos e balanço financeiro dos recursos existentes. ( ) Usuários são não só aqueles que já utilizam a biblioteca, mas também aqueles usuários em potencial. Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA: a) I - II - III. b) III - II - I. c) III - I - II. d) I - III - II. 8. Muitas organizações preocupam-se com a gestão de pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos estipulados no planejamento, com visão para a missão da biblioteca. Sobre os dois principais tipos de capital nas organizações citados por Marques Júnior e Albino (2011), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MARQUES JÚNIOR, E.; ALBINO, J. P. Gestão do conhecimento e recursos humanos em bibliotecas universitárias brasileiras e portuguesas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 74-89, jan./jun. 2011. a) Capital Humano e Capital Estrutural. b) Capital Industrial e Capital Financeiro. c) Capital Agrário e Capital Financeiro. d) Capital Agrário e Capital Inicial. 9. Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços: a) Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. b) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. c) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks. d) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. 10. Os periódicos especializados são importantes instrumentos na avaliação do MEC para conceituar as universidades. A fim de serem bem avaliadas, as universidades devem cumprir certos critérios com relação aos acervos de periódicos de suas bibliotecas. Sobre esses critérios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Assinatura e acesso de periódicos especializados. ( ) Periódicos indexados e correntes. ( ) Formato impresso e virtual. ( ) Atualizados nos últimos cinco anos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - F - F - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - F. Parte inferior do formulário
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