Questão 9

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Resposta Certa
9 - As técnicas utilizadas no processo de análise contextual abrangem as que buscam a análise (conhecer). Assinale a
alternativa que apresenta a relação correta entre a técnica de análise contextual apresentada na primeira coluna com
a sua respectiva característica apresentada na segunda coluna:
 
Primeira coluna:
1. Focus Group.
2. Entrevistas.
3. Questionários
4. Observação do usuário.
 
Segunda coluna:
( ) Para entender como os usuários realizam suas tarefas e que tipo de modelo mental os mesmos têm sobre elas.
( ) Pode chegar a um grupo mais numeroso de usuários e se pode analisar com mais detalhes. Devem ser muito
bem preparados, já que é um documento a ser preenchido pelos usuários, deve ser muito claro e livre de termos
ambíguos que possam confundi-los.
( ) Colaboram com informação valiosa sobre aspectos que as vezes não são considerados pelos projetistas.
( ) Refere-se a uma discussão informal de usuários para coletar dados relacionados com o sistema.
 A - 2 – 1 – 4 – 3.
B - 4 – 3 – 2 – 1. 
 C - 1 – 4 – 3 – 2.
 D - 1 – 2 – 3 – 4.
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