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INSTITUTO EDUCACIONAL ASAFE
Cássia Pereira de Jesus
Mosar Corrêa Rodrigues
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL EM INSTITUIÇÕES ESCOLARES
ALEXÂNIA, GO
2018 
INSTITUTO EDUCACIONAL ASAFE
Cássia Pereira de Jesus
Mosar Corrêa Rodrigues 
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMNETO INTERPESSOAL EM INSTITUIÇÕES ESCOLARES
Trabalho de Conclusão de Curso – Artigo Científico, apresentado ao Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso Docência do Ensino Superior, como requisito obrigatório para a obtenção do grau de Cássia Pereira de Jesus.
Orientador: Profª. Dr. Mosar Corrêa Rodrigues
ALEXÂNIA, GO
2018 
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL EM INSTITUIÇÕES ESCOLARES
Cássia Pereira de Jesus [footnoteRef:1] [1: ] 
Mosar Corrêa Rodrigues3
Resumo
Sabendo que a instituição escolar é um espaço cultural que tem como compromisso social as práticas pedagógicas, mas neste ambiente escolar não deve ser diferente dos demais de trabalho. Neste sentido é importante ressaltar que é fundamental uma boa convivência ou relação entre os profissionais que atuam neste ambiente, assim como também com seu alunado. Sendo este, um dos princípios fundamentais para se desenvolver um equilíbrio de sucesso no ensino aprendizagem de qualidade. Dessa forma, o objetivo desse artigo foi elaborar uma revisão sobre a importância das relações interpessoais no âmbito escolar, mostrando a relação de aluno, professor e gestor, pois as relações interpessoais estão intrinsicamente ligadas ao bom desenvolvimento do processo ensino aprendizagem dos alunos. Por meio dos estudos publicados sobre o tema foi possível identificar que o professor é o profissional chave desse processo, visto que ele tem contato direto com os alunos, e este deve intermediar a boa convivência entre os demais. Sendo assim, espera-se que o professor respeite as diferenças e faça um elo entre os alunos e com os alunos. Já a equipe gestora está baseada no trabalho coletivo participativo, construindo uma equipe de trabalho que atue amplamente buscando alcançar objetivos definidos com o compromisso de seriedade no desempenho das atividades, enfatizando sempre a importância do processo de ensino e aprendizagem, objetivo maior de todo educandário. Entretanto, faz-se necessário enfatizar que o trabalho desenvolvido na organização escolar é resultado do compromisso e participação de todos os envolvidos neste contexto. 
Palavra-chave: Gestão-escolar; Aluno-professor; Relações Interpessoais.
1Graduada em Pedagogia pela Universidade Norte do Paraná (UNOPAR), Pós-Graduando em Docência do Ensino Superior CESB. E-mail: daillanyedaua@gmail.com
Abstract
Knowing that school is a cultural space that has as social commitment as pedagogical practices, but this school environment is no different. In this sense it is important to emphasize that it is fundamental to have a good relationship or relationship between the professionals who work in the environment, as well as with their student. This being one of the fundamental principles for the development of quality non-school education. Thus, the purpose of this article to elaborate a review on an importance of interpersonal relationships, without high school, showing a relationship of student, teacher and manager, because as interpersonal relationships are intrinsically linked to the development of teaching learning of students. published studies on the subject it was possible to identify that the teacher and the professional process of the process, since he has direct contact with the students, this is a program intermediate the good agreement among the others. Thus, the teacher is expected to respect as difference and to make a link between students and students. 
Already a management team is available without participatory collective work, building a work team that works in pursuit of objectives defined by the commitment of seriousness without the performance of activities, always emphasizing an important process of teaching and learning, a major objective of every educandário. However, it is necessary to emphasize that the work developed in the school organization is a result of the commitment and participation of all those involved in the context.
Keywords: School management; Student-teacher; Interpersonal Relationships.
1. INTRODUÇÃO
Esse trabalho tem como intuito apresentar a importância das relações interpessoais no âmbito escolar, mostrando a relação de aluno, professor e gestor, pois as relações interpessoais está intrinsicamente ligadas ao bom desenvolvimento do processo ensino aprendizagem dos alunos. 
Ressalta-se que o ambiente escolar de trabalho não é diferente dos demais, sabemos que uma boa relação entre professor e aluno é um dos princípios fundamentais para se desenvolver um equilíbrio de sucesso do ensino aprendizagem. O ambiente escolar que traz uma boa relação interpessoal valorizando princípios éticos juntamente os profissionais desenvolvem o equilíbrio para sucesso. 
Gestão Escolar é um tema novo, mas de suma importância estratégica, na transformação de uma escola que atenda as atuais exigências de uma sociedade cada vez mais atual em termos de conhecimento, em que os progressos das telecomunicações, da informatização e descobertas científicas tem provocado mudanças rápidas e radicais, as quais a escola precisa acompanhar.
Para atender essas exigências o gestor em seu perfil de líder deverá ter uma noção de comportamento que é fundamental dentro de suas funções o que consistirá na maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age, ou reage em suas interrelações com o seu meio ambiente em resposta aos estímulos que dele recebe.
A escola enfrenta um grande desafio que é a construção de proximidade e empatia no processo de ensino e de convivência, para a efetiva construção destes é necessário se levar em consideração o ambiente, as experiências, os saberes, enfim a realidade local, portanto, é necessário adotar uma postura dialógica baseada na vida pessoal de cada um, buscando compreender as complexidades e os saberes um dos outros. Considerando que é impossível obter sucesso nas relações de convivência e no ambiente escolar se o gestor e demais participantes não tentarem de forma ousada e permanente essa busca de excelência e de relações saudáveis no convívio escolar, bem como na vida social em geral, pois é no convívio em geral que se dá a proximidade e empatia, e o gestor tem aí o papel principal que é o de liderar uma equipe, cujo objetivo é trabalhar em prol de uma educação de qualidade, segundo LÜCK (2005) a liderança deve ser baseada no bom senso e nas ações democráticas:
A liderança participativa é uma estratégia empregada para aperfeiçoar a qualidade educacional. Constitui a chave para liberar a riqueza do ser humano que está presa a aspectos burocráticos e limitada dentro do sistema de ensino e a partir de práticas orientadas pelo senso comum ou hábitos não avaliados. Baseado em bom senso, a delegação de autoridades àqueles que estão envolvidos na realização de serviços educacionais é construída a partir de modelos de liderança compartilhada, que são os padrões de funcionamento de organizações eficazes e com alto grau de desempenho ao redor do mundo. (LÜCK.  2005)
Ainda cabe ao gestor a função de trabalhar com os conflitos e as diversidades de personalidades, vez que cada indivíduo traz para o convívio social e escolar suas peculiaridades e culturas, então o gestor deve estar preparado para buscar alternativas que atenda o interesse de todos, e principalmente compreender que o sucesso escolar depende da participação efetiva de todos os profissionais, incluindo vigias, merendeiras, pessoal de apoio, agentes administrativo, enfim estabelecer um convívio de harmonia e conscientização em prol de uma educação de qualidade.
Nesse mesmo sentido para, Goergen (2005) o sujeito não forma a sua identidade a partir de um impulso subjetivo, mas a partir da relação intersubjetiva com o outro, no meio social no qual vive. Portanto, para o autor, a formação moral do sujeito
depende fundamentalmente do contexto com o qual ele se relaciona interativamente. Para o autor, o problema ético não é individual, é a relação do indivíduo com a comunidade. O processo de aprendizagem está ligado às relações interpessoais, pois a figura do professor passa a representar um vínculo favorável ou desfavorável para determinados tipos de conhecimentos, a saber, que na maioria das vezes alguns alunos não aprendem a disciplina porque passam a classificá-la devido à relação que tem com o professor.
 O respeito mútuo que se estabelece garante a harmonia das relações interpessoais na escola e na sala de aula e é caracterizada como um verdadeiro fenômeno social. Nas relações interpessoais, encontram-se ações consideradas negativas e positivas, sendo Positivas: aceitar as pessoas como elas são, ouvir com atenção os sentimentos do outro, ser paciente, ser simpático, demonstrar interesse e respeito pelo outro e etc., e Negativas: acomodar-se, se tornando um indivíduo "morno" e sem graça, julgar de forma equivocada e desnecessária, impor pensamentos e opiniões e etc., conforme nos afirma Minucucci (1978) "saber ouvir é uma das mais importantes ferramentas de comunicação interpessoal, vindo em segundo a empatia, pois a sensibilidade social faz com que o sujeito compreenda determinadas situações sem precisar se envolver de forma direta".
O professor tem papel fundamental no que tange a socialização do conhecimento, bem como a formação de identidade dos indivíduos. O livro intitulado Escola Reflexiva e Nova Racionalidade organizado por Isabel Alarcão traz á tona reflexões em torno de uma nova maneira de se pensar e viver a realidade, abordando temas diversificados em seus sete capítulos, a autora tece argumentações principalmente sobre as novas perspectivas em relação aos desafios que a escola enfrenta em pleno século XXI, entre eles a evasão escolar, a globalização e a necessidade de se aperfeiçoar e se adaptar para cumpri sua missão no auxilio não só do desenvolvimento escolar, mas também social e econômico. Alarcão expõe competências para o educador, sempre deixando claro que seu objetivo é contribuir com opiniões que auxiliem nas mudanças do ambiente escolar, de forma que os profissionais em geral estejam preparados para enfrentar o turbilhão de dificuldades que a escola enfrenta em seu dia a dia, mantendo o alvo em direção a uma mudança paradigmática e transformadora:
Relações Humanas decorrem da interação entre duas ou mais pessoas. Mas antes de entrar no tema, precisamos definir Competência intrapessoal e Competência Interpessoal.
Competência intrapessoal é o diálogo interno, conhecendo, percebendo e identificando as crenças, atitudes, sentimentos, valores pessoais, entre outras.
Já a competência interpessoal, é onde se envolve e, ocorre á interação entre duas ou mais pessoas, é a habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas.
Em um ambiente de trabalho faz se necessário o relacionamento interpessoal e, quando não ocorre sintonia de uma ou mais pessoas, provoca stress, desmotivação pelo trabalho, dificultando o bom andamento do trabalho/grupo.
Conclui-se que Relações Humanas estão relacionadas ao fator respeito pelas pessoas, ou seja, com os colegas de trabalho, seja pela pessoa ou pelo seu trabalho. Tanto no ambiente Educativo quanto nos demais ambientes de trabalho.
É importante ser um profissional que se destaca por sua inteligência, participação, cooperação, que tenha uma postura exemplar e ética.
Um dos pontos essenciais das relações humanas é que no convívio com pessoas, todos nós queremos alguma coisa uns dos outros. O chefe quer lealdade e produtividade dos subordinados e os subordinados querem reconhecimento e segurança na empresa; os pais querem que os filhos obedeçam e os filhos querem que os pais os amem e protejam; os casais querem afeto e amor mútuos; o vendedor quer que os clientes comprem e os clientes desejam satisfação com a compra, e assim por diante. 
A expressão Gestão Escolar caracteriza o planejamento do trabalho escolar e racionalização do uso dos recursos materiais, financeiros, intelectuais; dirigir e controlar os serviços necessários à educação, bem como coordenar e controlar o trabalho das pessoas. Para as instituições escolares, atribui-se o termo organização institucional pela maior abrangência, entendendo-se que as instituições escolares possuem fortes características interativas que as diferencia de empresas convencionais.
Segundo Libâneo, et al (2001). Organizar é bem dispor elementos (coisas e pessoas), dentro de condições operativas (modos de fazer), que conduzem a fins determinados. Administrar é regular tudo isso, demarcando esferas de responsabilidade e níveis de autoridade nas pessoas congregadas, afim de que não se perca a coesão do trabalho e sua eficiência geral.
 Pode-se ver a escola como uma organização na medida em que ela se caracteriza como uma unidade social que interage em si e sobre si mesma, que opera através de processos organizativos próprios, trabalhando coletiva e democraticamente, a fim de alcançar os objetivos da instituição.
2. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O ambiente de trabalho escolar é constituído por relações interpessoais. A escola é considerada como um espaço multicultural, tem papel fundamental na formação do indivíduo, tendo como desafio estimular o potencial do aluno, sem desvalorizar suas diferenças socioculturais, trabalhar e incentivar o trabalho em grupos e a realização de atividades coletivas enfatizando a necessidade e importância das relações interpessoais na vida de cada um. Estabelecer boas relações com os alunos é o primeiro passo para se obter um bom ambiente de trabalho. 
Cabe ao professor orientar seus alunos sobre a importância da comunicação no processo de ensino-aprendizagem. O relacionamento dentro da sala de aula precisa ser de respeito e cooperação, principalmente entre os alunos, para que ninguém fique constrangido ou com vergonha de se manifestar. O professor deve assumir seu papel de mediador no processo de ensino e aprendizagem, auxiliando o aluno na construção de conceitos e na busca de estratégias para a resolução das situações apresentadas, para que o conhecimento adquirido. 
O papel do gestor é muito importante diante das relações interpessoais, pois é preciso refletir sobre o tipo de relações que estão sendo vividas dentro da escola, para facilitar a realização dos objetivos. Para que o Gestor possa realmente assumir sua função, ele deve contar com o Projeto Político-Pedagógico e o Regimento Escolar, que legalizam o seu trabalho na escola, servindo assim como ponto de apoio à organização prática. 
O relacionamento interpessoal é de suma importância para o bom desenvolvimento do processo de ensino aprendizagem. Vale ressaltar a relevância de se aplicar competências que possam favorecer uma melhor parceria de confiança entre professor-aluno.
3. REFERÊNCIAS
ALARCÃO, Isabel – Escola reflexiva e nova racionalidade. Porto Alegre: Artmed Editora, 2001.
GOERGEN, P. Ética e educação: o que pode a escola? In: LOMBARDI, J. C.; GOERGEN, P.Ética e Educação: reflexões filosóficas e históricas. Campinas: Autores Associados, 2005. (Coleção Educação Contemporânea)
LÜCK, Heloísa. et.al. A escola participativa: o trabalho do gestor escolar. 5.ed. Petrópolis: Vozes, 2005.
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática.Goiânia: Editora Alternativa, 2001. 259p.
_______________. A gestão participativa na escola. 9.ed. Petrópolis: Vozes, 2006.
 
MINUCUCCI, Agostinho – Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais, São Paulo, Atlas 1.978