Administração da Produção - Prova 3 Objetiva

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1. Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e
materiais que serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está nítido que no interior
destas atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs
(Entradas), geralmente matéria-prima, que sofre um processo de transformação, tendo como
resultado a criação de produtos e/ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O processo de
transformação é a parte onde os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser constituído
por diversas ferramentas (tecnológicas, intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse
momento, aquilo que entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita para se transformar em
um novo bem/produto. Assim, ao conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos
em produtos chamamos de processos. Existem duas classes de processos. Com relação a este
assunto, analise as seguintes sentenças:
I- Processos elementares são compostos por processos complexos.
II- Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas,
transformações e saídas de uma atividade.
III- Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção.
IV- Processos complexos são compostos por processos elementares.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/o-processo-de-
transformacao-input-e-output-entrada-e-saida/78698/>. Acesso em: 20 out. 2015.
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
2. O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na
organização. Para que aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve
ser seguida para que o fluxo produtivo tenha uma continuidade sem interrupções. Sobre as
funções do PCP na produção de um produto, classifique V para as opções verdadeiras e F para
as falsas:
( ) Carregamento.
( ) Sequenciamento.
( ) Programação.
( ) Monitoramento/controle.
( ) Financeiro.
( ) Vendas e pós-vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V - F - F.
 b) V - F - V - F - V - V.
 c) F - V - V - V - F - F.
 d) F - V - F - V - F - F.
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3. A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do israelense Eliyahu
Goldratt "A Meta", publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial,
apresentando ao mundo um proposta para um processo de melhoria contínua, sendo assim
estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o chão da fábrica,
logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software, gestão de projetos,
hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos
encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos
básicos da Teoria das Restrições, analise as sentenças a seguir:
I- Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
II- Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples.
III- Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos
pedidos.
IV- Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
4. A demanda de um determinado bem é dada pela quantidade de bem que os compradores
desejam adquirir num determinado período de tempo. A demanda não é uma variável sob
controle direto do fornecedor e tem um impacto significativo na cadeia de suprimento. Ela é
influenciada por fatores como preços praticados pelas concorrentes, publicidade, nível de
atividade econômica, necessidades momentâneas do cliente, acessibilidade do serviço etc. A
gestão da demanda está relacionada com a habilidade de prever a demanda, com o canal de
comunicação com o mercado, no poder de influência sobre a demanda, na habilidade de
cumprir prazos e de priorizar e alocar os recursos disponíveis. Quando se fala em fatores da
demanda, apenas não se aplica a um produto como no exemplo apresentado, também pode-se
demonstrar função da localização para a fabricação da planta de produção de um determinado
produto. Classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A imagem do local tem como característica fazer o produto ser lembrado onde é produzido.
Quando falamos em churrasco, por exemplo, lembramo-nos do Rio Grande do Sul.
( ) Quando se fala de adequação de local, podemos dizer que é o local onde será implantada
a infraestrutura, como, por exemplo, tentar plantar coco da Bahia nos estados do Sul, ou um
hotel para executivos em uma cidade longe de aeroportos. 
( ) O custo do terreno está ligado à demanda, que é importante para o local da instalação da
organização.
( ) Em se tratando da conveniência para os clientes, podemos dizer que é mais interessante
ter uma padaria no centro da cidade do que no interior, pois o maior número de pessoas ficam
na cidade e não na zona rural.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
5. Uma determinada empresa tem por finalidade a construção de bens, seja de pequeno, médio
ou grande porte. Para isso são necessários instrumentos para o processo de fabricação, que
deverá verificar qual é o melhor arranjo físico para determinada produção. Caso a empresa
escolha um arranjo físico incorreto, acarretará grandes perdas e possivelmente atrasos na data
de entrega dos produtos. Sobre a construção de barcos e navios, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Arranjo Físico Posicional.
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 b) Arranjo Físico por Processo.
 c) Arranjo Físico Celular.
 d) Arranjo Físico por Status.
6. Pode-se dizer que a cadeia de valor é um modelo teórico que descreve como se desenvolvem
as atividades de uma empresa. Seguindo esse conceito, esta é composta por vários elos que
formam um processo econômico: começa com a matéria-prima e chegaaté a distribuição do
produto acabado. A análise da cadeia de valor permite aperfeiçoar o processo produtivo, uma
vez que se pode ver, detalhadamente, passo a passo, o funcionamento da empresa. A redução
de custos e a busca de eficiência na utilização dos recursos são os principais objetivos do
empresário na hora de rever a cadeia de valor. Deste modo, a empresa consegue ampliar a sua
margem (a diferença entre o valor total e o custo das atividades). Também é possível
diferenciar dois tipos de atividades de valor. As atividades primárias (essenciais) são aquelas
que estão implicadas com a criação física do produto e a respectiva transferência para o
comprador. As atividades de apoio, por sua vez, sustentam as primárias e supõem a
participação dos recursos humanos, das entradas e da tecnologia, por exemplo. Sobre os
processos essenciais da cadeia de valores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: 
( ) São processos que recebem suporte ao processo de apoio.
( ) São processos coordenados diretamente pelos acionistas ou seus representantes na
organização.
( ) São processos cuja operacionalização demanda elevados investimentos.
( ) São processos que estão associados à atividade principal da organização e agregam valor
ao produto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
7. A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados
precisam de um projeto específico para serem produzidos e, portanto, engenharia e área fabril
devem trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas
corretas e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Projeto detalhado do produto.
( ) Resolver problemas.
( ) Interagir com os fornecedores.
( ) Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
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8. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias
competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e
experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos
estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande frequência. Mesmo
efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre
como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim
facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final.
Sobre as estratégias da produção e das operações que advêm da experiência e do
aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente, analise as
sentenças a seguir:
I- Influência dos concorrentes.
II- Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
III- Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
IV- Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
9. Imagine que haja um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário,
imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do
ambiente. Ele foi eficiente, pois fez de maneira certa o que deveria ser feito. Pouco tempo
depois, o vazamento volta a alagar a sala, e o nosso funcionário volta a correr atrás de um
pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água. Essa é a típica descrição de um
enxugador de gelo eficiente. Por outro lado, o segundo funcionário procurou observar toda a
sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha
exclusivamente do banheiro instalado dentro da sala. Uma vez lá dentro, percebeu que a
torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento.
Este funcionário foi eficaz, pois fez o que era certo fazer para solucionar o caso. Ele pensou
antes de executar. Sobre a eficiência e a eficácia no modelo de uma indústria de produção,
analise as sentenças a seguir:
I- O retorno financeiro obtido com o que foi produzido.
II- O bom uso da mão de obra empregada na atividade produtiva.
III- O quanto daquilo que se esperava produzir realmente foi produzido e com qualidade.
IV- A competência do gestor da produção, tomando decisões acertadas dos produtos
produzidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: <http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a-diferenca-entre-
eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934/>. Acesso em: 21 out. 2015.
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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10.Em qualquer empresa de produção ou de serviços, muitas atividades que são realizadas não
criam valores, mas fazem uso de recursos para que os produtos sejam produzidos ou os
serviços executados. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Estoque são os itens parados em diversos pontos da operação.
( ) Transporte é o recurso produtivo parado aguardando algo.
( ) Tempo de espera são as falhas nos projetos de produtos e processos.
( ) Processo são as movimentações excessivas de materiais.
( ) Superprodução é produzir mais do que o necessário ao processo seguinte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) F - F - F - V - F.
 c) V - V - F - V - V.
 d) V - F - F - F - V.
11.(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias
para gerenciar a eficácia das organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações
produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de
planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão
dispersas na organização sejam reunidas.
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética.
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha
de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração
entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita
que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A implantaçãode um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará
as operações mais eficientes e mais rápidas facilitando o planejamento, o controle e a tomada
de decisão.
PORQUE
II. O programa ERP proporciona a integração dos departamentos, possibilitando automação e
armazenagem de informações
de negócios.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II não é uma justificativa correta da I.
Anexos:
Imagem questão enade 13 Administração
 
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12.(ENADE, 2012) Carlos, gerente de operações da fábrica de brinquedos RWZ, constatou que o
estoque de um item componente de seu principal produto não atende adequadamente à
política de gestão de materiais da fábrica, tendo em vista que os custos operacionais
associados à manutenção do estoque desse item são muito elevados. Atento ao
comportamento da demanda, Carlos passou a administrar o estoque utilizando o Modelo por
Ponto de Pedido. Segundo esse modelo, sempre que o nível de estoque do item atingir o
Ponto de Pedido, é providenciado um pedido de reposição de Qc unidades, as quais, se não
ocorrer imprevisto, devem dar entrada em estoque dez (10) dias após a emissão do pedido.
Acerca do exposto, analise a figura e as sentenças a seguir:
I- A RWZ deve administrar os custos operacionais relacionados ao capital empatado, ao
espaço de armazenagem, à iluminação, à segurança e à obsolescência, já que o estoque
médio é de 3.000 unidades.
II- A quantidade de itens que deve ser usada entre a data da encomenda e a data de
recebimento do lote de compra, ou seja, a quantidade suficiente para atender à demanda
durante o tempo de ressuprimento, é de 2.000 unidades.
III- O total de 4.500 unidades corresponde à parcela do estoque do item que será consumida
até a data da encomenda do lote de compra, sendo de 2.500 unidades o nível do estoque no
ponto de pedido.
IV- A demanda diária do item analisado por Carlos é de 200 unidades e a quantidade a ser
reposta, ou seja, o tamanho do lote de compra, é de 6.000 unidades.
Assinale a resposta CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
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