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Teoria Comportamental da Administração TEORIA COMPORTAMENTAL Desenvolveu-se no final da década de 1940, nos Estados Unidos; Deriva do livro de Herbert Simon “O Comportamento Administrativo” em que foi desenvolvida a teoria de decisões; As características da Teoria Comportamental são: A grande ênfase nas pessoas; A preocupação com o comportamento organizacional e os processos de trabalho; E o estudo do comportamento humano. A Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas; Os autores desta teoria entendem que os administradores precisam compreender as necessidades humanas, para utilizar as ferramentas de motivação que irão melhorar a qualidade de vida da empresa; Dentro do campo da motivação humana salientam-se: Abraham Maslow, Frederick Herzberg e Douglas McGregor; As principais proposições sobre a motivação humana da teoria comportamental são: Abraham Maslow Abraham Maslow foi um psicólogo de grande destaque por causa de seu estudo relacionado às necessidades humanas. Segundo ele, o homem é motivado segundo suas necessidades que se manifestam. Cada necessidade humana influencia na motivação e na realização do indivíduo que o faz prosseguir para outras necessidades que marcam uma pirâmide hierárquica: Frederick Irving Herzberg Herzberg, verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos a presença de que dois fatores distintos devem ser considerados na satisfação do cargo; são eles: os Fatores Higiênicos e os Motivacionais. A “ Teoria dos fatores” de Herzberg afirmava que: Fatores Higiênicos: São aqueles externos ao trabalhador, ou seja, são fatores de contexto que circundam os indivíduos. Esses fatores não estão sob o controle do indivíduo e são denominados de fatores insatisfacientes. Fatores Motivacionais: Estão relacionados ao que o trabalhador desempenha, e envolvem sentimentos de crescimento pessoal e de reconhecimento profissional. Estes fatores estão sob o controle do indivíduo e são denominados de fatores satisfacientes. Douglas McGregor McGregor, afirmou que existem diferentes tipos de motivação e que cada uma pode corresponder um diferente estilo de liderança. o que seria a ideologia ou pressupostos de duas teorias antagônicas: A Teoria X e a Teroria Y. Teoria X O ser humano é indolente e preguiçoso; O ser humano evita o trabalho; O ser humano não gosta de assumir responsabilidade para se sentir seguro; Os trabalhadores precisam ser controlados continuamente e preferem ser dirigidos; O ser humano é ingênuo e sem iniciativa. Teoria Y O ser humano gosta de trabalhar, é esforçado e dedicado; O ser humano considera o trabalho uma atividade natural da vida e deve ser realizado; O ser humano gosta, procura e aceita responsabilidades, pois gosta de se sentir desafiado; O ser humano é criativo e competente. CONCLUSÃO: Segundo o enfoque comportamental a organização deve ser vista não apenas pelo seu lado técnico e normativo, mas também como um sistema social; A principal finalidade é compreender o sistema social da empresa e a forma como ele influencia a organização e o seu desenvolvimento; Portanto, podemos considerar que a teoria comportamental nos trouxe uma nova concepção e um novo enfoque acerca das teorias administrativas ampliando ainda mais os estudos da administração de empresas. Acesso em 25 de Março de 2016: https://www.youtube.com/watch?v=eB3FsVNAtug Acesso em 25 de Março de 2016: https://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessidades_de_Maslow Acesso em 25 de Março de 2016: https://pt.wikipedia.org/wiki/Frederick_Herzberg Referências:
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