Pesquisa de mercado III

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03/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Taiana de Santana Santos (1152663)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655377) ( peso.:3,00)
Prova: 24469098
Nota da
Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As variáveis, de modo geral, são determinantes no comportamento do mercado consumidor e produtor, isto é, se o
consumidor não compra, há um desequilíbrio no setor produtivo. No entanto, existem variáveis que, além de influenciar no
comportamento do mercado, influenciam também no equilíbrio da natureza, como é o caso das variáveis naturais. Sobre os
fatores relacionadas às variáveis naturais, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças de comportamento e a qualidade de vida das pessoas.
II- O equilíbrio do mercado com relação às vendas dos produtos e serviços.
III- Um alto índice de concentração de pobreza regional.
IV- Uma grande preocupação com a sustentabilidade do planeta.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a)As sentenças I e IV estão corretas.
 b)As sentenças II e IV estão corretas.
 c)As sentenças I e II estão corretas.
 d)As sentenças I e III estão corretas.

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2. A miopia em marketing continua sendo um lembrete importante dos riscos que sua companhia corre se você não prestar
muita atenção às necessidades do cliente. Levitt acreditava que os executivos não podem prever o futuro - e não devem
tentar. Se as empresas se concentrarem em satisfazer as necessidades do cliente, em vez de se preocupar em vender
produtos - sem nunca se esquecer do negócio em que realmente estão - elas poderão estar mais bem preparadas para o que
quer que o futuro lhes reserve. Sobre as etapas da pesquisa de mercado, ordene os itens a seguir:
I- A elaboração do relatório relativo à pesquisa é uma das últimas atividades a serem desenvolvidas.
II- A elaboração da análise dos dados integra a pesquisa de marketing.
III- A coleta de dados deve ocorrer em tempo hábil de realizar a análise dos dados.
IV- A definição do tema foco da pesquisa é a primeira etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São Paulo, 1º fev. 2018. Disponível
em: <http://hbrbr.uol.com.br/anuncios-abusivos/>. Acesso em: 15 mar. 2018.
 a)IV - II - I - III.
 b)I - III - II - IV.
 c)IV - III - II - I.
 d)I - II - III - IV.
3. Os tipos de entrevistas em uma pesquisa de mercado são utilizados a partir das pesquisas qualitativas, pois possibilita um
maior detalhamento e utilização pelos profissionais de marketing para conhecer melhor os seus consumidores. Entre os tipos
de entrevistas, temos a entrevista pessoal, que ocorre quando o entrevistador faz os questionamentos pessoalmente, quando
ocorre uma troca de informação entre os envolvidos. Com relação às vantagens da entrevista pessoal, analise as sentenças a
seguir:
I- O pesquisador pode sanar as dúvidas no momento da entrevista.
II- A duração da pesquisa pode ser mais longa do que a realizada por telefone.
III- Baixo custo, pois não há necessidade do uso do telefone ou correio.
IV- Não tem necessidades de o entrevistador ser capacitado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a)As sentenças II e III estão corretas.
 b)As sentenças I, II e III estão corretas.
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 c)As sentenças III e IV estão corretas.
 d)As sentenças I e II estão corretas.
4. Um determinado produto é lançado no mercado com uma perspectiva de sucesso e com um ótimo desempenho de vendas.
Contudo, com as necessidades do consumidor, o produto passa por ciclos, os quais Barbosa (2013, p. 63) classifica "o ciclo
de vida de um produto contém quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio". Diversos autores classificam
não somente os ciclos citados, mas há um certo receio quando o mesmo produto que já está no mercado há um determinado
tempo e com uma concorrência significativa, na maioria das vezes, sofre um outro ciclo não especificado anteriormente.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
FONTE: BARBOSA, Antônio Pedro. Princípios Básicos da Logística na Cadeia de Suprimento. Rio de Janeiro: Qualitymark
Editora, 2013. No prelo.
 a)Saturação.
 b)Desequilibrio.
 c)Estabilidade.
 d)Permanência.
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5. As técnicas probabilísticas operam a partir de uma amostragem correspondente à fração de um universo estatístico. Podem
ser simples, quando se considera o grupo como um todo, ou estratificada em subgrupos quando não é possível colher dados
suficientes sobre o universo considerado. São compostas por elementos quaisquer da população selecionados ao acaso.
Obedecem a critérios de representatividade de um conjunto ideal de indivíduos de um grupo, em que se podem encontrar as
características fundamentais que devem ser estudadas em todo o grupo. Sobre a amostragem, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na pesquisa de mercado, a amostragem é qualquer parte de uma população.
( ) Na pesquisa de mercado, a amostragem pode ser sempre utilizada para fazer o censo.
( ) Na pesquisa de mercado, a amostragem pode ser definida em termos de elementos, unidades de amostragem, extensão
e intervalo de tempo.
( ) Na pesquisa de mercado, a amostragem envolve escolher sobre uma amostra não probabilística ou uma probabilística.
Assinale alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHERQUES, H. R. T. Saturação em Pesquisa Qualitativa: estimativa empírica de dimensionamento. Revista
Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia. Disponível em:
<http://www.revistapmkt.com.br/Portals/9/Edicoes/Revista_PMKT_003_02.pdf>. Acesso em: 15 mar. 2018.
 a)V - F - V - F.
 b)F - V - F - V.
 c)F - V - F - F.
 d)V - F - V - V.
6. A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente utiliza o método amostral, visto que
o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim, as amostras são analisadas e transformadas em dados estatísticos,
os quais podem servir de base para novas pesquisas. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que define os dados já
pesquisados e disponíveis para novas pesquisas:
 a)Dados primários.
 b)Dados terciários.
 c)Amostras.
 d)Dados secundários.
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7. A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos sobre determinadas situações. Portanto,
conhecendo o fato, a situação ou o problema em si, fica muito mais fácil achar uma solução. Com relação ao conhecimento,
segundo alguns autores, existem quatro tipos de conhecimentos. Sobre os quatro tipos de conhecimentos, classifique V para
as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento popular e religioso.
( ) Conhecimento espiritual e espacial.
( ) Conhecimento filosófico e científico.
( ) Conhecimento natural e independente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a)V - V - F - F.
 b)F - F - V - V.
 c)V - F - V - F.
 d)F - F - V - F.
8. O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisiçãode um
produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e observadas. Quanto às atitudes e
seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atitudes.
II- Componente cognitivo.
III- Componente afetivo.
IV- Componente comportamental.
( ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
( ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
( ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
( ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a)III - II - I - IV.
 b)IV - II - III - I.
 c)I - II - IV - III.
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 d)I - II - III - IV.
9. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) realiza diversas pesquisas no país. Uma delas trata, em especial, das
informações sobre todos os municípios do Brasil, concentrados na ferramenta Cidades. Segundo os dados do sistema
Cidades, o município de Florianópolis (SC) possui uma população de 477.798 pessoas. Uma pesquisa mais detalhada
informa que o Ensino Médio de escolas conta com 1.240 docentes, sendo 498 de escola privada, 546 da rede pública
estadual e 196 da rede pública federal. Ainda, sobre Florianópolis, o IBGE informa que existem 220.047 homens e 248.195
mulheres. Partindo das informações acima, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma pesquisa de mercado, realizada em Florianópolis (SC), que abordará a população, terá como Censo o número
477.798 de respondentes.
( ) A pesquisa de mercado que deseja saber o número de homens que atuam na rede pública estadual de ensino terá os
seguintes números como amostra: 220.047 e 546.
( ) A população de docentes que atua em Florianópolis (SC) é formada pela soma dos números 546, 498 e 196.
( ) A pesquisa de mercado que deseja saber o número de mulheres que atuam na rede pública federal de ensino terá os
seguintes números como amostra: 1.240 e 498.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.cidades.ibge.gov.br/xtras/temas.php?lang=&codmun=420540&idtema=1&search=santa-
catarina'florianopolis'censo-demografico-2010:-sinopse>. Acesso em: 11 nov. 2016.
 a)V - V - V - F.
 b)F - F - F - V.
 c)V - V - F - F.
 d)V - F - V - F.
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10.O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que
era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual
mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a)As sentenças I e III estão corretas.
 b)As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c)As sentenças II e III estão corretas.
 d)As sentenças I, III e IV estão corretas.
11.(ENADE, 2015) Hoje, o conceito de inclusão digital está intimamente ligado ao de inclusão social. Nesse sentido, o
computador é uma ferramenta de construção e aprimoramento de conhecimento que permite acesso à educação e ao
trabalho, desenvolvimento pessoal e melhor qualidade de vida. Diante do cenário high tech (de alta tecnologia), a inclusão
digital é necessária para todos. As situações rotineiras geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio, admiração,
euforia e curiosidade em alguns, mas, em outros, provocam sentimento de impotência, ansiedade, medo e insegurança.
Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia como um mundo complicado e desconhecido. No entanto, conhecer as
características da tecnologia e sua linguagem digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada. Nesse contexto,
políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam:
I- A inserção no mercado de trabalho e a geração de renda.
II- O domínio de ferramentas de robótica e de automação.
III- A melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas.
IV- A difusão do conhecimento tecnológico.
É correto apenas o que se afirma em:
FONTE: FERREIRA, J. R. et al. Inclusão Digital. In: BRASIL. O Futuro da Indústria de Software: a perspectiva do Brasil.
Brasília: MDIC/STI, 2004.
 a)II e III.
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 b)I e IV.
 c)I e II.
 d)I, III e IV.
12.(ENADE, 2015) Uma empresa do segmento de alimentos para cães pretende fazer o lançamento de um novo produto,
voltado apenas para raças pequenas. A ideia é que o lançamento aconteça no próximo semestre e a empresa já está
elaborando as estratégias de marketing. Ela sabe que para obter bons resultados com esse produto é preciso implantar e
controlar as ações de marketing necessárias para o seu lançamento, além de desenvolver mecanismos para mensurar os
resultados e corrigir possíveis problemas.
O departamento de Marketing da empresa apontou algumas ações necessárias para garantir sucesso nesse lançamento.
Avalie as afirmações a seguir, no que se refere às estratégias relacionadas à segmentação de mercado:
I- Mensurar a participação das raças pequenas no mercado de alimento para cães, objetivando avaliar o seu tamanho para
planejar o lançamento do produto.
II- Avaliar o montante de investimento necessário para que o produto seja posto no mercado, considerando a produção, a
distribuição e o lançamento do produto.
III- Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com os proprietários de cães de raças pequenas nos
pontos de venda, oferecendo amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia.
É correto o que se afirma em:
 a)I, apenas.
 b)II e III, apenas.
 c)II, apenas.
 d)I e III, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.