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Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor Tomemos como base o seguinte argumento: Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável. Assim sendo podemos afirmar: I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado; II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado mercado; III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira eficaz; IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais semelhantes; Assinale a alternativa correta: A Apenas as I e II são verdadeiras. B Apenas as III e IV são verdadeiras. C Apenas as I e III são verdadeiras. D Apenas as II e IV são verdadeiras. E Apenas as I, III e IV são verdadeiras. Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço). A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO. A Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. B A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. C Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. D Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. E Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu status social. Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor Analise e Responda Uma das maiores falácias sobre a modelagem de negócios é que ela é burocrática. Não raro utilizam o seguinte termo para condená-la: BDUF, sigla que em inglês significa “Big Design Up Front”. Numa tradução livre, “um montão de diagramas antes de qualquer coisa”. O termo não foi criado exclusivamente para a modelagem de negócios. Mas pegou. E não de forma gratuita. Realmente há muita gente que acha que deve modelar todo um negócio, ou boa parte dele, antes de fazer qualquer outra coisa em um projeto. http://pfvasconcellos.eti.br/downloads/Manuscrito_0.9.pdf Com base com nesta reflexão, conclui-se que a modelagem de negócios nos ajuda a: I – Modelar a Visão do Negócio: que também pode ser chamada de Visão da Motivação (do Negócio). Ela nos ajuda a entender o negócio e seu ecossistema, detalhando principalmente as suas motivações, seus objetivos e metas. II - Visão da Estrutura: que nos ajuda a analisar todos os recursos utilizados, consumidos ou produzidos por uma empresa. III - Visão dos Processos: que cuida de toda a parte “viva” de uma organização, toda a sua dinâmica. Desta forma, é possível afirma que: A Modelar um negócio implica estabelecer uma visão de seu funcionamento, sua estrutura e processos. B Modelar o negócio envolve apenas estabelecer a visão de negócio. C Modelar o negócio envolve apenas estabelecer sua estrutura. D Modelar o negócio envolve apenas estabelecer seus processos. E Modelar o negócio envolve a estrutura e os processos, sem a visão do negócio. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas caraterísticas. Entre as possibilidades de segmentação temos: mercado de massa, nicho de mercado, mercado segmentado, mercado diversificado e mercado multilateral. Assinale a alternativa que apresenta a correta definição da segmentação por “MERCADO DE MASSA”. A Tem como objetivo atender ao público em geral, ou seja, nesse ramo todo e qualquer consumidor é importante para o negócio. B Procura atender a segmentos específicos e especializados. C Procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos, D Atende a segmentos de mercado sem relacionamento, sendo que, o grande volume de seus produtos atende a diversos públicos diferentes. E Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes, ou seja, se um deseja vender e outro deseja comprar, cabe ao negócio facilitar estas operações. Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor O plano de negócios é decisivo para que o empreendedor chegue ao ponto de partida para a ação de construção real do negócio. Sobre o plano de negócios analise as questões a seguir. I. Depois do plano elaborado o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios. II. Caso ocorra situações diferentes das previstas no plano de negócios o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos. III. A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr. IV. Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas III, apenas. C Afirmativas I e II, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativa II, apenas.
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