Gestão do Conhecimento apol

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Questão 1/10 - Gestão do Conhecimento
O mapeamento do conhecimento é fundamental para sua difusão. Assim como quando viajamos consultamos um mapa para saber como chegar a uma determinada cidade, precisamos saber onde o conhecimento está para que possamos acessá-lo. Identificar os diferentes tipos de conhecimento também é fundamental para acessá-lo. Se quisermos encontrar um livro, procuramos em uma biblioteca, mas se quisermos localizar um vídeo, procuramos em uma videoteca. Da mesma forma ocorre com o conhecimento. Ao mapear o conhecimento deparamo-nos com três modalidades de conhecimento, uma delas é apresentada a seguir. 
Analise a sentença a seguir e assinale a alternativa correspondente. 
É aquele que transcende a organização.
	
	A
	Conhecimento implícito.
	
	B
	Conhecimento explícito.
	
	C
	Conhecimento tácito.
	
	D
	Conhecimento vulgar.
Questão 2/10 - Gestão do Conhecimento
Quanto aos estudos sobre competências, assinale V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, depois, assinale a alternativa correta. 
( F  ) As discussões nas últimas duas décadas, acerca da competência, não têm atraído os estudiosos, nem os profissionais de recursos humanos. 
(  F ) A competência, atualmente, diz respeito apenas aos empregadores, ou seja, não está relacionada com os empregados. 
(  V) Os empregadores interessam-se pelo tema competências pois estão preocupados em aumentar seus níveis de produtividade e sobreviver num mundo “globalizado” e cada vez mais competitivo.
	
	A
	F – F – F
	
	B
	F – F – V
	
	C
	V – V – V
	
	D
	F – V – V
Questão 3/10 - Gestão do Conhecimento
Na gestão do conhecimento as empresas não mais são avaliadas pela sua quantidade de maquinário, estoques e demais ativos físicos, mas pelos seus conhecimentos. Assim, ao caracterizar a gestão do conhecimento, comumente, esta é inserida juntamente com os ativos intangíveis. Dentro dos ativos intangíveis identificam-se dois grupos. Assinale a alternativa que apresenta o ativo intangível que corresponde à definição a seguir.  
Embora também seja intangível, pode ser vendido, como marcas, patentes etc. Em outras palavras, é o que de fato a organização tem posse, ou aquilo que é mais facilmente visualizado.
	
	A
	Capital social.
	
	B
	Capital intelectual.
	
	C
	Capital mercadológico.
	
	D
	Capital estrutural.
Questão 4/10 - Gestão do Conhecimento
A certificação de competências é dividida em duas fases, a mensuração e a elaboração de um mapa de competências. Sobre a etapa de mensuração marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
(  F ) A mensuração não deve considerar a organização como um todo, apenas os setores de forma isolada. 
( F  ) O ideal é que o avaliador seja alguém da própria organização, pois não é preciso ter imparcialidade. 
(  v ) É preciso ter conhecimento de todas as variáveis, além das internas, também aquelas externas, pois além do automonitoramento é preciso estar atento ao mercado e aos concorrentes.
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	F – F – V
	
	D
	F – V – F
Questão 5/10 - Gestão do Conhecimento
Na Gestão do conhecimento as empresas não mais são avaliadas pela sua quantidade de maquinário, estoques e demais ativos físicos, mas pelos seus conhecimentos. Assim, ao caracterizar a gestão do conhecimento, comumente, esta é inserida juntamente com os ativos intangíveis. Dentro dos ativos intangíveis identificam-se dois grupos. Assinale a alternativa que apresenta o ativo intangível que corresponde à definição a seguir.  Aquele que não pode ser vendido, como o conhecimento e a expertise, a cultura e os valores da organização.
	
	A
	Capital financeiro.
	
	B
	Ações e títulos de crédito.
	
	C
	Capital econômico.
	
	D
	Capital humano.
Questão 6/10 - Gestão do Conhecimento
Ao buscar o significado de competência no dicionário seu significado será relativo à capacidade ou suficiência de realizar algo. Para Bitencourt (2005), a competência é um processo contínuo de formação e desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes. Sobre o conhecimento como um elemento constituinte da competência assinale a alternativa correta.
	
	A
	Corresponde a informações que, ao serem reconhecidas e integradas pelo
 indivíduo em sua memória, causam impacto sobre seu julgamento ou comportamento. Refere-se ao saber que a pessoa acumulou ao longo de sua
 vida, algo relacionado à lembrança de conceitos, ideias ou fenômenos.
	
	B
	Capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua 
memória e utilizá-los em uma ação.
	
	C
	Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, diz respeito
 a um sentimento ou à predisposição da pessoa, que determina a sua conduta 
em relação ao trabalho ou a situações.
	
	D
	É construído a partir da interação do indivíduo com outras pessoas no ambiente 
de trabalho, familiar e/ou em outros grupos sociais, tendo em vista o
 aprimoramento de sua capacitação, podendo, dessa forma, adicionar valor 
às atividades da organização, da sociedade e a si próprio.
Questão 7/10 - Gestão do Conhecimento
Os indicadores da OECD foram elaborados com base em detalhados levantamentos de várias atividades econômicas, que medem grandes agregados, como a produção total, consumo, investimento e emprego, assim como suas taxas de variação. Estes indicadores orientam as decisões políticas dos governos e os de uma ampla gama de agentes econômicos, tais como empresas, consumidores e trabalhadores, sendo, neste momento, traduzidos de forma a focar as atividades organizacionais. Assinale a alternativa correta que apresenta uma dimensão para a mensuração do conhecimento.
	
	A
	Conhecimento e aprendizagem.
	
	B
	Conhecimento e desaprendizagem.
	
	C
	Organizações de aprendizagem.
	
	D
	Aprendizagem organizacional.
Questão 8/10 - Gestão do Conhecimento
As capacidades dinâmicas podem ser vistas como uma abordagem emergente, potencial e integrativa para entender novas fontes de vantagem competitiva. Sobre capacidades dinâmicas marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, depois, assinale a alternativa correta.  
(  v  ) Esse conceito relaciona-se ao fato de uma competência poder ser adquirida por uma organização e tempos depois retroceder devido a mudanças ambientais ou outras variáveis. 
(   v) As capacidades dinâmicas favorecem a vantagem competitiva da organização, pois apenas obter uma competência não é suficiente, é preciso que as competências sejam mantidas, gerando entregas ao longo do tempo. 
( f   ) As capacidades dinâmicas de uma organização podem ser facilmente imitadas pelos concorrentes.
	
	A
	V – V – V
	
	B
	F – F – F
	
	C
	V – V – F
	
	D
	V – F – F
Questão 9/10 - Gestão do Conhecimento
Os diferentes tipos de competências são construtos resultantes de diferentes recursos, ou seja, as competências podem ser visualizadas como blocos de construção, denominados recursos, os quais são coordenados resultando, então, na competência. Recursos podem ser divididos em dois grandes grupos: os tangíveis e intangíveis. Assinale a alternativa que apresenta corretamente exemplos de recursos intangíveis.
	
	A
	Instalações prediais, veículos, computadores, máquinas, mesas, recursos financeiros, pessoas.
	
	B
	Conhecimento, aprendizagem, marcas, patentes.
	
	C
	Conjunto de competências individuais.
	
	D
	Soma das competências organizacionais.
Questão 10/10 - Gestão do Conhecimento
A partir dos últimos 20 anos, as competências passaram a ser um dos fatores responsáveis pelo sucesso organizacional. Esse cenário gerou um modelo mais flexível, no qual passou a ser possível aplicar conhecimento, habilidades e atitudes nas diversas situações. Sobre os componentes da competência analise o trecho a seguir para então assinalar a resposta correta. 
Está relacionada à aplicação produtiva do conhecimento, ou seja, à capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua memória e utilizá-los em uma ação.A
	Conhecimentos.
	
	B
	Habilidades.
	
	C
	Atitudes.
	
	D
	Competências.