MBA Avaliação de desempenho

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QUESTÃO 1
Na Avaliação de Desempenho, para evitar o erro de o avaliador não ter informações a respeito do desempenho real de seu funcionário, o mesmo deve
 
a )
acordar em um primeiro momento as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
b )
acordar em um segundo momento as metas a serem alcançadas, bem como deixar subentendida a forma de controle a ser realizado no final do período e não acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
c )
não acordar em um primeiro momento as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e não acompanhar cotidianamente o desempenho do mesmo.
d )
não acordar as metas a serem alcançadas, bem como a forma de controle a ser realizado no final do período e acompanhar parcialmente o desempenho do mesmo.
QUESTÃO 2
Toda a equipe deve ser treinada a dar e receber feedback. Tal afirmativa se torna correta com o seguinte complemento:
a )
apenas formalmente, no momento posterior ao da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover dúvidas sobre o desenvolvimento conjunto da equipe.
b )
apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da equipe.
c )
informalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover o retrocesso e desenvolvimento parcial da equipe.
 
d )
não apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, mas a todo o momento, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da equipe.
QUESTÃO 3
O que pode acarretar para o gestor e para a empresa a não realização cuidadosa das etapas do processo de Avaliação de Desempenho?
a )
Pode acarretar benefícios das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, credibilidade, conflitos, entre outros.
b )
Pode acarretar benefícios para o cliente tendo em vista que o funcionário continuará sendo bem avaliado.
 
c )
Pode acarretar prejuízos das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, credibilidade, conflitos, entre outros.
d )
 Pode acarretar prejuízos para a concorrência em função da avaliação bem feita com o funcionário.
QUESTÃO 4
Para se fazer um recrutamento e seleção é necessário conhecer o cargo, as características dos profissionais, bem como as atividades que serão desempenhadas. A respeito do desenho de cargos assinale a alternativa correta.
 
a )
O desenho de cargos contém, além do detalhamento do conjunto de atividades, o relato dos requisitos exigidos ao ocupante do cargo.
b )
 O desenho de cargos considera apenas as características inerentes ao ocupante do cargo.
c )
O desenho de cargos possibilita ao fornecedor o conhecimento das funções que uma empresa considera adequada.
d )
O desenho de cargos contempla uma descrição breve das atividades e das responsabilidades de cada profissional.
QUESTÃO 5
Em relação aos recursos não serem suficientes para recompensar o desempenho, é correto afirmar que isso
 
a )
é subjetivo, pois a recompensa tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, são várias e em diversos níveis de intensidade.
b )
é uma questão objetiva, pois a recompensa tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, é única e apresenta somente um nível de intensidade.
c )
é subjetivo, pois a recompensa não tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, é única e em diversos níveis de intensidade.
d )
é uma questão objetiva, pois a recompensa não tem a ver com os anseios da pessoa, aquilo que promoverá a satisfação ou não das necessidades humanas, que, por sinal, são várias e em um único nível de intensidade.
QUESTÃO 6
Sobre a Avaliação de Desempenho é correto afirmar que esta
a )
está inserida nas políticas de Recursos Humanos da organização como um todo. Portanto, seus procedimentos não influenciam e não são influenciados por essas políticas.
b )
não está inserida nas políticas de Recursos Humanos da organização como um todo. Portanto, seus procedimentos influenciam e são influenciados por essas políticas.
c )
não está inserida nas políticas de Recursos Humanos da organização como um todo. Portanto, seus procedimentos não influenciam e não são influenciados por essas políticas.
 
d )
está inserida nas políticas de Recursos Humanos da organização como um todo. Portanto, seus procedimentos influenciam e são influenciados por essas políticas.
QUESTÃO 7
O termo feedback tem sido utilizado cada vez mais pelas organizações. Isso acontece não somente quando se fala da relação da empresa com seus colaboradores, mas também com seus clientes, fornecedores, acionistas, enfim, com todos os envolvidos. Segundo essa explicação, o que significa o conceito de feedback na
Avaliação de Desempenho?
a )
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho do cliente.
b )
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho da concorrência.
c )
Significa informação dada ao colega de trabalho a respeito do desempenho dos demais, tanto no aspecto contingencial, bem como no aspecto financeiro.
 
d )
Significa informação dada ao colaborador a respeito de seu desempenho, tanto no aspecto técnico como de relações humanas do trabalho.
QUESTÃO 8
Considerando o nível de atuação da administração superior, qual seria o estilo de avaliação de desempenho?
 
a )
O estilo tende a ser menos estruturado quanto os níveis anteriores, sendo feito, em geral, com base nos resultados alcançados pelas áreas ao final de cada exercício.
b )
 O estilo tende a ser mais estruturado que nos níveis anteriores, sendo feito, em geral, com base nos "achismos" alcançados pelas áreas ao final de cada exercício.
c )
 O estilo tende a não ser estruturado, pois o nível da administração superior não precisa ser avaliado.
d )
O estilo tende a ser mais complexo que os níveis anteriores, sendo feito, em geral, com base na opinião de todas as pessoas que trabalham na empresa.
QUESTÃO 9
Qual é a melhor forma de Avaliação de Desempenho, considerando o nível de atuação intermediário?
 
a )
Verificar o cumprimento das metas, pois a avaliação é feita geralmente pela chefia imediata em reunião de acompanhamento do trabalho.
b )
Não verificar o cumprimento das metas, pois o planejamento é feito geralmente pela chefia imediata em reunião de acompanhamento do trabalho.
c )
Verificar o estabelecimento das metas, pois o processo é feito geralmente pela chefia imediata em reunião de acompanhamento do trabalho.
d )
Verificar o descumprimento das metas. A avaliação é feita geralmente pelo subordinado imediato em reunião de acompanhamento do trabalho.
QUESTÃO 10
Como benefício da Avaliação de Desempenho, tem-se
a )
 uma maior insatisfação no trabalho.
 
b )
 uma ferramenta motivacional eficaz.
c )
 um maior descompromisso com a organização.
d )
 acesso a uma ferramenta capaz de apresentar pontos negativos.