Marketing esportivo apol 1 e 2

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Questão 1/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte fragmento de texto:
“Em consequência da expansão do público televisivo e do crescente interesse de patrocinadores, várias modalidades esportivas tornaram-se bastante assediadas, levando equipes a criarem departamentos especializados e as próprias federações ou ligas a adotarem planos plurianuais de marketing para valorizar o espetáculo e melhorar as condições de comercialização do seu produto”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: PRONI, M. W. Marketing e organização esportiva: elementos para uma história recente do esporte-espetáculo. Conexões, Campinas, v. 1, n. 1, p. 82-94, jul./dez. 1998. p. 83.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing promoção, é correto afirmar que o sucesso do esforço promocional para divulgar aos consumidores os produtos e serviços do clube:
Nota: 10.0
	
	A
	Considera três grupos: esportes para espectadores, de participação e para práticas de esportes.
	
	B
	Está ligado à sua qualidade, a qual pode ser influenciada pelo desempenho, pelo clima, por contusões, entre outros intervenientes.
	
	C
	Tem como uma de suas características a perecibilidade do produto, pois não é possível estocá-lo, devolvê-lo ou revendê-lo.
	
	D
	Está ligado à capacidade de aumentar a consciência, atrair o interesse, estimular o desejo para se adquirir o produto e iniciar a ação.
Você acertou!
Comentário: “[...] consolidando a estratégia de mix e a utilização dos 4Ps de marketing, tem-se a promoção, cujo objetivo é divulgar aos consumidores-alvos os produtos e serviços do clube e a forma de acessá-los; assim é importante compreender o consumidor e escolher os canais mais adequados de comunicação: ‘combinação de todos os esforços iniciados pelo vendedor para estabelecer canais de informação e persuasão de modo a se vender mercadorias e serviços ou promover ideias’ (Kotler [...]) [...]. Assim o sucesso do esforço promocional está ligado à capacidade de aumentar a consciência, atrair o interesse, estimular o desejo e iniciar a ação” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 8,9). As demais alternativas abordam elementos do composto de marketing produto.
	
	E
	É preciso considerar uma combinação entre produto tangível e intangível, com a peculiaridade de ser único cada vez que é consumido.
Questão 2/22 - Marketing esportivo
Atente para a seguinte citação:
“O termo ‘marketing esportivo’ foi cunhado por publicitários norte-americanos, por volta de 1978. Segundo esclarece o professor Ernani Contursi, o marketing se desenvolveu no campo esportivo em duas frentes: o marketing do esporte [...] e o marketing através do esporte”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: PRONI, M. W. Marketing e organização esportiva: elementos para uma história recente do esporte-espetáculo. Conexões, Campinas, v. 1, n. 1, p. 82-94, jul./dez. 1998. p. 83.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o termo marketing esportivo, é correto afirmar que o marketing de produtos e serviços esportivos (marketing do esporte):
Nota: 10.0
	
	A
	Acontece por meio da exploração da boa imagem de equipes esportivas junto à opinião pública por empresas.
	
	B
	Busca influenciar o consumidor no momento de lazer, quando ele está mais aberto às ações de marketing.
	
	C
	É utilizado para identificar produtos e serviços que os consumidores esportivos necessitam ou desejam.
Você acertou!
Comentário: “[...] marketing esportivo é a função que orienta o negócio esporte para a identificação de produtos que os consumidores necessitam ou desejam” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 4). As demais alternativas estão incorretas, pois mencionam estratégias de marketing por meio do esporte.
	
	D
	Apresenta o risco para a marca quando um atleta se comporta de forma inadequada.
	
	E
	É utilizado quando as marcas querem rejuvenescer seu público, alcançando os mais jovens.
Questão 3/22 - Marketing esportivo
Leia a seguinte passagem de texto:
“Há que se atentar [...] que o consumidor se tornou mais exigente, possui maior acesso à informação, dispõe de muitas opções, e está cada vez mais interessado em acompanhar notícias [...]. Desse modo, deixa de ser apenas um torcedor e torna-se um consumidor participante que almeja para além da compra de um produto e/ou campanha de sócio torcedor, por exemplo. Passando a incluir em seus desejos questões de conforto, envolvimento, conexão e bem-estar”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 111.
Tendo em vista essa citação e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing menos executadas pelos clubes investigados nesse estudo, analise as seguintes afirmativas e assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I.   ( ) As ações de marketing menos executadas pelos clubes são necessariamente piores do que as ações mais praticadas, possuindo efeito secundário no mercado do futebol.
II.  ( ) Essas ações representam a originalidade dos clubes e consideram os diferentes perfis de torcedor existentes.
III. ( ) As ações de marketing menos executadas pelos clubes têm um caráter mais genérico, sempre em busca de gerar receita aos cofres dos clubes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – F
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: F – V – F. A afirmativa I é falsa, pois, “por serem ações menos executadas, não significa necessariamente que são piores do que as ações mais praticadas, ou ainda que possuam efeito secundário no mercado do futebol” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26). A afirmativa II é verdadeira, pois “tais ações, ainda que verificadas como as menos executadas na pesquisa efetuada, também representam a originalidade dos clubes e sua preocupação em considerarem os diferentes perfis de torcedor existentes” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26). A afirmativa III é falsa, pois “as ações menos executadas envolvem mais a tentativa dos clubes em atrair e agradar torcedores, do que unicamente gerar receitas aos seus cofres. Dessa feita, são ações mais específicas e com objetivos definidos, pois procuram explorar o mercado de torcedores com estratégia de diferenciação” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26).
	
	B
	V – F – V
	
	C
	F – F – V
	
	D
	V – V – F
	
	E
	F – V – V
Questão 4/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte fragmento de texto:
“Em termos do ‘P’ de promoção, enfatiza-se que uma das principais ferramentas de comunicação trata das relações públicas, tendo em vista o enfoque ao alcance da mídia e aos diversos atores/consumidores do esporte”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing Esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 112.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing implementadas pelos cinco grandes clubes de futebol investigados no período de 2008 a 2013, analise as seguintes afirmativas:
I.   As ações de marketing mais comumente verificadas objetivam exclusivamenteobter um bom relacionamento com o torcedor, gerando fidelização.
II.  As ações de marketing menos usuais objetivam gerar receita e se mostram, por isso, importantes no decorrer da temporada.
III. As ações de marketing mais executadas dizem respeito ao patrocinador máster e ao programa de sócio torcedor, com grande geração de receitas.
IV.  As ações de marketing menos verificadas incluem redução de preço do ingresso e o mando de jogo fora de seu estádio.
Está correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	II e IV
	
	D
	III e IV
Você acertou!
Comentário: As afirmativas I e II são falsas, pois “as ações mais comumente verificadas visam à geração de receita e são importantes no decorrer da temporada. De forma complementar, as ações menos usuais visam ao bom relacionamento com o torcedor, principal consumidor e interessado no desenvolvimento do clube, sendo consideradas importantes no longo prazo pela possibilidade de geração de fidelização” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 27). A afirmativa III é correta, pois: “As ações mais executadas com maior significância na geração de receitas são o patrocinador máster e programa de sócio torcedor” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 27). A afirmativa IV também é correta: “Já as ações de marketing esportivo menos verificadas nos clubes analisados foram a redução do preço do ingresso e o mando de jogo fora de seu estádio, ambas tendo como foco a atração e retenção de torcedores para sua presença no estádio durante as partidas” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 27).
	
	E
	I, II e IV
Questão 5/22 - Marketing esportivo
Leia a seguinte passagem de texto:
“[...] o torcedor é o consumidor final de espetáculos futebolísticos enquanto os demais agentes seriam os consumidores intermediários. Ambos, entretanto, possuem relevância na economia do mercado futebolístico”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 113.
De acordo com essas informações e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre a “sazonalidade intrínseca ao negócio” do futebol, é correto afirmar que essa sazonalidade:
Nota: 10.0
	
	A
	Acontece em função das alterações do mercado e do desempenho nos campeonatos.
Você acertou!
Comentário: “Dessa forma, estão sujeitos a impactos constantes em função das alterações do mercado e do desempenho nos campeonatos, dentre outros fatores. Diante deste complexo contexto do ambiente de negócios na indústria do futebol no país, os clubes se utilizam de algumas ações buscando assim minimizar eventuais danos econômicos provenientes da sazonalidade intrínseca ao negócio” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 14).
	
	B
	Diz respeito aos acordos de patrocínio e desenvolvimento de ações de marketing.
	
	C
	Refere-se à movimentação financeira na indústria do esporte, que, no Brasil, é maior no futebol.
	
	D
	Aborda as principais fontes de renda dos clubes brasileiros, como a bilheteria dos jogos.
	
	E
	É a busca de novas fontes de receita, utilizando, para tal, principalmente as ferramentas de marketing.
Questão 6/22 - Marketing esportivo
Atente para a seguinte citação:
“Dependendo do grau de paixão, tem-se diversas categorizações do público esportivo [...]. O espectador apenas assiste ao esporte e depois se esquece dele, enquanto os fãs terão maior intensidade, dedicarão parte do seu dia a dia ao time ou ao esporte em si, e podem atribuir carga emocional e afetiva ao esporte”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 112.
De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações e os objetivos de marketing almejados pela maioria dos clubes estudados, relacione corretamente os seguintes objetivos às suas respectivas ações de marketing:
1.   Alavancar a venda de camisas nas lojas
2.   Aumentar a bilheteria
3.   Aumentar a identidade do torcedor com o clube
( ) Reforma/construção de estádio.
( ) Contratação de jogadores consagrados.
( ) Lançamento de terceiro uniforme.
( ) Lançamento de filmes e livros.
( ) Desenvolvimento do memorial do clube.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	3 – 2 – 1 – 3 – 1
	
	B
	3 – 3 – 1 – 2 – 1
	
	C
	3 – 3 – 2 – 1 – 2
	
	D
	2 – 1 – 1 – 3 – 3
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 2 – 1 – 1 – 3 – 3. “As ações executadas pela maioria dos clubes em análise são [1] a contratação de jogadores consagrados e o lançamento de terceiro uniforme (alavancando vendas de camisas nas lojas), [2] reforma/construção de estádio (importante para o aumento de bilheteria); [3] lançamento de filmes e livros; além do desenvolvimento do memorial do clube, que além de gerar receita, aumenta a identidade do torcedor com a história do clube e ajuda a gerar maior tendência à fidelização” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26).
	
	E
	3 – 1 – 3 – 2 – 1
Questão 7/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte extrato de texto:
“O marketing esportivo é o processo de formatação e implementação de atividades de produção, precificação, promoção, e distribuição de um produto esportivo para satisfazer os desejos de consumidores e alcançar os objetivos da organização”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 111.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre os diferenciais do produto esportivo comparado aos demais produtos, analise as seguintes afirmativas:
I.   Produtos esportivos têm apelo universal e atingem a vida pessoal do público.
II.  No esporte, não há controle sobre a composição do produto principal.
III. O produto esportivo é um produto tangível, duradouro, objetivo e perdurável.
Está correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	III
	
	D
	I e II
Você acertou!
Comentário: As afirmativas I e II são corretas, pois “as principais características que tornam o produto esportivo diferente dos demais produtos [...] [são]: e) ausência de controle sobre a composição do produto principal; [...] e, por fim, g) os produtos esportivos têm apelo universal, atingindo amplamente diferentes facetas da vida pessoal do indivíduo” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 15). A afirmativa III é falsa, pois, no esporte o: “produto [é] intangível, efêmero, subjetivo, perecível, inseparável e experiencial” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 15).
	
	E
	II e III
Questão 8/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte extrato de texto:
“As organizações de futebol [...] possuem duas operações básicas que lhes geram renda. A primeira seria a bilheteria, ou venda de ingressos ao público que vai ao estádio. Já a segunda refere-se ao merchandising: venda pelo clube, de produtos com a sua marca”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente,ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 113.
De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre os principais motivos que influenciam os torcedores a comparecerem em eventos de futebol, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O jogo do time de preferência não é levado em conta pelos torcedores para comparecerem a eventos de futebol.
	
	B
	Encontros sociais no jogo, acessibilidade ao ingresso e segurança são motivos que os torcedores levam em consideração para comparecerem a eventos de futebol.
Você acertou!
Comentário: “Estudo [...] identificou os principais motivos que influenciam os torcedores a frequentarem eventos de futebol: jogo do time de preferência; importância da partida; encontros sociais; acessibilidade ao ingresso; e garantia de segurança” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 15).
	
	C
	A acessibilidade ao ingresso não é um motivo considerado importante pelos torcedores para comparecerem a eventos futebolísticos.
	
	D
	A garantia de segurança é desconsiderada como fator importante para os torcedores comparecerem a eventos futebolísticos.
	
	E
	A importância da partida é considerada como um motivo irrelevante para os torcedores comparecerem a eventos de futebol.
Questão 9/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte excerto de texto:
“Para alguns desses públicos [do esporte], o comportamento e decisões serão de cunho mais racional e pragmático, principalmente quando se trata de transações organizacionais. Entretanto, para o consumidor final, as atitudes e ações podem ser bem menos balizadas por esse tipo de fator”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 112.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição de diferentes áreas de conhecimento para o marketing, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	A Antropologia, como ciência do comportamento, auxilia na compreensão das atividades dos consumidores.
	
	B
	A Economia trabalha com os fenômenos internos dos indivíduos, como aqueles relacionados ao caráter.
	
	C
	A Sociologia se preocupa com a natureza do comportamento do consumidor e seu impacto nas decisões.
	
	D
	A Psicologia estuda o comportamento do consumidor, como a reação dos estímulos ao meio do indivíduo.
Você acertou!
Comentário: “Verifica-se que as dimensões centrais do marketing, tais como a Econômica, a Psicológica, a Sociológica e a Antropológica, contribuem fortemente para a delimitação da teoria de marketing [...]. A Psicologia trabalha com os fenômenos internos dos indivíduos, relacionados ao caráter e outras questões inerentes ao ser humano. Dessa forma, [...] percebe-se que o marketing pode ser abordado por meio de algumas áreas da Psicologia, [...] que estão inseridas no estudo do comportamento do consumidor, possibilitando um conhecimento abrangente acerca das questões dos desejos, a reação dos estímulos ao meio do indivíduo, atitudes e intenções do consumidor e outros valores intrínsecos” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 9,10). As demais alternativas estão incorretas porque também abordam a Psicologia, e não a Antropologia, a Economia e a Sociologia.
	
	E
	O marketing fundamenta o comportamento do consumidor e sua resposta por meio do conhecimento econômico.
Questão 10/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte fragmento de texto:
“O marketing, ainda que visto de maneira negativa por alguns estudiosos, principalmente devido ao seu interesse fundamental no mercado, trata não apenas da efetivação de transações comerciais, mas também do conhecimento e atenção ao consumidor”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 111.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre o desenvolvimento do estudo do marketing como disciplina da Administração, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O estudo do marketing remonta ao início dos anos 2000 com a popularização da internet.
	
	B
	O surgimento do marketing se dá pelas respostas encontradas pela Economia ao mercado.
	
	C
	O marketing envolve a criação, o desenvolvimento, a comunicação e a entrega de valor.
Você acertou!
Comentário: “[...] ao longo do tempo, o marketing se estabeleceu como um consumo de processos envolvendo a criação, o desenvolvimento, a comunicação e a entrega de valor” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 2). As demais alternativas são falsas, pois: “O estudo do marketing, em seus primeiros passos para formalização de uma disciplina da subárea da Administração, dentro do campo das Ciências Sociais Aplicadas, remonta ao início dos anos 1900, como forma de buscar respostas ao que a área Econômica não conseguia equacionar para os fenômenos mercadológicos [...]. A consolidação desse processo, no entanto, sofreu significativa evolução, partindo do estudo da distribuição e armazenamento no início do século XX [...]. O autor divide a história do marketing em três fases, quando considera o desenvolvimento do conceito de marketing como, ‘o surgimento de mercado de massa em 1850’, ‘a articulação do conceito de marketing moderno em 1960’ e ‘a transição de uma ênfase sobre a transação para o relacionamento em 1990’” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 2).
	
	D
	Desde seu surgimento, o marketing mantém uma estagnação sobre seu significado.
	
	E
	O marketing compreendido como relacionamento se dá desde o mercado de massa em 1850.
Questão 11/22 - Marketing esportivo
Atente para a seguinte citação:
“[...] os consumidores intermediários utilizam o espetáculo (campeonatos, clubes e jogadores) como insumos para oferta de um bem ou serviço ao consumidor final. São, portanto, intermediários-produtores. Os produtores principais seriam aqueles que organizam os ‘espetáculos’ propriamente ditos, ou seja, organizações de prática (clubes) e de administração do futebol”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 113.
Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, é correto afirmar que dentre as ações de marketing mais executadas pela maioria dos clubes analisados nesse estudo por gerarem mais receita aos seus cofres encontram-se:
Nota: 10.0
	
	A
	As parcerias com times de menor expressão para fidelizar torcedores.
	
	B
	Reformas ou construções de estádios para aumento de bilheteria.
Você acertou!
Comentário: “Entre as ações de marketing esportivo que mais geram receita e que são responsáveis pela valorização dos clubes do futebol nacional, encontram-se as ações desenvolvidas por todos ou pela maioria dos clubes selecionados na amostra estudada [...]. As ações executadas pela maioria dos clubes em análise são a contratação de jogadores consagrados e o lançamento de terceiro uniforme (alavancando vendas de camisas nas lojas), reforma/construção de estádio (importante para o aumentode bilheteria); lançamento de filmes e livros; além do desenvolvimento do memorial do clube, que além de gerar receita, aumenta a identidade do torcedor com a história do clube e ajuda a gerar maior tendência à fidelização. Dentre as ações mais executadas, destaca-se também o desenvolvimento da rede de lojas oficiais do clube. É comum nessas lojas que os mais variados artigos e objetos oferecidos sejam mais caros que itens similares que não tenham a marca do clube” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 25,26). As demais alternativas apresentam ações que são menos executadas pelos clubes investigados. “Levando-se em consideração as ações desenvolvidas por apenas um ou dois dos clubes analisados, as ações menos executadas envolvem mais a tentativa dos clubes em atrair e agradar torcedores, do que unicamente gerar receitas aos seus cofres. Dessa feita, são ações mais específicas e com objetivos definidos, pois procuram explorar o mercado de torcedores com estratégia de diferenciação, buscando também a fidelização do torcedor. As ações menos praticadas identificadas na pesquisa de campo são: redução do preço do ingresso e mando de jogo fora de seu estádio, ambas tendo como foco na atração e retenção de torcedores para sua presença no estádio durante as partidas. Já ações como colônia de férias do time, loja móvel e investimentos em outros esportes procuram agradar e satisfazer os torcedores, proporcionando-lhes experiências e sentimentos diferenciados. Ações como a criação de embaixada fora do estado de origem, promoção de eventos não esportivos e parcerias com times de menor expressão em regiões ou países distintos, são outras formas encontradas pelas equipes em análise de demonstrar sua preocupação em elevar o número de torcedores fidelizados ao clube” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26).
	
	C
	Ações para atrair e agradar torcedores sem ter como objetivo único gerar receitas aos seus cofres.
	
	D
	Investimentos em jogos fora de seus estádios para atrair e reter torcedores.
	
	E
	Investimentos em outros esportes para diversificar a oferta de experiências.
Questão 12/22 - Marketing esportivo
Atente para a seguinte citação:
“Há que se atentar, entretanto, que o consumidor se tornou mais exigente [...], deixa de ser apenas um torcedor e torna-se um consumidor participante que almeja para além da compra de um produto e/ou campanha de sócio torcedor, por exemplo. Passando a incluir em seus desejos questões de conforto, envolvimento, conexão e bem-estar”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 111.
Tendo em vista a citação acima e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição das áreas de conhecimento para o marketing, relacione corretamente as seguintes áreas de estudo às suas respectivas especificidades em relação ao marketing:
1.   Economia
2    Psicologia
3.   Sociologia
4.   Antropologia
( ) Importância de entender as várias questões relacionadas às atividades de marketing em uma cultura antagônica.
( ) Como ciência do comportamento, auxilia na compreensão das atividades dos consumidores, dos usuários e dos gestores.
( ) Auxilia o marketing nas questões voltadas às relações, à formação de redes, aos conflitos entre os atores sociais, ao poder nas organizações e na sociedade.
( ) Estuda o marketing, levando em consideração os conceitos com a economia baseada em troca, a maximização dos lucros, as utilidades, a especialização e a racionalidade.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	2 – 1 – 3 – 4
	
	B
	4 – 3 – 2 – 1
	
	C
	4 – 2 – 3 – 1
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 4 – 2 – 3 – 1. “[1] [Na] dimensão econômica [...], o fundamental para o estudo de marketing são os conceitos com a economia baseada em troca, a maximização dos lucros, utilidades, a especialização, o homem econômico e a racionalidade [...]. [2] Ressalta-se a importância da Psicologia como ciência do comportamento e sua aplicabilidade na comercialização, destinando-se a auxiliar na compreensão das atividades dos consumidores, usuários e gestores, de forma a contribuir para a concretização dos objetivos econômicos inerentes [...]. [3] A Sociologia auxilia o marketing em várias perspectivas centrais na área [...]. Quanto ao relacionamento, poder e conflito se caracterizam pelas relações, a formação de redes, os conflitos entre os atores sociais, o poder nas organizações e na sociedade [...]. [4] [Na] dimensão antropológica, ressalta a importância de entender as várias questões relacionadas às atividades de marketing em uma cultura antagônica” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 9-11).
	
	D
	2 – 1 – 4 – 3
	
	E
	3 – 4 – 2 – 1
Questão 13/22 - Marketing esportivo
Leia a seguinte passagem de texto:
“A busca por consolidar uma marca, e se diferenciar dos concorrentes é um dos objetivos de várias empresas [...]. Trabalhar o valor de uma marca vai bem além de aspectos financeiro para as empresas. Várias estão se esforçando para conquistar a cabeça do consumidor por meio da visualização do esporte como negócio”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 110.
Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição das dimensões centrais do marketing, tais como a econômica, a psicológica, a sociológica e a antropológica, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	A dimensão psicológica tem como foco a relação entre o marketing e a economia e a interação desta com as principais funções do marketing.
	
	B
	A dimensão antropológica refere-se à convicção filosófica de que a satisfação do cliente é a chave para atingir as metas organizacionais.
Você acertou!
Comentário: “Verifica-se que as dimensões centrais do marketing, tais como a econômica, a psicológica, a sociológica e a antropológica, contribuem fortemente para a delimitação da teoria de marketing. A dimensão econômica, segundo os autores Heeler e Chung [...], tem como foco a relação entre o marketing e a economia, e a interação desta com as principais funções do marketing. [...]. Ressalta-se a importância da Psicologia como ciência do comportamento e sua aplicabilidade na comercialização, destinando-se a auxiliar na compreensão das atividades dos consumidores, usuários e gestores, de forma a contribuir para a concretização dos objetivos econômicos inerentes [...]. A Psicologia trabalha com os fenômenos internos dos indivíduos, relacionados ao caráter e outras questões inerentes ao ser humano. Dessa forma, estabelece um contraponto inserindo-o e fazendo-o interagir com o mundo externo [...]. Percebe-se que a dimensão sociológica, conforme Gronhaug [...], objetiva demonstrar a importância da Sociologia para o marketing, perfazendo uma atividade de base social e suas influências à disciplina de Marketing. Ressalta-se as semelhanças entre as características inerentes ao Marketing e da Sociologia [...]. Lee [...], na dimensão antropológica, ressalta a importância de entender as várias questões relacionadas às atividades de marketing em uma cultura antagônica. A premissa está em desvendar e desmistificar a cultura de origem a ser trabalhada e não desrespeitar suas características impostas por suas origens. O cerne da questão em marketing é formar um mercado e encontrar um negócio, que trará benefícios para todas as partes envolvidasna transação. Dessa forma, ‘o conceito de marketing’ refere-se à convicção filosófica de que a satisfação do cliente é a chave para atingir as metas organizacionais” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 9-11).
	
	C
	Na visão antropológica, o cerne da questão em marketing é formar um mercado e encontrar um negócio que trará benefícios apenas para as organizações empresariais.
	
	D
	A dimensão econômica trabalha especificamente com os fenômenos internos dos indivíduos, relacionados ao caráter e outras questões inerentes ao ser humano, estabelecendo, assim, um contraponto inserindo-o e fazendo-o interagir com o mundo externo.
	
	E
	A dimensão sociológica objetiva especificamente demonstrar a importância da economia para o marketing, perfazendo uma atividade de base econômica e suas influências para a disciplina de Marketing.
Questão 14/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte fragmento de texto:
“A Coca-Cola e a Philips Morris estão entre as primeiras corporações multinacionais que se destacaram por investir em estratégias globais de publicidade utilizando eventos esportivos transmitidos ao vivo para dezenas de países, patrocinando a Copa do Mundo e a Fórmula 1, respectivamente”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: PRONI, M. W. Marketing e organização esportiva: elementos para uma história recente do esporte-espetáculo. Conexões, Campinas, v. 1, n. 1, p. 82-94, jul./dez. 1998. p. 83.
De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o termo marketing esportivo, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O termo marketing esportivo surgiu como uma expressão para justificar e explicar as ações de empresas para promover seus produtos por meio do esporte.
Você acertou!
Comentário: “O termo marketing esportivo surgiu em 1978, no Advertising Age (Mihai [...]), como uma expressão para justificar e explicar as ações de empresas para promover seus produtos por meio do esporte (Fullerton e Merz [...]) [...]. Pode-se considerar o marketing esportivo uma atividade com características próprias, que se desenvolveu em duas esferas: o marketing do esporte (marketing de produtos e serviços esportivos) e o marketing por meio do esporte (atividades ou produtos que fazem uso do esporte como veículo promocional) [...]. Assim, o estudo do marketing esportivo inclui tanto as estratégias de gestão, comercialização e divulgação de academias, clubes, ligas esportivas, entre outros, de um lado, como atividades de merchandising, patrocínio e licenciamento que associam equipes ou atletas a outras marcas” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 4).
	
	B
	O marketing esportivo é uma atividade que não apresenta características próprias.
	
	C
	O estudo do marketing esportivo não inclui as estratégias de gestão, comercialização e divulgação de academias.
	
	D
	O estudo do marketing esportivo inclui apenas atividades de merchandising, patrocínio e licenciamento que associam equipes ou atletas a outras marcas.
	
	E
	A análise das equipes e eventos esportivos concorrentes para criar estratégias de preço e de promoção.
Questão 15/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte extrato de texto:
“O conceito de marketing tem grande relevância na pesquisa científica e nas práticas de mercado. Apesar da grande relevância do tema, nem sempre o conhecimento é aplicado corretamente”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FREDERICO, E. O que é marketing? Antenna Web, v. 4, n. 1, p. 1-8, jan./jun. 2008. p. 1.
Tendo em vista essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre os axiomas que expressam características do marketing, enumere, na ordem sequencial, as especificações que se relacionam a cada um dos seguintes axiomas:
1.   Axioma 1
2.   Axioma 2
3.   Axioma 3
4.   Axioma 4
(  ) O marketing envolve duas ou mais unidades sociais, cada uma consistindo de um ou mais atores humanos.
(  ) A probabilidade de resposta do mercado não é fixa.
(  ) Pelo menos uma das unidades sociais que se procura é uma resposta específica de uma ou várias outras unidades sobre algum objeto social.
(  ) Marketing é a tentativa de produzir a resposta desejada, criando valores a oferecer ao mercado.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	3 – 2 – 1 – 4
	
	B
	4 – 2 – 3 – 1
	
	C
	4 – 3 – 2 – 1
	
	D
	1 – 4 – 2 – 3
	
	E
	1 – 3 – 2 – 4
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 1 – 3 – 2 – 4. “Axioma 1- Marketing envolve [...] duas ou mais unidades sociais, cada uma consistindo de um ou mais atores humanos; - Axioma 2- Pelo menos uma das unidades sociais que procuram é uma resposta específica de uma ou várias outras unidades sobre algum objeto social; - Axioma 3- A probabilidade de resposta do mercado não é fixa; - Axioma 4- Marketing é a tentativa de produzir a resposta desejada, criando valores a oferecer ao mercado” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 4).
Questão 16/22 - Marketing esportivo
Atente para a seguinte afirmação:
“O futebol, como esporte moderno, foi criado na Inglaterra no século XIX [...]. Com o passar do tempo, o esporte e sua prática foi se popularizando. Esse processo permitiu que fosse criada uma base para a consolidação da ‘indústria do espetáculo de futebol’, ou seja, uma demanda ou o gosto de assistir aos jogos de futebol”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 112,113.
Tendo em vista a passagem de texto acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre o futebol na indústria do esporte, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	No Brasil, trata-se de uma modalidade com peso minoritário na indústria do esporte.
	
	B
	Somente a partir dos últimos anos que a bilheteria se tornou principal fonte de renda aos clubes.
	
	C
	Cerca de 40% da receita dos clubes de elite do futebol brasileiro são em cotas televisivas.
Você acertou!
Comentário: “Sendo o futebol o esporte mais popular do país, é também o maior responsável pela movimentação de sua indústria do esporte. Assim sendo, as empresas perceberam nos clubes de futebol vitrines para divulgarem suas marcas e estreitar o relacionamento com seu público-alvo. A constante exibição dos times na mídia gera valores significativos em suas receitas, sendo que os direitos de transmissão negociados pelas cotas televisivas chegam a ser responsáveis por 40% da receita dos clubes da elite do futebol brasileiro” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 14).
	
	D
	Todos os clubes da série A do campeonato brasileiro possuem receitas semelhantes.
	
	E
	As empresas ainda ignoram o potencial de divulgação de suas marcas por meio do futebol.
Questão 17/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte extrato de uma reportagem:
“Os contratos de transmissão de jogos do Campeonato Brasileiro válidos para 2019 a 2024 representaram uma mudança histórica. Após mais de 30 anos de domínio da Globo seja na TV aberta, na TV fechada ou no pay-per-view, desta vez as equipes puderam costurar acordos individuais com outras empresas”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPOS, C.; DOLZAN, M.; PRATA, J. Especial: Guia do Campeonato Brasileiro 2019. Portal Terra, 26 abr. 2019. https://www.terra.com.br/esportes/futebol/especial-guia-do-campeonato-brasileiro-2019,510672a0d8862c9c519357da8a1e43bftk7x0jw5.html. Acesso em 30 abr. 2019.
Conformeessas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre a relação do futebol com a televisão, analise as seguintes afirmativas:
I.    A negociação individual dos direitos de transmissão pelos clubes foi possível a partir da criação do chamado Clube dos 13.
II.  Dados de 2012 indicam que as cotas de televisão representavam o menor valor na receita bruta dos clubes de futebol.
III. Os dados até 2012 apontam crescimento na receita dos clubes de futebol, sendo grande a sua dependência da mídia televisiva.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	III
Você acertou!
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois o Clube dos 13 surgiu para defender os interesses dos clubes, sendo seu enfraquecimento o gerador das negociações individuais dos clubes (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 16). A afirmativa II também é falsa, pois “a mídia é a maior fonte de receita dos clubes brasileiros e vem crescendo desde 2003 [...]. No ano de 2012, a porcentagem de receitas coletadas pelos clubes foi de 40% somente com as cotas televisiva, fazendo com que os clubes fiquem cada vez mais dependentes dessa forma de geração de riquezas” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 17). A afirmativa III é correta, pois: “A indústria do futebol nacional como um todo está em crescimento constante, assim como a receita dos clubes, visto que, no ano de 2012 atingiram a maior receita acumulada da história [...]. O futebol ainda é muito dependente das mídias, principalmente da televisiva” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 16).
	
	D
	I e II
	
	E
	II e III
Questão 18/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte excerto de uma entrevista realizada com Tracanella, diretor de marketing do Banco Itaú:
“No Futebol, a TV aberta facilita o alcance das pessoas e o registro do apoio do Itaú. Como trabalhar exclusivamente no online e na TV fechada, além de, claro, o presencial nos eventos?
É fato que a transmissão do esporte na TV aberta ajuda e muito na exposição. Em um torneio do porte do Miami Open, temos a exposição nos programas esportivos e até jornalísticos de TV aberta no Brasil e no mundo. Entretanto, o patrocínio ao tênis tem um alcance muito maior para o banco; não apoiamos o esporte apenas pela audiência.
Entre os projetos parceiros, incentivados ou não, há uma avaliação periódica sobre os caminhos seguidos? Quais são as prioridades do Itaú ao selecionar um parceiro no tênis ou para finalizar uma parceria?
O Banco está sempre de olho em projetos que mudam a vida das pessoas através do esporte. Há sim diversos critérios internos nesse tipo de avaliação, que vão desde o estudo do histórico da instituição, visitas, avaliações dos participantes, entre outros. A prestação de contas e transparência também é uma exigência. Cada vez mais queremos não só patrocinar, mas capacitar atletas e institutos a se profissionalizarem, oferecendo educação financeira, intercâmbio entre os projetos e criando um legado no esporte para a sociedade”
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: LORDELLO, V. Itaú e o tênis: entrevista com Tracanella, diretor de marketing do banco. Exame, 29 mar. 2019. https://exame.abril.com.br/blog/esporte-executivo/itau-e-o-tenis-entrevista-com-tracanella-diretor-de-marketing-do-banco/. Acesso em 16 abr. 2019.
Conforme o trecho da entrevista acima e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing esportivo no que concerne à promoção da relação entre a marca Itaú e a modalidade tênis, analise as seguintes afirmativas:
I.   A entrevista aborda questões sobre o patrocínio esportivo como estratégia de marketing por meio do esporte.
II.  A resposta à questão da TV aberta demonstra que o único objetivo do patrocínio é a exposição da marca.
III. A resposta à questão da avaliação reforça a crescente racionalidade e estratégia no uso do patrocínio esportivo.
Está correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
Você acertou!
Comentário: A afirmativa I é correta, pois as questões da reportagem destacam que o Itaú faz “uso do esporte como veículo promocional” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 4) e o patrocínio esportivo faz parte do componente promoção (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 9). A afirmativa II é falsa, pois, ainda que esse seja um dos objetivos de comunicação (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 9), durante a resposta, o executivo argumenta que “não apoiamos o esporte apenas pela audiência”. A afirmativa III também é correta, pois a resposta na reportagem indica os critérios de avaliação e, conforme o texto-base: “Uma intensificação da concorrência corporativa, aliada a pressões de acionistas e a uma contabilidade mais rígida, aponta para a tendência de o patrocínio esportivo revestir-se de mais racionalidade e estratégia em sua aplicação” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 9).
	
	C
	II
	
	D
	III
	
	E
	I
Questão 19/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte fragmento de texto:
“O clube pode [...] licenciar a marca, passando a operação de venda a um intermediário. Além disso, pode angariar fundos por meio de patrocínios. Segundo Soares [...], os clubes brasileiros de futebol valem-se de poucas estratégias ou ações mercadológicas”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing Esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 113.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre o conceito de marca, leia as seguintes afirmativas e marque V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I.  ( ) A marca é composta por um símbolo, por um desenho, por um slogan ou por uma combinação desses elementos.
II. ( ) O objetivo de uma marca é identificar bens ou serviços, diferenciando-os dos bens ou serviços da concorrência.
III.( ) Uma marca diz respeito ao processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de um produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – F
	
	B
	V – F – V
	
	C
	F – F – V
	
	D
	V – V – F
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: V – V – F. A afirmativa I é verdadeira, pois:  “Urdan & Urdan [...] entendem que marca seja ‘um símbolo, desenho, slogan ou combinação desses elementos, que identificam e individualizam produtos, linha de produto ou empresa junto ao mercado’” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 16). A afirmativa II também é verdadeira, pois: “A American Marketing Association define marca [...] com o objetivo de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo e diferenciá-los da concorrência’” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 16). A afirmativa III é falsa, pois diz respeito ao conceito de marketing esportivo. “Na visão de Pitts & Stotlar [...], ‘marketing esportivo é o processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de um produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores e realizar os objetivos da empresa’” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das açõespraticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 15).
	
	E
	F – V – V
Questão 20/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte extrato de texto:
“Os elementos do composto de marketing (produto, distribuição, promoção e preço) precisam ser coordenados e consistentes com a missão e visão da organização, comunicando o posicionamento mercadológico proposto. Posicionamento é a forma como a empresa quer ser percebida pelo público-alvo, relativa aos concorrentes”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FEDERICO, E. O que é planejamento e controle de marketing? Antenna Web, v. 4, n. 1, p. 35-42, jan./jun. 2008. p. 39.
Tendo em vista a citação acima e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing esportivo relativo à promoção, leia as seguintes afirmativas e assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas:
I.   ( ) O objetivo do composto de marketing relativo à promoção é divulgar ao consumidor-alvo os produtos e serviços do clube e a forma de acessá-los.
II.  ( ) O composto de marketing relativo à promoção envolve a criação de um ambiente que proporcione uma vivência única e a oferta de produtos do clube.
III. ( ) O composto de marketing relativo à promoção inclui a propaganda, que é todo meio pago de comunicação sobre o produto ou serviço esportivo por meio de mídias.
IV.  ( ) O patrocínio é uma ferramenta que pode objetivar, por exemplo, a mudança ou o reforço de imagem da marca.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – F – V
	
	B
	V – F – V – V
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: V – F – V – V. A afirmativa I é verdadeira, pois “a estratégia de mix e a utilização dos 4Ps de marketing, tem-se a promoção, cujo objetivo é divulgar aos consumidores-alvos os produtos e serviços do clube e a forma de acessá-los” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 8). A afirmativa II é falsa, pois refere-se ao composto relativo à praça: “A arena, nessa proposta, pode funcionar como as grandes atrações dos parques da Disney. Para isso, é necessário atrair o consumidor, envolvê-lo, criar o ambiente para que ele vivencie um momento único e, no meio desse processo, oferecer-lhe uma série de produtos ligados à marca do clube” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 8). A afirmativa III é verdadeira, pois: “Por propaganda podemos entender todo meio pago, não pessoal de comunicação sobre o produto ou serviço esportivo, por meio de mídia impressa ou eletrônica que visa atrair a atenção do público e por conseguinte a compra” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 9). A afirmativa IV também é verdadeira, pois “está ficando mais difícil para o esporte encontrar patrocinadores [...] se não houver compreensão dos possíveis benefícios nem habilidade [em] avaliar o retorno [...]. Esse componente do marketing esportivo pode contribuir para atingir muitos objetivos de comunicação; no entanto, os objetivos mais comuns são: conscientização, mudança ou reforço de imagem da marca” (texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo, p. 9).
	
	C
	F – F – V – F
	
	D
	V – V – F – F
	
	E
	F – V – V – F
Questão 21/22 - Marketing esportivo
Considere o seguinte trecho de texto:
“Com relação à precificação percebe-se que as receitas das organizações não provêm apenas da venda de uma partida (bilheteria), mas também de concessões e merchandising, endorsments (direito de imagem dos atletas), direito de transmissão pela TV, venda de produtos licenciados, entre outros”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing esportivo como estratégia empresarial. Podium: Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-117, jan./abr. 2015. p. 112.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros investigados nesse estudo, analise as seguintes afirmativas:
I.   As ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros são ações com o potencial de gerar mídia, aceitação dos torcedores e receita aos clubes.
II.  Entre essas ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros estão a redução do preço do ingresso e mando de jogo fora de seu estádio.
III. Entre as ações de marketing mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros estão as ações que geram receita, como o patrocínio máster e o programa de sócio torcedor.
IV.  As ações de marketing esportivo executadas pela maioria dos clubes analisados dizem respeito a lançamento de filmes e de livros que aumentam a identidade do torcedor com a história dos clubes.
Está correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	II e IV
	
	D
	III e IV
	
	E
	I, III e IV
Você acertou!
Comentário: A afirmativa I é correta, pois: “Entre as ações de marketing esportivo que mais geram receita e que são responsáveis pela valorização dos clubes do futebol nacional, encontram-se as ações desenvolvidas por todos ou pela maioria dos clubes selecionados na amostra estudada [...]. Dessa forma, as ações executadas por quatro ou cinco dos clubes analisados foram consideradas as principais ações diagnosticadas na pesquisa de campo efetuada. Pode-se deduzir que tais ações, praticadas de forma muito semelhante entre os clubes estudados, despontam como as ações atualmente mais praticadas por gerarem mídia ao clube, além de gozarem de boa aceitação dos torcedores e proporcionarem elevadas receitas às agremiações” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 25,26). A afirmativa II é falsa, pois diz respeito a ações menos praticadas (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26). A afirmativa III é correta, pois: “Outros exemplos muito significativos de ações reproduzidas por todos os clubes analisados são o patrocinador máster e o programa de sócio torcedor” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26). A afirmativa IV também é correta, pois: “As ações executadas pela maioria dos clubes em análise são [...] lançamento de filmes e livros; além do desenvolvimento do memorial do clube, que além de gerar receita, aumenta a identidade do torcedor com a história do clube e ajuda a gerar maior tendência à fidelização” (texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil, p. 26).
Questão 22/22 - Marketing esportivo
Leia o seguinte fragmento de texto:
“O pensamento e o desenvolvimento teórico em marketing têm em suas raízes as inter-relações e a necessidade de coordenação entre as várias áreas das organizações, visando aumentar a eficiência das tarefas associadas à distribuição de produtos, principalmente commodities agrícolas”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FREDERICO, E. O que é marketing? Antenna Web, v. 4, n. 1, p. 1-8, jan./jun. 2008. p. 3.
Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a classificação das escolas de pensamento em marketing, relacione corretamente as seguintes perspectivas de marketing às suas respectivas especificidades:
1.   Perspectivas não interativas e econômicas
2.   Perspectivas interativo-econômicas
3.   Perspectivas não interativas e não econômicas
4.   Perspectivas interativas não econômicas
( ) Mais comumente encontradas no contexto funcionalista, institucional e gerencial das escolas depensamento.
( ) Clássicas, que surgiram na comercialização funcional e regional das escolas de pensamento.
( ) Subjacentes ao comportamento do comprador, do ativista e do macromarketing.
( ) Dizem respeito ao processo subjacente à dinâmica organizacional, sistemas e escolas de intercâmbio social da teoria de marketing.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	2 – 1 – 3 – 4
Você acertou!
Comentário: A sequência correta é: 2 – 1 – 3 – 4. “O estudo das doze escolas de pensamento foi realizado por meio da utilização de um mapa bidimensional. Dentro das perspectivas interativas não interativas e as perspectivas econômico não econômicas, e, segundo os autores, foram classificadas da seguinte forma: 1 - Perspectivas não interativas e econômicas são as perspectivas clássicas de marketing que surgiram na comercialização funcional [e] regional das escolas de pensamento. 2 - Perspectivas interativo-econômicas são mais comumente encontradas no [contexto funcionalista, [...] [institucional e gerencial] das escolas de pensamento. 3 - Perspectivas não interativas e não econômicas subjacentes ao comportamento do comprador, do ativista e do macromarketing das escolas de pensamento em marketing. 4 - Perspectivas interativas não econômicas [dizem respeito às] abordagens mais complexas, são o processo subjacente à dinâmica organizacional, sistemas e escolas de intercâmbio social da teoria de marketing” (texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas, p. 7).
	
	B
	4 – 3 – 2 – 1
	
	C
	4 – 2 – 3 – 1
	
	D
	2 – 1 – 4 – 3
	
	E
	3 – 4 – 2 – 1