Integração Primeiro Abraço

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Vamos nos conhecer? 
• Nome 
 
• Departamento / Função 
 
• Quais são as suas expectativas em 
relação à Riachuelo? 
Apresentação 
 O que você sabe sobre 
 a Riachuelo? 
 
A empresa 
Com apenas 12 anos de idade, Nevaldo 
Rocha deixou a cidade de Caraúbas/RN 
por causa da seca e foi para a capital 
(Natal/RN) em busca de trabalho. 
... Que posteriormente foi vendida 
para ele. 
Conseguiu o primeiro emprego 
em uma relojoaria... 
 
HISTÓRIA DE SUCESSO 
Hoje 
 
Aos 88 anos, Sr. 
Nevaldo, ainda atua 
no grupo Guararapes. 
 
Todos os dias trabalha 
na fábrica de Natal, 
ele é o responsável 
pela definição dos 
preços dos produtos. 
Desde o início até os dias atuais, 
o objetivo do Grupo Guararapes 
é comercializar produtos de alta 
qualidade a preços baixos, 
sempre buscando satisfazer e 
agregar valor a seus clientes. 
GRUPO 
GUARARAPES 
 GRUPO GUARARAPES 
O Grupo Guararapes é a maior rede de 
confecção de roupas de América 
Latina e um exemplo de estabilidade e solidez no 
mercado. 
 
Mais de 35.000 colaboradores CLT. 
 MISSÃO 
Proporcionar, a cada vez mais 
pessoas, as condições de se 
expressar através da Moda. 
 VISÃO 
Liderar o mercado nacional de 
moda, em um cenário 
predominantemente formal. 
 VALORES 
Ética e Respeito 
Solidez 
Financeira 
Austeridade 
Administrativa 
Meritocracia 
Governança 
Corporativa 
Responsabilidade 
Social 
Servir ao 
Cliente 
Aperfeiçoamento 
Constante 
Os valores representam tudo 
aquilo que é realmente 
importante para nós. 
 
Eles determinam nossa 
maneira de ser. 
ÉTICA E RESPEITO 
• Agir de forma ética e 
transparente; 
• Respeitar as pessoas, os 
processos e as políticas; 
SOLIDEZ FINANCEIRA 
• Empresa estável, firme e segura 
• Estruturada para enfrentar as 
dificuldades do mercado 
AUSTERIDADE ADMINISTRATIVA 
• Evitar desperdícios; 
• Otimizar os recursos; 
• Buscar sempre o melhor 
custo-benefício; 
 MERITOCRACIA 
Reconhecimento através 
do mérito (merecimento) 
 APERFEIÇOAMENTO 
 CONSTANTE 
• Desenvolver constantemente suas 
competências; 
• Buscar melhores práticas de mercado; 
RESPONSABILIDADE SOCIAL 
• Valorizar a diversidade; 
• Incorporar a empresa à 
comunidade; 
• Incentivar ações sociais e 
ambientais; 
 SERVIR AO CLIENTE 
• Atender as expectativas do cliente (interno ou externo) 
• Proporcionar um atendimento cordial e eficaz 
 GOVERNANÇA CORPORATIVA 
• Transparência nos processos e 
políticas 
• Administração com foco na 
prosperidade do negócio 
 ATITUDE VENDEDORA 
• Se mostrar disponível; 
• Ser um agente da solução 
para o cliente ; 
• Ter iniciativa para buscar 
melhores resultados; 
 
PROPÓSITO 
É O PORQUÊ EXISTIR! 
 
ETHOS 
Palavra de origem grega, significa “valores 
e hábitos”. 
 
Indica os traços característicos de um 
grupo, que o diferencia de outros. 
 
Ele nasce das crenças compartilhadas pela 
organização, das conquistas das quais ela se 
orgulha, da realidade construída ao longo de 
SUA história. 
Somos Moda 
de “A” a “Z” 
Sabemos nos 
reinventar 
Abraçamos 
e incluímos 
Lideramos pela 
inspiração Somos 
batalhadores 
CONQUISTAR PELO 
ABRAÇO DA MODA 
VERBO QUE INDICA 
VITÓRIA, PROGRESSO, 
CRESCIMENTO. 
PARA QUE CLIENTES E 
COLABORADORES POSSAM 
VIVER SEUS SONHOS, SER E 
TER, DE FORMA PLENA. 
CONQUISTA QUE ABRE 
PORTAS, PROMOVE 
REALIZAÇÕES E ELEVA 
A AUTO-ESTIMA. 
CONQUISTAR PELO 
ABRAÇO DA MODA 
INDICA O SENTIDO DE 
INTEGRAÇÃO ENTRE A 
MODA E AS CONQUISTAS. 
DÁ O SENTIDO DE CAUSA 
E EFEITO. O ABRAÇO DA 
MODA É QUEM INSPIRA 
CONQUISTAS. 
CONQUISTAR PELO 
ABRAÇO DA MODA 
ABRAÇO É A MELHOR 
EXPRESSÃO DE CARINHO E 
DE ACEITAÇÃO DO OUTRO. 
ABRAÇO É, ACIMA DE TUDO, 
INCLUSÃO: INCLUSÃO DE 
COLABORADORES E DE 
CONSUMIDORES. 
CONQUISTAR PELO 
ABRAÇO DA MODA 
MODA É, NA RIACHUELO, E 
SEMPRE FOI O VEÍCULO PARA A 
MATERIALIZAÇÃO DAS 
CONQUISTAS. 
A MODA É QUE PROPORCIONA 
INCLUSÃO, CONQUISTAS, 
REALIZAÇÕES, DE CLIENTES E 
COLABORADORES. 
NOSSO PROPÓSITO 
 
Conquistar pelo abraço da moda. 
 
 
 
 
 
NOSSO PROPÓSITO 
 
Conquistar pelo abraço da moda. 
 
 
 
 
 
Propósito Riachuelo 
 Nosso modelo de negócio: 
Fast Fashion 
Integração 
+ 
CONCEITO 
Fast Fashion: Agilidade na produção 
e na distribuição das coleções. 
É um sistema de gestão e 
reposição de SKUs. 
Reposição para 
o pulmão no CD 
Reposição Automática 
CD / Loja 
Falta baseada nas vendas das lojas 
Pedido de compra 
de produtos 
CDs Fornecedores Compras Lojas 
Mantém os artigos que o cliente está procurando disponíveis em loja. 
Trabalha fluxo de distribuição 
puxado. 
Como é o processo? 
O que é SKU? 
SKU 
Ex: Camiseta estampada M 
Cód. 10030352001 
O sistema “puxa” para a loja, automaticamente, 
o SKU necessário. 
O que é fluxo distribuição 
puxado? 
Mais 
sortimento 
Menos Profundidade 
Disponibilidade 
Todos os tamanhos e 
cores disponíveis na 
área de vendas para o 
cliente. 
O que protegemos? 
Principais Impactos 
Recebimento de caminhão por SKU. 
Reposição ágil dos provadores e 
TRAs para a área de vendas. 
Reposição ágil do caminhão para a 
ADV. 
Foco em sortimento e não em profundidade. 
Atenção ao registro dos SKUs. Na falta da 
Etiqueta de Preço, consulte a Etiqueta 
Interna ou o Código EAN. 
Garantir disponibilidade na área de vendas. 
Principais Impactos 
Empresa totalmente integrada: 
do FIO até a ÚLTIMA 
PRESTAÇÃO 
MODELO DE NEGÓCIO: 
 Integrado 
 
Indústria Logística Varejo Financeiro 
GUARARAPES CONFECÇÕES 
Em 2016 produziu mais de 3 milhões de 
peças por mês. 
Produção total em 2016 foi de 39 
milhões de peças 
Dados atualizados em Jan/2017 
 
• 
 
Fortaleza/ CE): Produz jeans e sarja 
4.660 
colaboradores 
GUARARAPES CONFECÇÕES 
número aproximado de colaboradores 10/2016 
Natal (RN): Produz malharia e tecido 
plano 
7.360 
colaboradores 
GUARARAPES CONFECÇÕES 
Total de 12.020 
colaboradores 
números aprox. de colaboradores 10/2016 
MODELO DE NEGÓCIO: 
 Integrado 
 
Indústria Logística Varejo Financeiro 
TRANSPORTADORA CASA VERDE 
Transporte das Fábricas para os Centros de Distribuição 
 Guarulhos Natal Manaus 
Área construída: 100.000 m² 
Expedição prevista em 2016: 
350.000 peças/dia 
Área construída: 50.552 m² 
Expedição prevista em 2016: 
200.000 peças/dia 
Área construída: 10.000 m² 
Expedição prevista em 2016: 
20.000 peças/dia 
2.217 colaboradores 1.152 colaboradores 150 colaboradores 
 TRÊS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 
números aproximados de colaboradores - Set/2016 
O transporte dos produtos dos 
Centros de Distribuição para as Lojas 
Riachuelo conta com 216 
modernos caminhões. 
MODELO DE NEGÓCIO: 
 Integrado 
 
Indústria Logística Varejo Financeiro 
Riachuelo Original 
Riachuelo Flex 
LOJAS RIACHUELO 
Riachuelo Mulher 
Riachuelo Mulher/Homem 
Riachuelo Flagship 
Oscar Freire 
Riachuelo Sustentável 
Ipanema 
EXPANSÃO RIACHUELO 
123 LOJAS 
2010 
145 LOJAS 
2011 
169 LOJAS 
2012 
212 LOJAS 
2013 
257 LOJAS 
2014 
285 LOJAS 
2015 
291 LOJAS 
2016 
Distribuição das lojas 
Atualizado em Set/16 
Em 2014 foi inaugurada a loja do 
estado de Roraima em Boa vista. 
Com isso, a Riachuelo abraçou todo 
o Brasil! 
MODELO DE NEGÓCIO: 
 Integrado 
 
Indústria Logística Varejo Financeiro 
Responsável pela administração de uma carteira de mais de 
27,5 milhões de clientes, portadores do Cartão de 
Crédito Riachuelo. 
 
Atualmente, é a maior emissora de cartões de 
marca própria (private label) do Brasil. 
MIDWAY FINANCEIRA 
NEGÓCIOS INTEGRADOS: 
MIDWAY FINANCEIRA E RIACHUELO 
Cartão Riachuelo 
O maior Private Label do varejo no 
Brasil 
27,5 milhões de cartões emitidos 
4,9 milhões de cartões bandeira 
Produtos: empréstimos pessoais, 
saques em dinheiro, seguros 
e muito mais. 
Informações março/2015 
CARTÃO RIACHUELO 
1.570 Colaboradores 
Atendimentopara todo o Brasil 
CONTACT CENTER 
números aproximados de colaboradores Ago/2016 
Inaugurado em set/2012, possui capacidade para mais de 
2000 colaboradores. 
MODELO DE NEGÓCIO: 
 Integrado 
 
 Além disso, temos também: 
Indústria Logística Varejo Financeiro 
Escritório China 
Nossos 
Produtos 
NOSSA MISSÃO 
Nosso objetivo é estar sempre 
em sintonia com as 
tendências nacionais e 
internacionais. 
 
Tudo o que é criado é feito para 
ser usado no dia-a-dia, 
oferecendo preço justo, 
qualidade, e acima de tudo, 
respeitando a realidade dos 
consumidores e do país. 
PAINEL DE MARCAS - FEMININO 
POOL STREET 
POOL TRENDY 
AK GLAMOUR 
AK URBAN 
AK CASUAL 
AK MAMY 
PAINEL DE MARCAS - MASCULINO 
POOL ATITUDE 
POOL BLUE 
POOL BLACK 
POOL ORIGINAL 
WOLENS 
PAINEL DE MARCAS - INFANTIL 
BABY WAY 
POOL KIDS GIRLS E 
BOYS 
FIGURINHA GIRLS E 
BOYS 
MISS YOUNG E EX-
PLANET 
PAINEL DE MARCAS – GINÁSTICA, PRAIA E 
INTIMATES 
BODY WORK DRIPT 
POOL 
INTIMATES 
AK 
INTIMATES 
SO 
SEXY 
Licenças 
• Personagens; 
• Programas de TV; 
• Filmes; 
• Personalidades famosas; 
• Estilistas; 
• Marcas (esporte). 
LICENCIADOS 
 MARVEL 
(s/exclusividade) 
 
Spider Man 
Hulk 
Thor 
Iron Man 
Capitão América 
CARTOON DISNEY 
http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=b88mupotGk_IFM&tbnid=pt9ROAo2C9z3DM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=b88mupotGk_IFM&tbnid=pt9ROAo2C9z3DM:&ved=&url=http://smellycat.com.br/2012/01/29/the-adventure-time-uma-viagem-no-reino-da-alucinacao/&ei=729MUpOHKY_M9ASG04GQBQ&bvm=bv.53371865,d.eWU&psig=AFQjCNETXn_QWln7Bcc5amzc3yjQEL3npg&ust=1380827503985899&ei=cHBMUrHEOJPC9gTU44HgDQ&bvm=bv.53371865,d.eWU&psig=AFQjCNETXn_QWln7Bcc5amzc3yjQEL3npg&ust=1380827503985899
NICKELODEON WARNER 
http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.galocego.com.br/wp-content/uploads/2010/08/bob_esponja_1152765796_be020.jpg&imgrefurl=http://www.galocego.com.br/tag/bob-esponja/&h=444&w=316&sz=42&tbnid=2HeneBEhyDSnGM:&tbnh=266&tbnw=189&prev=/images?q=imagem+bob+esponja&zoom=1&q=imagem+bob+esponja&hl=pt-BR&usg=__2gWZnorXthTn7osE7C8QtBx1usw=&sa=X&ei=EtIRTZ2aN8L48AaF1PCzDg&ved=0CBsQ9QEwAA
REDIBRA 
EXIM 
MATTEL 
SBT 
ICONIX Kasmanas 
UFC 
COMUNICAÇÃO 
CLIENTES 
http://www.riachuelo.com/ http://www.midwayfinanceira.com.br 
 
http://www.riachuelo.com/
http://www.midwayfinanceira.com.br/
Blog Estação 
O aplicativo da Riachuelo está disponível gratuitamente na 
Appstore ou no Google Play para tablets e smartphones. 
 
Nele é possível visualizar os produtos, coleções, localizar lojas, 
acessar a rádio Riachuelo e o Blog estação. 
 
 
 
 
 
Aplicativo Riachuelo 
• Blogs 
 
• Catálogos que são 
distribuídos nas portas das 
lojas 
 
• Anúncios nas principais 
revistas: Vogue, Contigo, 
Elle, Caras, Quem, 
Glamour, JP, Bazaar, Marie 
Claire, Estilo e L’Officiel. 
 
 
 
 
 
Redes sociais 
2.1 milhões 
seguidores 
Mais de 4,6 milhões de usuários 
curtem a nossa página 
132 mil seguidores 
Quase 16.500 seguidores 
Números atualizados até Set/2016 
GUIA DE UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS 
A Internet é 
pública! 
 
Tudo que postamos 
é visto por 
centenas... 
...às vezes 
MILHARES 
de pessoas! 
 
Nunca se esqueça que você é um porta-voz 
oficial da Riachuelo! 
 
Divulgação de Programas e 
outras publicações “de capa” 
Intranet - PORTAL = http://iww/ 
COLABORADORES 
http://iww/
COLABORADORES – Mural Atuação 
Informações 
institucionais 
enviadas 
mensalmente
, direto da 
Matriz 
Comunicados Atuação Informa, RH, PRI, 
treinamentos, aniversariantes, 
informações locais da loja, etc. 
Escala, 
metas, 
resultados, 
etc. 
CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA 
RIACHUELO 
Canais de comunicação: 
 0800 055 7611 
 etica@riachuelo.com.br 
COMITÊ DE ÉTICA 
O Comitê de Ética é o guardião do cumprimento dos Valores 
da Empresa e do Código de Ética e Conduta. 
Mais informações: 
- Portal na Intranet - Comitê de ética 
- Manual de Conduta 
mailto:etica@riachuelo.com.br
mailto:etica@riachuelo.com.br
E-BOOK CÓDITO DE ÉTICA 
Acessar o e-book do Manual 
de Ética e Conduta na 
Universidade da Moda, 
que está disponível na escola 
“Abraço da Moda”. 
 
Todos os novos colaboradores 
devem acessar o portal e ler o 
manual. 
PADRÕES DE CONDUTA COM A RIACHUELO 
Informações: 
O sigilo é obrigatório. 
 
Todas as informações permitidas 
para divulgação estão no site da 
empresa. Muito cuidado na 
utilização das redes sociais! 
Senhas particulares: o colaborador 
deve zelar pela sua senha, que é 
pessoal e intransferível. Todas as 
transações efetuadas no sistema são 
registradas e associadas à senha do 
usuário. 
Jornada de trabalho: deve ser cumprida 
rigorosamente pelo colaborador. Horas 
adicionais somente com a autorização do 
seu superior. 
Relógio de ponto/ ponto eletrônico: deve ser registrado pelo 
próprio colaborador, no relógio de ponto, no horário de início e término 
das atividades, de acordo com contrato de trabalho. As paradas de 
almoço devem ser registradas com responsabilidade, não devendo 
ultrapassar nem ser menor que o período previsto em contrato. 
Consumo de bebidas alcoólicas e drogas ilegais: não será 
admitido que o colaborador esteja sob efeito de bebidas alcoólicas 
ou drogas ilegais durante a jornada de trabalho. 
 
 
 
Influência: não é permitido a utilização de 
cargo, função ou informações para 
influenciar decisões que venham a 
favorecer o colaborador. 
 
Comércio Interno: é proibido o comércio ou divulgação de qualquer 
tipo de produto ou serviço entre colaboradores nas dependências da 
empresa. 
 
 
Patrimônio: é de responsabilidade de todos os 
colaboradores zelar pelo patrimônio, preservando e 
poupando as instalações e recursos, utilizando-os 
somente para fins profissionais relacionados a empresa. 
Apresentação Pessoal e Uniforme: os 
colaboradores devem preocupar-se em usar 
roupas e acessórios adequados, durante o 
exercício de suas atividades profissionais. 
Cabe ao gestor essa avaliação e orientação, de 
acordo com a função do colaborador. 
Respeito Incondicional: todos 
devem cooperar para um ambiente 
de trabalho harmonioso. Não serão 
admitidas discussões com posturas 
agressivas e/ou teor ofensivo. 
PADRÕES DE CONDUTA COM OS DEMAIS 
COLABORADORES 
Música Riachuelo 
Agora que vocês já conhecem 
bem a empresa, vamos falar 
do que temos de mais 
importante! 
 
Você sabe o que é? 
Você! 
 GESTÃO DE CARREIRA 
PRI – Programa de Recrutamento Interno 
Captação e valorização dos 
talentos internos, favorecendo 
as oportunidades de ascensão e 
carreira, através da prática constante 
dos valores Meritocracia e 
Aperfeiçoamento Constante. 
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 
Instrumento corporativo de meritocracia -reconhecimento e 
diferenciação na gestão de pessoas. 
 
Realização: 2 vezes ao ano (Início do 1º e 2º semestres) 
Período da avaliação: janeiro a junho/ julho a dezembro 
Competências: Competências organizacionais: 
Visão do Negócio, Liderança, Resultado, 
Foco no Cliente e Gestão de Processos. 
PESQUISAS 
O objetivo é medir a satisfação dos colaboradores e 
engajamento em relação à empresa, com o propósito 
de melhorar os processos existentes e, 
consequentemente, oferecer um melhor ambiente de 
trabalho e clima organizacional. 
Revista Consultoria Aon Hewitt 
2013 2014 2015 
RECONHECIMENTOS 
2016 
Eleito o Empreendedor do Ano no Varejo . 
Revista Isto é Dinheiro 
• Eleito o 5º melhor Executivo do Brasil. 
 Revista Época Negócios 
• Eleito o melhor CEO do segmento Varejo de 
Moda. 
 Revista Forbes Brasil 
• Prêmio Líderes do Brasil no segmento de Varejo 
 LIDE – Grupo de Líderes Empresariais 
2013 
2015 
Eleito o Melhor CEO do Brasil. 
Revista Forbes Brasil 
2014 
2016 
Eleito um dos Melhores CEOsdo Brasil. 
Revista Forbes Brasil 
 DESENVOLVIMENTO 
Programas de Desenvolvimento 
A Escalada tem como objetivo 
acelerar o desenvolvimento 
dos nossos colaboradores, 
qualificando-os e aumentando a 
sua capacidade de realização e 
entrega. 
Programas de Desenvolvimento 
Tem como objetivo ampliar o 
conhecimento do negócio e 
desenvolver competências 
comportamentais, 
possibilitando o crescimento 
profissional de nossos líderes. 
Contempla o desenvolvimento de 
competências técnicas e 
comportamentais, a fim de que as 
chefias tenham um excelente 
desempenho em suas funções e 
possam se desenvolver 
profissionalmente. 
Programas de Desenvolvimento 
Treinamentos de Liderança 
Líder Coach Riachuelo 
O treinamento apresenta conceitos 
e ferramentas de liderança 
para que os nossos gestores 
possam atingir resultados, 
através das pessoas, fazendo a 
coisa certa. 
Programa de desenvolvimento voltado para jovens talentos 
recém-formados e chefias de loja de alta performance, 
que, após um treinamento bem estruturado, passam a 
ocupar posições executivas. 
Oportunidades: 
• Trainees Gerente Loja 
• Trainees Gerente 
Planejamento 
• Trainees Gerente Produto 
Programa de Trainees 
É um portal online com uma 
variedade de cursos e 
treinamentos focados nas 
necessidades dos 
colaboradores e nos objetivos 
da empresa 
 
 
Login: CPF do colaborador 
Senha: riachuelo 
Universidade da Moda 
Parceria com fornecedores para proporcionar aos colaboradores 
aperfeiçoamento técnico, a fim de aumentar a qualidade no 
atendimento e gerar melhores resultados à Riachuelo e aos 
fornecedores parceiros. 
Treinamentos com Fornecedores 
http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.billdecoracoes.com.br/decoracao/images/stories/decoracao/tabacow.jpg&imgrefurl=http://www.billdecoracoes.com.br/decoracao/tapetes-orientais.html&usg=__I867ELvToSSy2rRuKG2K3ZjTGWo=&h=590&w=945&sz=71&hl=pt-BR&start=1&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=uGOxdmkevAHdCM:&tbnh=92&tbnw=148&prev=/search?q=tabacow&um=1&hl=pt-BR&sa=N&biw=1004&bih=610&tbm=isch&ei=L_8RTuOjBoXg0QGw0rm4Dg
 Parcerias com Instituições de Ensino 
A Riachuelo está sempre 
buscando oportunidades de 
parceria para incentivar o 
desenvolvimento de nossos 
colaboradores. 
 
Converse com seu gestor 
para obter mais 
informações. 
BENEFÍCIOS 
O benefício 
 
• Inclusão: 
 Após 1 mês da admissão; 
 
• Dependentes: 
Homem - esposa e filhos até 21 anos; 
Mulher - somente filhos até 21 anos. 
 
Obs. Gestantes são isentas de coparticipação. 
Para maior comodidade e bem estar de todos os 
colaboradores, a Riachuelo mantém convênio de 
Assistência Médica e Hospitalar. 
Assistência Médica 
O Vale Transporte é oferecido aos colaboradores que utilizam 
transporte coletivo, para utilizar o benefício o colaborador 
deve manifestar interesse com o preenchimento do formulário 
de VT no momento da admissão. 
*O desconto é de 6% do salário ou valor integral de VT. 
Vale Transporte 
*Obs.: Se o custo total do benefício entregue for menor que 6% 
(seis por cento) de seu salário base ou vencimento, o colaborador 
sofrerá o desconto integral do valor do vale transporte. 
Coberturas: 
• Morte Natural (36x o salário - limitado a R$ 750.000,00); 
• Morte Acidental (72x o salário - limitado a R$ 1,5 
milhão); 
• Invalidez (total ou parcial) por acidente ou doença. 
Seguro de Vida 
É opcional, sendo oferecido a todos os 
Colaboradores a partir da admissão. 
Será custeado integralmente pelo 
colaborador. 
 
Desconto: 0,89% do seu salário, 
limitado a R$ 186,75. 
• O colaborador poderá escolher entre Vale 
Alimentação ou Refeição. A escolha do benefício é 
feita no ato da admissão, podendo ser alterada uma 
vez ao ano (julho); 
• Os valores de VR são diferenciados para cada 
jornada; 
• Há um desconto de 20% em folha sobre o valor total 
dos vales, que foram comprados no mês; 
• No mês de admissão o colaborador receberá o VR 
em dinheiro (após 5 dias úteis da data de admissão) 
• O benefício do VR é disponibilizado no último dia útil 
do mês, devendo ser utilizado para refeição no mês 
seguinte. 
Vale-refeição 
• Após 3 meses de empresa, os colaboradores 
poderão solicitar o cartão Riachuelo e terão 
10% de desconto em suas compras (*Exceto 
celulares, tablets, acessórios e recargas); 
• Pagamento através de fatura do Cartão 
Riachuelo; 
• Poderá ser solicitado até três cartões 
adicionais; 
• Os colaboradores são isentos da taxa de 
anuidade dos cartões Visa e Mastercard; 
*Algumas lojas oferecem produtos eletrônicos. 
Desconto para Colaboradores 
• Todos os colaboradores podem optar pela adesão 
ao plano odontológico; 
• Podem incluir dependentes (cônjuge e filhos) e 
agregados (pai e mãe); 
• O custeio do plano é integralmente do 
colaborador. O custo mensal será de acordo com 
a escolha do seu plano; 
• Pagamento através de desconto em folha; 
• Para fazer adesão basta entrar em contato com o 
*RH – Benefícios*. 
Plano Odontológico 
• Descontos em Shows, Teatros, Hotéis e todas as 
programações oferecidas pelo Sesc; 
• O colaborador poderá incluir cônjuge, filhos, pai e mãe. 
Parceria com SESC 
Para ficar sócio, procure o Sesc mais próximo 
de você e apresente a documentação para 
adesão. 
Importante: Esta parceria não tem mensalidade ou taxa de adesão. 
Riachuelo Prev 
• Parceria com a BrasilPrev; 
• O percentual de contribuição varia de acordo com o 
salário base do colaborador; 
• A partir de determinada faixa salarial, o percentual 
investido pelo colaborador será investido na mesma 
proporção pela empresa. Consulte o seu gestor! 
Previdência Privada 
Vantagens: 
• Débito em folha de pagamento; 
• Ampla rede de atendimento em todo o Brasil; 
• Compras realizadas a partir do dia 22 do mês serão 
descontadas apenas no dia 30 do mês seguinte. 
Regras: 
• O limite para compras será de 5% do seu salário mensal; 
• Novos colaboradores receberão o cartão após 45 dias da 
data de admissão; 
• Para efetuar as compras é necessário apresentar um 
documento com foto e o seu cartão farmácia 
Convênio Farmácia 
Abraçamos Você! 
Serviço de apoio ao colaborador 
que consiste no atendimento gratuito via 
telefone ou e-mail, para que o colaborador 
possa ligar sempre que sentir necessidade, 
para pedir ajuda em relação a aspectos 
particulares de sua vida ou de seus familiares. 
Atendimento 24h 0800 771 3111 ou pelo e-
mail auster@austernet.com.br. 
Atendimento confidencial! 
mailto:auster@austernet.com.br
A colaboradora terá direito por lei a 
afastamento por 120 dias corridos; 
Para isso, deverá apresentar na empresa o 
atestado médico original solicitando sua 
licença; 
O pagamento é realizado no último dia útil de 
cada mês, não havendo adiantamento de 
salário. 
Licença Maternidade 
PLR 
 Participação nos Lucros ou 
Resultados (PLR). 
 
 Tem como principal objetivo 
incentivar o trabalho participativo e 
estimular o comprometimento dos 
colaboradores nos negócios da 
empresa. 
Apuração e Pagamento 
APURAÇÃO - 1º SEMESTRE APURAÇÃO - 2º SEMESTRE 
JULHO 
PAGAMENTO 
1º SEMESTRE 
JANEIRO 
PAGAMENTO 
2º SEMESTRE OU ANO 
APURAÇÃO ANUAL 
• A cada período de 12 meses de trabalho, o 
colaborador terá direito a 30 dias de férias.; 
• O período de gozo ficará a cargo do Gerente da 
Loja, desde que não ultrapasse o 2° vencimento; 
• O colaborador poderá optar por 30 dias ou 20 dias. 
Na segunda opção, o colaborador terá 10 dias 
remunerados; 
• O colaborador poderá solicitar a primeira parcela do 
13° salário (50%), opcional a partir de Fevereiro de 
cada ano até o mês de outubro. 
Férias 
 O que aprendemos hoje? 
RIACHUELO 
Nossa empresa nasceu 
em 1947 com uma loja 
pequena... 
E hoje é a maior empresa 
de moda do Brasil! 
Agora você faz parte 
dessa empresa e vai 
ajudar a continuar essa 
história de sucesso!!! 
DepoimentosCONTAMOS COM VOCÊ!!!