Tema 17 - Pesquisa de mercado

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Um pesquisador passou dois meses observando grupos de frequentadores de espaços de consumo de comida de rua conhecidos como food park. Ele sistematizou as informações coletadas em diários, onde anotava a reação das pessoas, as conversas que ouvia e até mesmo a interação entre ele e os vendedores e consumidores do local.
Sobre a interpretação desses dados, após feita a sistematização, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. É possível ser feito por outro pesquisador, desde que ele conheça o plano de pesquisa, o plano de coleta de dados e os critérios de sistematização dos dados feitos pelo pesquisador que foi a campo. 
b. É impossível ser feito por outro pesquisador, já que dados qualitativos só podem ser interpretados por aquele que fez a coleta.
c. Não é possível interpretar dados qualitativos obtidos desse modo.
d. É possível ser feito por outro pesquisador, desde que a sistematização das observações de campo seja, obrigatoriamente, acompanhada de dados quantitativos.
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Sua resposta está correta.
Mesmo em processos qualitativos, é possível que dados sistematizados no campo por um pesquisador sejam interpretados por outro, seja em parceria, ou mesmo de forma independente para que se obtenha outra opinião. Deve-se, apenas, garantir que o pesquisador tenha conhecimento da pesquisa, dos critérios que o pesquisador de campo utilizou e, principalmente, dos mecanismos de sistematização dos dados.
A resposta correta é: É possível ser feito por outro pesquisador, desde que ele conheça o plano de pesquisa, o plano de coleta de dados e os critérios de sistematização dos dados feitos pelo pesquisador que foi a campo..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ao preparar os dados para a análise, o pesquisador notou que as respostas obtidas estavam todas concentradas em uma mesma faixa etária. Tomou a decisão de chamar a equipe responsável pela coleta de dados para refazer uma nova etapa de coleta mais abrangente em relação ao público-alvo, mas aproveitaria todos os dados já trazidos e só aumentaria a amostra em relação a faixa etária.
Com base no enunciado e no seu conhecimento adquirido, podemos dizer que o pesquisador tomou essa decisão por qual razão? Escolha a seguir a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. O processo de coleta de dados foi satisfatório, mas provavelmente ele percebeu que esqueceu da questão sobre idade no questionário.
b. Uma nova coleta de dados diminuiria os custos de novas pesquisas posteriores.
c. A primeira coleta de dados foi feita com o público-alvo certo, mas os pesquisadores devem ter preenchido os questionários de forma errada.
d. Ao revisar os objetivos da pesquisa, percebeu que o perfil do entrevistado é uma variável importante e que foi desconsiderada no momento do planejamento da coleta de dados, ou os locais onde a coleta foi realizada não abrangiam o público-alvo em relação à faixa etária. 
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Sua resposta está correta.
Essa alternativa representa uma situação comum com a qual os pesquisadores se deparam. Muito embora os pesquisadores de campo tenham feito o trabalho correto e, até mesmo, a pesquisa tenha sido planejada para uma coleta em local que deveria abranger a variabilidade amostral, fatores aleatórios podem trazer um perfil diferente do desejado, que deve ter passado despercebido pela equipe de coleta. Durantes a fase de preparação da análise, ao revisar os objetivos, o plano amostral inicial, percebe-se que os questionários são válidos, mas a amplitude amostral não foi atingida, sendo necessário complementar o campo. Por isso a importância de uma etapa preparatória da análise, antes de partir para a interpretação dos dados.
A resposta correta é: Ao revisar os objetivos da pesquisa, percebeu que o perfil do entrevistado é uma variável importante e que foi desconsiderada no momento do planejamento da coleta de dados, ou os locais onde a coleta foi realizada não abrangiam o público-alvo em relação à faixa etária..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O processo de análise de dados é a etapa onde atribui-se significado ao conjunto de dados obtidos na pesquisa de campo, ou melhor, no processo de coleta de dados. Geralmente, os dados são coletados em campo e preparados por uma equipe ou pelo próprio pesquisador para transcrição ou tabulação, seja manual ou com auxílio eletrônico. Principalmente em se tratando de dados quantitativos, é preciso uma série de etapas antes de operacionalizar a análise propriamente dita.
Com base no seu conhecimento adquirido, selecione a opção que afirma de forma correta as etapas de preparação da análise. 
Escolha uma opção:
a. Elaboração de relatório preliminar, verificação, codificação, correção, ajuste e seleção de estratégia de análise.
b. Plano preliminar de análise, verificação do questionário, edição, codificação, transcrição, depuração, ajuste estatístico e seleção de estratégia de análise. 
c. Revisão do questionário, tabulação, ajuste estatístico, elaboração de gráficos e tabelas e seleção de estratégia de análise.
d. Documentação, verificação, edição, revisão e definição do plano de análise de dados.
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Sua resposta está correta.
Essa opção é a estrutura mais coerente com o processo de preparação para a análise de dados segundo Malhotra (2012). Embora possamos ter outros procedimentos, já que a escolha fica a critério do pesquisador, dentre todas as opções, essa obedece à sequência lógica e apresenta todas as etapas dentro do que chamamos de processo de preparação para a análise.
A resposta correta é: Plano preliminar de análise, verificação do questionário, edição, codificação, transcrição, depuração, ajuste estatístico e seleção de estratégia de análise..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Uma empresa de pesquisa de mercado abriu um processo seletivo para pesquisadores para o seu quadro. Sua intenção era contratar especificamente pesquisadores que apresentassem habilidades coerentes com o cargo.
Assim, com base no seu conhecimento adquirido, analise os perfis e atribua V, de verdadeiro, para as opções que se referem a habilidades ou a perfis coerentes com os desafios da análise de dados, e F, de Falso, para as que não se aplicam.
(   ) Conhecimento técnico em softwares como Excel, SPSS ou SAS, para tratamento dos dados quantitativos, ou Sphynx e Nvivo, para a preparação dos dados qualitativos.
(   ) Conhecimento em operações estatísticas e matemáticas para a interpretação dos dados quantitativos e/ou de linguística, e também para alguns tipos de dados qualitativos.
(   ) Capacidade de interpretar gráficos e tabelas, transformando-os em informações úteis à pesquisa.
(   ) Capacidade de construir questionários e interpretar, no campo, respostas dadas por entrevistados.
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F
b. V, V, F, F
c. V, V, V, F
d. V, F, V, F 
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Sua resposta está incorreta.
A assertiva 1 é verdadeira, pois é na etapa de análise que o uso de softwares é necessário, seja para o tratamento de dados quantitativos ou, até mesmo, qualitativos; a 2 é verdadeira, pois apresenta habilidades coerentes com a necessidade que os pesquisadores têm ao se depararem com os mais diversos tipos de análise de dados; a 3 é verdadeira, pois gráficos e tabelas representam as saídas mais comuns no processamento de dados, além de permitirem transformar dados ou agrupamentos de dados em informações a serem utilizadas pelo pesquisador; a 4 é falsa, pois refere-se à habilidade necessária na etapa de preparação para a coleta de dados e não na de análise.
A resposta correta é: V, V, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
No universo das pesquisas de mercado, é muito comum os pesquisadores se depararem com prazos exíguos e a necessidade de entrega de relatórios de alta qualidade, já que eles serão utilizados para a tomada de decisões e podem significar o sucesso ou fracasso de uma estratégia. Os pesquisadores costumam usar como lema para a análisede dados a frase: “entra lixo, sai lixo”.
Agora, escolha a opção que melhor representa o significado dessa frase no contexto da análise de dados.
Escolha uma opção:
a. Prazos curtos exigem do pesquisador a habilidade de transformar dados ruins em informações boas.
b. Hoje, existem ótimos recursos para transformar dados ruins em dados úteis para a pesquisa.
c. Não se deve confiar em equipes de campo, pois é muito difícil encontrar pessoas competentes para coletar dados.
d. A etapa de preparação da análise é fundamental, principalmente a revisão dos dados que foram coletados no campo. 
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Sua resposta está correta.
Mesmo com prazos curtos, para se fazer uma análise de dados de qualidade, é preciso planejar, revisar e avaliar todos os procedimentos, evitando que dados ruins entrem nos processos. Portanto, mesmo que leve um tempo maior, a etapa de preparação da análise é fundamental, já que garante a obtenção de melhores resultados mais adiante.
A resposta correta é: A etapa de preparação da análise é fundamental, principalmente a revisão dos dados que foram coletados no campo..