Teste_ Atividade Objetiva 2

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14/11/2020 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/9927/quizzes/31072/take 1/5
Atividade Objetiva 2
Iniciado: 14 nov em 0:23
Instruções do teste
0,2 ptsPergunta 1
devido ao furto de smartphone em grandes centros urbanos haverá um recrudescimento
do m-commerce.
tal processo de consumo ocorre somente quando as compras são realizadas por meio
de smartphones.
há um crescimento constante do uso de aparelhos móveis para aquisição de outros
produtos e serviços
O consumo de smartphone e outros aparelhos móveis pouco influencia no crescimento
das vendas pelo m-commerce.
tal modelo de negócio não terá sucesso em termos de longo prazo, pois ele apresenta
dificuldades no processo de transação entre cliente e empresa.
Vamos a leitura de uma definição sobre m-commerce:
“M-Commerce é uma sigla para “mobile commerce”, ou seja, comércio via
dispositivos móveis. Hoje, os celulares passaram a ser a porta de entrada dos
consumidores para o mundo virtual e, por essa razão, é natural que boa parte das
compras também ocorra por intermédio desses dispositivos. Assim, o comércio
relacionado às compras feitas via celular é o que caracteriza o chamado m-
commerce.”
Fonte: https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
(https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/)
Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que
0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/
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III apenas.
I, II e III.
I, apenas.
II e III apenas.
I e II apenas.
O e-commerce vem se desenvolvendo rapidamente, graças aos avanços
tecnológicos, tornando-se uma nova opção para as empresas, que querem obter
vantagens competitivas. É também uma nova opção para os clientes nas
compras, disponibilizando produtos com maior agilidade, melhores informações,
aberto 24 horas por dia, no conforto dos seus lares. O comércio eletrônico é uma
atividade de compra e venda realizada com o auxílio de recursos eletrônicos. É
um celeiro de oportunidades tanto para o empresário que necessita vender e
entregar seus produtos, quanto para o cliente que deseja encontrar e comprar um
determinado produto com toda a comodidade e segurança. Atuar via internet
exige a reestruturação da empresa de diversas maneiras: como infraestrutura
tecnológica, processos, aplicações, revisão de saídas que envolvam pessoal
interno e externo.
(Fonte: REZENDE, Jean Peterson; VITALI, Deise. DESAFIOS E
OPORTUNIDADES NO E-COMMERCE PARA NOVOS
EMPREENDEDORES. Seminário de Ciências Sociais Aplicadas, v. 6, n. 6,
2018.)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta:
I. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores
atendam a uma quantidade grande de consumidores independentemente do
local.
II. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar
projetos de gerenciamento de dados.
III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança
as de B2C.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 3
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O funil de vendas mostra que o marketing digital pode dispensar formas de atrair o
cliente.
Não podemos considerar o modelo de funil de vendas, pois ele não mostra relevância no
campo de estratégias de marketing.
A descrição do modelo de funil de vendas é típico do marketing digital e não tem
relevância dentro do marketing tradicional.
Por meio do marketing digital não é necessário desenvolver um conteúdo de qualidade,
pois o cliente busca o produto/serviço.
O marketing digital busca desenvolver um conteúdo amigável e de qualidade para atrair
os clientes.
A imagem abaixo ilustra a temática do chamado Funil de Vendas e reconhecido
dentro do marketing tradicional e digital:
Fonte: (https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-
marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/)
ht (https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-
criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/)
tps://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-
criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/
(https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-
um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/)
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
0,2 ptsPergunta 4
https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/
https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/
https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/
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I, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Leia o texto a seguir:
As maneiras pelas quais as pessoas experimentam o comportamento digital de
uma marca se aprofundaram e se tornam mais complexas à medida que o
cenário digital se expande. Como resultado, existem pontos de contato
aparentemente infinitos que podem fortalecer uma marca.
Por outro lado, as empresas precisam ter o cuidado de se comportar de uma
maneira que não fragmente ou dilua sua marca, mas, em vez disso, ajuda a criar
uma experiência mais poderosa, impactante e envolvente que seja verdadeira em
todas as plataformas - digital e não-digital igualmente.
(Fonte: EMOTIVEBRAND. Disponível em: 
https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/. Acesso
(https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso) em: 13 de nov de
2019) (adaptado)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.
I. O mundo VUCA é usado no contexto dos modelos empresariais
(http://blog.kuriertecnologia.com.br/afinal-o-que-e-direito-empresarial-e-por-que-e-
tao-importante/) e nos negócios, marcados pela complexidade e cada vez mais
dinâmicos, desafiadores, turbulentos e exigentes.
II. O comportamento do consumidor digital é marcado essencialmente pela
individualidade e ser refratário às recomendações dos pares.
III. O tipo de consumidor caracterizado como livro aberto é composto por
indivíduos ávidos por informações que têm papel neutro em relação às marcas e
receiam o compartilhamento de opiniões.
É correto o que se afirma em:
https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso
http://blog.kuriertecnologia.com.br/afinal-o-que-e-direito-empresarial-e-por-que-e-tao-importante/
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0,2 ptsPergunta 5
A falta de referências e a necessidade de afirmar a sua individualidade caracterizam o
princípio de consenso.
O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que haverá retribuição de
alguma forma.
Há uma tendência de inconsistência nos consumidores atuais, isso reforça o que
preconiza o princípio de comprometimento.
O princípio da restrição refere-se a eliminar as barreiras para a aquisição de produtos
para elevá-los à categoria premium.
O princípio da autoridade é pouco recomendado para estratégias de persuasão no
ambiente digital.
Leia o texto a seguir:
Houve um tempo em que somente o produto importava. Com o passar dos
tempos, o marketing se reorientou para o cliente e, qualquer vendedor que tente
empurrar uma venda de qualquer forma para o cliente, além de ser grosseiro, as
chances de crescer são mínimas, senão nulas. Se você é vendedor, precisa olhar
para o seu cliente de forma humanizada. Entender o valor do seu produto e como
ele pode ajudar o seu cliente é extremamente importantepara gerar um
relacionamento.
Assim, você não estará ali somente para vender algo, mas para solucionar um
problema que seu cliente tenha, e gerar valor é a única forma de alcançar este
objetivo. Além de oferecer uma solução – que é o primordial –, utilizar brindes ou
serviços complementares e gratuitos é um ponto importantíssimo para
estabelecer este relacionamento.
(Fonte: DIVERGENTE. Ofereça algo ao seu cliente. Disponível em: <
https://sejadivergente.com>Acesso (https://sejadivergente.com%3eAcesso)
em 13 de nov de 2019) (adaptado).
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção
correta.
Enviar teste
https://sejadivergente.com%3Eacesso/