AVG correta- Fundamentos de Administraçao - 3º AM - 2020-1

Prévia do material em texto

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
AVG - DATA: 08/06/2020
DISCIPLINA: Fundamentos de Administração – 3º AM
PROFESSOR: Luis AguneNOTA: 
RA/NOME: Rayane Kimberly Bispo De Jesus 4102690
 INSTRUÇÕES:
Caro aluno,
1. TODAS AS QUESTÕES DEVERÃO SER RESPONDIDAS NESSE FORMULÁRIO E ENTREGUES NO TEAMS EM WORD, DENTRO DO PRAZO ESTABELECIDO.
2. AS QUESTÕES 1, 2 e 3, POR SEREM INTERPRETATIVAS, NÃO PODERÁ TER RESPOSTAS DE DOIS OU MAIS ALUNOS EXATAMENTE IGUAIS. CASO ISSO OCORRA, TODAS AS QUESTÕES SERÃO ANULADAS.
3. As questões 1,2 e 3 valem 2,5 (dois pontos e meio), cada uma
4. As questões 4 à 8 valem 0,5 (meio ponto), cada uma
5. Prova postada no Teams fora do prazo NÃO SERÁ ACEITA
1. A empresa Vende Virtual é um pequeno comércio de vendas de componentes eletrônicos na região de Santo Amaro. Seu dono, Sr. Antonio, pretende fazer uma campanha de marketing para aumentar seu faturamento, mas como possui recursos escassos, só poderá fazer a campanha de dois produtos. Fez um levantamento das vendas realizadas no último trimestre, que estão representadas no quadro abaixo:
Com base no enunciado, elaborar o Diagrama/Gráfico de Pareto (demonstrando todos os cálculos dos produtos relacionados no quadro) e escolher quais os dois produtos que farão parte da campanha de marketing a ser realizada, justificando o porquê da sua escolha (2,5 pontos)
A campanha de marketing vai ser realizada com os notebooks e celulares, pois os seguintes produtos representam o maior percentual de vendas, sendo 63,93% com o total de R$ 78.879,00.
2. A empresa Fábrica Torta está com várias dificuldades na sua linha de produção e a reclamações de produtos com defeitos está aumentando bastante. O gerente de Produção, Sr. Carlos, preocupado com a situação, convocou uma reunião com todos os supervisores para saber quais seriam as principais causas do aumento de reclamações. Após várias horas de reunião, conseguiu listar as seguintes causas:
I. Equipamento muito antigo ( MAQUINA)
II. Ausência de um cargo de supervisor de produção (METODO)
III. Não há sistema para mensurar a produção (MEDIDA)
IV. Espaço inadequado na linha de produção (MEIO-AMBIENTE)
V. Matéria prima de baixa qualidade (MATERIAL)
VI. Falta de procedimentos padronizados (METODO)
VII. Operários desmotivados (MÃO DE OBRA)
VIII. Muitas paradas por quebra de equipamento (MAQUINA)
IX. Faz muito calor na linha de produção (MEIO-AMBIENTE)
X. Fornecedor atrasa na entrega dos insumos (MATERIAL)
Com base no enunciado, elaborar o Diagrama de Ishikawa (6M), incluindo todas as causas relatadas acima e responder, na sua opinião, qual causa irá resolver primeiro, justificando-a. (2,5 pontos)
A primeira causa a ser resolvida seria a alternativa II Ausência de um cargo de supervisor de produção, pois com a contratação de um bom supervisor, a equipe estaria sendo supervisionada e motivada gerando mais produtividade para a equipe, além do que com a chegada de um supervisor, o mesmo estaria ciente dos problemas da empresa, tomando as providencias necessária dês das matérias primas até os equipamentos.
3. Vide o texto abaixo:
“Por que empreender durante a crise?
Atualmente, o mundo vive um cenário de crise devido à pandemia de Covid-19. Esta, com as medidas de quarentena, trouxe impacto profundo para a sociedade brasileira, e, consequentemente, para a economia. Negócios estão fechando, há a queda da circulação de renda e os padrões de consumo da população mudaram.
Neste contexto, pesquisas mostram que cerca de 40% das pequenas e médias empresas pararam. Além disso, segundo projeções da MB Associados, estima-se que a atividade econômica recue 0,3% no primeiro trimestre de 2020 em comparação aos últimos três meses do ano passado, enquanto é esperado que no segundo trimestre o tombo seja de 6,5%.  
Cenário de empresas e da economia em meio à crise gerada pela pandemia de Covid-19
Portanto, o cenário não parece promissor para a economia brasileira. Em meio a esses obstáculos, o imobilismo, até que a pandemia seja amenizada, é visto por muitos como inevitável, já que são muitos fatores de incerteza e pessimismo. Qual é, então, a relevância do pensamento empreendedor durante a crise? Como retirar minha empresa de estatísticas tão desfavoráveis? 
O empreendedor é aquele que sai de sua zona de conforto e consegue se organizar e se desenvolver mesmo em meio às dificuldades. Para isso, ele contraria o senso comum e enxerga além da crise, criando oportunidades de contorná-la por meio de inovações e melhorias em seu negócio, não somente necessárias para sua sobrevivência, mas também que tragam impacto positivo para o mercado.
São vários os exemplos de como o pensamento empreendedor se transformou em empresas de sucesso. A Nutella, hoje com seu produto difundido mundialmente, surgiu como uma solução inteligente ao problema de escassez da oferta de cacau após a Segunda Guerra Mundial. Devido à escassez de cacau disponível, a confeitaria Ferrero precisava de uma alternativa barata para seus chocolates. A solução deles foi um creme de chocolate a base de avelã com pouquíssimo cacau: a Nutella. 
Já no quadro do Brasil, durante os anos 70 houve uma crise causada pelos choques do petróleo, disparando o seu preço. Neste contexto, foi desenvolvida uma nova tecnologia no Brasil: os motores movidos a álcool. Ela permitiu a existência de um combustível alternativo mais econômico na alta da gasolina, além de mais sustentável, viabilizando o setor automotivo.
Imagem à direita: Pote de Nutella.
Imagem à esquerda: Fiat 147, o primeiro carro movido a álcool.
Assim, no cenário atual da pandemia, o empreendedorismo torna-se essencial não só como forma de garantir o sucesso dos negócios, movimentando a economia como em outros períodos de crise, mas também como um meio de impactar positivamente a sociedade. As empresas precisam cada vez mais se reinventar e gerar inovações que beneficiem o país como um todo. Algumas já estão trazendo mudanças, como a Ambev, a qual se voltou para a produção de álcool em gel, distribuído em hospitais da rede pública.
Em meio a tantas empresas fechando e diminuindo seu faturamento, fica clara a importância de organizar seu negócio durante a crise. Saber focar em aspectos essenciais à sua sobrevivência, diminuir custos e entender como realizar melhorias no processo que farão diferença a longo prazo, são pontos necessários para que sua empresa sofra o menos possível com a crise e saia dela à frente do mercado. Isso abrange desde um possível aumento ou redução da produção, melhoria da eficiência de um processo e até a implementação de um novo que substitua a compra de matérias-primas, por exemplo.
Tais ideias são importantes para garantir o lucro da empresa, possibilitando sua manutenção nesse cenário pessimista. Porém, elas não envolvem somente um planejamento imediato para a crise, mas sim uma antecipação de problemas e mudanças que podem ocorrer ao fim da pandemia no mercado brasileiro e que afetem seu negócio.
É fato que a pandemia e a quarentena afetaram o funcionamento do mercado brasileiro. Os hábitos de consumo mudaram, o que inclui não somente produtos buscados pelo consumidor, mas também a forma de adquiri-los. Houve um crescimento do e-commerce e dados mostram que os itens mais procurados incluem produtos de higiene pessoal, de limpeza e medicamentos. Desse modo, muitas indústrias adaptaram suas rodas produtivas para a produção de álcool em gel, por exemplo.
Portanto, pensar em inovações que adaptem sua empresa a esse novo cenário vivido pelo mercado e criar novas formas de suprir a demanda dos clientes no contexto da pandemia, são ações empreendedoras que podem beneficiar seu negócio e ao mesmo tempo atender às necessidades da população.
Impactos da pandemia na rotina do consumidor em meio à crise do Covid-19
Como já enfatizado anteriormente, o pensamento empreendedor envolve visualizar oportunidades mesmo em um momento aparentemente desfavorável. Assim, uma possibilidade é usar o tempo da quarentena para desenvolver uma ideia de produto ou processo que você já tinha, ou aindadesenvolver algo novo, já que o P&D envolve muito estudo e planejamento. Essa inovação já estaria então pronta, ou bem desenvolvida, após o fim da pandemia, e logo poderia ser colocada no mercado, movimentando a economia no pós crise. Isso pode ser muito positivo não só no aspecto econômico, mas também para a sociedade como um todo.”
Fonte: https://propeq.com/post/porque-empreender-na-crise/?gclid=CjwKCAjwztL2BRATEiwAvnALcva1urkEUt87wvyl31hrkrmMaaS0hG1O8je2DdFWJsepl_5aYLhIrBoCR2cQAvD_BwE Acesso em 01/06/2020
Com base no texto apresentado, responder as seguintes perguntas:
I. Por que é importante ser empreendedor no meio de uma crise? Justificar sua resposta
Em tempos de crise, a economia se retrai, as pessoas tendem a gastar menos e os empreendedores precisam usar a criatividade para tentar manter as vendas. Além do que empreender é uma excelente alternativa, desde que o projeto seja planejado, sendo necessário se preparar para enfrentar as dificuldades que podem surgir no meio sendo necessário empreender naquilo que temos domínio, e estejam atendendo as necessidades do público. Entretanto é importante empreender, pois, representa a geração de mais postos de trabalho e a melhor distribuição de renda.
II. Citar 2 atitudes que a empresa deve adotar para enfrentar a crise, justificando cada uma. (2,5 pontos)
Para enfrentar tal crise a empresa pode elaborar uma analise swot, identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A empresa pode investir em capacitação e motivação, pois funcionários motivados produzem melhor. 
Contudo é importante fazer uma avaliação do produto, estudar os concorrentes, fornecedores e clientes e criar estratégias promocionais.
4. A burocracia é um conceito administrativo amplamente usado e caracterizado principalmente por um sistema hierárquico, com alta divisão de responsabilidade, onde seus membros executam invariavelmente regras e procedimentos padrões, como engrenagens de uma máquina. A Teoria da Burocracia, como proposta para Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade que é praticamente indestrutível. Esse modelo de trabalho inclui alguns fatores críticos, que devem ser analisados para evitar resultados desfavoráveis.
De acordo com a afirmação acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos é um dos fatores críticos da burocracia. As normas e regulamentos se transformam de meios em objetivos e passam a ser absolutos e prioritários. O funcionário adquire "viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional.
 
PORQUE
 
II. Os regulamentos passam a ser os principais objetivos do burocrata, que passa a trabalhar em função deles.
 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E)As asserções I e II são proposições falsas.
5. Não basta sermos morais, apegados a valores da tradição. Isso nos faria moralistas e tradicionalistas, fechados em nosso sistema de valores. Cumpre também sermos éticos, quer dizer, abertos a valores que ultrapassam aqueles do sistema tradicional ou de alguma cultura determinada. Abertos a valores que concernem a todos os humanos, como a preservação da casa comum, o nosso esplendoroso planeta azul-branco. Valores do respeito à dignidade do corpo, da defesa da vida sob todas as suas formas, do amor à verdade, da compaixão para com os sofredores e os indefesos. Valores do combate à corrupção, à violência e à guerra. Valores que nos tornam sensíveis ao novo que emerge, com responsabilidade, seriedade e sentido de contemporaneidade.
BOFF, L. A águia e a galinha, a metáfora da condição humana. 40 ed. Petrópolis, R1. Vozes, 1997 (adaptado).
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Moral e ética são palavras empregadas muitas vezes como sinônimos, a despeito da diferença conceitual que apresentam.
II. É fundamental que haja respeito a todo ser humano, independentemente de sua origem social, etnia, religião, sexo, opinião e cultura.
III. A ética de responsabilidade também pode referir-se ao conjunto de princípios e normas que determinadas pessoas estabelecem para seu exercício profissional.
É correto o que se afirma em
Alternativas
A)I, apenas.
B)II, apenas.
C)I e III, apenas.
D)II e III, apenas.
E)I, II e III.
6. Um instituto especializado em governança corporativa suspendeu do quadro de associados, por 12 meses, uma empresa que opera no mercado acionário, devido a dúvidas relacionadas aos mecanismos de controle interno da companhia após denúncias de fraudes contábeis. O instituto identificou evidências de que a empresa não adotava mecanismos efetivos para monitorar o padrão de conduta ética estabelecido em suas políticas, tais como controles independentes e passíveis de supervisão pelo conselho de administração.
Considerando a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações a seguir, sob o ponto de vista da governança corporativa.
I. A questão ética afeta a credibilidade da empresa, mas não impacta as relações comerciais e econômicas dela.
II. Verifica-se a falta de alinhamento dos interesses dos administradores e dos acionistas, o chamado conflito de agência.
III. A situação evidencia a necessidade de melhorar a transparência de informações aos investidores como forma de proteção de seus interesses.
IV. Coloca-se em dúvida a adoção, pela empresa, de mecanismos de proteção dos investidores contra perdas decorrentes de fraudes.
É correto apenas o que se afirma em
Alternativas
A)I.
B)II.
C)IV.
D)I e III.
E)II, III e IV.
7. Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes, as bases teóricas da Administração ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliados, de forma significativa, nos anos posteriores. Sobre as Teorias da Administração pode-se afirmar que:
I. na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais;
II. na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional;
III. na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se ter uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas;
IV. na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões organizacionais;
V. na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas.
São corretas, apenas, as afirmativas
Alternativas
A)I, II e III.
B)I, II e IV.
C)I, III e V.
D)II, IV e V.
E)III, IV e V.
8. A Teoria de Sistemas surgiu na década de 1960, sendo elaborada através dos trabalhos de Ludwig von Bertalanffy e fazendo parte da Abordagem Contemporânea da Administração (abordagem esta que buscava constante inovação, novos conceitos e maior flexibilidade para se adaptarem a mudanças). O objetivo dela, ao contrário das demais, é de produzir teorias e formulações que pudessem ser aplicadas na realidade. Ela é composta por três premissas básicas. A primeira premissa se refere aos sistemas serem abertos, de forma a trocar informações com o ambiente; a segunda premissa pressupõe que os sistemas são compostos por subsistemas e supra-sistemas, ou seja, um sistema armazena subsistemas e também está armazenado em um supra-sistema; por fim, a terceira premissa estabelece que asfunções do sistema variam conforme sua estrutura, fazendo com que cada uma tenha seus objetivos e finalidades.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 (adaptado).
 
Acerca da Teoria de Sistemas e os fatores críticos relacionados a ela, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Apesar de ter sido elaborada com a finalidade de ser aplicada na realidade empírica e ter trazido uma nova forma de enxergar a organização, a Teoria de Sistemas é abstrata e conceitual, sendo de difícil aplicação.
 
PORQUE
 
II. Ao analisar a organização em uma abordagem de sistema aberto, essa teoria possibilita à organização identificar problemas que antes não era possível, de forma a buscar compreender o sistema como um todo.
 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
A)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E)As asserções I e II são proposições falsas.
AS RESPOSTAS ESTAO MARCADAS DE AMARELO