Gestão Mercadológica - Teste 2 (Aula 6)

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REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE 2
 
	Usuário
	
	Curso
	1802-GESTÃO MERCADOLÓGICA
	Teste
	Teste 2
	Iniciado
	28/11/18 09:41
	Enviado
	28/11/18 09:52
	Data de vencimento
	03/12/18 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	10 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
2 em 2 pontos
	
	
	
	As principais categorias de ofertas básicas de um produto envolvem as formas como um produto pode ser apresentado ao consumidor. Leia as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
I. A assistência técnica é uma categoria de produtos.
II. Os bens tangíveis compõem a categoria de produtos que podem ser estocados.
III. Municípios, unidades da federação, regiões e países também são considerados produtos.
IV. Os serviços são produtos intangíveis e que não podem ser estocados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As afirmações II, III e IV são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	b. 
As afirmações II, III e IV são verdadeiras.
	
	c. 
Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
	
	d. 
As afirmações I, II, III e IV são verdadeiras.
	
	e. 
Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a letra B. As categorias de produtos contemplam produtos tangíveis e intangíveis. Também envolvem pessoas, lugares e experiências
	
	
	
· Pergunta 2
2 em 2 pontos
	
	
	
	Uma empresa menciona que está se empenhando ao máximo na persuasão de consumidores para que eles comprem o maior número possível de seus produtos. Com base nessa afirmação, podemos deduzir que a empresa trabalha:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Orientada para Vendas.
	Respostas:
	a. 
Orientada para Marketing.
	
	b. 
Orientada para Vendas.
	
	c. 
Orientada para a Produção.
	
	d. 
Orientada para o Produto.
	
	e. 
Orientada para o Marketing Holístico.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a letra B. Quando uma empresa direciona seus esforços para persuadir o cliente a comprar, significa que ela não está orientada para marketing, mas está apenas preocupada em vender.
	
	
	
· Pergunta 3
2 em 2 pontos
	
	
	
	Um fabricante de artigos para festa decidiu lançar um novo produto no mercado. O grande problema enfrentado pela empresa é a falta de uma ferramenta que pudesse fornecer informações para o planejamento de marketing da empresa. A empresa detectou que precisava analisar as oportunidades de mercado, mas, antes, precisava saber suas forças e fraquezas internas. Somente depois de levantar essas informações é que a empresa optará por seguir com o lançamento.
Assinale a alternativa que relaciona a passagem do texto com os pontos avaliados pela análise SWOT:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
A empresa detectou que precisava analisar as oportunidades de mercado, mas, antes, precisava saber suas forças e fraquezas internas.
	Respostas:
	a.
O grande problema enfrentado pela empresa é a falta de uma ferramenta que pudesse fornecer informações para o planejamento de marketing da empresa.
	
	b. 
Um fabricante de calçados decidiu lançar um novo produto no mercado.
	
	c. 
Somente depois de levantar essas informações é que a empresa optará por seguir com o lançamento.
	
	d.
A empresa detectou que precisava analisar as oportunidades de mercado, mas, antes, precisava saber suas forças e fraquezas internas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a letra D. A análise SWOT envolve a análise das forças internas e externas de uma empresa. Entender as oportunidades e avaliar as limitações de uma empresa é o objetivo dessa análise.
	
	
	
· Pergunta 4
2 em 2 pontos
	
	
	
	Uma empresa fabricante de pneus vem enfrentando problemas com o aumento das queixas de seu principal produto. Os gestores buscaram informações internas que pudessem ajudar a solucionar esse problema, porém não conseguiram descobri-las. A decisão foi encomendar uma pesquisa de mercado para entender o problema. O resultado da pesquisa apontou que os pneus da empresa estavam apresentando problemas de derrapagem. Com base nessa informação, a empresa corrigiu o problema.
Acerca das afirmações a seguir, assinale a opção correta:
Há diferenças entre um SIM (Sistema de Informações de Marketing) e a pesquisa de mercado
PORQUE
As pesquisas de mercado são realizadas para resolver problemas específicos encontrados pelas empresas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	Respostas:
	a. 
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	b. 
As afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	c. 
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	d. 
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	e. 
As afirmações I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a letra A. Uma pesquisa de mercado tem por objetivo atender a uma dúvida específica que uma empresa tenha e quando não encontrou resposta para ela.
	
	
	
· Pergunta 5
2 em 2 pontos
	
	
	
	Uma empresa do setor de luminárias está desenvolvendo um novo produto que deve apresentar alguns diferenciais quando comparados aos seus principais concorrentes. Durante a reunião de planejamento, a empresa discutiu o que deveria fazer para garantir que os diferenciais fossem aceitos pelo mercado. Chegaram à conclusão que esses diferenciais precisam oferecer valor para o consumidor, caso contrário, o interesse pelo produto seria baixo. Com base no texto, assinale a alternativa que apresenta a melhor explicação para a palavra “valor”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O valor envolve uma avaliação pessoal sobre as gratificações advindas do consumo e os sacrifícios decorrentes.
	Respostas:
	a. 
O valor envolve o quanto as pessoas estão pensando em pagar por um determinado produto.
	
	b.
O valor envolve o comprometimento da empresa em disponibilizar seu produto ao maior número possível de consumidores.
	
	c. 
O valor envolve uma avaliação pessoal sobre as gratificações advindas do consumo e os sacrifícios decorrentes.
	
	d. 
O valor envolve todos os departamentos da empresa que participam da formação do preço final dos produtos.
	
	e. 
O valor envolve uma avaliação da empresa a partir dos sacrifícios que precisa fazer para atender o cliente.
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a letra C. O valor é usualmente um termo confundido por muitos como sendo o preço ou custo de um produto. Mas, na realidade, ele envolve os benefícios entregues pelo produto ao consumidor.