Responsabilidade Social Corporativa

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DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
ATIVIDADE N1 - Outubro/2020
INTRODUÇÃO AO CASO N1
O mercado de cosméticos no Brasil segue em franco crescimento e numa disputa acirrada. Vários novos entrantes disputam mercado com marcas tradicionais e essas últimas, por sua vez, buscam juntar esforços entre si além de focaram em produtos de nicho. Nesse sentido, no início de 2019, Natura, marca brasileira, e Avon, marca americana, uniram-se em uma fusão de US$ 10 bilhões e 40 mil funcionários (1), formando o quarto maior grupo exclusivo de beleza do mundo.
Diante deste mercado, a Visão Cosméticos tem perdido espaço. As vendas caíram 70% nos últimos 4 anos. Sua Visão de ser a empresa número 1 no mercado de cosméticos no Brasil fica cada vez mais distante de ser atingida. O board tem uma decisão estratégica a ser tomada para voltar a ganhar mercado. Em um mercado altamente competitivo, não há mais espaço para empresas que não se diferenciem. Um reposicionamento é necessário para que a empresa sobreviva e volte a crescer. E a responsabilidade social corporativa passa a ter um papel relevante neste cenário.
“Na responsabilidade social e corporativa, verifica-se que a empresa almeja uma forma de estar na sociedade, procurando um equilíbrio entre os pilares econômico, ambiental e social. As organizações deixam de ser apenas um fator lucrativo, para atingirem uma dimensão social.
Com base nessa afirmação, elabore um texto dissertativo-argumentativo, demonstrando as medidas que a empresa precisa tomar para que esse equilíbrio aconteça. Quais são as mudanças na gestão que a empresa precisa adotar?”
OPORTUNIDADE 
A responsabilidade social já é uma realidade no mundo dos negócios, transformando-se, inclusive, em um modelo de excelência empresarial. As organizações devem cada vez mais procurar adequar suas responsabilidades à sociedade, adequação essa que as tira da inércia em que não assumem qualquer responsabilidade social, passando a reconhecer e estudar os impactos causados pelos seus produtos e terminar por liderar as mudanças necessárias. Em outras palavras, as organizações passam a reconhecer os impactos sociais e ambientais dos seus produtos, começam a procurar alternativas sustentáveis e exigem o mesmo comportamento de seus fornecedores. Assumem também seus papéis como agentes de inclusão social, no combate as desigualdades e na promoção da diversidade.
PROPOSTAS
No caso específico da Visão Cosméticos, as respostas as perguntas abaixo, conjuminadas como planos de ação factíveis, seriam os passos iniciais para o caminho de volta a liderança pretendida:
I. O que é responsabilidade social e corporativa?
II. Quais são as mudanças que devem ser feitas na gestão e na cultura das organizações?
III. Quem deve impactar as atividades das organizações relacionadas à responsabilidade social?
IV. Por que utilizar a responsabilidade social como uma meta nas empresas?
Não adotar uma postura ativa no tocante a sua responsabilidade social, pode causar danos irreversíveis a imagem da Visão Cosméticos. Ao contrário, ao adotar práticas positivas acabará atraindo a atenção dos stakeholders em geral (público, clientes, governo, dentre outros). 
A Responsabilidade Social Empresarial está intimamente ligada à sua sustentabilidade e sobrevivência no longo prazo. Empresas comprometidas com questões sustentáveis utilizam recursos com a intenção de satisfazer as necessidades atuais, a fim de não comprometer as gerações futuras. Com isso, para que um empreendimento seja sustentável, deve ser: ecologicamente correto; economicamente viável; socialmente justo; e culturalmente diverso. Ou seja, uma empresa comprometida com o ambiente não enxerga separações entre a comunidade e o meio ambiente, tornando um sistema de gestão, favorecendo o capital financeiro, humano e natural.
Esta mudança não é feita em curto prazo. É necessária uma adequação na sua visão e na sua cultura de forma que todos os colaboradores entendam as mudanças, estejam alinhados com os conceitos e sejam embaixadores da marca. Com o alinhamento da cultura, vem então a mudança de fato nos produtos. 
Toda a cadeia produtiva precisa ser revista no conceito sustentabilidade. Privilegiar fornecedores locais, com pouco deslocamento para menor poluição do meio ambiente, além de estimular a economia local, com o princípio de matérias-primas sem origem animal, na medida do possível. As embalagens precisam ser revistas, para serem recicladas e recicláveis, com menor consumo de água e matéria-prima durante a produção. O processo de distribuição precisa ser revisto, com capilaridade que gera menor consumo de combustíveis fósseis e, consequentemente, menos poluição.
CONCLUSÃO
Considerando os aspectos descritos acima, temos que o conceito de responsabilidade social e corporativa é o grande diferencial competitivo para a Visão Cosméticos. As pressões ambientais assumem cada vez mais um papel crucial na tomada de decisões e mais do que nunca, a empresa precisa entender os anseios de seus consumidores. A Visão Cosméticos precisa mudar a forma de atuação, começando pela visão da empresa, sua cultura, seus fornecedores, sua linha de produção, sua distribuição e seus preços. Foco na gestão de pessoas é essencial para o atingimento dessas mudanças.
REFERÊNCIAS
Matéria publicada na Folha Online em maio de 2019.
Material de aula da matéria Responsabilidade Social Corporativa da Laureate Brasil.