Metricas

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os principais indicadores que podemos usar para a obtenção de dados que irão gerar informações, está a taxa de conversão, que, em síntese, trata da conversão de algo em resultados que podem ser entendidos como uma forma de retorno dos investimentos aplicados em cada projeto.
 
Dessa forma, assinale a alternativa que traz a opção correta sobre o indicador.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, como uma confirmação, compartilhamento, compra ou transferências.
	Resposta Correta:
	 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, como uma confirmação, compartilhamento, compra ou transferências.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois taxa de conversão é a quantidade, em porcentagem, de sessões do site, aplicativo ou rede social que o usuário acessou e em que concluiu uma ação ou transação, que pode ir desde uma confirmação, um compartilhamento, até uma compra, doação ou transferência de recursos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os termos amplamente utilizados no marketing digital, KPI’s e métricas, provavelmente, são os mais utilizados, fazendo com que seja importante que se entenda o que está sendo abordado ou, ainda, quando participamos de reuniões que tratam da forma com que dados são transformados em informações, que serão utilizadas em tomadas de decisões.
 
Assim, assinale a alternativa correta com relação aos objetivos no site .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores.
	Resposta Correta:
	 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois métricas e KPI's ( Key Performance Indicators – Indicadores-Chave de Desempenho) são, em síntese, dados e valores mensuráveis, que indicam como está sendo o desempenho de ações e campanhas de marketing
e se os resultados estão sendo alcançados de acordo com os objetivos traçados e, se for o caso, que tipo de abordagem precisa ser revista ou melhorada.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com o alto fluxo de pessoas na web , as empresas, consequentemente, possuem um volume extraordinário de dados que podem ser coletados e convertidos, de maneira que possam contribuir para o desenvolvimento do negócio.
 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta o resultado da transformação dos dados a serem utilizados pelas empresas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O alto volume de dados é convertido em informações para as tomadas de decisões.
	Resposta Correta:
	 
O alto volume de dados é convertido em informações para as tomadas de decisões.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o alto volume de pessoas na web, as empresas acabam conseguindo um grande volume de dados que necessitam ser transformados em informações, que contribuirão para tomada de decisões, estratégias e ações que serão executadas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as possibilidades que existem de ferramentas de Análise Web , há uma que possui certo destaque, tendo em vista sua enorme compatibilidade com outras ferramentas da plataforma. Além disso, é parte integrante de uma das maiores fontes de informações da atualidade, o que pode ser um diferencial no momento de escolha.
 
A partir do que foi apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e possibilidades.
	Resposta Correta:
	 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e possibilidades.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, tendo em vista que o Google Analytics conta com diversas funcionalidades, dentre elas, está a integração com outras funcionalidades dentro do aplicativo, ou mesmo, a presença massiva na rede, uma vez que faz parte de uma das maiores fontes de dados do planeta.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na atualidade, entender os hábitos das pessoas na utilização dos ambientes digitais vem se tornando um ponto-chave e que deve trazer atenção para a elaboração de campanhas e ações, assim como para a definição de aspectos a se observar.
Sendo assim, assinale a alternativa correta para quem tais observações são importantes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos públicos).
	Resposta Correta:
	 
Para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos públicos).
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois são importantes para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos públicos) que utilizam tais informações, transformando-as em dados para que sirvam de norteadores para campanhas e ações.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Web Analytics é um processo de alta relevância nos dias atuais, tendo em vista que as pessoas, de maneira geral, realizam uma série de atividades na internet, que vão desde pesquisas simples a compras sofisticadas e de alto valor.
 
Nesse sentido, é importante saber o significado de Web Analytics , sendo assim, assinale a alternativa que traz o significado correto do termo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O significado de Web Analytics é Análise Web.
	Resposta Correta:
	 
O significado de Web Analytics é Análise Web.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o termo é relacionado diretamente ao monitoramento dos hábitos e dos comportamentos, assim como dos acessos e daquilo que ocorre nos sites, significando Análise da Internet, ou simplesmente, Análise Web.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diversos métodos de Análise Web que podem ser empregados, assim como o método de Web Analytics apresentado por Kaushik (2009), que possui dois ciclos que fazem parte do processo para que as ações sejam assertivas e reflitam possibilidades de melhorias contínuas em relação aos resultados que podem ser obtidos.
 
KAUSHIK, A.
Web Analytics 2.0 : The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity. New York: John Wiley & Sons, 2009.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre quais são esses dois ciclos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ciclo completo e contínuo.
	Resposta Correta:
	 
Ciclo completo e contínuo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois além do processo de escolha dos KPI's, o método possui dois ciclos, o completo e o contínuo. Sendo que o completo consiste na execução de todas as etapas do método, envolvendo as etapas de definição dos KPI's e da escolha da ferramenta. Já o ciclo contínuo se inicia após a definição e implementação dos planos de ação, de forma que, ao final, são feitas novas coletas e análises.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As formas de consumo on-line
crescem de maneira consistente ano após ano, com saltos de crescimento que demonstram a necessidade de conhecer os hábitos e comportamentos na web , para que isso seja usado de maneira a se converter em ganhos para as empresas.
 
Assim, assinale a alternativa que apresenta a porcentagem correta dos saltos de crescimento das vendas on-line .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O crescimento das vendas on-line tem passado por saltos na ordem de 40%.
	Resposta Correta:
	 
O crescimento das vendas on-line tem passado por saltos na ordem de 40%.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o consumo on-line já conta com saltos de crescimento na ordem de 40% ao ano, fazendo com que esse seja um mercado altamente competitivo e que demanda um alto grau de utilização de dados que necessitam ser transformados em informações, que contribuirão para tomada de decisões, estratégias e ações que serão executadas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em1 pontos
	
	
	
	Dentre as opções de ferramentas, existem diversos focos e objetivos distintos, por exemplo, entender como funciona o caminho realizado entre a compra e o consumo – como da pessoa que vai a um churrasco e leva uma cerveja barata, pois não quer gastar demais na festa, mas, em casa, toma uma cerveja importada, com preço e qualidade mais elevada.
Dessa forma, o Web Trends Analytics possui quais características importantes para essa análise?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Entender a jornada do usuário pelo site.
	Resposta Correta:
	 
Entender a jornada do usuário pelo site.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Web Trends Analytics tem como foco acompanhar a jornada do usuário pelo site, possibilitando entender o desempenho de campanhas digitais em tempo real, o que permite que novas abordagens sejam estabelecidas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O marketing digital, assim como outras áreas do conhecimento, apresenta abordagens distintas, que funcionam como formas de se alcançar bons resultados. Dessa forma, diversos autores trazem essas abordagens, por exemplo, Kotler et al . (2011).
 
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIWAN, I. Marketing 3.0 : do produto e do consumidor até ao espírito humano. São Paulo: Actual Editora, 2011.
 
De acordo com o trecho apresentado, assinale a alternativa que traz essas abordagens de forma correta, segundo os autores citados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As abordagens amplamente utilizadas são as de análise de dados, relação de indicadores financeiros e, também, uma mistura entre as duas primeiras.
	Resposta Correta:
	 
As abordagens amplamente utilizadas são as de análise de dados, relação de indicadores financeiros e, também, uma mistura entre as duas primeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta as três abordagens existentes, que são amplamente utilizadas para que sejam avaliadas estratégias para ambientes digitais, sendo que a primeira é a baseada em Análise de Dados Web ( Web Analytics), a segunda se relaciona aos indicadores financeiros e a terceira é baseada em um misto entre as duas anteriores, formando uma abordagem híbrida.
	
	
	
Segunda-feira, 16 de Novembro de 2020 14h23min47s BRT