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CASES DE MARKETING – TIPOS DE DEMANDAS PROFA. DRA. LUCIANA ANTONIOSI VAREJO É FONTE INSPIRADORA DO BRADESCO SEGUROS De acordo com o Bradesco, fazer as pessoas contratarem seguros no Brasil é um grande desafio porque, mesmo sabendo que é importante, a população posterga essa aquisição. Para reverter esse mindset, a instituição se inspirou no varejo para ofertar um “cardápio de produtos”. Dessa forma, a campanha Quinzena do Seguro Bradesco Seguro passou a ser veiculada a partir de 14 de maio, Dia Nacional do Seguro, ofertando condições especiais de todo o portfólio da área. O plano incluiu peças, com linguagem bem-humorada, para divulgação em TV aberta, TV fechada, rádios, jornais, revistas, plataformas digitais, material de apoio de ponto de venda e divulgação a clientes, corretores e parceiros, além de ativações em canais internos e ações de merchandising. CONSUMO FORA DO LAR TEM RETOMADA NO BRASIL A flexibilização da quarentena e a reabertura do comércio no Brasil incentivaram uma leve retomada do consumo fora do lar. Os dados são do levantamento Consumer Insights da Kantar. Apesar de o consumo nesse segmento ainda estar no vermelho e ter perdido 17% em valor gasto em relação ao trimestre anterior, alguns canais estão aquecidos. O Nordeste, por exemplo, é o grande responsável por impulsionar variação positiva de 19% em valores de vendas referentes a mercadinhos de bairro e mercearias. Já os hipermercados e supermercados também tiveram índice positivo de 19%, puxados em grande parte pelo Rio de Janeiro e, especialmente, em compras de salgadinho, chocolate e cerveja. Os estados do RJ e de SP também ajudaram a alavancar o aumento de 7% nas vendas das padarias, principalmente em compras de pão de queijo, doces e pizzas. Ainda que o movimento seja relevante, o aumento de consumo dentro do lar ainda é insuficiente para reequilibrar a queda geral dos números. Nos meses de maio e junho, as compras para In Home tiveram alta de 13,9% em relação aos mesmos meses do ano passado, para mídia exterior caíram 14,7% e, no comparativo, o consumo como um todo, dentro e fora do lar, retraiu 0,8% no País. CATEGORIAS DE HIGIENE PESSOAL E LIMPEZA DA CASA GANHAM CADA VEZ MAIS ESPAÇO NO CARRINHO. Como tendências de consumo, o atacarejo voltou a ser procurado pelos shoppers para missões maiores – de reposição e abastecimento, e o hipermercado avançou neste quesito. Categorias de higiene pessoal e limpeza da casa ganham cada vez mais espaço no carrinho. Entre os produtos, destaque para papel higiênico (+2,8 pontos de penetração), sabonete (+1,2), cloro (+12,5%) e desinfetante (+5,7%). Ao ficar mais tempo em casa, além de aumentar os ciclos de limpeza, os brasileiros também passaram a fazer mais uma ocasião de consumo ao longo do dia. E, diferentemente da tendência do início da pandemia, em que a conveniência e praticidade estavam no topo da lista de necessidades dos consumidores, agora eles têm demorado mais para preparar suas refeições e o hábito e o prazer têm assumido a liderança. Ao todo, 8,7% a mais de pratos têm sido preparados e consumidos em casa, com destaque para o pão caseiro, que ganhou mais de 400 milhões de ocasiões. Além dele, entram também lanches com frios, salada de frutas, caldos e sopas, por exemplo De acordo com levantamento do Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e- commerce, o varejo digital brasileiro faturou R$14,1 bilhões entre 15 de novembro e 24 de dezembro. O volume de negócios em 2019 representa uma variação positiva de 29,9% no comparativo com o ano passado.
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