IHC av2

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Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
Usuário 
Curso CCO04072 INTERFACE HUMANO COMPUTADOR GR1698202 - 
202020.ead-11056.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 16/11/20 21:27 
Enviado 16/11/20 22:38 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo 
decorrido 
1 hora, 11 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
 “Uma descrição narrativa informal de atividades ou tarefas 
humanas em uma história que permite a exploração e a 
discussão de contextos, necessidades e requisitos. Podem 
ser utilizados em diversas etapas do processo, com 
diferentes objetivos, visando capturar requisitos e auxiliar no
entendimento da atividade, levantar questões sobre a 
introdução de tecnologia, explorar diferentes soluções de 
design e avaliar se um produto satisfaz a necessidade dos 
seus usuários”. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação 
humano-computador​. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 
248. 
Isso melhor descreve qual das seguintes opções? 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: ​Cenário
Resposta Correta: ​Cenário
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Cenários são histórias 
de design: histórias ricas de interação.
Eles são talvez a representação de 
design mais simples, mas uma das 
mais flexíveis e poderosas. Alguns 
cenários são bastante curtos. Outros 
são mais focados em descrever a 
situação ou o contexto. 
 
 “Os métodos ágeis de desenvolvimento de soft ware, como o 
eXtreme Programming e Scrum, podem ser interessantes 
para IHC porque buscam colaborar com o cliente (customer)
através de pequenos ciclos de desenvolvimento de forma 
iterativa e incremental, para obter retorno (feedback) do 
cliente e corrigir o rumo do processo de desenvolvimento.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação 
humano-computador​. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 
127. 
Sobre como funcionam os métodos ágeis, o que é fundamental 
em IHC? 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: ​Foco no 
usuário. 
Resposta Correta: ​Foco no usuário
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. A organização de tarefa
complexas em cenários gerenciáveis 
torna as metodologias ágeis ideal para
projetos difíceis. Além disso, a clara 
demarcação de papéis e eventos 
planejados garante a transparência e a
propriedade coletiva ao longo do ciclo 
de desenvolvimento. Lançamentos 
rápidos de versões mantêm a equipe 
motivada e os usuários felizes, pois 
eles podem ver o progresso em um 
curto período de tempo e podem dar 
feedbacks mais rápidos, possibilitando
um melhor aproveitamento do desgin 
de interação.. 
 
 “Existem diferentes interpretações para a atividade de design. 
Simon (1981) interpreta o design sob uma perspectiva de 
racionalismo técnico (technical rationality). Nessa 
perspectiva, o designer pressupõe que, para um determinado
problema, há soluções conhecidas ou métodos bem defi 
nidos e precisos para gerá-las. Isso signifi ca que as soluçõe
esperadas certamente serão produzidas se esses métodos 
forem seguidos.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação 
humano-computador​. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 96.
A partir do conceito da Perspectiva de Design de racionalismo 
técnico, o que são Perspectivas de Design? 
 
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Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
 ​Através de um ciclo, busca a melhor 
solução de design para um projeto. 
Resposta 
Correta: 
 ​Através de um ciclo, busca a melhor 
solução de design para um projeto. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Nas Perspectivas de 
Design, o desenvolvedor utiliza uma 
metodologia de design, em geral o 
design de interação, para o 
desenvolvimento do produto. 
 
 “Uma interface pode ser representada informalmente através de
esboços, de forma estruturada através de modelos ou até 
mesmo através de protótipos funcionais. O design da 
interface pode ser realizado em diferentes níveis de 
abstração: da interface abstrata até a interface concreta.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação 
humano-computador​. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 
248. 
Qual é a propriedade mais importante que um protótipo deve ter
 
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Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Seleciona
a: 
 ​Deve permitir que os principais 
conceitos de design sejam testados 
com os usuários. 
Resposta 
Correta: 
 ​Deve permitir que os principais conceitos 
de design sejam testados com os 
usuários. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Os protótipos são 
projetos experimentais e incompletos 
que são desenvolvidos de forma barata
e rápida. Um protótipo de interface de 
usuário é um candidato a uma solução
de design um problema de design 
específico. A maneira mais direta de 
testar essa solução é observar os 
usuários trabalhando com ela.. 
 
 “A observação constitui elemento fundamental para a pesquisa. Desde
a formulação do problema, passando pela construção de hipóteses
coleta, análise e interpretação dos dados, a observação 
desempenha papel imprescindível no processo de pesquisa. É, 
todavia, na fase de coleta de dados que o seu papel se torna mais
evidente. A observação é sempre utilizada nessa etapa, conjugada
a outras técnicas ou utilizada de forma exclusiva. Por ser utilizada,
exclusivamente, para a obtenção de dados em muitas pesquisas, e
por estar presente também em outros momentos da pesquisa, a 
observação chega mesmo a ser considerada como método de 
investigação.” 
GIL, Antônio Carlos. ​Métodos e Técnicas de Pesquisa Social​ ​. 
Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 100. 
Um estudo observacional para desenvolvimento de um novo software: 
 
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Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Fornece informações sobre como
o software é usado. 
Resposta Correta: ​Fornece informações sobre como o 
software é usado. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. A técnica de observação
é um meio eficaz de decifrar como um 
usuário faz seu trabalho, realizando 
uma avaliação de seu ambiente de 
trabalho. Aumenta a familiaridade do 
analista com a cultura e estilo de 
trabalho de um grupo de pessoas. Ess
técnica também pode ser usada para 
verificar requisitos e fornecer requisitos
instantâneos dignos de consideração. 
 
 “Estudar fenômenos de interação entre seres humanos e sistemas 
computacionais nos permite compreendê-los para melhorarmos a 
concepção, construção e inserção das TICs na vida das pessoas, 
sempre buscando uma boa experiência de uso. Nesse sentido, 
devemos procurar aproveitar as características humanas e o poder
computacional para desenvolvermos sistemas interativos que 
melhorem a vida das pessoas, trazendo bem-estar, aumentando 
sua produtividade, satisfazendo suas necessidades e desejos, e 
respeitando suas limitações e valores. Para isso, também devemos
conhecer as capacidades e limitações das tecnologias disponíveis
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação humano-computador​ ​. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 13. 
Por que os seres humanos são o fator mais importante em IHC? 
 
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Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Porque são os desenvolvedores
e os usuários. 
Resposta Correta: ​Porque são os desenvolvedores e 
os usuários. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Desenvolvedores e 
usuários são as duas partes ativas na 
comunicação que ocorre através da 
interface. O que leva ambos a realizar 
as atividades está diretamente 
relacionado as suas experiências como
seres humanos. 
 
 “Existem diversas formas de estudo de campo. A forma mais simples é
a observação pura, sem interação do observador com os 
participantes. Uma variação é a observação guiada por um 
conjunto de tópicos de interesse. Outras formas envolvem 
entrevistas estruturadas ou semiestruturadas, possivelmente com o
registro de fotos, áudio e vídeo do ambiente de atuação dos 
participantes, e com a coleta ou cópia dos artefatosutilizados por 
eles. ” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação humano-computador​ ​. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 165. 
Ao contrário da observação tradicional, a observação guiada: 
 
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Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Reduz o erro introduzido pelo 
experimentador. 
Resposta Correta: ​Reduz o erro introduzido pelo 
experimentador. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Ao realizar a 
observação guiada, o experimentador,
por possuir um roteiro de 
experimentação, evita gerar erros que 
influenciem o processo da observação
 
 “Uma persona é um personagem fictício, arquétipo hipotético de um 
grupo de usuários reais, criada para descrever um usuário típico. É
utilizada principalmente para representar um grupo de usuários 
finais durante discussões de design, mantendo todos focados no 
mesmo alvo. As personas são definidas principalmente por seus 
objetivos, que são determinados num processo de refinamentos 
sucessivos durante a investigação inicial do domínio de atividade 
do usuário.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. ​Interação humano-computador​ ​. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 176. 
Em relação a elaboração de personas podemos afirmar que: 
 
 
Resposta 
Seleciona
a: 
 ​Uma boa personalidade tem 
características difíceis de satisfazer 
nas extremidades da nuvem de 
pontos do usuário. 
Resposta 
Correta: 
 ​Uma boa personalidade tem 
características difíceis de satisfazer nas 
extremidades da nuvem de pontos do 
usuário. 
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Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Uma boa persona 
reflete o “estar”, e não o “ser”. Você 
deve gerar elas como os usuários são 
de fato, e não o que você quer que ele
sejam daqui a cinco anos. 
 
 “Uma vez que as definições principais são desenvolvidas, o modelo 
conceitual é concebido. O modelo conceitual define o que o sistem
precisa fazer para cumprir as definições principais. Inclui identificar
as transformações e atividades no sistema e modelando-os 
hierarquicamente em termos do que é alcançado e como é 
alcançado. Esse processo é iterativo e provavelmente levará vários
ciclos antes de ser completo e preciso.” 
DIX, Alan et. al. ​Human-Computer Interaction​ ​. Prentice-Hall. Upper 
Saddle River. 2003. p. 466. 
Quais desses fatores influenciam o modelo conceitual de um usuário? 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Familiaridade com dispositivos 
semelhantes. 
Resposta Correta: ​Familiaridade com dispositivos 
semelhantes. 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Quando o usuário já 
está acostumado a operar determinado
tipo de dispositivo, ou realizar 
determinada tarefa. Já existe um 
modelo conceitual estabelecido. A 
equipe de desenvolvimento deve se 
apropriar desse modelo para criar uma
ferramenta mais fácil de ser utilizada 
por aquele usuário. 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
Segunda-feira, 16 de Novembro de 2020 22h39min10s BRT 
IHC 
 
 “A etnometodologia mostra fortes influências da fenomenologia
já que analisa as crenças e os comportamentos do senso 
comum como os constituintes necessários de todo 
comportamento socialmente organizado. Por isso os 
etnometodólogos têm a pretensão de estar mais perto das 
realidades correntes da vida social que os outros cientistas 
sociais.” 
GIL, Antônio Carlos. ​Métodos e Técnicas de Pesquisa Socia
Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 23. 
Qual conjunto de propriedades melhor caracteriza um estudo 
“etnográfico”? 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
 ​Observação participante, 
objetividade científica, remoção de 
viés cultural 
Resposta 
Correta: 
 ​Observação participante, objetividade 
científica, remoção de viés cultural 
Feedback 
da 
respos
a: 
Resposta correta. Um estudo etnográfico
é aquele que vem da pesquisa 
etnográfica, um método qualitativo 
onde os pesquisadores mergulham 
completamente no objeto de estudo. 
Eles são freqüentemente longos.