Atividade 2 UAM IHC

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Curso CCO04072 INTERFACE HUMANO COMPUTADOR GR1698202 - 202020.ead-
11056.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
 
 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
9 em 10 pontos 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 “Uma descrição narrativa informal de atividades ou tarefas humanas em 
uma história que permite a exploração e a discussão de contextos, 
necessidades e requisitos. Podem ser utilizados em diversas etapas do 
processo, com diferentes objetivos, visando capturar requisitos e auxiliar 
no entendimento da atividade, levantar questões sobre a introdução de 
tecnologia, explorar diferentes soluções de design e avaliar se um 
produto satisfaz a necessidade dos seus usuários”. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio 
de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 248. 
Isso melhor descreve qual das seguintes opções? 
 
Resposta Selecionada: 
Cenário. 
Resposta Correta: 
Cenário. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Cenários são histórias de design: histórias 
ricas de interação. Eles são talvez a representação de design 
mais simples, mas uma das mais flexíveis e poderosas. Alguns 
cenários são bastante curtos. Outros são mais focados em 
descrever a situação ou o contexto. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 “O designer do sistema deve tentar abreviar os golfos de execução e de 
avaliação que precisam ser atravessados pelo usuário a fim de reduzir os 
problemas que ocorrem durante a interação. O mapeamento adequado 
das variáveis de interesse envolvidas na tarefa do usuário para variáveis 
físicas do sistema contribui para a travessia de ambos os golfos.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2010. p. 60. 
A Engenharia Cognitiva considera três modelos: dois mentais e um físico. 
São eles: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Modelo do usuário, modelo do designer e modelo do 
sistema. 
Resposta Correta: 
Modelo do usuário, modelo do designer e modelo do 
sistema. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O trabalho histórico nesta área tem se 
concentrado em avaliações de interface usando essas 
abordagens de modelagem cognitiva ou na seleção entre 
alternativas de projeto para aplicações reais. Estudos 
validaram modelos cognitivos específicos de tarefas do 
modelo de usuário e forneceram bases bem-sucedidas para a 
tomada de decisões sobre modelo de sistemas. Outros 
desenvolveram modelos cognitivos como hipóteses explícitas 
sobre aspectos da cognição ou comportamento no modelo de 
designer. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 “Design de interação significa criar experiências que melhorem e 
estendam a maneira como as pessoas trabalham, se comunicam e 
interagem. [...] Consiste em encontrar maneiras de fornecer suporte às 
pessoas. Tal projeto contrasta com o da engenharia de software, que 
enfoca principalmente a produção de soluções de software para certas 
aplicações.” 
ROGERS, Y; SHARP, H; PREECE, J. Design de interação: além da interação 
humano-computador. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 28. 
Qual declaração reflete melhor o design de interação? 
 
Resposta Selecionada: 
O Design de interação é multidisciplinar 
Resposta Correta: 
O Design de interação é multidisciplinar 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Um desenvolvedor olha da perspectiva do 
sistema, como transformar um projeto em uma realidade, o 
que é tecnicamente possível e o que não é tecnicamente 
possível. Eles estão muito conscientes das restrições do 
sistema. Os designers focam esforços em compreender a 
necessidade do usuário e se o sistema está sendo 
desenvolvido de acordo com o que foi solicitado no projeto. A 
multidisciplinaridade do desing de interação permite essa 
troca de esforços.. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 A acessibilidade apoia a inclusão social de pessoas com deficiência, assim como outras 
pessoas, como idosos, pessoas em áreas rurais e pessoas em países em desenvolvimento. 
Websites e ferramentas adequadamente projetados podem ser usados por pessoas com 
deficiências. No entanto, atualmente muitos sites e ferramentas são desenvolvidos com 
barreiras de acessibilidade que tornam difícil ou impossível para algumas pessoas usá-las. 
O que alguns países introduziram para abordar esse ponto? 
 
Resposta Selecionada: 
Legislação de Acessibilidade. 
Resposta Correta: 
Legislação de Acessibilidade. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. No Brasil, por exemplo, a Lei n° 10.098, de 
Dezembro de 2000, que é mais conhecida como Lei da 
Acessibilidade, estabelece normas gerais e critérios básicos 
para promover a acessibilidade. Inclusive para sites da Web e 
sistemas interativos. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 “Existe uma lista de critérios que podem ser usados para determinar o método de medição 
para um atributo de usabilidade e as possíveis maneiras de definir o pior/melhor caso. 
Medidas como as promovidas pela engenharia de usabilidade são também chamado de 
métricas de usabilidade.” 
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction . Prentice-Hall. Upper Saddle River. 2003. p. 
240. 
Quais destes são atributos de usabilidade? 
 
Resposta Selecionada: 
Aprendizagem. 
Resposta Correta: 
Aprendizagem. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A categorização para Aprendizagem pode 
ser medida pela eficácia de acordo com a porcentagem de 
funções aprendidas. Pela eficiência, de acordo com o tempo 
para aprender um critério. E pela satisfação, de acordo com a 
escala de classificação para facilidade de aprendizado. 
 
 
 Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 “A etnometodologia mostra fortes influências da fenomenologia, já que 
analisa as crenças e os comportamentos do senso comum como os 
constituintes necessários de todo comportamento socialmente 
organizado. Por isso os etnometodólogos têm a pretensão de estar mais 
perto das realidades correntes da vida social que os outros cientistas 
sociais.” 
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. Editora Atlas. 
São Paulo. 2008. p. 23. 
Qual conjunto de propriedades melhor caracteriza um estudo 
 
“etnográfico”? 
Resposta 
Selecionada: 
 
Observação participante, envolvimento cultural, coleta de 
diversos formas de evidências e dados 
Resposta Correta: 
Observação participante, objetividade científica, remoção 
de viés cultural 
Feedback da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. Lembre-se que é uma técnica de 
estudo de campo, que envolve conversar com as pessoas e 
observá-las executando suas tarefas em seu próprio contexto 
natural. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 “Uma interface pode ser representada informalmente através de 
esboços, de forma estruturada através de modelos ou até mesmo 
através de protótipos funcionais. O design da interface pode ser 
realizado em diferentes níveis de abstração: da interface abstrata até a 
interface concreta.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2010. p. 248. 
Qual é a propriedade mais importante que um protótipo deve ter? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Deve permitir que os principais conceitos de design sejam 
testados com os usuários. 
Resposta Correta: 
Deve permitir que os principais conceitos de design sejam 
testados com os usuários. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Os protótipos são projetos experimentais e 
incompletos que são desenvolvidos de forma barata e rápida. 
Um protótipo de interface de usuário é um candidato a uma 
solução de design um problema de design específico. A 
maneira mais direta de testar essa solução é observar os 
usuários trabalhando com ela.. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 “Pode-se definir entrevista como a técnica em que o investigador se apresenta frente ao 
investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção dos dados que interessam 
à investigação. A entrevista é, portanto, uma forma deinteração social. Mais 
especificamente, é uma forma de diálogo assimétrico, em que uma das partes busca coletar 
dados e a outra se apresenta como fonte de informação.” 
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social . Editora Atlas. São Paulo. 
2008. p. 109. 
 
Quais são as vantagens ao usar entrevistas em vez de questionários? 
Resposta Selecionada: 
Flexibilidade. 
Resposta Correta: 
Flexibilidade. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Entre as vantagens da entrevista, podemos 
destacar que ela permite estabelecer comunicação com o 
stakeholder; proporciona oportunidade para explorar tópicos 
em profundidade; permite experimentar os aspectos efetivos 
e cognitivos das respostas; permite coletar amostras de 
documentos e permite que o entrevistador explique ou ajude 
a esclarecer dúvidas, o que aumenta a probabilidade de 
respostas úteis. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 “Uma persona é um personagem fictício, arquétipo hipotético de um grupo de usuários reais, 
criada para descrever um usuário típico. É utilizada principalmente para representar um 
grupo de usuários finais durante discussões de design, mantendo todos focados no mesmo 
alvo. As personas são definidas principalmente por seus objetivos, que são determinados 
num processo de refinamentos sucessivos durante a investigação inicial do domínio de 
atividade do usuário.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 176. 
Em relação a elaboração de personas podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Uma boa personalidade tem características difíceis de 
satisfazer nas extremidades da nuvem de pontos do 
usuário. 
Resposta 
Correta: 
 
Uma boa personalidade tem características difíceis de 
satisfazer nas extremidades da nuvem de pontos do 
usuário. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Uma boa persona reflete o “estar”, e não o 
“ser”. Você deve gerar elas como os usuários são de fato, e 
não o que você quer que eles sejam daqui a cinco anos. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 “A engenharia cognitiva foi concebida por Donald Norman em 1986 como uma tentativa de 
aplicar conhecimentos de ciência cognitiva, psicologia cognitiva e fatores humanos ao 
design e construção de sistemas computacionais. Os principais objetivos de Norman eram: 
entender os princípios fundamentais da ação e desempenho humano relevantes para o 
desenvolvimento de princípios de design; elaborar sistemas que sejam agradáveis de usar e 
que engajem os usuários até de forma prazerosa.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 53. 
 
Quais grupos profissionais estão mais apropriadamente envolvidos na preparação e no 
desempenho da engenharia cognitiva? 
Resposta Selecionada: 
Designers e especialistas em usabilidade. 
Resposta Correta: 
Designers e especialistas em usabilidade. 
Feedback da resposta: