FACULDADE IMPACTA TECNOLOGIA

Prévia do material em texto

FACULDADE IMPACTA TECNOLOGIA 
 
 
Suelen Silva dos Santos 
Thayná Queiroz dos Santos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE DE EMPRESAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO NOVEMBRO/2020 
 
Suelen Silva dos Santos 
Thayná Queiroz dos Santos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE DE EMPRESAS 
Atividade Continua 2, 3, 4 e 5. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado no curso de 
Administração, matéria de Estratégia 
Organizacional 4º semestre. 
Orientador: Prof. Marcel Ginotti Pires 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO NOVEMBRO/2020 
 
 
SUMARIO 
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 4 
2. KABRIOLLI ....................................................................................................................... 5 
2.1. Diferenciais e Certificações ......................................................................................... 5 
3. RAMO DE ATUAÇÃO ...................................................................................................... 6 
4. MODELO DE NEGÓCIO .................................................................................................. 6 
5. MODO DE TRABALHO.................................................................................................... 6 
5.1. Modelagem .................................................................................................................. 6 
5.2. Corte ............................................................................................................................. 6 
5.3. Costura ......................................................................................................................... 7 
5.4. Revisão ......................................................................................................................... 7 
5.5. Passadoria .................................................................................................................... 7 
5.6. Inspeção Final .............................................................................................................. 7 
5.7. Etiquetagem e Embalagem .......................................................................................... 7 
5.8. Expedição ..................................................................................................................... 7 
6. ORGANOGRAMA DA EMPRESA ................................................................................... 8 
7. DESCRIÇÕES DAS FUNÇÕES E CARGOS DO ORGANOGRAMA ............................ 9 
7.1. Diretoria ....................................................................................................................... 9 
7.2. Gerência ....................................................................................................................... 9 
7.3. Recursos Humanos ...................................................................................................... 9 
7.4. Financeiro .................................................................................................................. 10 
7.5. Líderes ....................................................................................................................... 10 
7.6. Operacional ................................................................................................................ 10 
8. QUESTÕES SOBRE O ATUAL DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA ................... 11 
8.1. QUESTÕES DA AC – 02 .......................................................................................... 11 
8.2. QUESTÕES DA AC – 03 .......................................................................................... 14 
8.3. QUESTÕES DA AC – 04 .......................................................................................... 15 
8.4. QUESTÃO FINAL AC – 05 ..................................................................................... 17 
9. CONCLUSÃO .................................................................................................................. 18 
10. BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 19 
 
4 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Quem não ama roupa nova? Afinal, a ideia de poder renovar o guarda roupa, com roupas 
de qualidade é tentadora! 
Mas muitas vezes você se questionou se deveria investir em sua empresa e no final deixou 
esse sonho para trás?! 
Pois é, o objetivo de uma empresa é vender um produto barato e de alta qualidade. Apesar 
de se tratar de características um pouco contraditórias, são elas que dão credibilidade às 
indústrias e fazem com que as mesmas se tornem marcas respeitadas e tradicionais. Ser 
uma marca tradicional envolve a capacidade da empresa em manter seus clientes fiéis ao 
seu produto, ou seja, a capacidade de manter sua qualidade, garantindo ao consumidor o 
mesmo sentimento de satisfação em todas suas compras. 
A Kabriolli é uma empresa de confecção, que fornece vestuário para grandes magazines. 
Ela propõe alguns princípios que dão suporte às empresas e que as ajudam a se sobressair. 
Foco em seus clientes, postura de liderança, dentre outros parâmetros que são base do 
sucesso e consequente fidelidade dos clientes. 
O trabalho foi realizado com a Regina Guimarães, gerente administrativo da empresa de 
confecções Kabriolli uma empresa tradicional, que produz roupas femininas como blusas, 
vestidos e saias, infantis e adultas. 
A fábrica em si, trabalha com linhas de produção e os produtos oriundos dessas linhas são 
analisados e monitorados etapa a etapa, antes de entrarem no mercado. Para melhor 
controle desse monitoramento a empresa trabalha com indicadores, os quais foram 
avaliados neste trabalho. Também foi abortada a atual situação da empresa e sua postura 
diante dos acontecimentos em relação à pandemia do covid-19. 
 
5 
 
 
2. KABRIOLLI 
 
Uma Empresa de confecção de roupas femininas fundada em 1979 com o intuito de 
realizar um sonho. Marlene Bacellar queria iniciar um novo negócio e pensou em uma 
confecção de roupas, apesar de não ter experiência no ramo ela elaborou os seus planos e 
se dedicou ao seu trabalho e assim tornando o seu sonho em realidade. 
Já em 1988 uma segunda geração se juntou a empresa o que deu início a uma nova fase 
expandindo o seus investimentos. Logo após em 1995 a empresa que se encontrava em 
expansão mudou para uma nova área de 5.000 m² dando continuidade à sua estratégia de 
aumentar o seus negócios. A empresa continua conquistando o seu espaço no mercado e 
após quase 30 anos, em 2009 ela teve uma nova expansão, construindo uma nova unidade 
em Campo Grande – MS que possui uma área de 20.000 m² com 6.000 m² de área 
construída, essa nova unidade hoje é uma referência no mercado de confecções, com 
capacidade de produção de em média 250.000 peças por mês. 
O Grupo Kabriolli, com unidades em São Paulo – SP e Campo Grande – MS, atua há mais 
de 41 anos no desenvolvimento e criação de roupas femininas (blusas, vestidos e saias). 
Essa história de sucesso deve-se não apenas ao empreendedorismo, tradição e uso de 
tecnologias inovadoras, mas principalmente pelo comprometimento e dedicação de seus 
colaboradores, o que tornou a Kabriolli uma empresa sólida e vista por muitos no ramo de 
confecções de roupas como referência. 
A Kabriolli tem como Missão atender as necessidades de seus clientes, disponibilizando 
produtos com qualidade, pontualidade na entrega e seguindo as últimas tendências da 
moda. Sua Visão tem como objetivo ser reconhecida por seus colaboradores, clientes e 
parceiros como referência no segmento de moda, e pelo treinamento e desenvolvimento de 
pessoas Ela aborda os Valores de Ética, Comprometimento, Dedicação, Transparência, 
Integração, Responsabilidade, Honestidade aos Prestadores deServiço. 
O grupo Kabriolli considera expressamente proibido o ato de contratar trabalhadores que 
estejam em situação migratória irregular no país, não só isso, mas manter empregados sem 
registro de carteira profissional, extrapolar ilegalmente a jornada de trabalho e repassar os 
serviços recebidos a outras empresas também são atos que a empresa não tolera. 
 
2.1. Diferenciais e Certificações 
 A Kabriolli obteve 94,8 % de pontuação (Excelente) na avaliação da SGS - (System & 
Services Certification) que atua na auditoria e serviços de inspeção de quantidade e 
qualidade. 
 A Kabriolli, juntamente com toda sua cadeia de subcontratados, é certificada pela 
ABVTEX - (Associação Brasileira do Varejo Têxtil) através do Programa de qualificação 
de fornecedores para o varejo. 
 
6 
 
 
3. RAMO DE ATUAÇÃO 
 
Há mais ou menos 41 anos no mercado, sempre focada no segmento feminino, com 
produtos com alta informação de moda, qualidade, preço competitivo e pontualidade, 
sempre se destacando pela atualização da coleção, hoje chamado de FAST FASHION e 
vem conseguindo se destacar nos principais magazines e grandes redes de lojas do Brasil. 
Sendo elas C&A, Chiffon, Khelf, Leader, Luigi Bertolli, Marisa, Memove, Renner e 
ZARA. 
Em seu desenvolvimento no mercado foi através de investimentos em pesquisas nos 
mercados da Europa e EUA, através de constantes viagens para atualizar o seu showroom, 
além de um ágil setor de desenvolvimento de amostras, consegue oferecer aos seus 
clientes as últimas tendências de moda. 
 
 
4. MODELO DE NEGÓCIO 
 
A Kabriolli adota o sistema de produção manufaturado que consiste em literalmente, 
produzir com as mãos. Ela transformar matéria-prima (tecidos) em roupas e as vende para 
os magazines (lojistas) revender a seus clientes, utilizando trabalho humano, ferramentas e 
maquinários industriais, tem produção de grande quantidade, de forma padronizada e com 
muita qualidade. A manufatura tornou-se uma porção imensa da economia do mundo 
moderno. Segundo alguns economistas, a fabricação é um setor que produz riqueza, 
enquanto o setor de serviços tende a ser o consumo desta mesma riqueza. 
Sabemos que é extremamente difícil dar conta do fluxo intenso de informações e da 
produção em larga escala. Afinal, não é apenas o operacional. É necessário ter 
conhecimento de como estão às máquinas, como estão sendo usado, fluxo de caixa, itens 
de EPI, entre tantos outros dados que necessita ter em mãos. 
 
 
5. MODO DE TRABALHO 
 
Seus serviços são feitos em máquinas de costura industriais e serviços de mão de obra 
especificados. Seguindo uma ordem de Modelagem, Corte, Costura Revisão, Passadoria, 
Inspeção Final, Etiquetagem e Embalagem e para finalizar uma Expedição. 
 
 
5.1. Modelagem 
Sempre se preocupando com a qualidade da modelagem nos seus produtos, pois sabem 
que ela é parte essencial no sucesso das vendas. Trabalhando com o que há de mais 
moderno em sistemas de ampliação de modelagem e encaixe. 
 
 
5.2. Corte 
Contando com uma ampla área no setor de corte, preparada para atender as necessidades 
dos clientes. 
 
7 
 
 
5.3. Costura 
Com a construção da unidade de Campo Grande - MS iniciaram uma nova fase e 
começamos a internar parte da costura, investindo fortemente neste setor. 
Com constantes investimentos não só em equipamentos modernos, como também em 
treinamento e na área social. Todos os processos produtivos são feito em células, 
possibilitando inspecionar a qualidade durante o processo e desta forma conseguindo 
detectar qualquer problema de qualidade na primeira peça produzida, evitando retrabalhos 
ao final da produção. 
 
 
5.4. Revisão 
Em cada célula há uma revisora, garantindo desta forma que 100% do lote seja totalmente 
revisados. 
 
 
5.5. Passadoria 
A passadoria é de extrema importância para a apresentação do produto ao cliente, desta 
forma investimos em máquinas Italianas de última geração. 
 
 
5.6. Inspeção Final 
Após a etapa da passadoria, é realizada mais um processo de inspeção, garantindo que o 
produto será entregue com a qualidade desejada. 
 
 
5.7. Etiquetagem e Embalagem 
Área para a etiquetagem e embalagem das peças. 
 
 
5.8. Expedição 
Como a maioria dos clientes recebe suas peças já em cabides, toda a movimentação e 
estoque de peças, são feitos através de um transportador aéreo de cabides de tecnologia 
espanhola. 
 
8 
 
 
 
6. ORGANOGRAMA DA EMPRESA 
 
 
Organograma associado à empresa Kabriolli Indústria e Comércio de Roupas LTDA. 
 
Diretoria 
Gerencia 
Recursos 
Humanos 
Lideres 
Operacional 
Financeiro 
9 
 
 
7. DESCRIÇÕES DAS FUNÇÕES E CARGOS DO ORGANOGRAMA 
 
7.1. Diretoria 
O Diretor é responsável pelo sucesso geral de uma organização e possui a autoridade 
máxima para tomar as decisões finais. Ele pode pedir qualquer contribuição necessária, 
mas a deliberação final recai sobre o mesmo. 
Suas responsabilidades incluem resolver e tomar decisões importantes, gerenciar os 
recursos e operações gerais da organização. Criar, comunicar e programar a visão, a 
missão, o gerenciamento e o desenvolvimento, a implementação da estratégia global da 
empresa, dirigir, orientar e avaliar o trabalho de outros líderes e manter a conscientização 
do cenário externo e interno competitivo, procurando oportunidades de expansão, clientes, 
mercados, novos desenvolvimentos e padrões da indústria. 
 
 
7.2. Gerência 
O setor gerencial da empresa está responsável por planejamento, organização, controlar e 
definir as estratégias. 
A sistematização de informações e o controle geral do setor são algumas das principais 
atividades que um gerente deve desempenhar. Além disso, a gerência realiza a elaboração 
de relatórios, planejamento estratégico e garante que as atividades sejam desenvolvidas de 
acordo com o planejado para atingir os objetivos da empresa. 
Sabendo isso, é preciso considerar, para esse cargo, alguém com o perfil de liderança, que 
saiba realizar planejamentos e tenha visão estratégica. O foco também é uma característica 
indispensável para quem ocupa esse cargo, bem como raciocínio lógico e boa 
comunicação. Além dessas características focadas no lado administrativo, a pessoa que 
ocupa o cargo de gerência precisando saber lidar com pessoas. Sabendo que esse é um 
cargo de autoridade, é preciso ter o famoso tato para lidar com os funcionários e demais 
colaboradores da empresa. Os conhecimentos técnicos da área administrativa também são 
importantes para desempenhar essa função de forma mais assertiva. Por isso, é importante 
investir em capacitações e estudos sobre a sua área de atuação. 
 
 
7.3. Recursos Humanos 
O RH é uma das áreas mais importantes na organização e, em geral, cuida da relação entre 
empregado e empregador, garantindo o alcance dos interesses de ambos. Para isso temos 
várias funções estratégicas e operacionais, por exemplo, criar uma organização de 
aprendizagem que continuará a crescer e melhorar as habilidades dos colaboradores. 
Algumas funções e atividades como, contratação de pessoas, treinamento de novos 
colaboradores, motivação dos colaboradores, incentivo a comunicação e a equipes, 
organização geral. Nossos profissionais de RH deve entender sobre pessoas, afinal de 
contas, sem pessoas, uma empresa seria apenas uma entidade abstrata. 
 
10 
 
 
 
7.4. Financeiro 
Cuidar do dinheiro da empresa não é fácil. O responsável pelo setor financeiro possui 
obrigações como gerenciar fluxo de caixa, gestão de tributos, controle das contas a pagar e 
a receber, controle das aplicações financeiras, entre outras movimentações, visando 
melhorar os resultados da empresa. 
O nosso setor financeiro também cria os famosos relatórios de demonstração. Sendo 
assim, ele precisa, para a criação e o entendimento de tal, estarem atento aos dados de 
faturamento, despesas e custos, por exemplo. Entender sobre economiae contabilidade 
também é extremamente importante para ocupar esse lugar na empresa, afinal, para 
manter o negócio saudável financeiramente é preciso ter muita visão e conhecimento. 
 
 
7.5. Líderes 
Sua principal função é encorajar a sua equipe a desenvolver a melhoria contínua no 
pensamento e nas ações, é importante que o mesmo ofereça apoio e treinamento aos 
membros da equipe, que ensine que transmita os seus conhecimentos, pois quando isso 
acontece à organização cresce e prospera ainda mais. 
Nossos líderes não são o tipo que dão ordens e fazem ameaças, pois isso não é aceitável 
dentro da nossa empresa, eles motivam seus colaboradores com exemplos, fazendo os 
enxergar que todos saem ganhando com bons resultados e estimular o desenvolvimento 
profissional da equipe. 
 
 
7.6. Operacional 
Este é o que utiliza matéria-prima, equipamentos, ferramentas, um dos setores mais 
importante da nossa empresa, ele possui uma equipe produtiva, que desenvolve nossos 
produtos. O setor operacional surge para garantir que a execução e a relação entre todos 
esses processos se deem da maneira mais eficiente possível, sua função é garantir que a 
operação transcorreu sem imprevistos, tendo como meta garantir que a empresa obtenha a 
maior produção possível aplicando o mínimo de recursos. Como dito anteriormente nossa 
empresa tem produção manufaturada e com isso precisamos muito de mão de obra 
qualificada, o nosso setor operacional recebe treinamento e desenvolvimento, para ter 
produtividade, qualidade e conhecimento, sobre os produtos que vamos oferecer a nossos 
clientes. 
 
11 
 
8. QUESTÕES SOBRE O ATUAL DESENVOLVIMENTO DA 
EMPRESA 
 
 
 
8.1. QUESTÕES DA AC – 02 
 
 
1. Quais os impactos do ambiente externo, como inflação, juros altos, desemprego, 
redução do consumo, crise econômica, valorização do dólar, Coronavírus, na 
empresa? 
R: Queda acentuada. Com base no levantamento de dados, a empresa sofreu uma Queda 
Acentuada e destacou a dificuldade que as terão daqui para frente devido à pandemia. É 
evidente que com a crise do coronavírus a empresa percebeu uma queda substancial na 
demanda. O cancelamento de pedidos, além da produção fabril limitada, demonstra o 
cenário desafiador que o setor enfrentará nos próximos meses. 
 
2. Como os fatores citados na questão 01 afetam a sua empresa (modo positivo ou 
modo negativo)? 
R: Negativo. Pois medidas trabalhistas tiveram que ser adotadas. Como por exemplo, a 
redução de jornada de trabalho, home Office, banco de horas e férias, acordadas na 
primeira convenção coletiva de trabalho foram pontos importantes para a empresa 
conseguir manter os seus funcionários durante a pandemia. 
 
3. Explique como a empresa procura adaptar-se às mudanças do seu ambiente 
externo, considerando as variáveis anteriormente citadas. 
R: Após um a reunião entre gerentes e diretor foi decidida que a melhor opção era de 
alterar as datas de entrega de pedido, como estávamos com redução de colaboradores, 
pedindo aos nossos clientes mais tempo e a compreensão deles dado a crise da pandemia 
que estamos passando. 
 
4. Explique o que a empresa está fazendo para superar os desafios competitivos. 
R: A Kabriolli está sendo muito flexíveis com as solicitações dos clientes, uma das 
medidas que tomamos foi à divisão dos pedidos, entregando parcialmente a quantidade e 
recombinando a data da segunda parte do pedido. Assim os nossos clientes não ficam sem 
o produto e nós não ficamos apertado com a produção e o prazo. 
 
5. EXPLIQUE o que a liderança (chefias) dentro da empresa está fazendo para 
permitir que a empresa consiga enfrentar o momento desafiador que está passando o 
país. 
R: No início da pandemia nós reduzimos as horas de trabalhos de alguns dos 
colaboradores, a parte administrativa da empresa ficou com o home Office, alguns dos 
nossos colaboradores tiveram suas férias adiantadas e outros infelizmente optamos de uma 
suspensão de 30 dias do contrato sendo alguns prolongados por 60 dias. 
Os líderes estão com suas equipes reduzidas e com isso gera mais trabalho para ser 
divididos entre aqueles que ficaram, mas a reuniões constantemente sobre como tornar a 
definição do trabalho justa, para que ninguém fique sobrecarregado com excesso de 
trabalho. 
12 
 
 
5.1. Explique como os recursos internos da organização, como a qualificação 
dos funcionários, e preparação e experiência, e o conhecimento que apresentam em 
relação aos produtos da empresa, aos seus clientes e ao mercado em que a empresa 
atual, afeta a capacidade da empresa em competir no mercado. 
R: Uma empresa que não busca a dar uma qualidade de vida, motivação e valor em seus 
funcionários não tende a ter uma boa produtividade, em nossa opinião os colaboradores 
devem estar satisfeitos e essa satisfação está ligada diretamente a qualidade que ele 
produz. Por esse motivo a Kabriolli adotada constantemente o método de treinamento para 
o desenvolvimento do colaborador, tanto na mão de obra quanto na apresentação do 
produto, assim satisfazemos os clientes, com produtos de alta qualidade, preço 
competitivo e pontualidade na entrega dos pedidos, sempre se destacando pelas 
atualizações da coleção com últimas tendências da moda e nesse seguimento a Kabriolli 
não tem tanta competitividade no mercado assim se mantendo sempre como uma pioneira 
no ramo. 
 
6. Explique o que a empresa faz para acompanhar as mudanças do ambiente 
competitivo do mercado. 
R: Para estabelecer estratégias eficazes, é essencial que você saiba quais dificuldades 
estão sendo enfrentadas, como dito nas questões anteriores a Kabriolli não tem muito 
competitividade no ramo, porém a empresa foca em sempre renovar sua coleção para cada 
estação, tendo assim alta visualização com os magazines, e mantendo sempre a qualidade 
em seus produtos. 
 
7. Explique como a empresa faz para acompanhar a ação da concorrência. 
R: Como dito no item anterior á Kabriolli não possui concorrentes nesse ramo de 
confecção de mota feminina, porem para se manter sempre com alto padrão ela sempre vai 
renovado toda a coleção a cada estação, assim tendo sempre uma ótima visibilidade em 
meio aos clientes. E os gestores tem a consciência que nesse ramo a espaço para vários 
fornecedores e que no momento não precisa se preocupar com a competição 
 
8. Quem são os responsáveis (pessoas e/ou áreas) pela elaboração das estratégias 
organizacionais da empresa? 
R: DIRETORES / GERENTES 
 
9. Como o planejamento estratégico é elaborado dentro da organização? 
R: A Kabriolli faz o planejamento em cima dos prazos que passa a seus clientes, prazos de 
compra e entrega de matéria prima, sua produção e o seu planejamento baseia em focar ao 
máximo em entregar o pedido antes da data, mas caso precise ou quando se perdemos no 
tempo, buscam em optar por usar a tal “Vilã Hora Extra“, que o cliente seja atingido por 
esse descuido. 
 
10. O que é observado no momento da elaboração do P.E? 
R: Nós observamos a DATAS que temos em nossas programações, sendo elas a de 
compra de matéria prima, de entrega da matéria prima, que entra em corte, que entra em 
costura e principalmente a data de entrega. Se focarmos nisso o resto flui de acordo com 
o que esperamos esse é os planejamentos que temos, caso haja algum atraso procuramos 
resolver com reuniões com os gerentes e diretores e após isso negociamos com os nossos 
fornecedores ou cliente. Porém apesar de imprevistos acontecerem, isso não é comum de 
ocorrer em nossa empresa. 
13 
 
11. Por que a empresa faz planejamento estratégico? 
R: O planejamento da nossa empresa foca realmente nas datas que temos para conseguir 
entregar tudo que é feito em suas devidas datas e não correr risco de ter multa por não 
entregar o material. Porém há sim outros meios onde podemos adotar o planejamento 
estratégico, mas apesar de terem sidos citados em reuniões nunca foi realmente colocado e 
aproveitado,acredito sim que seja uma desvalorização da ferramenta, mas é algo que 
infelizmente não foi incrementado em nossa organização e que estamos tentando 
modificar ao decorrer das reuniões que estamos tendo. 
 
12. Caso a empresa não faça, pergunte por que o PE não é feito na empresa. 
R: A empresa possui um Planejamento Estratégico em relação às datas. 
 
14 
 
8.2. QUESTÕES DA AC – 03 
 
1. Observe e estude a empresa escolhida. 
2. Essas questões aqui relacionadas envolvem a sua análise, com base nos estudos 
efetuados durante este semestre. Os gestores poderão ou não ser consultados, mas a 
ideia aqui é que você faça a sua análise pessoal, com base no seu conhecimento. 
3. Nesta fase, vamos olhar as características presentes em quatro das escolas 
estudadas. São elas: 
Design; Planejamento; Posicionamento; Empreendedora. 
Você terá que analisar e identificar quais escolas predomina na empresa onde a 
pesquisa está sendo feita. 
 
4. Qual (is) escola(s) predomina (m) na empresa pesquisada? 
R: A escola predominante é de planejamento e a empreendedora. 
 
5. JUSTIFIQUE a sua resposta com base nas características das escolas e aspectos 
da organização; 
R: A Kabriolli buscou ao longo dos anos ser, uma empresa que se alinha e vai crescendo 
cada vez mais, assim aumentando seu desempenho e vai se expandindo. Em relação à 
parte empreendedora da empresa, busca ter um plano de expansão que só será possível 
com o planejamento em longo prazo. Vendas as respostas das pessoas entrevistada 
percebemos que eles não têm um grande foco em expansão da empresa e sim em manterá 
qualidade que tem no momento. 
 
6. Qual avaliação você faz desta(s) escola(s) no desempenho do negócio? Como eles 
têm contribuído com o desenvolvimento das atividades da empresa? 
R: No meu ver eles têm desempenhado bem a função das escolas empreendedora, usando 
as estratégias para crescer o seu negócio e assim aumentar as demandas com estratégias 
que vista como um processo visionário a partir de um plano de longo prazo, pois não 
busca contralar o que esta em andamento e sim a respeito do que esta por vim. E no 
planejamento voltando com objetivos de metas a estratégias de criação de valor, nos 
planos operacionais. 
 
7. Exemplifica uma estratégia adotada pela empresa que tenha dado certo com base 
nesta(s) escola(s) predominante. 
R: A melhor estratégia foi à parte de se aliar a outras empresas. 
 
8. EXPLIQUE por que ela deu certo. 
R: Com isso tudo teve o aumento da confecção sendo assim um aumento considerado 
grande na produção e produtos vendidos e mantendo sempre a qualidade em seu produto 
conseguiu se destacar entre as maiores magazines. 
 
9. Procure entender as estratégias da organização e transcrevê-las, caso seja 
possível. 
R: Pelo que vi depois de aumentar seus investimentos com uma nova empresa, eles se 
mudaram para uma nova área dando continuidade à sua estratégia de aumentar o seus 
negócios e logo após a empresa continuou conquistando o seu espaço no mercado e ela 
teve uma nova expansão, que virou referência no mercado de confecções. Sendo assim a 
estratégia de empreendedora seria o aumento da sua marca aumentando seu trabalho. 
 
15 
 
8.3. QUESTÕES DA AC – 04 
 
1. EXPLIQUE como são tomadas as decisões dentro da empresa. 
R: As decisões são discutidas pela diretoria em reuniões agendadas e resolvem o que deve 
ser feito para deixar a organização melhor. 
 
2. EXPLIQUE como os gestores ou funcionários participam da tomada de decisão 
dentro da empresa (talvez isso não ocorra). 
R: Os gestores participam de algumas das decisões e é aberto espaço para expor suas 
opiniões algumas vezes atendidas – já os funcionários não participam. 
 
3. EXPLIQUE como são tomadas as decisões estratégicas dentro da empresa. 
R; As decisões de estratégia são tomadas quando alguma programação fura o tempo 
determinado para a entrega de uma mercadoria – tentamos renegociar data de entrega com 
o cliente e a última opção optamos para a Hora Extra e quando isso acontece “é muito 
ruim para nosso caixa”. 
 
4. EXPLIQUE quem toma as decisões estratégicas dentro da empresa. 
R: As tomadas de decisões são tomadas em reuniões entre a gerência com isso os gerentes 
de cada setor como, por exemplo, administrativo e financeiro junto ao departamento 
comercial, e Diretores da empresa e presidente. São eles quem define o planejamento e as 
formas que a empresa vai abortar certos aspectos. 
 
5. Como o poder é compartilhado ou existe uma centralização administrativa? 
R: Não a poder compartilhado, apesar de todas as opiniões e ideias serem ouvidas. Nossa 
organização é através de uma centralização administrativa. Sento assim os Diretores junto 
ao Presidente quem todas as decisões finais. 
 
6. EXPLIQUE como os gestores fazem a análise ambiental da empresa, isto é, como 
os gestores avaliam o que está acontecendo fora da empresa. 
R: A empresa segue atuando no ramo de confecção feminina e sempre a demanda, pois se 
mantemos nossa coleção renovada atraímos olhares dos magazines, devido ao covid-19 
houve uma queda nas demandas, e no inicio nos preocupamos, hoje tendo os magazines 
onde fornecemos nossos produtos com divulgação também em seus sites e marketplace 
tivemos um aumento singular em relação à demanda de produto, não chegou a atingir o 
grau que estamos, mas já esta no caminho. 
 
7. EXPLIQUE como os gestores analisam a concorrência? Eles podem não fazê-lo, 
então lhes pergunte como eles buscam se antecipar a alguma situação que possa 
ocorrer e prejudicar a empresa. 
R; Não analisamos a concorrência. E como dito em questões anteriores, buscamos manter 
sempre com alto padrão ela sempre ir renovado toda a coleção a cada estação, caso venha 
ocorrer problemas com a produção ou a falta de matéria prima entre outros problemas, 
temos planejamentos (que não posso citar) na empresa que já se anteciparam a isso. 
 
8. Como o gestor avalia a desempenho da empresa e se eles pretendem efetuar 
investimentos para tornar a empresa mais competitiva neste momento? 
R: No momento a empresa não esta fazendo investimentos para melhorar a 
competitividade nem buscando um seguimento novo por exemplo. Com a informação que 
tivemos a empresa só esta buscando se mantiver na posição que esta, e com sem 
16 
 
novidades significa que ela só esta seguindo com a produção, para entregando os produtos 
sem nenhuma novidade em relação à inovação. 
 
9. Como eles pensam em fazer investimentos neste momento de crise (caso pensem)? 
R: No momento não a pensamento em novos investimentos, com a crise que estamos 
atualmente só pensamos em manter o que nós temos. 
 
10. Peça para ele relacionar as estratégias (ex: políticas comerciais) que a empresa 
está pensando em adotar ou esteja implementando para atingir os objetivos da 
empresa. 
R: Algumas informações não puderam ser fornecidas, mas a entrevistada disse que os 
objetivos da empresa no monto é só entregar todos os produtos dentro do prazo 
estabelecidos. Em relação à pandemia, no inicio a empresa foi atingida, tendo que deixar a 
maior parte de seus funcionários em casa, mas que isso não alterou as condições da 
empresa, e que agora as coisas já voltaram ao normal na cidade onde a maior parte da 
empresa esta e com isso a produção voltou ao normal também. 
De acordo com a entrevistada, no momento após pandemia, a empresa esta buscando 
trocar de coleção para o final de ano, e assim provavelmente aumentar a produção devido 
à demanda dos magazines. 
 
11. Procure identificar, junto ao gestor, como são estabelecidos os objetivos, metas e 
as estratégias da empresa. 
R: Objetivo é sempre cumprir os compromissos, e para isso nós criamos metas de 
produção e através destas metas que nos faz determinar o tempo e torna esse tempo em 
compromisso. È um ciclo que temos dentro da nossa empresa, e o que nos motiva a 
sempre melhorar a nossa produtividade e qualidade. 
 
17 
 
8.4.QUESTÃO FINAL AC – 05 
 
AVALIE A ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL QUE A SUA EMPRESA ESTÁ 
ADOTANDO (Opinião pessoal, com base nas entrevistas e observações efetuadas). 
 
Todas as empresas querem ter empreendedores que tenham ideias fantásticas, assim todos 
os dias vários empreendedores passam seus dias pensando, planejando, criando e 
recriando algo que seja inesperado e que atinjam uma estratégia empresarial de sucesso e 
cheia de detalhes. 
A Kabriolli conseguiu isso, ela possui ótimos gestores que querem a evolução da empresa, 
que buscam inovar, atingir suas metas e conta com funcionários dedicados, talvez por ser 
uma empresa que se procura com os funcionários tenhas essa atenção dos mesmos. 
Ela buscou uma boa execução de processos disciplinares o que foi essencial para criar um 
conjunto lógico de atividades de produção dentro da organização que funciona, de modo 
que sempre busca agradar seus clientes, dada a qualidade e produtividade. Ela possui uma 
ótima gestão de pessoas, pois sabe que essa gestão precisa vir antes da estratégia ou dos 
processos operacionais. Afinal, são as pessoas da organização que sabem como os 
mercados mudam e se desenvolvem e são elas que criam estratégias baseadas nesses 
conhecimentos. A equipe é a responsável por tirar a estratégia do papel e transformá-la em 
uma realidade operacional. 
A estratégia da empresa está sendo bem pensada, pois para a evolução ela está pensando 
em curso para liderança e setor de vendas, sendo assim preparando ainda melhor os 
funcionários para o ambiente de trabalho. 
Com o objetivo de cumprir os compromissos, criaram metas de produção para regular o 
tempo e o torná-lo mais ágil para o compromisso melhorando a produtividade da empresa. 
Ela é uma empresa que preza pelo bem estar dos funcionários e estuda as estratégias para 
melhorar o atendimento, sendo assim monitorando as etapas antes de entrarem no 
mercado, focando em sempre renovar sua coleção para cada estação mantendo-se pioneira 
no ramo. 
Prezando sempre o comprometimento com as datas e entregas, no meu ponto de vista a 
estratégia está muito bem feita, pois o valor que ela dá aos clientes e funcionários da um 
diferencial. 
 
18 
 
9. CONCLUSÃO 
 
Nós utilizamos a metodologia exploratória, em que foi utilizado o método de entrevista 
com o propósito de realizar uma coleta de informações mais detalhadas do negócio como 
método de trabalho e como a empresa está em relação à pandemia. Assim conversando 
com a Gerente Geral, Regina Guimarães que possuem experiência de muitos anos nesse 
setor, descobrimos mais sobre como funciona dentro da empresa e como a empresa se 
compromete em relação aos seus colaboradores e clientes. 
Percebemos que os empreendedores têm um papel importante na sociedade, suas 
características são essenciais para a criação e consolidação do sucesso em um negócio. É 
essas características podem ser natas ou adquiridas com o tempo, porém em ambas as 
características deve se ter a vontade própria do empreendedor em ter e fazer a empresa 
crescer. Marlene Bacellar teve essas características e essa vontade e assim criou e realizou 
o seu sonho através da empresa Kabriolli Indústria e Comércio de Roupas LTDA. 
 
19 
 
10.BIBLIOGRAFIA 
 
REGINA GUIMARÃES – GERENTE ADMINISTRATIVO DA EMPRESA 
KABRIOLLI INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA. 
 
http://www.kabriolli.com.br/kabriolli_empresa.html