av Final Planejamento e Administração em Serviço Social

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18/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ana Paula Oliveira Cardoso (1894558)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657705) ( peso.:3,00)
Prova: 26659513
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O assistente social é um profissional que deve estar em constante formação técnica, pois precisa usar fundamentação para
aprimorar e qualificar seu trabalho. A partir da análise da situação é possível identificar a expressão social e assim desenvolver
estratégias de intervenção. A partir desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Com relação a identificação da prioridade, deve ser condizente com a real necessidade dos usuários.
( ) A formulação de estratégia deve ser condizente com a realidade, por isso dependem da incapacidade de identificação do
profissional. 
( ) As decisões devem ser tomadas a partir do momento em que os objetivos estiverem condizentes com a necessidade dos
governantes. 
( ) A execução da política pode ser entendida como a implementação das ações pretendidas, possibilitando a análise de sua
eficiência, eficácia e efetividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - F - V - F.
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2. ?Só com a ampla participação podemos lutar pelos princípios da democracia, neutralizando as formas de autoritarismo frequentes
em nossa sociedade. [...] E é também através dela que superamos a resignação e o medo. Só assim são geradas as condições
para o exercício pleno da liberdade e da cidadania, só possíveis em uma sociedade democrática?. (SOUZA, 1960, p. 1 apud
PIERITZ, 2011, p. 38). Sobre as finalidades da participação, analise as seguintes sentenças:
I- Um processo participativo é fundamental para o aumento da autoestima das pessoas, maior cumplicidade e responsabilidade
das pessoas para com o processo.
II- Com a participação, procuramos melhorar a capacitação dos envolvidos e o fortalecimento das organizações.
III- Com a participação, busca-se somar esforços, mobilizar potenciais, além de estabelecer um processo de mudança e de
cidadania.
IV- A participação estabelece um processo de mudança apenas à organização, sem a necessidade de mudança dos atores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PIERTIZ, Vera Lúcia Hoffmann. Planejamento e Administração em Serviço Social. Indaial: Uniasselvi, 2011.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
3. Por via da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social - ABEPSS -, inseriu-se em 1999, através das Novas
Diretrizes Curriculares do Curso de Serviço Social, a disciplina de Planejamento, no núcleo de fundamentos do trabalho
profissional do assistente social. Esta foi muito bem aceita pelos conhecedores do assunto. Sobre a compreensão da disciplina na
formação do Serviço Social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A disciplina foi compreendida como primordial para a formação do assistente social.
( ) Ela é fundamental para a práxis profissional, ou seja, é reconhecida no mundo do trabalho.
( ) A inclusão da disciplina foi obrigatória exclusivamente no currículo do Serviço Social brasileiro.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F.
 b) F - V - V.
 c) F - F - V.
 d) V - V - F.
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4. No decorrer da formação profissional, ou seja, na vida acadêmica, o futuro assistente social é capacitado para desempenhar
varias funções, entre elas trabalhar em equipe multidisciplinar, para exercer funções com a equipe gestora de programas e
projetos sociais, além das políticas públicas. Diante desta afirmativa, analise as seguintes sentenças:
I- O assistente social poderá coordenar a execução das estratégias de um planejamento, de modo a garantir os direitos dos
usuários.
II- O assistente social poderá ocupar cargo na área organizacional de planos, programas, projetos e políticas sociais, conforme a
realidade apresentada.
III- O assistente social poderá fazer parte das equipes de trabalho das organizações públicas e privadas na avaliação de planos,
programas e projetos sociais.
IV- O assistente não poderá prestar assessoria nos assuntos pertinentes às questões sociais, pois assessoria é de competência
somente dos sociólogos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
5. Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir para obter eficiência, eficácia e
efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta
forma, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
( ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, a quem cada pessoa se
dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
( ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia completa para alcançá-las, como
também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.
( ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção do canal de comunicação
mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
( ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas conforme planejado e alinhamento
de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - IV.
 b) I - IV - III - II.
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 c) IV - II - I - III.
 d) II - III - IV - I.
6. Diante das mudanças organizacionais, sofremos alguma influência de vários setores, no ambiente externo, ou seja, os que não
são controlados pela organização, mas que influenciam as decisões dos gestores que geram novos processos administrativos e
nas decisões. Sobre as mudanças organizacionais a partir da influência do ambiente externo, analise as seguintes sentenças:
I- Mudanças Educacionais: quando os padrões educacionais mudarem, as relações organizacionais permanecem iguais, pois a
concepção das coisas nunca muda.
II- Mudanças Sociais: os fatores sociais, das relações do homem em sociedade, incidem/influenciam diretamente no
comportamento dentro da organização.
III- Mudanças Culturais: quando a cultura organizacional muda, os métodos de gestão de uma determinada organização também
mudam, ou seja, a partir de uma visão de mundo é que os gestores administram sua organização.
IV- Mudanças Econômicas: conforme a mudança da economia, as organizações não têm obrigação de adequar estrategicamente
suas ações, pois continuam sendo sustentáveis.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.7. Compreendemos que as ações de gestão social podem ser vistas e implantadas nas organizações do terceiro setor, tais como as
ONGs e as fundações. Os processos de gestão social também poderão ser implantados nas iniciativas privadas, bem como no
setor público. Das diversas áreas de atuação do assistente social, podemos destacar que nas organizações citadas, o profissional
de serviço social pode estar se integrando nas equipes de gestão. Referente à atuação do assistente social nestas organizações,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O profissional de serviço social, através de seus conhecimentos científicos e com uma visão do contexto global, afeta os
programas sociais, planejando, gerenciando e monitorando as ações desenvolvidas para obter a efetividade no desenvolvimento
de todo o processo.
( ) O assistente social não poderá desempenhar suas funções como equipe gestora de programas e projetos sociais, além das
políticas públicas.
( ) O assistente social não poderá gerenciar ou fazer parte de equipe de pesquisa social, pois não faz parte do processo de
gestão.
( ) No planejamento, o profissional de serviço social pode gerenciar a formação e a implementação das estratégias de um
planejamento, garantindo os direitos sociais da população usuárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
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 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - F - F.
8. Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas pela alta administração, pelos
gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da instituição. Os três tipos de planejamento são: estratégico, tático
e operacional. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento estratégico.
II- Planejamento tático.
III- Planejamento operacional.
( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e fomentar as oportunidades para atingir sua
missão em longo prazo.
( ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser colocadas em prática em curto e
médio prazo. 
( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico organizacional da instituição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) I - III - II.
9. De maneira geral, as organizações são unidades sociais propositadamente construídas para encalçar objetivos peculiares. Nas
organizações, há um conjunto composto por pessoas e tecnologias que trabalham para atingir uma determinada finalidade. As
organizações políticas e administrativas brasileiras possuem uma classificação específica. Sobre a classificação das
organizações, analise as seguintes sentenças: 
I- As organizações estatais são pessoas jurídicas de direito público; integra a estrutura constitucional do Estado; têm poderes
políticos e administrativos.
II- As organizações autárquicas são pessoas jurídicas de direito público; natureza meramente administrativa; criada por lei
específica; realizam atividades, obras ou serviços descentralizados da estatal que as criou.
III- As organizações fundacionais são pessoas jurídicas de direito público, assemelhadas às autarquias (STF); são criadas por lei
específica; suas atribuições são conferidas no ato de sua instituição.
IV- As organizações paraestatais são pessoas jurídicas de direito público; sua criação não se dá por lei específica; operam no
regime da iniciativa pública.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
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 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
10.Independente da área em que atuamos, os termos eficiência, eficácia e efetividade estão sempre presentes, principalmente ao
tratarmos do planejamento institucional. Algumas vezes são verbalizados como se fossem sinônimos, ou seja, com mesmo
significado. No entanto, existem diferenças fundamentais entre as expressões. Com relação à eficiência, à eficácia e à
efetividade, analise as sentenças a seguir:
I- A eficiência é o uso racional dos recursos disponíveis para atingir um objetivo. 
II- A eficácia é elevar ao máximo a utilização dos recursos na obtenção de resultados que aumentem o lucro.
III- A efetividade está ligada ao que é inconstante, ou seja, ao que muda constantemente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
11.(ENADE, 2007) A Constituição de 1988, a contrarreforma do Estado e as mudanças do mundo do trabalho têm exigido do
profissional de Serviço Social brasileiro novas competências e habilidades profissionais - dentre elas, a de exercer funções de
gestão ou direção em organizações públicas ou privadas. Isso requer o domínio crítico das teorias organizacionais e das
ferramentas gerenciais, bem como a clareza do significado da direção estratégica do projeto hegemônico no Serviço Social
brasileiro. De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício profissional, neste campo e na perspectiva da
defesa e do aprofundamento da democracia, deve buscar?
 a) A eficácia e a eficiência por meio da moderna administração gerencial de resultados.
 b) A atenção às necessidades locais em função da municipalização das políticas públicas.
 c) A projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, gênero e etnia.
 d) A defesa da liberdade do mercado como princípio regulador das relações econômicas e sociais.
12.(ENADE, 2007) No planejamento de uma ação profissional inserida numa política pública de saúde, no que se refere aos
benefícios a serem concedidos aos usuários, o que o assistente social deve considerar prioritariamente?
 a) Os recursos técnico-institucionais.
 b) O poder aquisitivo dos usuários.
 c) A universalidade dos direitos.
 d) A parceria entre Estado e sociedade civil.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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