Pesquisa de Mercado (ADM22) aval I

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09/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Edemar Carlos Hoppe (1986200)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648996) ( peso.:1,50)
Prova: 24969072
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Um determinado produto é lançado no mercado com uma perspectiva de sucesso e com um
ótimo desempenho de vendas. Contudo, com as necessidades do consumidor, o produto
passa por ciclos, os quais Barbosa (2013, p. 63) classifica "o ciclo de vida de um produto
contém quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio". Diversos autores
classificam não somente os ciclos citados, mas há um certo receio quando o mesmo produto
que já está no mercado há um determinado tempo e com uma concorrência significativa, na
maioria das vezes, sofre um outro ciclo não especificado anteriormente. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta esse conceito:
FONTE: BARBOSA, Antônio Pedro. Princípios Básicos da Logística na Cadeia de
Suprimento. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2013. No prelo.
 a) Saturação.
 b) Desequilibrio.
 c) Permanência.
 d) Estabilidade.
2. O avanço da tecnologia contribuiu para as organizações na pesquisa de mercado. Sistema
de informação se tornou fundamental para orientar e apoiar as decisões nas empresas.
Atualmente,
a pesquisa de mercado ter um bom sistema formal para o gerenciamento de informações, é
importante para todas as áreas, pois ela se espelha nas necessidades e nos resultados que
almeja buscar. Dessa forma, temos alguns componentes da pesquisa formal, que são a
origem, informações, uso e logística. Sobre esses componentes, analise as sentenças a
seguir: 
I- Na origem, a declaração dos eventos leva à necessidade de uma decisão para agir. Ajuda
o pesquisador a compreender mais a natureza do problema.
II- Nas informações, o tomador de decisões relaciona as perguntas que precisam ser
respondidas antes de ele agir.
III- Já no uso, qualquer outro comentário relevante para o projeto de pesquisa deve ser
declarado somente uma vez para o pesquisador compreender. 
IV- Na logística, as restrições de tempo e orçamento nunca afetam a técnica de pesquisa
escolhida para um projeto.
FONTE: GATES, Roger; MCDANIEL JÚNIOR, Carl D. Pesquisa de Marketing. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2003.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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3. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias.
Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise
as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
4. As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de segmentos.
Dessa forma, surgiram alguns tipos de mercados, mais conhecidos do público consumidor.
Sobre os tipos de mercados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mercado consumidor: é aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio. 
( ) Mercado industrial: é aquele em que os serviços são produzidos por organizações ou por
profissionais liberais.
( ) Mercado governamental: é aquele em que os produtos e serviços são adquiridos pelos
governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das
comunidades.
( ) Mercado de serviços: é aquele em que se adquire máquinas, equipamentos e pessoas e
transforma a matéria-prima em novos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - F.
 d) V - V - V - V.
5. As variáveis, de modo geral, são determinantes no comportamento do mercado consumidor e
produtor, isto é, se o consumidor não compra, há um desequilíbrio no setor produtivo. No
entanto, existem variáveis que, além de influenciar no comportamento do mercado,
influenciam também no equilíbrio da natureza, como é o caso das variáveis naturais. Sobre
os fatores relacionadas às variáveis naturais, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças de comportamento e a qualidade de vida das pessoas.
II- O equilíbrio do mercado com relação às vendas dos produtos e serviços.
III- Um alto índice de concentração de pobreza regional.
IV- Uma grande preocupação com a sustentabilidade do planeta.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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6. O comportamento do consumidor está diretamente relacionado com influências de diversas
áreas do conhecimento, as quais podem ocorrer por fatores denominados de variáveis, são
elas: demográficas, sociais, econômicas, naturais, políticas e tecnológicas. Sobre os itens
que tratam das variáveis econômica e social, analise as sentenças a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
7. Todo produto apresenta um ciclo de vida que pode ser identificado por meio de quatro etapas
ou fases. Essas etapas ou fases possibilitam a análise em relação à aceitação ou à rejeição
do produto no mercado. São consideradas nessas etapas do ciclo de vida do produto, a
introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio. Sobre as etapas ou fases do ciclo de
vida do produto, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A introdução é a fase em que os custos são relativamente elevados em decorrência dos
investimentos em projetos, pesquisa de mercado, marketing etc. No entanto, sua
lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.
 b) A maturidade é a fase em que há um tempo maior de permanência do produto no
mercado, o que vai depender do ambiente favorável desse mercado, da capacidade da
organização no que diz respeito ao atendimento aos clientes, da manutenção da qualidade
etc.
 c) O Crescimento é a fase em que os custos começam a ser diluídos ou amortizados, a
marca começa a ser conhecida e aceita pelos consumidores, possibilitando até a sua
introdução em outros mercados.
 d) O Declínio é a fase em que o produto começa a apresentar um aumento significante nas
vendas, as margens de lucros estabilizam-se e os investimentos são direcionados para a
manutenção do produto.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
8. O mix de marketing é composto basicamente por quatro elementos, intitulados 4 Ps, e que
significam: produto, preço, praça, promoção. Cada um deles possui uma importância para
que o marketing possa ser direcionado e alcance o objetivo da empresa. Com base no
exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
( ) Podeser representado pelas estratégias de comunicação com o cliente e pelos esforços
para fidelizar o cliente.
( ) Pode ser representado por um bem e possui características como qualidade,
embalagem, garantia.
( ) Pode ser representado pela posição do produto dentro dos estabelecimentos comerciais.
( ) Pode ser representado pelo lucro gerado e indica o negócio da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - IV.
 b) II - I - IV - III.
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 c) IV - I - III - II.
 d) III - I - IV - II.
9. O produto, em seu ciclo de vida, passa por algumas alterações. Essas alterações podem ser
conceituais, que ocorrem quando o produto não atende mais satisfatoriamente às
necessidades do cliente, ou alterações físicas, que são feitas para acompanhar a evolução
da tecnologia e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores. Com base nisto,
assinale a alternativa CORRETA que apresenta as quatro etapas do ciclo de vida de um
produto:
 a) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
 b) Criação, comercialização, divulgação e inovação.
 c) Produção, divulgação, comercialização e substituição.
 d) Produção, adaptação, aceitação e solidificação.
10.O mercado é o local onde se encontram os consumidores, e todas as pessoas consumistas
têm a necessidade de suprir seus desejos. Para que os interesses despertem nas pessoas,
são usadas ações estratégicas voltadas às promoções, comunicação e incentivos de vendas.
Estes recursos têm por finalidade criar a satisfação do consumidor. Agora, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Conceito de consumo.
 b) Conceito de pesquisa.
 c) Conceito de mercado.
 d) Conceito de marketing.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.