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	1.
	Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento, sendo este ator responsável direto pela área da empresa em que está executando suas tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão da liderança defendidos pelos humanistas, analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo.
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo minimizar os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do subordinado.
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a imposição hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver que esta é uma estratégia para se alcançar a satisfação pessoal.
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na situação refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de pessoas não se adapte no conjunto das situações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	2.
	Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Liderança autoritária.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
(    ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho.
(    ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de produtividade.
(    ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de satisfação era bem apresentado pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	III - I - II.
	3.
	A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais influenciou os estudos organizacionais na história desse campo do conhecimento. O fundador desses estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo de estrutura que crescia, cada vez mais, na Alemanha de sua época, Weber construiu uma tipologia ideal para compreender os tipos de autoridade presentes na sociedade da época. Sobre esses tipos de autoridades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas.
(    ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes.
(    ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas.
(    ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	De acordo com a equipe de trabalho a ser comandada, será necessário um tipo distinto de atuação do líder que a comanda. As características e o meio em que o administrador atua determinarão o estilo de liderança adotado. Os três principais estilos de liderança são: autocrático, democrático e liberal. Sobre o estilo de liderança autocrático, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O líder autocrático é aquele que dá liberdade total para a divisão das tarefas e se envolve o mínimo possível.
	 b)
	O líder autocrático é aquele que debate e aceita sugestões de seu grupo, estimulando a participação de todos.
	 c)
	O líder autocrático é aquele que deixa a critério do grupo debater e decidir as diretrizes.
	 d)
	O líder autocrático é aquele que domina sua equipe, determinando as tarefas a serem executadas e estabelecendo as diretrizes sem qualquer interferência do grupo.
	5.
	A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas, funcionários ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência, continuidade, disciplina rigorosa e confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o conceito indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam igualmente ao governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema controlado por pessoas poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um sistema social, mas um tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
(    ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas, pela confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não possui base racional e é muito instável.
(    ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança de pai para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa maneira. Esse poder não é racional, possuindo um comportamento mais conservador.
(    ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os subordinados atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a grande responsabilidade do superior.
(    ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas estabelecidas e aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
	 a)
	I - II - III - III.
	 b)
	II - I - II - III.
	 c)
	III - II - III - I.
	 d)
	III - III - II - I.
	6.
	De acordo com Chiavenato (2011), a liderança tem uma função importante no desenvolvimento das pessoas, pois os colaboradores veem no líder um responsável a ser seguido. Os humanistas defendem que este tipo de liderança pode se dividir em quatro dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação burocrática entre líder e gestores; liderança como um processo em função do líder.
	 b)
	Liderança como um fenômeno de influência interpessoal; liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado; liderança como um processo em função do líder.
	 c)
	Liderançacomo um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado; liderança como um processo em função do líder.
	 d)
	Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado; liderança como um processo em função dos colaboradores.
	7.
	A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização, sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir:
I- Empregados.
II- Investidores.
III- Fornecedores.
IV- Clientes.
(    ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das necessidades.
(    ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do investimento.
(    ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e segurança no trabalho.
(    ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	III - I - IV - II.
	 c)
	IV - I -II - III.
	 d)
	IV - III - II - I.
	8.
	A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
(    ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências a serem assumidas.
(    ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro.
(    ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá executar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	9.
	Dentro da Teoria das Relações Humanas, vários tipos de organizações são apresentadas. Um tipo de organização é aquele conduzido pelas práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. Já o outro tipo de organização é conduzido por costumes, tradições e normas sociais (RICHTER; VICENZI, 2016). Sobre os tipos de organizações mencionados, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
	 a)
	Formal - Informal.
	 b)
	Informal - Democrática.
	 c)
	Democrática - Hierárquica.
	 d)
	Formal - Hierárquica.
	10.
	Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
	 b)
	Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
	 c)
	Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
	 d)
	Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
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